这是一份报告：按类型（Commerce Cloud Platform＆Commerce Cloud Services），按应用程序（中小型企业和大型企业）和区域预测到2033年

商业云市场概述

全球商业云市场规模在2024年为1.59579亿美元，预计到2033年将触及92686.78万美元，在预测期内的复合年增长率为19％。

一个不断增长的数字购物平台系统，由基于云的基于云电子商务解决方案可帮助企业在商业云市场中开发综合的在线购物界面。 Commerce Cloud是该领域的领先解决方案，为在线零售商提供了AI驱动的个性化，全渠道功能和可扩展的基础架构。通过这项技术，企业实现了跨Web Plus移动平台以及社交网络的客户体验统一，并通过接收实时监控来提高其运营绩效。云技术使企业能够在确保其电子商务活动的同时提高运营绩效和业务敏捷性。不断增长的数字商务市场使Commerce Cloud有机会在现代在线零售业务中领导技术进步。

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关键发现

• 市场规模和增长：商业云市场规模在2024年为159.579亿美元，预计到2025年将增长到1.9亿美元，到2033年超过92,68678万美元，复合年增长率为19％。

• 主要市场驱动力：迅速转移到在线零售和全渠道策略正在推动增长，2024年全球数字购物者超过22亿，对可扩展云商务解决方案的需求增加。

• 主要市场约束：对数据安全和合规性的担忧限制了采用，大约35％的企业以监管挑战为云迁移的关键障碍。

• 新兴趋势：AI驱动的个性化和无头商务平台正在引起关注，在2024年，将近28％的新云商业实施集成了基于AI的推荐引擎。

• 区域领导：北美领导市场，在早期数字化转型计划和强大的云基础设施的推动下，2024年全球采用的40％以上。

• 竞争格局：该市场适度地集中在15多名主要参与者中，包括Salesforce，Adobe和SAP，积极地投资于AI，API和全球扩张。

• 市场细分：B2B Commerce Solutions在2024年占部署的近55％，这反映了企业对以数字方式简化供应商和合作伙伴交易的需求日益增长的需求。

• 最近的发展：2024年，Salesforce Commerce Cloud推出了一个统一的AI驱动平台，以增强500多个全球品牌采用的预测分析和实时个性化。

COVID-19影响

"商业云行业由于19次大流行期间的数字化转型而产生了积极的影响"

与流行前水平相比，全球Covid-19的大流行是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求都高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。 Covid-19大流行期间企业的快速数​​字化转型推动了商业云市场的扩展，因为组织需要建立数字平台来增长在线零售需求。在锁定和限制生效之后，零售商转向基于云的解决方案，以获得扩展功能，并流畅的客户体验和AI驱动的个性化。不断增长的电子商务市场产生了扩展的商业云技术投资，该技术与技术创新一起促进了市场的发展。云商务是响应大流行的基本业务必需品，因为它使组织能够在危机期间蓬勃发展并逐渐发展。

最新趋势

"AI驱动的个性化以灵活性，安全性和参与度推动了市场增长"

AI驱动的个性化是商业云市场的新市场趋势，该市场使企业能够通过了解客户的行动和偏好来展示个性化的购物相遇。市场展示了三个关键趋势，包括无头商务平台，它们提供了灵活性和无缝的全渠道系统，以及整个系统之间更强的安全功能。 IDE技术通过预测分析和AI驱动的建议提供了增强的客户参与度；因此，它们提高了更高的转化率并保持客户忠诚度。电子商务业务通过基于人工智能的个性化技术来奖励客户忠诚度，从而改变竞争格局。

商业云市场细分

按类型

根据类型，全球市场可以分类为Commerce Cloud平台和商业云服务

• 商业云平台：综合商业云平台为企业提供了构建，控制和扩展其互联网商店的工具。用户可以访问不同的工具，除了优化体验和整合付款外，还可以设计商店并处理库存。通过具有机器学习能力的AI技术，公司创建了定制的购物程序，以生成即时市场数据。

• Commerce Cloud Services：通过多个援助领域提供服务平台，包括部署任务，平台修改和数据组合，并确保持续的平台支持。这些服务为企业提供了帮助，以优化其对商业云技术的利用，同时保证运营效率和目标一致性。这些服务构成了为用户提供客户支持的功能，以及增强平台功能的安全管理和云托管功能。

通过应用

根据应用程序，全球市场可以分为中小型企业和大型企业

• 中小型企业：自制的山寨行业喜欢具有云云连接到可折扣，可扩展的在线销售平台，这些连接可能会经常或与客户互动频繁或交流。借助AI，由于成本基础架构保持不变，因此可以进行营销运营和本地化支持的修改。现在，小型企业现在可以以最高的速度在线，并准备适应自己的环境相关，从而在在线业务中获得相当大的竞争优势。随着技术开始变得越来越远，可以看到中小型企业采用商业云以获得增长和消费者的幸福。

• 大型企业：大型企业，在巅峰之中，决定运营一个商业云解决方案，以管理电子商务设置的复杂性，大量，区域和产品的生态系统。这些实体受益于允许客户合并或连接到其现有IT基础架构的应用程序，同时仍然保证有形劳累的实际价值。因此，Commerce Cloud平台为大型企业提供了额外的范围和硬件，真正可扩展的环境能够实时应对有关购物者行为的数据，而与从整个网络中在Silos中运行的许多拆分平台收集的数据，在整个网络中运行的许多汇集平台，在某些领域中承受压力，从而导致更多满意的客户。根据资源的所有房间，满足了精通云的需求。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战说明市场状况。                  

驱动因素

"通过AI，自动化和全渠道适应性加速市场增长"

数字商务运动之所以加剧，是因为组织希望适应性平台为新兴的消费者偏好实现市场适应性。公司依靠Commerce Cloud平台，这些平台可提供用户友好的在线购物，同时将人工智能与自动化系统和实时分析功能结合在一起。现在，商业世界选择基于云的解决方案，而不是传统的基础架构，因为这些系统提供了更好的敏捷性以及具有成本效益的优势。这种转变会获得势头，因为企业需要在网络，移动和社交网络平台上扩展全渠道功能。数字优先的策略继续在市场上产生大量采用商业云技术。

"AI驱动的个性化通过增强客户参与度来增长市场的增长"

作为新的消费者标准，对个性化互动的需求迫使企业为其Commerce Cloud Solutions使用AI驱动的个性化。机器学习算法处理客户信息以创建个性化的产品建议以及自定义优惠和材料内容。详尽的个性化经验导致客户参与度增加，并提高了忠诚度和转换统计数据，这将它们确立为维持竞争地位的关键因素。使用Commerce Cloud的客户使企业能够自动将其营销和销售业务与客户偏好保持一致。由于对个性化客户体验的重要性不断增加，因此Commerce Cloud Market的体验不断增长。

限制因素

"安全问题通过减慢全球采用率来阻碍市场的增长"

企业向基于云的电子商务平台的过渡面临有关数据安全和隐私问题的两个主要障碍。客户提供的付款和个人数据的管理增强了网络攻击的风险，并增加了对监管合规性的需求。组织需要专门资金来实施强大的安全协议和加密系统以及合规结构进行操作，从而提高其成本。全球数据保护法不断发展，这使得管理国际交易之间的数据变得更加复杂。安全问题是商业云市场的重要障碍，因为它们降低了采用率。

机会

"AI驱动的个性化通过增强客户参与度来增长市场的增长"

AI集成和自动化技术为目前的商业云市场创造了巨大的商业潜力。 AI驱动的聊天机器人与个性化建议和自动化库存管理工具相结合，可提高运营效率并增强了客户互动。选择使用这些技术的企业可以增强成本较低的运营，同时达到更高的转化率。由于客户对无缝的，数据驱动的购物选择的需求增加，AI驱动的Commerce Cloud Solutions将会经历大量市场增长。这项新技术将在随后的几年中刺激业务发展和市场增长。

挑战

"整合通过使遗产系统过渡复杂化来挑战市场的增长缓慢"

商业云市场中的一个主要困难是在将尖端云解决方案与现有传统系统统一的过程中存在。依靠旧基础设施的企业在试图将其系统转换为云平台时面临着重大挑战，因为这些迁移变得复杂且昂贵。新解决方案的采用主要是因为兼容性问题以及数据迁移风险和大量IT支持需求。为了应对这些挑战，企业需要雇用熟练的人员，这些人员应该在多个阶段实施这些解决方案。平稳的集成是公司实现Commerce Cloud Solutions提供的总收益的关键先决条件。

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商业云市场区域见解

北美

"北美通过创新和采用推动市场增长"

由于具有出色的技术基础设施和快速采用水平以及领先的云服务提供商机构，因此商业云市场在北美发现了其在北美的最大份额。该地区的业务实体迅速采用新的解决方案，从而导致电子商务平台的扩展。美国商务云市场是主要力量，因为国家在数字转型框架和云技术分配中保持了主要地位。美国是当前市场扩张的主要市场推动力，特别是在人工智能以及自动化系统和定制的客户互动方面。竞争性市场动态以及快速创新支持市场的统治地位。

欧洲

"欧洲通过数字化转型和合规驱动市场增长"

欧洲拥有非凡的商业云市场份额，并获得了欧洲的大量投入，因为其业务积极采用整个行业的数字化转型，以与合规法规一起管理数据保护。该地区越来越多的企业正在使用基于云的解决方案来优化其运营并改善客户互动。德国和英国的云采用领导层误认为是欧洲市场扩张背后的最大力量。可持续实践以及绿色云解决方案会影响该地区设计其商业策略的方式。全球商业云市场将欧洲视为中心参与者，因为电子商务没有放缓的迹象。

亚洲

"亚洲通过数字采用和电子商务扩展推动市场增长"

亚洲的快速数字采用实践支持商业云市场的增长，特别是通过包括中国，印度和日本在内的三个主要市场。整个地区的移动商业增长促使客户寻求具有灵活的电子商务功能的基于云的解决方案。中产阶级行业的扩展以及越来越多的在线消费者导致企业采用商业云，以提高其客户旅程和运营效率。亚洲正在迅速破坏其创业领域，以开发新的基于云的商务解决方案。由于其巨大的客户人口多样性，亚洲是全球范围扩展全球扩张的关键力量。

关键行业参与者

"像Salesforce这样的主要参与者通过创新推动市场增长"

Commerce Cloud Market通过交付最先进，可扩展和可自定义的基于云的电子商务解决方案，从Salesforce，Adobe和Shopify等重要行业代表受到重大影响。两家公司利用AI来增强个性化，并连接所有渠道，同时通过定义市场标准的创新策略进行平稳的客户旅程。企业可以通过主要参与者对自动化，实时分析和安全能力的持续改进来确定行业发展方向，从而更好地适应市场变化和卓越运营以及消费者需求满意度。

顶级商业云公司清单

• Salesforce（美国）
• 甲骨文（美国）
• IBM（美国）
• SAP（德国）
• Apttus（美国）

关键行业发展

2019年1月，Salesforce平台通过增强个性化的互联购物体验的工具通过工具进行了关键的商业云市场升级。该平台将AI功能与视觉搜索引擎和实时库存检查合并，以建立现代化的，高效的购物解决方案。该技术发展试图通过更好的消费者需求满足和运营增强功能来为企业提供流畅，个性化的购物体验，以增强商业云市场的扩展。

报告覆盖范围

该研究涵盖了全面的SWOT分析，并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体理解，并确定了潜在的增长领域。 这项研究报告通过使用定量和定性方法来提供详尽的分析，从而评估了战略和财务观点对市场的影响，从而研究了市场的细分。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主要供求力。竞争格局精心详细，包括重要的市场竞争对手的股票。该报告结合了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术，方法和关键策略。总体而言，它在专业和可理解的是对市场动态的宝贵和全面的见解。