本报告涉及以下内容：IT 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（硬件、软件和服务）、最终用户（银行、金融服务和保险 (BFSI)、电信、零售、医疗保健和能源公用事业）以及到 2035 年的区域预测

IT 市场概览

2026年全球IT市场规模为1689791.47万美元，预计到2035年将达到255695048万美元，预测期内复合年增长率为4.71%。

信息技术 (IT) 市场是一个不断增长的市场，云计算、人工智能、网络安全和 IT 分析都在不断发展。随着企业迈向数字化转型，当前的需求是 IT 服务（包括托管服务、软件解决方案和不断增长的 IT 基础设施）将持续激增。人工智能与 IT 运营自动化的结合为提高效率、取得胜利铺平了道路；借助边缘计算和 5G 功能，数据可以在现场以光速处理。与此同时，远程工作和混合业务模式采用的增加推动了云解决方案的采用，云解决方案比以往任何时候都成为 IT 服务的支柱。

随着网络威胁的发生率和类型以及数据泄露迅速上升，网络安全方面的投资也引人注目。随着组织优先考虑 IT 安全的需求不断增长 - 零信任架构、加密和人工智能驱动的威胁检测。区块链及相关技术、量子计算以及物联网 (IoT) 的发展正在塑造整个 IT 的未来。为了改善可持续发展，企业还决定应用绿色 IT 解决方案并减少对环境的影响。 IT市场是一个竞争激烈的市场，在不断发展的数字时代，企业通过创新、战略联盟和并购来增强竞争优势。

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全球危机影响 IT 市场-COVID-19 的影响

"COVID-19 疫情期间数字化转型加速，对 IT 行业产生积极影响"

全球 COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

随着 COVID-19 大流行加速了行业数字化转型，对云、远程协作工具和网络安全解决方案的需求急剧增长。随着企业迅速转向采用 IT 基础设施的远程模式，云应用程序和 VPN 飞速增长。这场危机还推动了电子商务、远程医疗和远程教育的发展，导致对 IT 服务的需求增加。但疫情也影响了全球供应链，导致半导体短缺和硬件延迟。锁定和远程劳动力管理给 IT 服务提供商带来了运营限制。然而，随着数字化、自动化和人工智能的出现，解决方案市场增长的不可逆转的趋势，IT行业迅速反弹，即使在后疫情时代也能保证市场增长。

最新趋势

"人工智能与云计算融合推动市场增长"

随着人工智能 (AI) 和云计算的腾飞，IT 市场发生了巨大的变革，企业可以利用这些功能来实现更高的效率、可扩展性和数据安全性。这些是人工智能驱动的自动化帮助企业扩大关键重复性工作、改进客户旅程中的预测分析和个性化以实现更好的决策和成本优化的多种方式中的一些。此外，云（或者更确切地说是混合云和多云）很重要，因为组织需要灵活且具有高安全性以及可扩展的 IT 基础设施。企业产生大量数据，人工智能分析将在使其可操作、提高生产力并通过破解代码增强网络安全方面发挥核心作用。随着公司寻求保护云中数据的安全，对注入人工智能的网络安全产品的需求不断增加。边缘计算致力于使数据处理更接近数据源而不是云，这将是解决延迟和实时数据处理问题的加速趋势。在人工智能、机器学习和云的稳步发展的帮助下，IT 公司正在优先考虑创新，以应对技术发展和不断变化的全球行业需求。

IT 市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为硬件、软件和服务

• 硬件——IT 运营（服务器、数据中心和网络设备）是硬件基础设施部分的基础。对高性能计算和边缘设备的更高需求正在以更快的速度激发硬件创造力。
• 软件 – 软件解决方案包括企业应用程序、网络安全工具和基于云的环境，可实现流程自动化并改善我们的业务方式。新的人工智能和自动化功能正在使每个行业领域的软件变得更加强大。
• 服务——IT服务包括咨询、系统集成和云服务，支持企业引领数字化转型。随着托管 IT 服务变得越来越流行，公司越来越多地外包给第三方提供商。

由最终用户

根据最终用户，全球市场可分为银行、金融服务和保险（BFSI）、电信、零售、医疗保健和能源公用事业

• 银行、金融服务和保险 (BFSI) – BFSI 行业适用的 IT 解决方案，用于数字银行、欺诈检测和安全交易流程，以改善金融服务。后台越来越多地使用区块链和人工智能生成的风险评估正在彻底改变制药行业的技术水平。
• 电信 – 电信 IT 解决方案，包括 5G 部署、网络管理以及更多 IT 连接服务。对更快的互联网连接和大量采用物联网设备的需求正在开始撼动电信服务的 IT 部门。
• 零售——IT 正在通过电子商务、供应链或客户数据分析的互联和数字化优步化来推动零售业的发展。一流的零售现已集成人工智能驱动的推荐引擎和全渠道零售。
• 医疗保健——IT作为健康记录和远程医疗、医疗领域人工智能诊断的提供者。数字健康解决方案和可穿戴医疗设备的采用正在帮助我们定期获取患者信息，从而增加定制治疗。
• 能源和公用事业——IT 在智能电网管理、预测性维护和基于物联网的高效能源分配监控方面发挥着关键作用。向可再生能源的转变推动了电网优化和可持续发展工作中对先进 IT 解决方案的需求。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"快速数字化转型提振市场"

这信息技术市场增长主要是由云计算、人工智能（AI）和大数据分析等数字技术的使用急剧增加推动的。不同行业（银行、医疗保健和零售）的公司正在使用 IT 解决方案来提高效率、实现流程自动化并为客户增加价值。随着企业努力在数据世界中脱颖而出，对企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM) 和通过物联网进行新时代集成的需求不断增加。电子商务和数字银行业务的发展步伐不断加快，这增强了对强大的 IT 基础设施以及强大的安全框架和可扩展云服务的紧迫性。随着组织不断资助数字化转型，IT 市场将显着增长。

"对网络安全解决方案的需求不断增长以扩大市场"

勒索软件攻击、网络钓鱼尝试和数据泄露等网络威胁数量的增加，使得企业和政府对网络安全越来越重视。随着公司为人工智能驱动的安全解决方案、基于区块链的 ID 系统和先进的加密方法提供资金，不断增长的需求推动了 IT 市场的扩张。除此之外，IT 安全服务接受度的大幅提高主要是由于遵守 GDPR 和 CCPA 等严格数据保护法规的需求。随着能力工作和基于云的支柱的快速部署，对端点安全、安全 VPN 和多因素身份验证的需求不断升级。随着网络犯罪日益复杂，组织部署的 IT 安全策略正在逐步重新优化，从而为网络安全供应商带来巨大的机会，同时使 IT 市场变得坚不可摧、能力更强。

制约因素

"高实施成本可能会阻碍市场增长"

"IT 市场的增长受到建立和运营非常先进的 IT 产品的成本的严重限制。对于企业，尤其是中小企业（SME）来说，严峻的事实之一是对正在进行的人工智能、云计算或网络安全等专有技术进行大量投资，从而造成财务上的损失。软件许可、平台更新和熟练 IT 人员的成本阻碍组织快速扩展新系统。此外，定期升级、支持新环境以及遵守不断变化的法规的需求会不断增加运营成本。这种市场限制可以在一定程度上通过财务限制来减缓，这对IT解决方案的更广泛部署带来一定的限制，从而影响通过数字化转型举措进行的市场扩张。"

机会

"云计算需求不断增长为市场产品创造机会"

随着企业从静态、成本高昂的本地部署转向可扩展、经济高效且可远程管理的 IT 解决方案，云计算的快速采用是关键的增长动力。来自不同行业的公司正在使用云基础设施和 SaaS（软件即服务）来提高生产力、最大限度地减少运营支出并释放数据能力。此外，对混合云和多云功能的需求正在增加，这意味着支持工作负载、安全性和合规性。此外，边缘计算和人工智能驱动的云正在扩展云技术的宽度，因此超出其想象范围的技术推动了 IT 基础设施创新的进军。随着企业持续推动数字化转型，云计算领域将拥有更大的市场机会。

挑战

"网络安全威胁可能成为消费者的潜在挑战"

随着企业孜孜不倦地努力防止数据泄露和保护系统，网络威胁的数量和复杂性不断增加，成为 IT 市场增长的主要障碍。网络犯罪分子正在利用不断增长的云和物联网设备以及远程工作解决方案来利用勒索软件、网络钓鱼或数据泄露等任何类型的漏洞。他们需要在人工智能驱动的威胁检测以及零信任安全模型等技术和方法上投入大量资金来规避风险。网络安全解决方案的成本高昂以及熟练专业人员的全面短缺，使许多组织难以部署成熟的安全策略。网络威胁瞬息万变，因此 IT 供应商必须更快地创新，以确保数据安全且系统效率不受影响。

IT 市场区域洞察

• 北美

美国信息技术市场美国仍然是全球最大的技术创新国，在云计算、人工智能 (AI) 和网络安全解决方案的闪电般快速反弹的推动下，美国如今展现出巨大的潜力。微软、亚马逊网络服务和谷歌等大型科技公司的成功赋予了企业不断进步的生命力，这需要越来越多的企业解决方案和数据驱动技术的扩展。此外，包括医疗保健、金融和国防在内的多个行业都得到了政府的强劲发展，为长期增长增添了动力。边缘计算、物联网的出现和5G的发展将加强北美现有的IT基础设施，使北美成为全球IT市场的顶级参与者。

• 欧洲

新兴的基于云的技术、智慧城市计划以及被转换为单一平台的改进的网络安全是当今世界发生的偶然事件。信息技术市场欧洲的份额不断变化，以满足 GDPR 等严格法规的业务案例。随着德国、英国和法国等国家纷纷投入人工智能自动化、数字银行以及电子商务基础设施领域，这将进一步加剧 IT 支出的火爆。而且，该地区维护数字主权的意愿也促进了对数据中心和云服务的大量机构投资，其中 SAP、Atos 和 Capgemini 等在创新方面处于领先地位。无论经济动荡以及用户对远程工作解决方案、金融科技和 5G 连接的需求如何，IT 行业仍然保持强劲增长。

• 亚洲

这信息技术市场在大规模数字化努力、政府主导的举措以及该地区技术领域外国投资增加的推动下，亚太地区的份额正在经历最快的增长。中国、印度、日本等国家在人工智能研究、云计算、IT外包等方面处于领先地位，并得到中国人工智能驱动发展计划、印度“数字印度”等政策的大力支持。 5G 网络、物联网应用和智慧城市基础设施的激增正在为 IT 公司创造利润丰厚的机会。此外，阿里巴巴、腾讯、印孚瑟斯等国内科技巨头的崛起，也使得该地区在全球IT格局中的影响力不断增强。

主要行业参与者

"主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场"

IT 市场的领先公司正在云计算、人工智能驱动的解决方案和网络安全进步方面进行战略投资，以保持竞争优势。扩展云基础设施和人工智能功能是重点，满足各行业数字化转型日益增长的需求。正在开发混合云和区块链解决方案，以提高企业安全性和效率。人工智能驱动的自动化正在推动客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 的创新。此外，我们还努力加强威胁检测和数据保护系统，以应对不断上升的网络威胁。 IT外包和数字咨询服务也在不断扩展，帮助全球企业简化运营。这些集体进步正在通过促进技术增长和增强全球数字能力来塑造 IT 行业的未来。

顶级 IT 公司名单

• 埃格内拉（美国）
• GigaSpaces 技术（以色列）
• 思科系统公司（美国）
• 红帽（美国）
• Convirture（美国）
• Citrix 系统（美国）
• 自适应计算（美国）
• 埃森哲（爱尔兰）
• 戴尔易安信（美国）
• IBM（美国）
• BMC 软件（美国）
• Embotics（加拿大）
• CloudBolt 软件（美国）
• VMware（美国）
• CSC（美国）
• 慧与（美国）
• Splunk（美国）
• 微焦点（英国）
• 斯卡尔（美国）
• RightScale（美国）
• CA Technologies（美国）
• 甲骨文（美国）
• 齐莫里（德国）
• ServiceNow（美国）

重点产业发展

2025 年 3 月：甲骨文成为从其中国母公司字节跳动手中收购 TikTok 美国业务的主要竞争者。此前，2024 年美国法律要求字节跳动撤资 TikTok，暂时缓期执行。拟议的交易涉及甲骨文和其他投资者，旨在保持这款流行视频应用程序在美国的运营。甲骨文目前在“德克萨斯计划”下托管美国 TikTok 用户数据，这使其在此次潜在收购中处于有利地位。该协议被称为“德克萨斯计划2.0”，需要得到中国政府的批准，并且是在中美关系更加紧张的背景下展开的。分析人士认为，美国政府可能会延长协议期限，以维持与中国的稳定关系。

报告范围

该报告对IT市场进行了全面分析，涵盖硬件、软件和服务等关键领域。它研究了技术进步、云计算、人工智能和网络安全对市场增长的影响。该研究强调了跨行业数字化转型的作用，以及对 IT 基础设施和托管服务不断增长的需求。它还探讨了边缘计算和 5G 技术等新兴趋势如何塑造 IT 行业的未来。还分析了自动化、区块链和物联网 (IoT) 解决方案的日益采用，强调了它们在提高运营效率方面的作用。

此外，该报告还提供了深入的区域分析，评估了北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲的市场份额和增长趋势。它评估主要经济体的贡献及其对 IT 基础设施的投资。竞争洞察包括主要行业参与者的战略、最新发展、并购以及产品创新。该研究还评估了网络安全风险、监管限制和 IT 人才短缺等可能阻碍市场扩张的挑战。此外，还探讨了云服务、人工智能驱动的 IT 解决方案和可持续计算方面的机会，为利益相关者提供宝贵的见解，以利用 IT 市场格局的新兴趋势。