按类型（基于云和网络）的市场规模，份额，增长和行业分析，按应用程序（大型企业和中小企业）以及2033年的区域预测

酒店中央预订系统（CRS）市场概述

2024年，全球酒店中央预订系统（CRS）的市场规模为6.627亿美元，到2033年，该市场预计将触及20599.92万美元，在预测期间的复合年增长率为11.8％。

CRS指的是一个软件平台，该平台是组织酒店房间清单和提供客人预订的中心枢纽。他们的服务从一开始就消除了保留过程的全部磨难，并进行了首次预订查询。发达的CRS与酒店网站，在线旅行社（OTA）等不同渠道合作，例如Expedia和Booking.com，全球分销系统（GDS）和物业管理系统（PMS）。它并没有比这更容易了 - 因为有关房间可用性的所有渠道的实时更新，因此永远不会有过多的预订，而且始终是高占用率。此外，CRS还为酒店经营者提供了一系列有价值的数据分析，以帮助他们查看和跟踪重要的绩效指标（KPI），例如每个可用房间的收入（REVPAR），占用率等。

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全球危机影响酒店中央保留系统（CRS）市场：Covid-19 Impact

"酒店中央预订系统（CRS）行业由于下降旅游和旅游业"

与流行前水平相比，全球COVID-19大流行一直是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求均高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。

这个市场受到19009年大流行的严重影响。随着旅行受到限制，锁定区域的旅行和旅游业的急剧下降，并担心感染遍布全球。因此，酒店预订暴跌，导致酒店收入以及居住率受到重大打击。因此，面对减少的运营需求，酒店诉诸于削减成本，因此，对CRS解决方案的需求下降了。但是，由于更高依赖在线预订平台以及更高的CRS功能使用，因此许多酒店必须暂时或严重降低其能力，而依赖在线预订平台。

最新趋势

"基于云的解决方案推动市场增长"

首先，大多数基于云的解决方案具有增强的可扩展性和灵活性，并且具有远程可访问性的范围。其次，人工智能（AI）和机器学习已经很好地纳入了系统中，以便具有预测分析，个性化的来宾体验和自动定价策略。第三，移动优先的体验非常重要，包括良好的移动接口和响应式预订平台。第四，需要与其他酒店技术（例如物业管理系统（PMS），收入管理系统（RMS）和客户关系管理（CRM）平台进行集成，以确保流量以及数据密集型决策。

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酒店中央预订系统（CRS）市场细分

按类型

基于类型，全球市场可以分为基于云和基于Web的市场

• CRS安全性：提供商将软件以及数据存储和管理。对系统的访问是通过Web浏览器或专用应用程序进行的。根据业务需求易于扩展或向下扩展，并且不需要本地硬件或软件即可维护。较低的前期成本和更少的IT开销与本地解决方案。软件更新，安全补丁和系统维护是服务提供商的工作。 IT资源较少或一般资金有限的小型酒店。

• 基于Web：用户仅在Web界面中与系统进行交互。仍然需要一些本地硬件或软件来远程托管数据。它的灵活性不如基于云或基于云的本地解决方案，因此，对于基本需求，它在创建自定义方面提供了较小的灵活性。为了获得最佳性能，具有可靠的Internet访问也很重要。就其而言，对于拥有某些需求的企业而言，这可能是一个不完全满足基于云的解决方案的企业的好选择。

通过应用

根据应用程序，全球市场可以分为大型企业和中小型企业

• 大型企业：依靠更复杂的功能来管理具有复杂价格策略和大量预订的许多属性。与其他企业级软件（如物业管理系统（PMS），客户关系管理（CRM）等）集成必须是无缝的。良好的报告和分析必须很强，才能能够跟踪KPI，确定趋势并最大化收入。他们具有高水平的自定义，需要满足其业务流程和运营要求。您需要提供可扩展性和可靠性来处理高交易量并保持业务连续性的最终解决方案。

• 中小型企业：用户友好的接口以及满足其预算限制的具有成本效益的解决方案。期望具有在线预订，库存管理以及产品上需要一些基本报告功能之类的核心功能。由于可伸缩性，可访问性并将其降低开销的原因，他们通常更喜欢基于云的解决方案。他们需要无缝前往主要的在线旅行社（OTA），以进一步扩大其覆盖范围并吸引更多预订。对客户支持和资源进行训练和故障排除的良好价值。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战说明市场状况。

驱动因素

"OTA的兴起和直接预订以扩大市场"

酒店中央预订系统（CRS）市场增长的一个因素是OTA（在线旅行社）和直接预订的主要兴起。通过确保所有分销渠道的价格保持一致，以防止OTA削弱OTA。为客人提供有吸引力的激励措施，直接通过酒店的网站和绕过OTA佣金进行预订。使用CRS数据来增强定价策略并从直接预订中获得最大的收入。

"对个性化客人体验的需求不断增长，以推进市场"

客人越来越期待个性化的经历。找出客人参观的内容，他们预订的内容以及他们之间以前的参与，以提供个性化的报价或推荐。提供以个性化的客人为基础创建的独特套餐，以客人的需求和兴趣为基础。使用CRS促进与客人的沟通，确认他们的预订，发送预票并进行信息和后续跟进。

限制因素

"维护成本在这个市场上构成潜在的障碍"

酒店中央预订系统（CRS）市场份额的一个主要再培训因素是实施和维护成本，尤其是对于较小的酒店和独立物业的实施和维护成本较高。通常，实施强大的CRS需要维持一些大量的前期成本，例如软件许可证，硬件升级和提供的专业服务，以安装和集成。最重要的是，维护CRS还包括一些持续的费用，例如订阅费，维护合同以及升级，以符合技术和行业标准。将CRS与当前的物业管理系统（PMS），渠道经理，酒店的其他技术集成在一起可能会变得复杂且耗时，需要重要的IT技能。

机会

"高级技术在这个市场上创造机会"

这个市场的一个主要机会是需求和高级技术的引入。人工智能（AI）和机器学习（ML）在CRS平台的操作系统中越来越存在。这样，我们还可以根据特定客人或他的预订历史以及其他市场趋势的具体偏好以及其他市场趋势来进行预测分析，个性化建议，甚至是动态定价。利用AI，酒店可以通过允许实际的量身定制的体验（例如定制的房间升级，私人优惠和专注的互动）来超越基本，从而赢得更大的客户忠诚度并推动重复公司。

挑战

"分销格局的复杂性为这个市场带来潜在的挑战"

这个市场具有一个主要的挑战性因素，这就是分销格局的复杂性及其不断适应的需求。分销格局将永远不再像Google Hotels和TripAdvisor这样的元搜索引擎来破坏销售方程式。这些平台可帮助旅行者从他们的首选平台转到拐角处，并从其他渠道（例如OTA和酒店网站）以及短时间通话中找到最优惠的价格。但是，对消费者的透明度提高可能会导致酒店在所有渠道上保持一致定价的压力，同时监督所有平台上分销的分散。 OTA继续变得更加复杂，更具创新性，添加了新技术，新功能和新的分销渠道。因此，它呼吁CRS提供商经常更改其平台，以合并这些最新的OTA选项，以享受无缝的连接性和数据流。

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酒店中央预订系统（CRS）市场洞察力

北美

这个市场由北美的一支部队主导。该地区提出了一个发达的酒店业，对使用技术的采用和创新非常偏爱。至于款待，美国酒店中央预订系统（CRS）市场在不同领域的技术采用方面尤其领先。这对非常有益的CRS产生了强大的要求，其中包括AI驱动的个性化，移动优先的场所以及与其他酒店技术的简单集成。北美旅行者的每一步都有个性化。对此类CRS解决方案的需求，这些解决方案可帮助酒店收集和分析来宾数据，以量身定制的方式提供建议，自定义优惠等。该地区的几个领先的CRS提供商以及世界上一些最大的酒店连锁店都位于该地区，这创造了竞争，从而促进了创新并驱动了酒店业中技术的极限。

欧洲

全球酒店CRS市场也由欧洲国家主导，其酒店的生态系统从几家小型家庭经营的酒店到巨大的国际酒店连锁店不等。来自欧洲的旅行者越来越多地思考，并且对可持续性问题越来越敏感。它需要对CRS解决方案的需求，例如，可以帮助酒店最大程度地降低环境影响，例如优化能源使用并推动可持续的旅行行为。无论您是谁，如果您在欧洲或经营酒店，您都会感受到一般数据保护法规或GDPR的命中。 CRS提供商需要避免法律和声誉风险，表示其解决方案必须遵守这些法规。

亚洲

Hotel CRS对亚洲的强劲增长部分是由于更多的游客，经济增长以及中产阶级的加速增长所吸引。由于经济增长，收入增长和更好的基础设施等因素，繁忙的旅游业正在亚洲提出。因此，酒店建设有了显着增长。因此，对有效有效的CRS解决方案的需求一直在上升。亚洲的旅行者的移动渗透率很高，并且进一步依赖于计划和预订旅行的移动设备。它创造了对移动友好的CRS解决方案的需求，该解决方案具有易于使用的界面和移动友好的预订体验。

关键行业参与者

"关键行业参与者通过创新"

重要的工业参与者通过提供创新，竞争力策略和市场优势的解决方案给出了它。市场上的主要参与者是Amadeus，Saber，Oracle Hospitality和Shiji Group等公司，正是他们正在帮助推动市场增长并选择市场方向。他们在研发上花费了很多时间，提出了新功能和新技术，例如基于AI的个性化，移动优先的体验以及与其他酒店技术的简单集成。积极进取的营销和战略伙伴关系会导致市场格局的发展，并有助于促进创新。

顶级酒店中央预订系统（CRS）公司的清单

• amadeus（西班牙）
• 军刀（Synxis）（美国）
• Mingus软件（Hotello）（美国）
• 酒店Runner（美国）
• Resnexus（美国）

关键行业发展

2024年：人工智能（AI）在2024年开始对Amadeus的Hotelier CRS进行一些重大更改。这体现了AI供电的酒店升级，这些酒店使他们能够利用应用分析（高级预测）的好处（高级预测），以帮助他们准确地预测需求，从而使他们能够实现个人化的策略，并具有个性化的发明策略，并有效地管理了效率。这是一个发展，它充分说明了这个市场对AI和机器学习的重要性。

报告覆盖范围

该研究涵盖了全面的SWOT分析，并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体理解，并确定了潜在的增长领域。

酒店中央预订系统（CRS）市场有望通过增加健康识别，基于植物的饮食越来越受欢迎以及产品服务的创新来推动持续的繁荣。尽管面临挑战，包括限制未煮过的织物可用性和更高的成本，对麸质不禁食和营养浓密的替代品的需求支持市场扩张。关键行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长前进，从而增强了该设备的供应和吸引力。随着客户选择转向更健康和众多的餐食选择，预计该市场将会蓬勃发展，并具有持久的创新，并享有更广泛的声誉，从而推动了其命运前景。