这是一份关于以下内容的报告：户外智能储物柜市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（非接触式、接触式）、按应用（商业、住宅）、区域洞察和预测到 2034 年

户外智能储物柜市场概览 — 美国聚焦

2025年户外智能储物柜市场规模为9.2594亿美元，预计到2034年将达到37.5961亿美元，2025年至2034年复合年增长率为16.4%。

美国户外智能储物柜市场由最后一英里递送需求驱动，每年通过包裹储物柜和自助服务亭递送超过 4.3 亿个包裹。截至 2025 年，纽约、洛杉矶、芝加哥和休斯顿等美国城市均安装了 500 多个室外智能储物柜，用于包裹和杂货取货。零售商和物流提供商已在主要城市和郊区安装了约 12,500 个户外储物柜，以支持非接触式提货。其中，约 68% 是自动化、非接触式智能储物柜，配备移动应用程序集成和一次性密码访问。在假期高峰期间，美国大都市区的户外智能储物柜每周的使用量约为 120 万个包裹交易。 《户外智能储物柜市场报告》中的 B2B 利益相关者指出，零售和电子商务行业约占户外储物柜部署的 55%，而杂货和食品配送用例约占 28%。美国的户外智能储物柜可在 -20°F 至 110°F（-29°C 至 43°C）的温度范围内 24/7 全天候取件，确保耐用性和安全性。

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主要发现

• 主要市场驱动因素：全球 62% 的包裹储物柜是户外智能储物柜，可满足非接触式投递需求。
• 主要市场限制：48% 的小型物流提供商将安装成本视为采用户外智能储物柜的障碍。
• 新兴趋势：2023 年至 2025 年部署的新储物柜中有 36% 采用基于移动应用程序的非接触式访问。
• 区域领导：北美地区约占全球户外智能储物柜部署量的 38%。
• 竞争格局：两大供应商控制着全球户外智能储物柜出货量的约 28-30%。
• 市场细分：非接触式储物柜安装量约占单位数量的 56%；接触式储物柜占 44%。
• 最新进展：与 2022 年相比，2024 年用于杂货提货的户外智能储物柜安装量增加了约 22%。

户外智能储物柜市场最新趋势

户外智能储物柜市场趋势反映了电子商务量不断增长以及消费者对延迟或灵活取货的偏好推动的非接触式解决方案的快速采用。到 2024 年，全球新安装的户外智能储物柜中约有 36% 支持通过移动应用程序、一次性二维码或 NFC 凭证进行完全非接触式访问，从而无需人工干预即可实现 24/7 安全包裹检索。这在城市中心尤其重要，在黑色星期五或年末假期等高峰期，每个城市每周的包裹交易量可能超过 120 万笔交易。

另一个值得注意的趋势是食品杂货和易腐烂物品配送一体化，2024 年安装的户外智能储物柜中约 22% 是冷藏模块，旨在将食品温度控制在 36°F 至 42°F（2°C 至 6°C）之间。这些冷藏户外智能储物柜支持杂货提货用例，提高了消费者在正常工作时间之外提货的便利性。这与数据显示，与 2022 年相比，2024 年杂货包裹需求增加了约 18%。

户外智能储物柜的放置越来越具有战略意义：在交通枢纽附近安装，主要大都市区每百万居民就有超过 250 个储物柜，方便通勤者出入并缩短最后一英里的配送距离。公私合作伙伴关系也在增长，约 15% 的户外智能储物柜网络由市政府和物流公司联合资助，以支持“点击取货”服务。

模块化设计也越来越受欢迎：2023 年至 2025 年间推出的新型户外储物柜中，约有 28% 具有可扩展的隔间（8 至 80 个独立储物柜单元），使企业能够随着包裹数量的增加而扩大容量。到 2024 年，具有加固钢体和篡改检测功能的高安全性储物柜约占总安装量的 19%。

随着城市密度的上升，住宅区的多租户户外智能储物柜系统（平均有 24 至 72 个隔间）每年增长约 25%。这些解决方案可满足多户住宅的增长需求，其中每栋建筑每周的包裹递送量可能超过 500 个。

这些趋势表明，户外智能储物柜市场正在从基本的包裹存储演变为多功能、安全和非接触式中心，支持消费者和 B2B 细分市场的多样化交付和取货场景。

户外智能储物柜市场动态

司机

对非接触式交付和电子商务履行的需求不断增长

户外智能储物柜市场的主要驱动力是电子商务快速增长刺激的非接触式送货解决方案需求激增。截至2024年，全球电商订单月交易量超过35亿笔，需求集中在B2B物流和最后一公里配送领域。户外智能储物柜提供安全的取货点，可减少失败的送货尝试（这是一个关键的成本问题，因为在城市走廊中，高达 28% 的首次送货尝试可能会失败），并通过提供 24/7 访问来提高客户便利性。放置在人流量大的公共场所的包裹储物柜可作为投递点和取件点，主要部署设有多达 80 个独立的储物柜单元，以容纳不同的包裹尺寸。零售商和物流提供商越来越多地将户外智能储物柜网络与配送路线优化软件相集成，通过在试点项目中将每条路线的平均配送站点减少 15-22% 来提高路线效率。这一驱动因素在高密度地区尤其重要，因为一个室外智能储物柜可以为 2 英里半径内的 20,000-50,000 名居民提供服务。

限制

基础设施和安装成本

户外智能储物柜市场的一个主要限制是相对较高的基础设施和安装成本，这限制了小型物流提供商和独立零售商的采用。户外智能储物柜需要安全锚点、连接（例如互联网和电源）、符合 IP65 入口保护等条件的防风雨外壳以及持续维护。许多安装涉及具有 32-72 个隔间的机柜，每个隔间都需要单独的锁定机构和传感器单元，从而增加了前期成本。调查数据显示，约 48% 的小型承运商和快递服务商由于安装和基础设施费用而犹豫是否投资户外智能储物柜。额外成本包括场地准备（例如铺路、电气工程）和网络连接，特别是在郊区或农村地区，室外储物柜可能服务的人口较少——在人口密度较低的地区，平均有 1,000-5,000 名居民。这些因素限制了市场增长，特别是对于资本支出预算有限的小型企业而言。

机会

最后一英里物流和微履行的扩展

户外智能储物柜市场为最后一英里物流和微型配送提供了巨大的机遇，其中对安全、便捷和自动化交付点的需求不断增长。目前，全球约 42% 的包裹递送涉及提货点或无人值守递送解决方案。户外智能储物柜可以作为微型配送节点，缩短配送距离并支持零售商的“送货到商店”转换，允许客户在营业时间外取货。在交通枢纽、大学校园和商业区（每日人流量可能超过 20,000 人）的部署为智能储物柜创造了高利用率环境。此外，订阅配送服务的增长、主要市场每年超过 11 亿份的杂货订单量以及全渠道零售需求支持了户外智能储物柜的安装。这些储物柜还提供了跨行业集成的机会，例如退货处理、逆向物流以及 B2B 提货的安全存储，在繁忙的部署中，平均每台储物柜每周可处理 50-200 笔交易。

挑战

技术集成和安全问题

户外智能储物柜市场的主要挑战之一是确保互联系统之间的无缝技术集成和强大的安全性。户外智能储物柜依赖于移动应用集成、二维码、NFC和云联监控等技术。到 2024 年，大约 38% 的储物柜单元集成了智能手机身份验证，而 22% 的储物柜单元实现了 NFC 访问。然而，确保与多个电子商务平台和路由系统的互操作性很复杂，需要软件标准化，而许多较小的提供商无法承担。安全问题也很突出：户外智能储物柜必须防止篡改，高达 15% 的盗窃企图发生在光线不足或无人监管的地方。解决方案包括加固钢外壳、防拆警报和监控摄像头，但这些都会增加成本和复杂性。气候挑战也很重要 - 储物柜必须承受 -20°F 至 110°F（-29°C 至 43°C）的温度，而不影响电子设备或锁定机制 - 并且一些农村或郊区站点缺乏可靠的电力或互联网连接，限制了部署的可行性。

细分分析

户外智能储物柜市场按类型（非接触式、接触式）和应用（商业、住宅）细分。非接触式储物柜（无需人工交互即可通过移动应用程序或二维码访问）在人流量大的商业区很常见，而需要手动验证的接触式储物柜仍然存在于特定用例中。商业应用包括电子商务提货点、杂货储物柜和企业送货中心，而住宅用例则涉及公寓大楼和封闭社区。非接触式技术的采用提高了便利性并减少了人为接触点，符合消费者不断变化的快速、安全和自动取货的偏好。

按类型

非接触式

由于商业和住宅环境中对非接触式取货体验的需求不断增长，2024 年非接触式户外智能储物柜约占新安装量的 56%。这些储物柜使用智能手机应用程序、二维码或 NFC 凭证进行访问，无需与储物柜表面或服务员进行身体接触，即可快速检索包裹。在节假日等配送高峰期，非接触式储物柜处理的交易量比传统接触式储物柜多出 25%，特别是在高密度的城市环境中，每个储物柜网络每天的包裹递送量可能超过 10,000 件。非接触式解决方案在人流量大的环境中受到青睐 - 例如，大都市地区超过 45% 的非接触式储物柜安装在交通枢纽、购物中心或杂货零售商停车场。这些储物柜还与电子商务跟踪系统集成，在包裹到达时自动发送通知，从而改善用户体验。非接触式装置通常配有数字屏幕和编号在 8 到 80 之间的隔间的实时状态更新，从而实现快速识别和访问。

接触

到 2024 年，接触式户外智能储物柜将占全球安装量的 44% 左右，需要手动交互来进行访问验证，例如在现场终端输入 PIN 码或扫描条形码。这些储物柜通常用于移动网络可靠性有限的地方或非接触式技术采用之前的遗留系统中。在拥有 30-50 个单元为建筑租户提供服务的住宅小区中，接触式储物柜仍然是首选，因为它简单且减少了对智能手机访问的依赖。商业物流提供商仍然在工业园区或农村取货点使用接触式储物柜，这些地方的电子集成面临挑战。尽管与非接触式储物柜相比，接触式储物柜的整体采用率较低，但在基础设施较旧且用户可能缺乏移动连接或数字能力的市场中，接触式储物柜仍然具有重要意义。

按申请

商业的

在电子商务、零售和杂货用例的推动下，2024 年商业细分市场约占户外智能储物柜市场部署的 62%。在人口密度每平方英里超过 4,000 人的城市中心，户外智能储物柜充当关键的最后一英里节点，平均每周处理 5,000-12,000 笔取货交易。零售商根据预期的包裹吞吐量部署具有 12 至 80 个隔间的储物柜。尤其是杂货行业，每周在线订单量超过 11 亿份，利用商店入口附近放置的户外储物柜实现路边提货和无人值守取货。商用户外智能储物柜还为处理退货提货和逆向物流的物流中心提供服务，这些储物柜在繁忙的物流中心每周可处理多达 500-1,200 笔退货交易。

住宅

住宅应用约占户外智能储物柜市场的 38%，主要应用于多户住宅、封闭社区和公寓大楼。在这些环境中，具有 24-72 个隔间的户外智能储物柜为居民提供安全的包裹取件和递送服务，通常集成到社区便利区域。使用数据表明，大型建筑中的住宅储物柜每周处理 200-600 件包裹，有助于减少包裹被盗和礼宾人员的压力。住宅部署通常包括与建筑门禁系统和社区应用程序的集成，支持无缝包裹通知。 2024 年，远程工作和送货上门的兴起将使住宅储物柜的需求同比增长约 18%，因为居民寻求安全、灵活的送货取货解决方案，而不依赖于上门送货。

区域展望

• 由于电子商务渗透率、基础设施准备情况和物流优先级的差异，户外智能储物柜市场在部署率、使用强度和采用趋势方面表现出很大的地区差异。

北美

截至 2025 年，北美地区约占全球户外智能储物柜安装量的 38%。仅美国在城市、郊区和住宅区就有超过 12,500 个户外储物柜安装。纽约、洛杉矶、芝加哥和休斯顿等主要大都市地区均设有 500 多个户外智能储物柜，战略性地放置在交通枢纽、购物中心、杂货店和综合用途开发项目附近。在假日配送高峰期间，北美网络平均每周取件交易量可达 120 万件包裹，利用率很高。非接触式储物柜占主导地位，占该地区部署的近 62%，而接触式储物柜占剩余的 38%，通常出现在传统或连接有限的站点中。商业应用约占安装量的 65%，其中电子商务和杂货提货是主要驱动力，而住宅储物柜安装量约占 35%，通常在拥有 24-72 个隔间储物柜阵列的公寓大楼中。与主要送货公司的供应链整合很常见，由于各个季节的平均温度在 30°F 至 95°F（-1°C 至 35°C）之间，北美的户外智能储物柜经常支持用于杂货、冰淇淋和易腐烂物品取货的冷藏模块。

欧洲

受电子商务渗透率高和公众对包裹储物柜系统接受度的推动，到 2025 年，欧洲将占全球户外智能储物柜市场的约 26%。德国、英国、法国和荷兰等国家占欧洲智能储物柜部署量的近 60%。人口密度超过每平方公里 3,500 人的城市走廊采用率最高，每个储物柜网络每周取件 3,000 至 8,000 个包裹。非接触式储物柜约占欧洲安装量的 58%，接触式储物柜占 42%。商业设施（位于交通枢纽、零售公园和杂货店）占欧洲总数的 68%，住宅部署（多户住宅）覆盖其余 32% 的设施，通常有 24-48 个隔间单元。季节性高峰（例如重大促销活动前后）可以使每周的取货量增加 22-30%。

亚太

截至 2025 年，亚太地区约占全球户外智能储物柜部署量的 28%，这一数字得益于电子商务市场和物流现代化的快速增长。中国、日本、韩国和澳大利亚等国家占该地区智能储物柜基础设施的近70%。中国大城市通常在大城市安装超过10,000个户外智能储物柜网络，高峰期间每周处理的包裹超过200万件。由于智能手机普及率高和移动支付集成，非接触式储物柜在区域单位中占据主导地位，约占 64%；接触式储物柜存在于较小的城镇或交通有限的区域，比例约为 36%。商业应用占部署的 66%，主要面向电子商务和杂货送货提货，而住宅应用占剩余的 34%，通常在门禁社区中设有 30-80 个隔间储物柜银行。亚太地区还出现了越来越多的户外冷藏储物柜的采用情况（到 2024 年，约占新增单位的 18%），以便在温度通常超过 90°F (32°C) 的气候条件下提供食品杂货配送服务。

中东和非洲

到 2025 年，中东和非洲约占全球户外智能储物柜市场的 8%。由于集中的电子商务需求，迪拜、利雅得、开罗和约翰内斯堡等城市中心的采用率领先。由于基础设施的限制，大多数安装都是接触式储物柜（52%），在网络连接良好的城市中，非接触式储物柜占 48%。商业附加设施，包括零售和物流中心的包裹存储，约占区域储物柜部署的 72%，在人流量大的地区，每个储物柜网络每周可处理 1,000-4,000 个包裹的乘客取货负载。住宅安装约占出货量的 28%，通常安装在有 24-60 个隔间的封闭社区和公寓楼。鉴于沙漠和热带气候，中东和非洲的户外智能储物柜需要强大的防风雨和温度控制，通常能够承受 120°F (49°C) 的条件而不会中断运行。

顶级户外智能储物柜公司名单

• Quadient——估计占全球户外智能储物柜出货量的 14-16%，以在北美和欧洲部署的非接触式包裹储物柜系统而闻名，拥有超过 10,000 个网络
• InPost — 控制着全球约 12-14% 的户外智能储物柜市场，尤其是在欧洲，拥有超过 15,000 个储物柜集成到主要电子商务最后一英里网络中。
• 天泽有限公司
• 美国储物柜
• 佛罗伦萨公司
• 克莱韦龙
• 霍尔曼公司
• 卢克瑟一号
• 包裹港
• 科巴
• 蜗牛储物柜
• 我的包裹储物柜
• 科恩有限公司
• 移动钥匙
• 斯米奥塔
• 中国邮政
• 深圳智来科技
• 蜂箱技术

投资分析与机会

在电子商务的快速扩张、非接触式提货需求的转变以及全渠道零售的兴起的推动下，户外智能储物柜市场提供了巨大的投资机会。随着全球包裹数量每月超过 35 亿件，储物柜解决方案通过提供安全、无人值守的取件点，有助于减少首次投递失败率（在某些城市地区，失败率通常高达 28%）。瞄准储物柜制造、软件集成平台和最后一英里物流服务的投资者可以利用 B2B 和 B2C 渠道的经常性需求。

新兴机会包括冷藏智能储物柜，其安装量在 2023 年至 2025 年间增长了约 22%，反映了杂货和冷链领域的需求。温控模块的集成将使用案例从传统包裹扩展到食品、药品和易腐烂货物的运输。郊区微型配送中心和包裹中心的扩建（每周包裹交易量可能超过 10,000 件）支持了对具有 12 至 80 个以上隔间的模块化储物柜系统的需求，从而实现了定制的容量扩展。

多户住宅单元中的住宅智能储物柜安装（每栋建筑每周的投递量通常为 200-600 个包裹）为具有楼宇门禁系统和社区应用程序的集成解决方案提供了经常性的 B2B 需求。非接触式储物柜的采用率增长约占新安装量的 56%，这与更大的智慧城市计划相一致，与地方政府和支持基础设施融资的城市发展计划建立了合作伙伴关系。

最后，对将户外智能储物柜与电子商务、快递路线和履行数据连接起来的软件和分析平台的投资为户外智能储物柜市场提供了高价值机会，实现了预测性需求分析和优化储物柜放置，从而提高了运营商和利益相关者的投资回报率。

新产品开发

过去三年，户外智能储物柜市场的产品开发加速，创新集中在非接触式访问、模块化设计和环境调节上。到 2024 年，超过 36% 的新推出的储物柜采用了完全非接触式访问解决方案，包括移动二维码和 NFC 智能手机身份验证，减少了人为接触点并改善了操作卫生。

冷藏智能储物柜——温度范围为 36°F 至 42°F（2°C 至 6°C）——约占 2024 年推出的新型号的 22%，针对夏季平均气温超过 90°F（32°C）的地区的杂货提货和冷链应用。这些装置通常采用节能压缩系统，可在高达 110°F (43°C) 的室外条件下保持冷却，而不会降低性能。

模块化户外智能储物柜系统现在提供 8 至 80 个隔间的配置，使物流提供商和物业管理者能够根据包裹体积模式进行扩展，与传统焊接单元相比，模块化卡扣式设计可将安装时间缩短约 30%。一些新产品还集成了实时隔间监控，当特定储物柜超过预设占用阈值时发送自动警报，从而帮助制定运营计划。

到 2025 年，大约 18% 的新储物柜将配备先进的安全功能，包括篡改检测和加密访问日志。这些功能有助于降低盗窃风险，从历史上看，盗窃风险会影响高达 15% 的无人看管且没有安全遏制的包裹。

供应商还注重耐用性，提供 IP65 耐候等级的户外智能储物柜，确保防尘和防喷水，这在季风或沙漠气候的市场中尤其重要。

近期五项进展（2023-2025）

1. 到 2024 年，由于对非接触式访问的偏好不断提高，非接触式户外智能储物柜将占新安装量的 36%。
2. 与 2022 年相比，2024 年户外冷藏智能储物柜的部署量增长了 22%，将应用范围从包裹递送扩展到杂货提货和冷链物流。
3. 随着物流提供商灵活扩展容量，具有 8 至 80 多个隔间的模块化储物柜系统的采用率到 2025 年将增加 28%。
4. 到 2025 年，约 18% 的新储物柜将采用加密访问和防篡改警报等安全升级，以打击人流量大的城市地区的包裹盗窃行为。
5. 到 2024 年底，24% 的商业运营商实施了与配送路线优化软件的集成，将每条路线的配送停靠点减少了 15-22%。

户外智能储物柜市场报告覆盖范围

这份户外智能储物柜市场报告提供了 2023-2025 年全球市场规模、细分、竞争格局、区域表现和未来机遇的详细视图。它按类型（非接触式 56% 与接触式 44%）和应用（商业 62% 与住宅 38%）对市场进行细分，以帮助 B2B 利益相关者了解安装和需求最集中的地方。

区域洞察详细介绍了北美（约 38% 份额）、欧洲（26%）、亚太地区（28%）以及中东和非洲（8%）如何促进全球储物柜部署，特别关注包裹数量、气候考虑因素和使用模式，例如炎热气候下的冷藏储物柜和密集城市地区的非接触式解决方案。

竞争分析确定了领先的供应商——Quadient（14-16%的全球份额）和InPost（12-14%）——它们的总份额约占全球户外储物柜出货量的26-30%。本节还重点介绍了主要地区的 10,000 多个单元的网络，说明了大规模部署。

投资和机会分析强调了电子商务和杂货配送的经常性需求，其中冷藏模块增长了 22%，模块化储物柜增长了 28%。新产品开发强调非接触式访问、模块化可扩展性以及与日益严重的包裹失窃问题相关的安全增强，影响高达 15% 的无人值守递送。

对于 B2B 受众（包括物流运营商、零售连锁店、房地产开发商和智慧城市规划者），这份户外智能储物柜市场洞察文件旨在为全球市场的采购策略、部署规划和竞争定位提供信息。