这是一份有关以下内容的报告：间接采购外包市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（营销相关服务、IT 相关服务、人力资源相关服务、设施管理和办公服务等）、按应用（CPG 和零售、BFSI 部门、制造业、能源和公用事业、高科技和电信、医疗保健和制药等）以及到 2035 年的区域预测

间接采购外包市场概览

2026年全球间接采购外包市场规模预计为279181万美元，预计到2035年将达到411673万美元，2026年至2035年复合年增长率为4%。

间接采购外包包括与第三方提供商运营商签订合同来控制非中间采购，包括 IT 产品、人力资源、保护和工作场所组件。这些服务对于公司的清洁运作至关重要，但并不能立即促进生产技术。企业选择间接采购外包来简化运营、降低成本以及对战略体育的认知。它提供了先进的合规性、威胁管理以及获得专家能力的权利。随着全球反对声音的加剧，各行业（主要是制造业、BFSI、医疗保健和零售业）的企业越来越多地将间接采购外包，以推动绩效和创新。对数字采购结构、更强大的分析和集中采购程序的日益增长的需求正在加速市场的增长。此外，各机构正在探索新的供应商网络，并通过战略外包优化其支出管理。该市场在提高运营敏捷性、成本透明度和可持续性方面发挥着关键作用。随着企业保持对核心能力的意识，间接采购外包的采用预计将逐步增长。

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全球危机影响间接采购外包市场 - COVID-19 的影响

"间接采购外包行业因扰乱国际交付链而产生负面影响"

全球 COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长并恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对间接采购外包市场的增长提出了重大挑战。供应链中断、价格区间下调和遥远的绘画转型迫使公司重新审视其采购策略。由于货币不确定性以及希望对非关键费用保持更严格的控制，许多公司暂停或缩减了外包合同。外包项目的不及时实施影响了运营商的收入来源。此外，整个行业需求的波动使得准确预测间接支出变得困难，主要原因是效率低下和结算重新谈判。一些组织缺乏虚拟基础设施同样导致外包项目陷入困境。采购团队努力发展为远程协作，而供应商则面临运营延误和能力短缺的问题。重点迅速从战略采购转向危机控制。这减少了对长期外包合作伙伴关系的重视，并导致市场动力下降。尽管该公司认为一切都开始复苏，但大流行的最初阶段导致了明显的下滑。

最新趋势

"采购外包中高级分析和人工智能的集成有助于市场增长"

间接采购外包市场的超现代发展之一是卓越的分析和人工智能 (AI) 的结合，以装饰决策和流程自动化。组织越来越多地利用数据驱动的设备来深入了解支出行为、经销商整体绩效和威胁管理。预测分析使公司能够更准确地预测需求，而人工智能驱动的自动化工具则简化了日常任务，包括发票处理和供应商入职。服务运营商正在将这些技术嵌入到其结构中，以提供收费服务和差异化能力。这不仅提高了采购的准确性和速度，还有助于战略采购和合规性。人工智能推动的采购答案有助于识别节省成本的可能性并优化供应商选择。此外，机器学习算法有助于协议控制、支出类型和欺诈检测。随着虚拟转型继续塑造采购格局，在外包产品中采用人工智能和分析正在成为重要的竞争优势和成本引入的关键推动因素。

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间接采购外包市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为营销相关服务、IT 相关服务、人力资源相关服务、设施管理和办公服务等

• 营销相关产品：包括广告、品牌和媒体购买等外包活动。

• IT 相关产品：涵盖 IT 基础设施、软件和援助服务的采购。

• 人力资源相关产品：涉及招聘、薪资和员工管理解决方案的采购。

• 设施控制和办公服务：包括清洁、翻新、安全和管理服务。

• 其他：包括目前未归入其他类别的旅程、监狱和经济帮助服务。

按申请

根据应用，全球市场可分为消费品和零售、BFSI 行业、制造业、能源和公用事业、高科技和电信、医疗保健和制药、其他。

• CPG 和零售：公司将广告和营销、物流和客户服务的间接采购外包。

• BFSI 部门：银行和保险公司在 IT、人力资源和设施控制方面使用外包。

• 制造部门：专注于采购 MRO 组件、物流和公用事业服务。

• 能源和公用事业：包括 IT 支持、安全设备和环境服务的采购。

• 高科技和电信：外包 IT 结构、电信设备和技术指南产品。

• 医疗保健和制药：使用外包来满足实验室设备、合规性产品和设施需求。

• 其他：包括培训、房地产和酒店等处理各种采购需求的部门。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"对成本效率和运营精简的日益关注推动了市场的发展"

间接采购外包市场的一个根本动力是越来越重视降价和运营效率。组织寻求通过将非中间采购职能外包给专门的第三方运营商来降低管理成本。这些承运商带来了规模经济、采购理解和优化的供应商控制，主要是节省大量成本。通过集中采购策略和数字设备，组织可以美化支出可见性、实施覆盖合规性并与供应商谈判更高的条款。外包还释放了内部资源，使机构能够关注中心运动和创新。随着整个行业的竞争加剧，对精益运营和敏捷采购系统的需求继续推动对外包服务的需求。

"数字化转型和基于云的采购平台的兴起推动了市场"

虚拟工具和基于云的平台的广泛采用正在改变间接采购的格局。云采购答案允许在整个供应链中进行实时协作、事实共享和逐条可见性。这些结构促进了日常职责的自动化，简化了工作流程，并美化了分析推动的决策。组织越来越多地转向具有强大虚拟技能的外包合作伙伴，以利用这些优势，而无需大量内部投资。数字化转型还改善了风险管理和合规性，使外包成为战略偏好。随着采购策略变得更加复杂，技术支持的服务公司因其提供可扩展性、灵活性和创新的能力而受到青睐。

制约因素

"对数据安全和失控的担忧限制了市场增长"

影响间接采购外包市场增长的一个关键制约因素是对事实安全的重视和对关键采购方式的控制能力丧失。当机构外包采购活动时，他们经常与外部公司共享敏感的财务和运营信息。这增加了人们对数据泄露、未经授权的访问权和滥用私人记录的担忧。此外，外包可能会导致日常采购业务的可见性降低，并降低响应即时业务需求的灵活性。公司可能还担心放弃其特定的采购文化或供应商关系。这些问题使得一些公司对于进行全面外包犹豫不决，特别是在受监管的行业。

机会

"中小企业寻求可扩展解决方案的需求不断增长有助于市场扩张"

中小企业为间接采购外包市场提供了巨大的繁荣可能性。由于内部采购资产有限且预算紧张，中小企业经常为正确控制间接支出而进行斗争。外包为他们提供了专家服务、先进工具和价值节省策略，而无需大规模基础设施。许多运营商提供商现在提供针对小型企业的愿望量身定制的模块化、可扩展的外包解决方案。这种方式使中小企业能够在专业化增长的同时提高采购绩效、控制风险、美化合规性。中小企业对外包效益的日益关注预计将创造全面扩大市场的可能性。

挑战

"管理复杂且分散的供应链给市场带来挑战"

间接采购外包的主要任务是处理复杂且分散的供应链。与直接采购不同，间接支出涵盖了多种类别、供应商和地域，因此很难标准化策略并实现一致性。公司在跟踪供应商绩效、确保及时交货以及管理分散网络中的合同方面经常面临困难。此外，不同部门可能还有特定的采购意愿，这使得整合工作变得复杂。服务公司必须克服这些复杂性，同时保持效率和最佳状态。如果做不到这一点，可能会导致供应商合作糟糕、价格上涨以及外包价格下降。这种复杂性仍然是无缝采购外包的障碍。

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间接采购外包市场区域洞察

• 北美

北美由于其成熟的外包环境和虚拟采购设备的高度采用，在间接采购外包市场份额中占有很大比例。该地区的特点是遍布全球的公司，拥有卓越的交付链系统并高度重视价值效率。 IT、BFSI 和制造等行业的外包尤其常见。在美国，企业正在利用采购外包来提高支出透明度和合规性。该国在将人工智能和分析融入采购工作流程方面也处于领先地位。监管合规性和经销商范围应用还迫使需要专门的外包合作伙伴。

• 亚洲

亚太地区正在成为间接采购外包市场中一个充满活力且快速增长的地区。快速的工业化、不断扩大的运营商部门以及不断增长的数字化应用正在推动对外包采购解决方案的需求。印度、中国、日本和新加坡等国家处于这一繁荣的前沿。附近的企业正在认识到通过外包来控制非核心能力、节省费用和提高敏捷性的成本。在印度和菲律宾，熟练的外包专业人员的存在使该地区成为采购承运商的著名目的地。与此同时，当地组织还外包间接采购，​​以管理运营复杂性和供应商范围。该地区多样化的经济和监管环境带来了挑战，但越来越多的运营商供应商正在量身定制解决方案，以满足附近商业企业的需求。随着越来越多的组织实现运营数字化并寻求积极的支持，亚太地区将在全球市场的扩张中发挥关键作用。

• 欧洲

欧洲是间接采购外包市场的关键地点，这得益于严格的监管环境、虚拟采用以及对可持续采购日益增长的认识。德国、英国和法国等国家拥有完善的企业系统，正在寻找采购解决方案来提高绩效和治理。欧洲集团渴望将采购战略与环境、社会和治理 (ESG) 目标结合起来。因此，许多人选择具有可持续采购、风险评估和道德供应链管理能力的外包合作伙伴。此外，当地的财务不确定性和不断变化的交易准则正在鼓励组织简化运营并减少采购费用。欧洲市场还受益于越来越多地使用基于云的采购答案以及对经销商关系透明度的需求。提供多语言协助和本地合规信息的服务公司越来越受到关注。总体而言，欧洲对创新、监管和绩效的重视正在塑造不同行业机构的外包技术。

主要行业参与者

"主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场"

在间接采购外包行业中，战略合作伙伴关系是主要参与者为扩大其运营商产品和客户覆盖范围而采取的常见方法。与技术公司、供应链专家和特定行业的专业人士合作，让采购提供商运营商能够提供包含的和定制设计的解决方案。这些合作伙伴通常认可提高自动化、增强信息分析能力以及提供基于云的完全采购结构。例如，与人工智能和 ERP 软件供应商的联盟允许服务公司提供退出到退出的虚拟采购解决方案。此外，合作伙伴关系可以帮助企业进入新的地理市场并满足企业的特定要求。通过汇集专业知识和资源，这些联盟推动创新和卓越运营。有效利用战略合作的服务公司能够更好地满足购买者的期望、适应市场变化并建立长期关系。随着反对的加剧，建立适当的合作伙伴关系成为采购外包领域持续增长和费用运输的重要区别因素。

顶级间接采购外包公司名单

• IBM（美国）
• 埃森哲（爱尔兰）
• GEP（美国）
• 印孚瑟斯（印度）
• 凯捷（法国）

主要行业发展

2024 年 11 月： 间接采购外包市场的一个产业发展是采购即服务（PaaS）模式的扩大。这些模型将采购生成、分析和专家服务整合到一个单一的服务中，并通过灵活的、基于订阅的整体框架提供。与传统外包不同，PaaS 提供随叫随到的可扩展性，使组织无需签订长期合同即可获得独特的采购能力。这一改进对于当前流程数字化转型的企业或采购意愿波动的企业特别有用。领先的服务提供商正在投资人工智能驱动的系统、自助采购门户和集成分析，以支持 PaaS 运输。该模型还允许更快的部署、更先进的人员体验和实时报告，这补充了战略选择。随着各机构试图寻找敏捷且经济高效的采购解决方案，PaaS 方法正在整个行业中获得关注。它反映了模块化、事实驱动的采购策略方向的更广泛转变，并正在重塑现代商业企业环境中公司与外包合作伙伴的互动方式。

报告范围

随着企业越来越认识到专业化中等能力的代价，甚至将非核心采购功能委托给专业公司，间接采购外包市场正在出人意料地发展。价值绩效、虚拟转型以及对敏捷、可扩展解决方案的需求推动了市场的发展。然而，复杂的供应链和记录安全问题等苛刻情况需要战略管理和强大的服务产品。尽管亚太地区具有强劲的繁荣潜力，但北美和欧洲等地区的采用率仍在继续。人工智能、分析的采用和采购即服务时尚的向上推动等行业趋势正在重塑竞争格局。主要参与者之间的战略合作伙伴关系还装饰着创新和服务运输。尽管限制和挑战依然存在，但由于中小企业、虚拟整合的呼声日益高涨以及对运营绩效意识的提高，总体前景仍然美好。随着集团不断从其采购能力中寻找成本，间接采购外包市场有望持续扩大。