这是一份关于以下内容的报告：非临床家庭护理软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云的软件、本地软件）、按应用程序（调度和劳动力管理、计费和工资管理、客户和护理人员沟通）以及到 2035 年的区域预测

非临床家庭护理软件市场概述

2026年全球非临床家庭护理软件市场规模估计为458094万美元，预计到2035年将达到1152970万美元，2026年至2035年复合年增长率为10.8%。

非临床家庭护理软件市场是软件解决方案的一部分，重点关注家庭护理服务的管理、行政和运营以及非医疗方面。它由家庭护理提供机构、护理人员和家庭成员实施，用于调度、计费、工资单、报告生成和患者记录维护等各种操作。它有助于增强服务交付、减少人为错误并提高执行所有这些任务的运营效率。

由于人口老龄化以及人们对家庭医疗保健超过机构护理的日益偏好，对家庭护理服务的需求不断增加，该市场大幅增长。非临床家庭护理软件还可以帮助公司遵守监管要求，确保它们符合当地、州和联邦标准。这些解决方案可以实现更好的数据管理、改善护理人员和家庭之间的沟通以及更有效地分配资源。

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主要发现

• 市场规模和增长：2024年非临床家庭护理软件市场规模为37.3142亿美元，预计到2025年将增长至41.35亿美元，到2033年将超过93.9157亿美元，复合年增长率为10.8%。

• 主要市场驱动因素：对高效调度和管理工具的需求不断增长正在推动增长，到 2024 年，美国超过 55% 的家庭护理机构已采用数字调度平台。

• 主要市场限制：数据安全问题仍然是一个挑战，2023 年超过 22% 的医疗保健相关数据泄露与非临床系统有关。

• 新兴趋势：护理人员移动应用程序的集成正在重塑该行业，到 2024 年，大约 48% 的家庭护理提供商将部署支持移动的解决方案。

• 区域领导：北美地区采用率领先，占据近 40% 的市场份额，这主要是由 Medicare 认证机构采用合规驱动软件推动的。

• 竞争格局：该市场拥有全球约 25-30 个主要供应商，其中 MatrixCare、Alora 和 Axxess 等公司为全球数千家家庭护理机构提供服务。

• 市场细分：根据使用情况，患者计费和安排部分占据主导地位，到 2024 年将占软件部署的 32% 以上。

• 最新进展：2024 年初，多家供应商推出了人工智能驱动的劳动力管理模块，在试点项目中将人工人员配置错误减少了近 28%。

COVID-19 的影响

"由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，非临床家庭护理软件市场产生了负面影响"

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于 COVID-19 的负面影响，非临床家庭护理软件市场面临一些挑战。疫情对家庭护理行业的需求和服务交付效率都造成了严重干扰。随着社会疏远措施和封锁的实施，家庭护理机构面临运营困难，特别是在新客户的入职过程和维持定期护理人员的可用性期间。一些非临床任务涉及安排、计费和管理患者，而劳动力短缺和偏远条件延迟了这些任务的进程。

与此同时，疫情期间对远程服务的需求增加，对家庭护理软件系统的要求也大大提高。然而，与大多数家庭护理机构一样，鉴于软件对新功能（例如基于云的平台访问和服务）的要求越来越高，中小型机构的更新速度不够快。人工智能集成方面，其较低的数字准备度影响了服务的效率、质量和服务的连续性。

最新趋势

"越来越多地采用基于云的平台来推动市场增长"

非临床家庭护理软件市场当前的趋势之一是其在云上的采用。不断提高的可扩展性、适应性和对用户的便捷访问对于小型和大型家庭护理机构提供商来说具有特别的吸引力。考虑到家庭护理服务的分散方式，提供商需要能够即时访问任何分布的数据和在各地进行的操作。它还支持实时更新，增强护理人员、患者和家属之间的协作，并减少对现场 IT 基础设施的需求。

非临床家庭护理软件也正在拥抱人工智能和机器学习。日程安排、计费和患者记录管理等任务的自动化可以提高运营效率。人工智能驱动的见解还可以改善资源分配、预测患者需求并优化护理计划以获得更好的结果。

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非临床家庭护理软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的软件、本地软件

• 基于云的软件：基于云的非临床家庭护理软件也变得流行。这是灵活且可扩展的，任何家庭护理机构都可以在家中访问软件系统，从而在护理人员、管理人员和家庭之间建立更好的协调。它有助于避免昂贵的基础设施成本，提供实时更新和安全数据存储等功能，并使其他医疗保健系统能够顺利地相互集成。 

• 本地软件：本地非临床家庭护理软件的部署不如其他模型广泛，但在少数家庭护理提供商中仍然存在。 On-premise是在内部代理服务器上安装和运行的；为了安全起见，对该机构进行了更直接的控制，系统在内部处理。喜欢管理 IT 基础设施并担心依赖第三方云服务提供商的机构青睐本地解决方案。

按申请

根据应用，全球市场可分为调度和劳动力管理、计费和薪资管理、客户和护理人员沟通

• 日程安排和劳动力管理：非临床家庭护理软件主要使用日程安排和劳动力管理。该功能可帮助机构根据客户的需求安排护理人员的拜访、正确分配资源以及为客户分配适当的护理人员。自动调度、轮班管理和时间跟踪等功能可减少人工错误并提高员工的利用率，从而有助于在正确的时间提供服务。 

• 计费和工资管理：计费和工资管理是非临床家庭护理软件解决的另一个关键应用程序。它可以自动生成发票、跟踪付款并管理护理人员的工资单。准确的计费和及时的工资发放对于家庭护理机构的顺利运营至关重要。该软件集成了支付系统，支持多种计费方式，包括保险理赔、私人支付、政府报销等。 

• 沟通客户和护理人员：沟通是客户、护理人员和家庭之间提供优质家庭护理服务的重要功能。非临床家庭护理软件具有通信消息、通知和更新的功能。这些工具使护理人员能够及时了解客户的需求，相互更新患者的进展情况，并让家人了解亲人的护理情况。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。 

驱动因素

"全球人口老龄化和家庭护理服务需求不断增长，推动市场发展"

非临床家庭护理软件市场的增长显着增长。推动非临床家庭护理软件市场需求的另一个关键因素是世界人口老龄化。随着人口老龄化，对家庭护理服务的需求也随之增加。老年人通常更喜欢呆在自己的家庭环境中，而不是被安置在疗养院等环境中。非临床家庭护理软件通过改进调度、资源分配和运营效率来帮助管理增加的需求。这意味着提供商能够提供无缝服务，同时确保老年客户及时获得个性化护理。该软件还有助于管理护理人员的工作量，从而减少倦怠并提高护理质量。

"技术进步和自动化扩大市场"

刺激非临床家庭护理软件市场发展的主要增长因素是技术的快速进步，特别是自动化和人工智能（AI）。此类软件系统引入的自动化工具可以简化调度、计费、工资管理和报告等管理任务。这有助于减少体力劳动、最大限度地减少错误并加快操作速度。人工智能的集成实现了预测分析，可以帮助护理人员预测患者需求、优化资源并改进护理计划。随着这些技术变得更加实惠和容易获得，越来越多的家庭护理机构正在采用它们，从而推动了市场的增长。

制约因素

"高昂的初始设置成本可能会阻碍市场增长"

中小型机构在采用此类技术时面临的主要问题之一是采用该技术的初始成本较高。大多数家庭护理提供商，尤其是发展中地区的家庭护理提供商，缺乏足够的资金来投资高端软件解决方案。这主要是本地软件的情况，需要基础设施投资，包括服务器和 IT 人员。即使是基于云的解决方案可以节省初始成本，但也需要缴纳订阅费和培训费用。对在这些地区实施此类系统的担忧可能会阻碍某些地区的市场增长。

机会

"基于云的解决方案将为市场上的产品创造机会"

非临床家庭护理软件市场的巨大机遇在于基于云的解决方案。采用云软件带来的好处是可扩展性、成本效率和可访问性。随着家庭护理机构不断实现运营现代化，对基于云的非临床家庭护理软件的需求只会增加。基于云的操作的可扩展性不需要对额外硬件或基础设施进行大量前期投资。无需预先支付大量带宽或硬件升级费用即可扩展代理机构的运营；当护理人员和管理员需要远程访问信息时，这一事实也有利于他们。这一趋势反过来为专门从事基于云的非临床家庭护理软件的公司带来了健康的增长机会。

挑战

"数据安全和患者保密可能是消费者面临的潜在挑战"

在非临床家庭护理软件市场的主要问题中，数据安全和患者机密性是主要问题之一。它涉及家庭护理患者的个人和机密信息的隐私和安全，因为家庭护理系统除了计划和财务数据之外还包含患者的个人和敏感信息。随着卫生部门面临日益严重的网络威胁，家庭护理软件公司必须确保其应用程序符合数据保护法案，例如美国的 HIPAA 和欧洲的 GDPR。数据泄露或不遵守将对家庭护理机构和软件提供商的财务和法律安全构成严重威胁。这一挑战需要网络安全功能的不断创新，并严格遵守监管标准，以赢得并维持用户的信任。

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非临床家庭护理软件市场区域洞察

北美

北美地区的美国非临床家庭护理软件市场不断增长。北美，尤其是美国和加拿大，在非临床家庭护理软件市场中继续占据主导地位。老年人口比例不断增加，寻求家庭护理服务的倾向不断增加，因此对非临床家庭护理软件产品的需求不断增加。美国拥有强大的医疗保健结构，大多数家庭护理组织都实施了高级软件解决方案，这些解决方案增强了它们简化运营的能力，以实现高效护理、遵守标准和适当的护理服务。这一趋势增加了慢性病的患病率，同时对家庭护理模式的需求持续增长。因此，需要高效的非临床软件来管理管理任务、患者记录和护理人员日程安排。此外，人工智能、机器学习和基于云的解决方案的进步使该地区的大型和小型家庭护理机构更容易使用非临床家庭护理软件。

欧洲

欧洲是非临床家庭护理软件市场的另一个主导地区，特别是在德国、英国和法国等国家。由于人口老龄化，对家庭护理服务的需求不断增长，加上该地区对医疗保健创新的高度重视，增加了非临床家庭护理软件的采用。欧洲国家越来越多地实施数字医疗保健计划，支持软件解决方案的发展，以提高家庭护理服务的运营效率、合规性和沟通。随着《通用数据保护条例》(GDPR) 等严格的数据保护法规的出台，人们越来越重视数据安全和隐私，从而推动了该地区对安全、合规软件平台的需求。

亚太

由日本、中国和印度等国家组成的亚太地区非临床家庭护理软件市场正在快速增长。随着人口老龄化的增长和城市化的持续，家庭护理服务的转变程度很高。对家庭护理服务的需求不断增长，使得采用数字解决方案（例如非临床家庭护理软件）变得更加有意义，以确保平稳运营、合规性和高效的护理服务。移动和基于云的解决方案的兴起帮助这些地区的机构克服资源限制，为管理管理任务提供经济高效且可扩展的工具。正在进行的医疗改革和政府改善老年护理服务的举措进一步增强了亚太地区市场的增长前景。

主要行业参与者

"主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场"

主要，工业非临床家庭护理软件市场的主要参与者是专门生产和提供旨在帮助优化管理、操作和其他命名家庭护理任务的软件解决方案的公司。在大多数情况下，此类实体提供各种家庭护理软件功能——日程安排、账单和工资管理功能、用于客户或护理人员通信目的的工具以及管理数据的能力。该软件旨在满足家庭护理机构的需求，从而使他们能够高效地开展日常业务活动，改善服务交付并遵守法规。

这些公司规模各异，从拥有丰富资源和全球影响力的大型科技公司到专注于利基市场的小型专业供应商。越来越多的参与者正在投资云计算、人工智能 (AI) 和机器学习等新技术，因此他们的软件功能得到增强。它最终提供了预测分析和自动化工作流程等先进工具，这些工具可以立即提供实时更新，这是由于对用户友好且具有成本效益的解决方案不断增长的需求所推动，这些解决方案可以提高运营效率并减少人为错误。随着全球对家庭护理服务的需求不断增长，这些行业参与者引领着非临床家庭护理软件解决方案的采用和开发。

非临床家庭护理软件市场顶级公司名单

• Cerner 公司（美国）
• 麦克森公司（美国）
• Kinnser 软件（美国）
• AlayaCare（加拿大）
• ClearCare（美国）
• 维文腾（美国）
• Amedisys 公司（美国）
• 威尔斯凯（美国）
• MatrixCare（美国）
• 雷利亚斯（美国）

重点产业发展

2021 年 5 月：2020 年之后，非临床家庭护理软件市场出现了重大的产业发展。领先的医疗保健技术提供商的领导者与一家成熟的家庭护理软件公司于 2021 年 5 月建立了良好的合作伙伴关系，他们的重点是通过开发人工智能和机器学习技术使家庭护理功能更加紧密。目标是简化管理、增强客户与护理人员的匹配，并提供预测分析以优化护理的交付和安排。这一发展源于对更好、更具可扩展性的家庭护理解决方案的高需求，特别是在 COVID-19 大流行期间家庭护理行业面临更大的压力之后。

报告范围      

非临床家庭护理软件市场报告对当前市场格局、趋势、增长动力、挑战和关键机遇进行了全面分析。该报告涵盖了几种类型的非临床家庭护理软件（可以是基于云的或本地的），并讨论了它们在日程安排、计费、工资管理和护理人员与客户沟通方面的应用。报告中还提到了人工智能、机器学习和云计算等先进技术以及它们如何改变家庭护理服务。

本报告按地区（北美、欧洲和亚太地区）分析了市场细分，以及推动每个地区市场的增长前景和关键动态。该报告对市场份额和竞争格局以及主要行业参与者的战略进行了深入分析。