Tamanho do mercado de varejo de viagens, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (produtos de beleza, perfumes, roupas, vinhos e destilados), por aplicação (crianças (menos de 18 anos), jovens (18-30 anos), meia-idade (18-59 anos), idosos (maiores de 60 anos)) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE VAREJO DE VIAGEM

O tamanho global do mercado de varejo de viagens é estimado em US$ 124.561,02 milhões em 2026 e deve atingir US$ 346.981,32 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 13,67% de 2026 a 2035.

O Mercado de Varejo de Viagens é aquele mercado específico onde as mercadorias são vendidas principalmente para viajantes internacionais – no aeroporto, no cruzeiro, na fronteira ou em lojas duty-free. Este tem sido outro mercado de rápido crescimento que se desenvolve dia a dia devido ao turismo mais global. A renda disponível entre os diferentes países e o aumento da área de espaço disponibilizado no aeroporto para o varejo influenciaram este mercado. As principais categorias de produtos variam de perfumes, cosméticos, bebidas alcoólicas e tabaco a produtos de moda e luxo. Os players notáveis ​​neste mercado incluem Dufry, LVMH, Lagardère Travel Retail e China Duty Free Group. Com a recuperação das viagens após a pandemia, espera-se um forte crescimento das vendas deste segmento do mercado retalhista de viagens, especialmente na Ásia-Pacífico e no Médio Oriente.

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CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE VAREJO DE VIAGEM-IMPACTO DA COVID-19

"O setor de varejo de viagens teve um efeito negativo devido aos flagelos da COVID-19 durante a pandemia"

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O fenómeno definido pelos flagelos da COVID-19 afetou o setor retalhista de viagens, de tal forma que as vendas começaram a cair na sequência da imposição de restrições ao comércio internacional e do encerramento de aeroportos. Com uma suspensão temporária das actividades turísticas internacionais, os retalhistas de lojas francas e aeroportuárias estavam a trabalhar com perdas colossais de receitas que levaram a maioria a limitar ou suspender temporariamente as operações. O baixo tráfego de passageiros resultou numa queda significativa na procura de bens de luxo, perfumes, cosméticos e bebidas alcoólicas – apenas alguns dos principais geradores de receitas desta indústria. Além disso, como resultado da perturbação da cadeia de abastecimento e da incerteza económica, o consumo de produtos de retalho de viagem não essenciais caiu drasticamente. Em suma, toda esta situação acabou de lançar a indústria do retalho de viagens em poços profundos e apenas começou a surgir à medida que as restrições são restabelecidas e as viagens recomeçam.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"O crescimento do mercado é impulsionado por compras digitais, omnicanal e ecológicas"

As plataformas de compras digitais e omnicanal mudam a experiência do varejo de viagens com base no comércio eletrônico e na pré-encomenda. A personalização da experiência do usuário sem contato por meio de aplicativos, recomendações de IA e pagamentos sem atrito é uma tendência emergente no ambiente de varejo. Adotar a conveniência com uma abordagem simplista de navegar-reservar-pagar-e-mostrar em um aeroporto se transformou em um mix integrado de varejo online/offline, que também traz novas maneiras para o viajante encontrar produtos entre viagens: pré-pagos para que possam viajar facilmente sem carregá-los sozinhos. Com isto em mente, ao mesmo tempo que estão em sintonia com uma melhor consciência da sua pegada de carbono à medida que os produtos ecológicos se tornam cada vez mais populares, os viajantes estão a adoptar compras fáceis e rápidas que trazem os efeitos rejuvenescedores da indústria para as vendas na recuperação pós-pandemia.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE VAREJO DE VIAGEM

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Produtos de Beleza, Perfumes, Roupas, Vinhos e Bebidas Espirituosas

• Produtos de Beleza: O segmento de produtos de beleza continua sendo um grande estimulador do varejo de viagem, oferecendo cuidados com a pele, cosméticos e bem-estar de marcas premium. Esses produtos são frequentemente adquiridos em lojas de aeroportos por viajantes atraídos por bons preços e exclusividade. As lojas duty-free locais oferecem produtos de beleza para que possam instigar compras por impulso, com marcas de luxo investindo em varejo interativo e experiencial. A demanda por produtos caros para a pele e cosméticos decorativos, aumentando principalmente na Ásia-Pacífico, estimula o crescimento deste segmento.

• Perfumes: Os perfumes sempre foram apreciados no varejo de viagens, pois marcas líderes oferecem exclusividade de aromas e versões de edição limitada para que os clientes os comprem em um aeroporto internacional. O sistema duty-free dá uma vantagem ao segmento, tornando os perfumes com preços razoáveis ​​para viajantes internacionais. Estações de teste de aromas e recomendações personalizadas são incorporadas à experiência de compra por muitos varejistas. Com o aumento do interesse gerado pelas fragrâncias premium e de nicho, as marcas estão inovando ainda mais com embalagens sustentáveis ​​e novas composições aromáticas.

• Vestuário: As roupas para varejo de viagens em aeroportos consistem em roupas de luxo, casuais e acessórios, normalmente com coleções exclusivas no aeroporto. Marcas sofisticadas usam canais duty-free em aeroportos e boutiques para atrair viajantes abastados em busca de roupas de grife. Tendências sazonais e colaborações de celebridades criam buzz a qualquer momento, contribuindo para que a moda esteja entre os segmentos mais dinâmicos do varejo de viagem. As soluções digitais agora permitem que os compradores procurem e reservem roupas antes de chegarem às lojas do aeroporto.

• Vinhos e destilados: O segmento de vinhos e destilados é um crescente gerador de receitas no varejo de viagens, com lojas duty-free vendendo uísque, conhaque, vodca e vinhos finos caros. A atenção de colecionadores e viajantes frequentes é atraída por lançamentos de edições limitadas e coleções exclusivas de varejo de viagem. Os lounges dos aeroportos e os eventos de degustação aumentam o envolvimento do cliente, geram vendas por impulso, etc. A crescente procura por bebidas espirituosas artesanais e embalagens sustentáveis ​​impulsiona mudanças no segmento, com as marcas a concentrarem-se na autenticidade e na herança.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Crianças (menos de 18 anos), Jovens (18-30 anos), Meia-idade (18-59 anos), Idosos (Maiores de 60 anos)

• Crianças (menos de 18 anos): Brinquedos, confeitaria, livros e produtos de entretenimento adequados para viagens são o que o Travel Retail Market para crianças realmente representa. Para atrair o jovem viajante e seus pais aos seus destinos, as marcas constroem designs coloridos e chamativos de lojas nas quais eles entrariam. As lojas duty-free também oferecem produtos exclusivos para crianças, como produtos de edição limitada com temas de personagens e brinquedos educativos. A demanda por itens de varejo de viagem adequados para crianças está crescendo, conforme indicado por vários aeroportos com altos volumes de viagens familiares:

• Jovens (18-30 anos): O varejo de viagem tem um perfil jovem que… testa…o equilíbrio entre idade e oportunidade. Os jovens viajantes preferem roupas, itens de beleza, gadgets e acessórios da moda. Essa população é facilmente vítima do marketing digital, das tendências das mídias sociais e das recomendações dos seguidores. Muitas marcas criaram exclusividades de edição limitada no varejo de viagem e descontos duty-free em produtos de estilo de vida em alta, todos direcionados a esse grupo de clientes jovens. Com o advento dos métodos de pagamento digitais e do paradigma de compras omnicanal, a conveniência que se apresenta é o viajante de negócios nesta faixa etária.

• Meia-idade (18 a 59 anos): Eles recebem uma parcela considerável das vendas no varejo de viagens, principalmente de produtos de luxo por meio da compra de cuidados com a pele premium, perfumes e alta costura. Geralmente, esta classe considera a qualidade com uma pitada de reputação de marca e coleções exclusivas para viagens. Os viajantes a negócios nesta categoria de idade, conforme o caso, podem comprar bebidas alcoólicas, tabaco e gadgets isentos de impostos para presentear ou apenas para se entregar ao autotratamento. Experiências de compras personalizadas e programas de fidelidade são direcionados a eles, a fim de aumentar o engajamento e impulsionar compras repetidas nesta categoria.

• The Elder (Maior de 60 anos): O viajante idoso gastará em marcas tradicionais e premium no varejo de viagem, com foco em suplementos de saúde, vinhos finos e perfumes clássicos. Conveniência e acessibilidade são dominantes. Houve atendimento assistido e disponibilidade de ambiente confortável para compras. O segmento também compra souvenirs, chocolates de alta qualidade e produtos de bem-estar. As tendências crescentes nas viagens para idosos levaram as marcas a projetar sua abordagem de marketing com base em suas preferências e capacidade de gasto.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"O crescimento do mercado é impulsionado pelo aumento do turismo e da infraestrutura"

O turismo internacional, com o aumento do tráfego aéreo de passageiros, é agora o principal impulsionador dos mercados retalhistas de viagens. Mais viagens, seja a negócios ou lazer, levam a um aumento no número de visitantes e vendas em lojas de varejo de aeroportos, lojas duty-free e vendas a bordo. Mercados emergentes como a Ásia-Pacífico e o Médio Oriente testemunham agora um rápido crescimento no turismo e, subsequentemente, beneficiam de um aumento na procura de retalho de viagens. O mesmo acontece com os países desenvolvidos – a expansão e a melhoria das infra-estruturas aeroportuárias também contribuem para a captação de mais viajantes e influenciam directamente a indústria.

"O crescimento do mercado é impulsionado pelo luxo, exclusividade e personalização"

Os viajantes muitas vezes procuram produtos premium, luxuosos e exclusivos disponíveis em lojas duty-free tradicionais em ambientes com preços acessíveis. Suas maiores marcas, coleções exclusivas para viagens, edições limitadas, preços isentos de impostos e preços competitivos são características atraentes das compras para viagens. Moda de luxo, beleza, bebidas espirituosas e produtos eletrônicos em lojas de varejo de viagens atraem a atenção de viajantes de alta renda e overflyers. Agora, experiências de compras personalizadas, drivers digitais e o crescimento resultante do mercado de varejo de viagens.

Fator de restrição

"O crescimento do mercado é desafiado por incertezas económicas e geopolíticas"

O retalho de viagens é altamente dependente do turismo internacional e das viagens aéreas, tornando-o uma vítima fácil da recessão económica e das crises globais. Eventos como recessões, tensões geopolíticas e pandemias têm um efeito bastante negativo no tráfego, que naturalmente diminui e afeta diretamente as vendas no varejo. As flutuações cambiais e as variações nos governos relativamente às isenções de impostos também deverão prejudicar os retalhistas. Isto torna o mercado altamente pouco fiável quando se trata de mudanças, conduzindo a períodos de recuperação lenta e mais duradouros durante crises económicas.

Oportunidade

"O crescimento do mercado no varejo de viagens é impulsionado por inovações digitais e omnicanal"

A tecnologia digital e o retalho omnicanal podem fundir-se e torná-lo a maior oportunidade na área do retalho de viagens. Pré-encomendas móveis, pagamentos sem toque e programas de identidade inspirados em IA acentuam a conveniência de fazer compras para os viajantes. Os varejistas eletrônicos podem viajar ainda mais nos pontos de coleta do aeroporto. Esse envolvimento através do comércio permite que as marcas interajam com os viajantes antes, durante e depois das suas viagens, resultando em aumento de vendas e fidelização.

Desafio

"O crescimento do mercado é prejudicado por mudanças regulatórias e deveres"

De acordo com fontes internas, as mudanças frequentes nas regulamentações e deveres governamentais criaram um sério obstáculo às viagens de varejo. Diferentes países impõem restrições ao álcool, ao tabaco e aos bens de luxo, o que afecta a disponibilidade dos produtos e as diferenças de preços. Juntamente com a introdução de regulamentos aduaneiros mais rigorosos, a limitação dos direitos também pode dissuadir alguns viajantes de comprar produtos sujeitos a impostos, criando um caos operacional para os retalhistas e afectando o crescimento global das vendas.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE VAREJO DE VIAGEM

América do Norte

"O crescimento do mercado é liderado pela forte infraestrutura da América do Norte"

A América do Norte lidera o mercado de varejo de viagens. Isto se deve à vasta extensão da rede aeroportuária, aos altos níveis de tráfego internacional de passageiros e à grande inclinação para gastar em bens de luxo. Aeroportos como JFK, LAX e Toronto Pearson são alguns dos principais centros de varejo de viagens; eles atraem nomes importantes em qualquer cenário global, incluindo varejistas duty-free. Uma parte disto é o mercado retalhista de viagens dos Estados Unidos, que alimenta principalmente o labirinto com elevados gastos dos consumidores e uma infra-estrutura de retalho bem desenvolvida. Os EUA são fortes no turismo e realizam muitas viagens de negócios, impulsionando as vendas de produtos de beleza e moda, além de bebidas destiladas premium. Além disso, agrega conceitos inovadores de loja digital e amplia as vendas duty-free, melhorando assim o crescimento do mercado na região.

Europa

"O crescimento do mercado de retalho de viagens é impulsionado pelos centros de luxo da Europa"

A Europa detém uma quota notável no mercado de retalho de viagens devido à sua infra-estrutura bem estabelecida e à elevada procura dos consumidores. A presença de excelentes acessos a centros de transportes e uma concentração muito rigorosa em marcas de luxo colocam a Europa numa posição muito forte no mercado de retalho de viagens. Os aeroportos internacionais mais importantes, como Heathrow, Charles de Gaulle e Frankfurt, são alguns dos principais destinos de compras para viajantes de todo o mundo. A região possui altos níveis de turismo e lojas duty-free que vão desde moda premium até perfumes e bebidas espirituosas. A presença de marcas líderes de luxo também contribui para ofertas de produtos exclusivos de viagens que estimulam ainda mais as vendas a retalho nos centros de viagens europeus.

Ásia

"O crescimento do mercado é alimentado pelo turismo e pela digitalização da Ásia"

O valor do retalho de viagens na Ásia é tremendamente impulsionado pelas suas atracções de crescimento entre os turistas e pela crescente procura de diversas mercadorias resultantes de rendimentos disponíveis mais elevados. Ao mesmo tempo, aeroportos importantes como Changi, Hong Kong e Incheon tornaram-se áreas de tráfego intenso para compradores de lojas duty-free em busca de marcas de luxo. A alta demanda por produtos de beleza ousados, bebidas destiladas selecionadas e produtos exclusivos de varejo de viagem é especialmente ativa na região devido ao fluxo de turistas chineses ricos. Num nível combinado, fortes recursos digitais, como pré-encomendas móveis e pagamentos eletrónicos, melhoram fortemente a experiência de compra e, assim, traduzem-se em números de vendas mais fortes.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"O crescimento do mercado é impulsionado por iniciativas de inovação e sustentabilidade"

Os líderes da indústria no mercado de retalho de viagens – incluindo Dufry, LVMH, Lagardère, Travel Retail e China Duty Free Group – são essencialmente start-ups tecnológicas, expandindo-se para o sector através de estratégias como o crescimento digital ou a introdução de gamas de produtos especiais. Essas empresas facilitam a expansão das boutiques em aeroportos, parcerias com marcas de luxo e uma experiência diversificada de compras para viagens. Soluções digitais de ponta, como pré-encomenda móvel, personalização feita por inteligência artificial e opções de pagamento sem atrito, melhoram drasticamente a conveniência do usuário. Além disso, as iniciativas centradas na sustentabilidade – pense em embalagens verdes e fornecimento ético – estão cada vez mais na moda, com pequenos lotes e grandes corporações trabalhando em linhas. Estes principais operadores realmente incorporam o potencial de crescimento da indústria, inovando e evoluindo continuamente com esforços para se alinharem com as tendências do consumidor que melhoram a experiência geral de compra no varejo de viagem.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Lotte Duty Free (Coreia do Sul)
• The Shilla Duty Free (Coreia do Sul)
• Gebr (Alemanha)
• Aer Rianta Internacional (Irlanda)
• Grupo Al Tayer (Emirados Árabes Unidos)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Março de 2025: WHSmith vendeu toda a sua divisão de varejo de rua, composta por aproximadamente 500 lojas, para Modella Capital por £ 76 milhões. Este movimento estratégico permite à WHSmith concentrar-se nas suas operações de retalho de viagens mais rentáveis, localizadas em aeroportos, estações ferroviárias e outros centros de trânsito. As lojas de rua estão programadas para serem renomeadas para TGJones, enquanto a WHSmith mantém sua identidade de marca no setor de viagens. Esta decisão está alinhada com o foco da WHSmith em expandir a sua presença no mercado de varejo de viagens, que atualmente representa 85% do seu lucro comercial.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e aplicações potenciais que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.