这是一份关于以下内容的报告：电信计费软件市场规模、份额和趋势分析报告（按产品（基于云、本地、其他）、按应用程序（中小型企业 (SME)、大型企业）、按最终用途、按地区和细分市场预测 - 2035 年）

电信计费软件市场概述

电信计费软件市场规模预计将从2025年的11298.47百万美元增长到2026年的12438.49百万美元，并预计到2035年将达到16596.29百万美元，2026-2035年复合年增长率为10.09%。

电信计费软件市场正在从传统的发票处理平台转向能够管理实时计费、融合计费、订阅、企业服务、合作伙伴结算和日益复杂的 5G 产品的云原生货币化环境。预计到 2026 年，基于云的平台将占市场采用率的约 57%，而本地系统的这一比例为 36%，其他部署模型的比例为 7%。这一转变反映了通信服务提供商需要缩短产品配置周期、动态扩展交易处理并减少对高度定制的遗留计费堆栈的依赖。然而，行业现代化仍然不完整，在当前的行业评估中，只有不到三分之一的更广泛的电信货币化环境被认为完全云化。这将在 2035 年之前创造大量的替代和迁移渠道。大型企业估计占应用需求的 69%，因为一级和二级运营商处理数百万个客户帐户、复杂的预付费和后付费服务、批发安排和日益复杂的 B2B2X 交易。 10.09% 的复合年增长率反映了随着运营商将 5G、光纤、物联网、API、数字内容和人工智能服务商业化，对计费现代化的持续投资。

美国仍然是一个具有重要战略意义的市场，因为 Amdocs、Oracle Corporation、Cognizant Technology Solutions 和 Netcracker Technology 在该国拥有主要业务，而美国大型运营商则继续对任务关键型 BSS 环境进行现代化改造。据估计，到 2026 年，北美将占全球电信计费软件市场活动的约 35%。云迁移变得尤为明显，企业计费工作负载越来越多地转移到超大规模基础设施上，以提高弹性和可扩展性。 2026 年期间，主要的计费转型计划表明，可以在单个云原生现代化计划中评估大约 1,000 个计费和评级用例，这说明了供应商必须支持的运营复杂性。美国的部署也越来越多地将计费转型与人工智能辅助操作、自动异常检测和产品目录现代化相结合。这些发展使计费软件成为战略货币化层，而不仅仅是后台会计功能。

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主要发现

• 主导产品类型:由于电信运营商优先考虑可扩展的收费、可配置的产品目录、自动升级和减少对专用基础设施的依赖，基于云的平台以估计 57% 的份额引领部署。
• 领先应用:大型企业约占需求的 69%，因为主要运营商需要在广泛的用户群中进行大容量计费、融合计费、合作伙伴结算和复杂的多服务货币化。
• 主导地区:得益于大型电信转型计划、强大的云基础设施以及多家领先计费软件公司的支持，北美地区预计占据 35% 的份额。
• 增长最快的地区:亚太地区约占当前需求的 29%，并且随着 5G、数字服务和大型用户生态系统加速计费现代化，该地区将实现最快的扩张。
• 技术趋势:云原生架构正在变得越来越重要，近 70% 的受访电信利益相关者表示，未来的软件系统应该是云原生的，从而加强向模块化计费环境的迁移。
• 市场驱动力:5G 货币化仍然是主要催化剂，因为运营商需要能够处理 4G、5G、网络切片、企业和数字服务模型实时计费的计费平台。
• 竞争格局:所提供的竞争格局涵盖了北美、欧洲和亚洲的 8 家主要公司，竞争日益集中在人工智能运营、云迁移和融合货币化上。
• 未来展望:到 2035 年，复合年增长率为 10.09%，突显了随着电信运营商用支持更快的服务创建和多样化数字业务模式的自动化平台取代传统计费架构，现代化的持续发展。

最新趋势

云原生计费现代化是塑造 2026 年电信计费软件市场的决定性趋势。通信服务提供商越来越多地将计费、费率、产品目录、发票、客户管理和合作伙伴管理功能分离到模块化软件环境中，这些功能可以比传统的整体 BSS 平台更频繁地更新。近 70% 的电信软件调查受访者表示，未来的软件系统应该是云原生的，这表明架构偏好已经发生了多么强烈的转变。因此，基于云的解决方案约占市场采用率的 57%。当前的部署越来越多地在公共、私有或混合云基础设施上运行，同时使用微服务和标准化 API 来减少集成摩擦。大型运营商也在整合以前独立的预付费、后付费、宽带和企业计费流程。目标不仅仅是更换基础设施；运营商越来越希望在几天内配置新产品，而不是花费几个月的时间来开发自定义计费逻辑。由于 5G 根据服务质量、网络环境、位置、延迟以及传统语音和数据消耗之外的其他特征创建计费参数，因此这一要求变得尤为重要。

人工智能代表了第二个主要趋势。计费和收费平台开始将异常检测、容量预测、智能使用分析和代理人工智能纳入操作工作流程。人工智能特别有价值，因为电信计费环境会处理大量事件，而错误可能会影响数千或数百万个客户帐户。自动化系统可以识别异常收费模式，预测处理瓶颈，并帮助运营团队在事件造成广泛影响客户的问题之前确定事件的优先级。到 2026 年，行业平台将越来越多地结合多智能体人工智能、领域智能、实时模拟和预测分析。这一趋势还延伸到了客户服务领域，因为计费纠纷代表了电信服务交互的一个重要类别。人工智能代理可以检索计费上下文、分析订单并加速问题解决。这些功能增强了计费软件在更广泛的自主运营战略中的作用，特别是在约占应用需求 69% 的大型企业中。

市场动态

司机

""5G 和数字服务货币化正在加速计费现代化。""

最强劲的增长动力是通信提供商必须收费、计费和结算的服务日益复杂。传统系统主要是围绕语音分钟数、短信和相对简单的数据计划而设计的。现代运营商必须同时管理 5G 连接、光纤宽带、物联网设备、企业应用程序、数字内容、API、云服务和合作伙伴生态系统。大型企业约占应用需求的 69%，因为这种复杂性在为数百万客户提供服务的运营商中变得尤为重要。现代收费平台还必须实时处理交易，使运营商能够在客户消耗网络资源时应用特定于服务的策略。 2026 年至 2035 年期间的复合年增长率为 10.09%，这表明随着运营商超越传统订阅计费，预计持续现代化的规模将达到预期。

5G 独立网络增强了这一驱动力，因为运营商可以利用旧计费环境无法有效处理的网络特性将差异化服务商业化。现代系统可以根据延迟、吞吐量、位置、移动性、质量水平或网络切片利用率进行收费。企业客户可能还需要在一份商业合同中结合连接、设备、应用程序和服务水平承诺。因此，计费平台必须处理产品、客户、合作伙伴和网络事件之间日益复杂的关系。市场规模从 2025 年的 112.9847 亿美元增至 2035 年的 165.9629 亿美元，反映了向更灵活的货币化基础设施的转变。无法实现现代化的运营商可能会面临服务启动速度变慢以及对昂贵的定制服务更加依赖的风险。

克制

""传统集成的复杂性继续减缓大规模计费转型。""

主要制约因素是更换可能积累了10年或更长时间定制业务规则、界面和客户数据的系统的难度。电信计费平台至关重要，因为即使是短暂的中断也会影响收费、发票、账户余额和客户服务。因此，运营商不能简单地关闭旧平台并立即更换它们。目前的行业评估表明，电信货币化现代化已经进行了十多年，但全面云化仍低于三分之一。这一差距表明了所涉及的架构复杂性。因此，尽管云发展势头强劲，本地平台仍保有约 36% 的市场份额。许多运营商继续运行已建立的系统，同时逐渐将个别功能转移到现代平台。

迁移风险对于大型企业尤其重要，因为大约 69% 的市场需求源自管理复杂客户和服务环境的组织。历史计费记录、资费配置、折扣、税收、合作伙伴规则和支付关系必须准确传输。单个运营商可以维护数千个商业配置，而重大转型项目可以在部署之前评估大约 1,000 个不同的充电和评级用例。集成还必须扩展到 CRM、订单管理、网络库存、中介、支付网关和财务系统。这些要求增加了项目持续时间并需要专门的技术技能。因此，运营商通常更喜欢分阶段改造而不是完全更换，从而限制了新平台占领整个安装基础的速度。

机会

""云原生 BSS 为敏捷、智能的货币化创造了新的机会。""

最大的机会在于帮助运营商将超越传统连接的服务商业化。基于云的计费平台估计占 57% 的市场份额，可以提供可配置的目录和弹性处理，使新的业务模型更容易启动。随着电信公司通过托管连接、云应用、物联网、网络安全和数字市场追求企业发展，B2B 和 B2B2X 服务变得尤为重要。这些模型可能涉及 3 个或更多商业参与者，需要在客户计费的同时进行自动合作伙伴结算。现代软件可以通过可配置的规则来协调这些关系，而不需要为每个服务类别单独的计费应用程序。这为 Amdocs、爱立信、华为技术有限公司、甲骨文公司、SAP SE、Cognizant Technology Solutions、Netcracker Technology 和 Comarch 创造了将其平台扩展到更广泛的数字货币化环境的机会。

人工智能创造了另一个巨大的机会，因为运营商越来越希望计费系统能够主动识别问题，而不是等待客户投诉。人工智能可以分析数百万种交易模式，以检测异常、预测容量需求并识别潜在的泄漏。代理系统还可以通过调查事件并建议纠正措施来协助运营团队。这一机会也惠及中小型企业，它们约占应用需求的 31%。云部署可以通过将硬件管理和软件更新转向面向服务的环境来减轻小型提供商的基础设施负担。随着云原生采用率扩大到未来电信软件的近 70%，小型运营商可能会获得以前主要与大型一级部署相关的功能。

挑战

""实时货币化提高了对可靠性、安全性和操作控制的要求。""

主要挑战是在提高软件灵活性的同时保持极高的交易准确性。计费系统可能会处理数百万或数十亿个网络事件，即使0.01%的错误率也会造成大规模的严重运营问题。实时计费进一步降低了对处理延迟的容忍度，因为客户余额和服务权限可能取决于即时决策。云原生架构提高了可扩展性，但引入了必须保持同步的分布式组件。因此，运营商需要跨多个软件层的可观察性、自动化测试、灾难恢复和安全控制。拥有约 69% 应用份额的大型企业面临着最大的挑战，因为它们的平台通常跨越多个国家、品牌、客户群和网络技术。

另一个挑战是平衡自动化与治理。人工智能可以识别计费异常并建议运营行动，但电信提供商必须保持可审计性，因为收费决策直接影响客户帐户。因此，代理人工智能的采用需要明确的权限边界、可追踪的决策以及对敏感流程的人工监督。安全性同样重要，因为计费平台包含个人、使用和支付相关信息。基于云的部署约占市场活动的 57%，它提高了身份控制、加密和安全 API 的重要性。随着运营商到 2035 年追求日益自治的 BSS 环境，将快速自动化与稳健治理相结合的供应商将处于更有利的地位。

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细分分析

按类型

基于云:预计到 2026 年，基于云的电信计费软件将占据 57% 的市场份额，代表着领先的部署模式。运营商越来越喜欢云原生平台，因为它们可以扩展交易容量，而无需按比例扩展专用基础设施。现代解决方案使用微服务、容器化工作负载和标准化 API 来支持频繁的软件发布和更轻松的集成。云环境还可以帮助运营商整合以前分散的为移动、宽带和企业服务提供服务的计费平台。近 70% 的受访电信利益相关者表示，未来的软件应该是云原生的，这强化了长期迁移方向。基于云的平台特别适合 5G 货币化，因为随着运营商推出差异化的企业和消费者服务，实时计费量可能会迅速变化。随着运营商寻求更大的弹性和运营敏捷性，公有云迁移对于任务关键型企业计费工作负载也变得越来越普遍。

本地:本地软件约占 36% 的市场份额，对于需要广泛的基础设施控制或维护深度定制的遗留系统的运营商来说仍然很重要。计费环境通常包含超过 10 年的业务逻辑，使得立即迁移变得困难。出于监管、数据主权、延迟或运营原因，运营商还可能保留本地部署。私人基础设施可以提供对敏感收费和客户信息的直接控制，但维护需要专门的技术团队。 36% 的份额表明云的采用并不会立即消除现有的平台。相反，许多通信提供商采用混合转型模型，其中现有计费保持有效，同时选定的功能迁移到云原生环境。在大型转型计划期间，这种共存可以持续数年。

其他:其他部署方法约占市场的 7%。此类别包括根据各个运营商要求结合部署特征的专门配置。相对较小的 7% 份额反映了行业围绕基于云和本地架构的整合不断加强。然而，其他模型仍然适用于区域运营商、专业电信提供商和需要独特集成模式的环境。这些系统可以将专用基础设施与外部托管功能连接起来，同时在更严格的操作控制下维护选定的计费功能。基于云的占 57%，本地占 36%，其他占 7%，总计恰好占估计部署细分的 100%。

按应用

中小企业（SME）:中小企业估计占电信计费软件市场需求的 31%。较小的通信提供商越来越需要复杂的计费功能，因为无论提供商规模如何，客户都希望获得灵活的订阅、数字支付和快速的服务激活。基于云的部署对中小企业特别有吸引力，因为可以降低基础设施要求，同时软件功能随着客户的增长而扩展。中小企业可能拥有数千而不是数百万的订户，但它仍然需要准确的评级、发票、付款处理和客户帐户管理。现代平台允许较小的运营商配置多个服务包，而无需维护大型内部开发团队。随着托管云服务使高级计费功能变得更容易使用，预计 31% 的份额将会增加。

大型企业:大型企业占据主导地位，估计占据 69% 的市场份额。一级和二级通信提供商必须支持数百万用户、多个品牌、预付费和后付费服务、企业合同和复杂的合作伙伴生态系统。这些运营商还面临着现代化的最大压力，因为传统计费系统可能会减慢新 5G 和数字服务的推出速度。主要现代化计划越来越多地测试大约 1,000 个充电和评级场景，以在迁移之前验证平台是否准备就绪。大型企业还需要与 CRM、产品目录、网络系统、支付平台和分析环境进行广泛集成。因此，他们 69% 的份额反映了软件规模和转变关键任务 BSS 环境所需的大量专业服务。

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区域展望

北美

预计到 2026 年，北美将占据电信计费软件市场 35% 的份额。该地区受益于大型通信提供商、成熟的云基础设施以及 Amdocs、Oracle Corporation、Cognizant Technology Solutions 和 Netcracker Technology 的大力参与。美国运营商越来越多地将企业计费平台迁移到公共云环境，同时保持关键任务客户工作负载所需的可靠性。云转型还与人工智能辅助迁移、自动化操作和增强的可扩展性相结合。这些项目表明，计费现代化已经超越了孤立的软件升级，转向了更广泛的企业技术转型。

5G 货币化和企业数字服务的早期采用进一步支撑了北美 35% 的份额。运营商需要计费系统能够处理差异化连接、API 使用和基于合作伙伴的服务以及传统订阅。大型企业占全球应用需求的 69%，北美拥有众多符合这一特征的运营商。该地区也正在成为电信运营中代理人工智能的重要试验场。随着计费平台变得更加自主，供应商正在投资异常检测、智能工作流程和客户服务集成。这些因素将使北美在预测期内的大部分时间里保持领先地位。

欧洲

欧洲约占全球市场活动的 28%。瑞典的爱立信、德国的 SAP SE 和波兰的 Comarch 为该地区提供了强大的计费和 BSS 供应商基础。欧洲运营商正在积极整合计费流程并将计费工作负载迁移到云原生基础设施上。当前的部署包括公共云和私有云配置，这表明运营商正在根据监管、运营和性能要求选择架构。该地区 28% 的份额还得益于广泛的固定移动融合，这增加了对宽带、移动和数字服务统一计费的需求。

欧洲运营商越来越强调 5G 货币化、自动化和简化的客户体验。现代收费系统允许通过通用平台管理多种服务类别，从而减少预付费和后付费环境中的重复。在容器平台上运行的云原生部署也变得越来越普遍。欧洲仍然是一个重要的创新环境，因为运营商经常将计费转型与更广泛的 BSS 现代化（涉及 CRM、产品目录和订单管理）结合起来。该地区成熟的电信市场意味着增长主要取决于现代化和新服务货币化，而不仅仅是用户扩张。

亚太地区

亚太地区约占电信计费软件市场的 29%，预计将成为增长最快的地区。华为技术有限公司提供了主要的区域供应商存在，而中国、印度、日本和东南亚的大型移动市场创造了可观的交易量。亚太地区的计费平台通常必须支持数千万或数亿的客户关系，使可扩展性成为基本的采购要求。日本一家大型运营商在评估了大约 1,000 个用例后于 2026 年 2 月选择了云原生充电和计费环境，这说明了区域转型计划的复杂性。

该地区 29% 的份额得益于 5G 的快速扩张、数字支付、超级应用生态系统和不断增长的企业连接。运营商越来越需要能够在同一架构内处理预付费、后付费和混合服务的实时计费。亚太地区还为基于云的平台提供了巨大的增长潜力，约占全球部署需求的 57%。大型电信集团可以使用云原生软件来标准化多个市场的计费流程，同时保留特定国家/地区的商业规则。这些特征使亚太地区能够在 2035 年之前获得越来越多的全球份额。

拉美

拉丁美洲约占全球市场的5%。随着移动宽带、光纤和数字服务的扩展，该地区的运营商正在逐步实现 BSS 环境的现代化。基于云的部署尤其有价值，因为它允许提供商访问可扩展的计费功能，而无需在每个运营市场中复制大量基础设施投资。该地区 5% 的份额仍然小于北美、欧洲和亚太地区，但现代化要求为电信软件供应商创造了持续的渠道。

成本效率是拉丁美洲采购的主要考虑因素。运营商寻求在支持预付费服务的同时减少定制的平台，这在多个市场中仍然很重要。标准化 API 和可配置的产品目录可以减少启动新计划所需的时间。中小型企业约占全球应用程序需求的 31%，也为区域云采用提供了机会。提供模块化实施模型的供应商可能会获得更强的渗透力，因为运营商可以实现个人计费功能的现代化，而无需同时进行完整的转型。

中东和非洲

在估计的区域框架内，中东和非洲约占全球电信计费软件市场活动的 3%。尽管如此，该地区仍蕴藏着重要的转型机遇，因为运营商正在投资 5G、数字金融服务和企业连接。计费现代化计划越来越多地用能够支持新数字服务的基于云的系统取代传统 IT 堆栈。运营商还需要能够管理高预付费使用的平台，同时扩展后付费和企业产品。这些要求产生了对融合计费和可配置计费环境的需求。

随着网络现代化的进展，该地区3%的份额预计将逐步扩大。跨多个国家/地区运营的大型电信集团越来越多地寻求通用 BSS 平台，以实现流程标准化，同时支持当地商业需求。当提供商需要提高地理分布式网络的效率时，人工智能支持的运营也可能变得有价值。本分析中使用的区域分布指定北美为 35%、欧洲为 28%、亚太地区为 29%、拉丁美洲为 5%、中东和非洲为 3%，总计为 100%。

顶级电信计费软件公司名单

• Amdocs (U.S.A.)
• Ericsson (Sweden)
• Huawei Technologies (China)
• Oracle Corporation (U.S.A.)
• SAP SE (Germany)
• Cognizant Technology Solutions (U.S.A.)
• Netcracker Technology (U.S.A.)
• Comarch (Poland)

市场份额排名前 2 位的公司

阿姆文档:据估计，Amdocs 约占分析供应商框架内竞争性市场活动的 17.8%。其地位得到了主要通信提供商广泛的计费、货币化和更广泛的 BSS 部署的支持。 2026 年，云优先转型活动包括将关键任务企业计费工作负载迁移到 Microsoft Azure，这表明对核心电信平台的公有云运营的需求不断增长。 Amdocs 还增强了代理 AI 在电信工作流程中的作用。计费专业知识、云迁移和人工智能驱动的运营的结合使该公司成为大型企业，代表了约 69% 的应用程序需求，使复杂的环境现代化。

爱立信:在分析框架内，爱立信预计约占竞争性市场活动的 15.6%，这两家领先公司的预计份额合计为 33.4%。爱立信的收费和计费策略强调云原生微服务、跨公共云和私有云的可移植性、实时计费和人工智能支持的操作。最近的运营商部署覆盖美国、欧洲和印度，包括从离线到实时评级的现代化。 5G 货币化要求加强了该公司的地位，其中收费系统必须支持日益动态的服务属性和高交易量。

投资分析

电信计费软件市场的投资越来越多地转向云原生现代化，而不是传统平台的增量维护。预计市场规模将从 2026 年的 124.3849 亿美元扩大到 2035 年的 165.9629 亿美元，反映出在平台迁移、系统集成、自动化和新的货币化能力方面的持续支出。基于云的软件约占部署需求的 57%，这使得微服务、容器、API 管理和可扩展基础设施成为主要投资重点。然而，在当前的行业评估中，更广泛的货币化环境的全面云化仍低于三分之一，因此仍有大量安装基础需要现代化。这种差距不仅为软件许可创造了机会，还为迁移、测试、数据转换和托管服务创造了机会。大型企业受到最大的投资关注，因为它们 69% 的应用程序份额对应于为数百万用户提供服务的复杂系统。

人工智能正在成为第二个主要投资层。运营商正在部署智能应用程序来进行异常检测、容量预测、使用情况分析和客户服务自动化。许多人工智能投资不是立即更换计费引擎，而是与现有系统并存，并逐步实现操作工作流程的自动化。这种方法降低了转型风险，同时允许分阶段引入可衡量的改进。北美、欧洲和亚太地区合计约占全球市场活动的 92%，大多数大型投资项目都集中在这三个地区。未来的资本配置将越来越有利于能够将电信领域知识、云架构和值得信赖的人工智能相结合的供应商，因为计费决策需要准确性、可审计性和持续可用性。

新产品开发

新产品开发越来越关注实时、云原生和可组合的计费架构。现代系统将收费、评级、发票和目录功能分开，因此运营商可以更新各个组件，而无需更换整个 BSS 堆栈。例如，爱立信当前的收费和计费架构强调云原生微服务以及跨公共或私有云环境的可移植性。 Oracle 的云规模方法支持收费、费率和费率配置，无需针对每个产品特性进行定制开发。这些发展说明了行业向配置而非编码的转变。大约 57% 的需求与基于云的部署相关，供应商优先考虑自动扩展、API 互操作性和持续软件交付。新平台还必须支持 5G 以及现有的 4G、宽带和企业服务，因为运营商无法无限期地维护单独的货币化堆栈。

人工智能原生产品能力代表了下一阶段的差异化。到 2026 年，电信软件供应商将把代理人工智能、预测分析和自动异常检测嵌入到运营平台中。这些功能可以调查收费违规行为、预测系统容量并识别影响计费准确性的模式。新产品开发还针对 B2B 和 B2B2X 货币化，其中 3 个或更多商业方可能参与单一服务生态系统。因此，计费平台必须支持合作伙伴加入、结算和可配置的商业关系以及传统的客户发票。拥有 69% 应用程序份额的大型企业预计将推动早期采用，因为它们运营着最复杂的合作伙伴生态系统。 31% 的中小企业可能会受益，因为这些功能可以通过标准化云服务获得。

近期五项进展

• 2026 年 6 月:Netcracker 扩大了对欧洲主要 B2B 转型计划的参与，该计划旨在将消费者和企业系统整合到一个通用平台上，支持简化的操作和更快的企业服务启动。
• 2026 年 5 月:Amdocs 扩大了关键任务企业计费平台向 Microsoft Azure 的迁移，加强了行业向核心计费工作负载的公有云运营和人工智能辅助转型的转变。
• 2026 年 2 月:经过涵盖约 1,000 个用例的概念验证流程后，Oracle 公司被选为日本主要的收费和计费转型项目，这表明对云原生评级基础设施的需求不断增长。
• 2026 年 1 月:通过扩大数字 BSS 和 OSS 参与，美国大型电信转型活动继续进行，凸显了对结合计费、客户管理、自动化和更广泛运营支持的现代化计划的需求。
• 2025 年 3 月:部署数字货币化技术以支持 5G 独立网络上的固定无线接入，展示了下一代计费平台如何适应新兴的 5G 商业模式。

报告范围

电信计费软件市场分析涵盖中小型企业和大型企业的基于云、本地和其他部署类型。供应市场轨迹将从 2025 年的 112.9847 亿美元增至 2026 年的 124.3849 亿美元，到 2035 年将增至 165.9629 亿美元，复合年增长率为 10.09%。部署细分估计基于云的为 57%，本地为 36%，其他为 7%，总计为 100%。应用程序细分估计大型企业为 69%，中小企业为 31%，总计也恰好为 100%。该分析评估了实时计费、融合计费、云迁移、微服务、标准化 API、人工智能辅助运营、5G 货币化、B2B2X 模型和遗留系统现代化等影响采购和产品开发决策的主要力量。

竞争范围包括Amdocs、爱立信、华为技术有限公司、甲骨文公司、SAP SE、Cognizant Technology Solutions、Netcracker Technology和Comarch。区域分析估计北美为 35%，欧洲为 28%，亚太地区为 29%，拉丁美洲为 5%，中东和非洲为 3%，总计为 100%。该覆盖范围反映了 2026 年的市场状况，其中电信计费将从定期发票功能转向支持连接、企业服务、数字生态系统和日益智能的运营的实时货币化平台。云原生转型受到了特别关注，因为近 70% 的受访电信利益相关者表示更倾向于云原生未来软件，而更广泛的货币化环境仍然不到三分之一完全云化。战略意图和已完成的迁移之间的这种差异提供了一条贯穿 2035 年预测期的大量现代化管道。