这是一份关于以下内容的报告：护士呼叫系统 (NCS) 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（无线通信和有线通信）、按应用（医院、辅助生活中心、疗养院和诊所）以及到 2035 年的区域预测

护士呼叫系统 (NCS) 市场报告概述

2026年全球护士呼叫系统（NCS）市场规模估计为191604万美元，预计到2035年将达到305335万美元，2026年至2035年复合年增长率为4.7%。

护士呼叫系统 (NCS) 在医疗保健领域非常重要，它可以让患者得到护理团队/护理团队的关注。此类系统包括针对患者的特定呼叫点（床边、浴室或其他区域）、中央观察点（通常在护士站）以及各种信号装置，包括视觉和听觉信号、信标和寻呼机。当特定患者激活呼叫点时，中心站工作人员会收到患者需要关注的通知。当代 NCS 可能需要并提供双向语音交互的一些功能，这意味着患者和护士可以直接相互交谈，与其他临床系统（包括 EHR 和寻呼系统）进行计算机化交互，以及报告，呼叫和响应中的模式可以表明哪里需要更多资源，何时不需要资源。

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主要发现

• 市场规模和增长：2024年，护士呼叫系统（NCS）市场规模为174787万美元，预计到2025年将增长至182902万美元，到2033年将超过278537万美元，复合年增长率为4.7%。

• 主要市场驱动因素：医院对患者安全解决方案不断增长的需求正在推动采用，到 2024 年，超过 70% 的美国急症护理机构将使用先进的护士呼叫平台。

• 主要市场限制：高安装和维护成本仍然是一个障碍，因为大型医院的系统设置通常超过 IT 基础设施总预算的 20%。

• 新兴趋势：无线和基于 IP 的系统正在成为主流，到 2024 年，近 45% 的新安装设备支持护理人员的移动设备集成。

• 区域领导：北美地区在采用曲线上处于领先地位，有 6,000 多家医院的支持和严格的医疗安全法规推动系统升级。

• 竞争格局：大约 20 家全球参与者主导着市场，其中大量技术公司提供集成通信和监控平台。

• 市场细分：医院是最大的最终用户群体，占据近 60% 的市场份额，而疗养院和辅助生活设施正在稳步增长。

• 最新进展：2024 年，一家领先的供应商在护士呼叫平台中引入了人工智能驱动的分析，使医院能够跟踪平均响应时间并将患者等待时间减少高达 25%。

COVID-19 的影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于多种原因，COVID-19 大流行极大地促进了 NCS 的几个关键方面的发展。由于感染病例不断增加，需要减少工作人员与患者的接触，而 NCS 是一种有效的沟通和监测方式。住院人数的增加和隔离病房的设立成为医疗保健系统的重大负担，这就是 NCS 在管理沟通流程和关注患者需求方面变得更加有效的原因。

最新趋势

"EHR 和 RTLS 推动市场增长"

由于医疗保健行业的技术和需求的变化，该行业不断经历创新。一个众所周知的趋势是使用 NCS 连接到其他医院系统，例如电子健康记录 (EHR 系统)、实时定位系统 (RTLS) 和建筑管理系统，从而形成更紧凑、更高效的医疗保健网络。这种集成可以自动记录患者对 EHR 的呼叫、在紧急情况下更快响应的特定员工位置以及根据患者的要求进行响应式环境控制等。

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护士呼叫系统 (NCS) 市场细分

按类型

根据类型，市场可分为无线通信和有线通信

• 有线通信 NCS：使用物理电缆将呼叫点连接到中央监控站，因为这样的通信路径已建立、可靠且经过测试。有线系统通常被认为比有线系统更安全，免受外部干扰和黑客攻击。结构化布线非常可靠，可以在系统中提供良好、一致的信号，这与可能在某个时刻中断的无线信号不同。

• 无线通讯NCS：使用射频或Wi-Fi；这意味着呼叫点可以安装在任何地方，并且工作人员可以通过移动设备更加灵活地移动。一般来说，无线系统的安装成本相对较低，因为它们不需要太多的布线。无线系统本身非常便携，或者换句话说，它们可以轻松扩展以适应其他单元或其他楼层，这是有利于扩展的品质私人医疗保健单位。

按下游行业分类

根据应用，市场可分为医院、辅助生活中心、疗养院和诊所

• 医院：所有 NCS 都需要更加复杂，具有更高附加值的 Uber 功能，例如与 EHR、RTLS 和其他类似医院系统的集成，因为这些环境可容纳大量患者，并且工作环境也非常复杂。医院要求他们的软件能够快速解决和响应紧急情况，这就是为什么解决方案必须具有蓝色代码警报或与紧急服务团队连接等元素。

• 辅助生活中心：关注居民的安全和生活质量，期待NCS具有跌倒识别、徘徊控制、固定联系系统等可能性。与访问控制和其他建筑管理系统的兼容性可以在很大程度上保护居民。

• 疗养院：对于患有相关慢性疾病和行动障碍的居民，必须提供具有NCS和一些特征的服务，例如离床警报和防跌倒检查和持续检查等。通过应用程序，NCS 可以协助针对每个患者的药物、活动和其他特定需求发出必要的警报。

• 诊所：有时需要为患者和工作人员提供更简单的 NCS 和基本呼叫选项。诊所可能只考虑那些仅以较低价格提供重要和基本功能集的解决方案。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"老年人口的增加和慢性病患病率的增加扩大了市场"

护士呼叫系统（NCS）市场增长的关键驱动因素之一是老年人口的增长和慢性病患病率的增加。最新统计数据显示，老年人口数量快速增长，这意味着这些人的医疗保健需求也会增加。这是促进 NCS 普及的一个主要因素，因为老年患者有许多复杂的健康并发症，并且经常需要帮助。其他常见影响人类的疾病包括老年人群中的慢性疾病，如心脏病、糖尿病和痴呆症。这些情况通常需要持续监视和早期干预，这是 NCS 等呼叫和通信系统的主要驱动力。

"重视患者安全并提高医疗效率以推动市场发展"

患者、护理人员和大多数卫生组织正在关注并努力实现更安全的医疗保健系统。 NCS 在此过程中发挥着至关重要的作用，因为患者在出现困难或跌倒时可以轻松寻求帮助，因此可以进行更有效的干预。 NCS实施良好的沟通系统，以尽量减少患者与医院其他工作人员之间的沟通差距，从而提高效率。它通过直接连接患者的医疗团队成员来消除多个级别的中层管理人员，从而减少响应时间，并且工作人员可以更多地参与直接联系。

制约因素

"高投资成本对该市场构成潜在障碍"

高昂的投资成本护士呼叫系统 (NCS) 市场份额以及系统的维护仍然是该市场的主要限制因素。还需要注意的是，尽管实施 NCS 带来了许多长期价值点，包括减少患者伤害、提高员工生产力和提高护理质量，但获取和实施这些系统，特别是那些复杂且集成的系统，在短期内可能会很昂贵。这些成本包括硬件成本（呼叫点、中心站、移动设备）、软件成本、布线成本（有线系统）以及其他服务的安装成本。此外，为了保证网络控制系统的不间断和稳定运行，这些都需要持续下去。

机会

"智慧住院创造市场机遇"

该市场的主要机会在于这些系统与其他医疗保健技术连接的能力以及智能医院的进步。 NCS 与电子健康记录 (EHR)、实时定位系统 (RTLS)、楼宇管理系统 (BMS) 和可穿戴健康监测设备等技术的集成，为打造更智能、统一的医疗保健系统提供了独特的机会。例如，现有的 EHR 系统可以与 NCS 链接，将患者收到的呼叫和工作人员的回复记录到患者记录中，如上图 1 所示。

挑战

"NCS 系统与医疗保健 IT 系统的集成给该市场带来潜在挑战"

影响该市场增长的一个主要问题是 NCS 系统与医疗机构中其他医疗 IT 系统结构的集成问题。我们发现，在许多不同的医院和护理机构中，信息技术环境的特点是遗留系统和来自许多不同供应商的相对较新的技术的混合具有挑战性。有时，促进这些终端系统之间的双向集成以使它们能够完全和谐地工作可能非常困难。这种兼容性在当今的 NCS 平台中仍然受到限制，导致 EHR、RTLS 等增强型 NCS 功能的部分实现。

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护士呼叫系统 (NCS) 市场区域洞察

北美

由于医疗保健成熟度高、医疗保健支出更大以及对患者护理的承诺，北美被认为是 NCS 的全球最大市场。该地区人口较多，随着老年人口比例不断增加，医院、疗养院和辅助生活设施对先进的网络控制系统的需求不断增加。此外，由于北美 NCS 制造和技术进步的大型参与者，市场进一步增强。美国护士呼叫系统 (NCS) 市场服务安全方面的高标准监管和立法也遵循 NCS 用于患者护理的精确技术。越来越多地使用无线和移动 NCS 选项，以及增强此类系统与 EHR 以及北美各医院其他 IT 系统的连接性，是该地区医疗保健技术集中化的主要趋势之一。

欧洲

由于老年人口不断增加、慢性病发病率增加以及当局努力加强医疗保健系统，欧洲成为 NCS 的巨大市场。目前，欧洲NCS市场由德国、英国和法国主导，因为这些国家的医疗系统发达，对最新医疗技术的需求不断增加。就欧洲市场而言，互操作性和数据隐私的驱动因素合理化了对可连接到现有 HCIT 系统并符合数据保护规范的 NCS 的需求。

亚洲

在研究期间，亚太地区将成为 NCS 市场增长最快的地区。这种增长主要归因于以下条件：人口大量且迅速老龄化、医疗保健成本不断增长以及发展中国家（尤其是中国和印度）医疗保健部门的增强。这是由于对患者安全的日益认识和医疗保健提供系统有效性的压力，这是澄清 NCS 的另外两个增长刺激因素。如前所述，亚太地区部分地区附属NCS的使用率相对较低，但随着医疗设施开发投资的增加以及对优质医疗服务的需求不断增加，该市场将在未来几年强劲增长。

主要行业参与者

"主要参与者通过多种渠道改变护士呼叫系统 (NCS) 市场"

许多市场参与者通过多种渠道对该市场拥有很大的权力。现有公司继续开发新知识并推进研发投资，从而为 NCS 引入了新技术和属性/功能。他们定义了塑造技术的市场产品和趋势，包括无线网络、移动集成和数据分析。这些主要参与者还通过定价、产品差异化和营销来影响市场内的竞争力量。他们创造供应和联系渠道；因此，他们决定不同地理位置以及医疗机构的 NCS 供应情况。

护士呼叫系统 (NCS) 市场参与者分析列表

• 劳兰-博格公司（美国）
• Hill-Rom 控股公司（美国）
• Ascom 控股（瑞士）
• 泰科国际（美国）
• 关键警报系统（美国）

工业发展

2023 年 8 月：该市场最近发生的事件是 Acelo，这是澳大利亚 SSG 于 2023 年 8 月发布的一种新型 IP 医院通信解决方案。该系统具有护士呼叫产品，非常适合实现现代医疗保健设施处理不断变化的服务需求所需的“即插即用”概念。

报告范围

本报告基于历史分析和预测计算，旨在帮助读者从多个角度全面了解全球护士呼叫系统（NCS）市场，也为读者的战略和决策提供充分的支持。此外，本研究还对 SWOT 进行了全面分析，并为市场的未来发展提供了见解。它通过发现动态类别和潜在创新领域（其应用可能会影响未来几年的发展轨迹）来研究有助于市场增长的各种因素。该分析考虑了近期趋势和历史转折点，提供对市场竞争对手的全面了解并确定有能力增长的领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。