Tamaño del mercado de software de gestión de eventos, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (local, basado en la nube), por aplicación (pymes, grandes empresas) y por pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE EVENTOS

El tamaño del mercado mundial de software de gestión de eventos se estima en 6411,62 millones de dólares estadounidenses en 2026 y se prevé que alcance los 14949 millones de dólares estadounidenses en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,5% de 2026 a 2035.

Impulsado por la creciente demanda de herramientas de planificación de eventos eficaces y adaptables en todos los sectores, el mercado de software de gestión de eventos (EMS) está desarrollando un fuerte desarrollo. Los organizadores pueden utilizar sistemas EMS para controlar varias partes de la implementación del evento, incluido el registro, la emisión de entradas, el seguimiento de los asistentes, las conferencias virtuales, la transmisión en vivo, la automatización del marketing y los análisis posteriores al evento. Desde conferencias corporativas y ferias comerciales hasta festivales de música y seminarios web, estas soluciones simplifican las operaciones y mejoran la experiencia de los asistentes a eventos de todo tipo y millones. A medida que el sector de eventos avanzó hacia formatos virtuales e híbridos que requieren soluciones digitales, la epidemia de COVID-19 ayudó a acelerar la adopción de EMS. Los organizadores de eventos recurren cada vez más a soluciones tecnológicas que brindan control centralizado e información basada en datos, dada la creciente demanda de participación individualizada y actualizaciones en tiempo real. Además, el mercado se beneficia de los avances en tecnología móvil, inteligencia artificial y computación en la nube, ya que han mejorado la accesibilidad y el uso de las plataformas EMS. Además, la explosión de la conexión global y el trabajo remoto ha aumentado el alcance de los eventos virtuales, aumentando así la demanda de respuestas coherentes que garanticen una implementación perfecta. Se espera que el mercado mundial de software de gestión de eventos experimente un desarrollo continuo en los próximos años a medida que las empresas vean cada vez más la necesidad de utilizar análisis para mejorar el ROI de los eventos.

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CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE EVENTOS - IMPACTO DEL COVID-19

"COVID-19 aceleró el cambio a eventos virtuales"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El sector de eventos se vio gravemente afectado por la epidemia de COVID-19, que, al imponer reglas de distanciamiento social y severas restricciones de viaje, detuvo efectivamente las reuniones y eventos físicos en todo el mundo. En consecuencia, las empresas, las escuelas y los organizadores de eventos tuvieron que recurrir a formatos de eventos virtuales para mantener el compromiso y la continuidad. Este cambio abrupto impulsó un auge en el uso de plataformas de eventos virtuales, lo que impulsó la demanda de sistemas de gestión de eventos (EMS) flexibles y basados ​​en la nube. Para imitar las experiencias en persona, las empresas de EMS respondieron rápidamente con transmisión en vivo, salas de reuniones virtuales, emparejamiento impulsado por inteligencia artificial y análisis en tiempo real. El cambio también enfatizó las ventajas de las soluciones para eventos digitales: mayor alcance de audiencia, ahorro de costos y mejor conocimiento de los datos, lo que confirma el uso esencial de EMS en la escena de eventos después de la epidemia.

ÚLTIMA TENDENCIA

"La automatización y la inteligencia artificial están mejorando la eficiencia de los eventos"

La demanda de soluciones inteligentes y automatizadas dentro del software de gestión de eventos está creciendo a medida que los planificadores de eventos intentan simplificar los procesos y brindar experiencias más personalizadas. Las herramientas impulsadas por IA que no solo ahorran tiempo sino que también mejoran la participación de los asistentes y la toma de decisiones basada en datos reemplazan los procesos de planificación manual. Los sistemas EMS modernos incluyen bots de chat inteligentes para soporte inmediato, análisis predictivos para pronosticar las preferencias de los asistentes, programación automatizada para maximizar el flujo de eventos y análisis de sentimientos para medir la respuesta de la audiencia en tiempo real. Al reducir los errores humanos, acelerar los cronogramas de planificación y permitir una comunicación hiperpersonalizada, estas tecnologías están aumentando enormemente la eficiencia de los eventos. En consecuencia, la automatización y la inteligencia artificial no sólo están cambiando la gestión de eventos, sino que también están impulsando la expansión y la competitividad de la industria internacional del software de gestión de eventos.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE EVENTOS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en local y basado en la nube.

• Local: por lo general, las empresas con estrictos estándares de cumplimiento y seguridad de datos utilizan este modelo de implementación. Permite definir la personalización completa, el almacenamiento interno de datos y el control de la infraestructura de software. Las grandes empresas con personal de TI comprometido a menudo utilizan soluciones locales. Sin embargo, podrían implicar más gastos iniciales y calendarios de ejecución más prolongados.

• Basado en la nube: su escalabilidad, costo y accesibilidad están impulsando rápidamente las soluciones EMS basadas en la nube. Estos sistemas permiten conexiones sencillas con aplicaciones externas, actualizaciones en tiempo real y trabajo en grupo remoto. Perfectos para eventos híbridos y virtuales, reducen la demanda de asistencia de TI interna. También para las empresas preocupadas por su presupuesto, los precios basados ​​en suscripción les ayudan a resultar atractivas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en PYMES y grandes empresas.

• Pymes: las pequeñas y medianas empresas utilizan EMS para simplificar la planificación de eventos, impulsar la participación del cliente y obtener información sin una importante inversión en equipo. Debido a su ahorro de costos y adaptabilidad, las soluciones basadas en la nube son especialmente ventajosas para las PYMES. Los sistemas EMS ayudan a automatizar el registro, el marketing por correo electrónico y la recopilación de comentarios, entre otras tareas mundanas. Esto permite a las pequeñas y medianas empresas (PYME) concentrarse en la línea principal de negocio y al mismo tiempo ofrecer eventos profesionales.

• Grandes empresas: las grandes empresas utilizan EMS para controlar eventos complicados y de bajo volumen que abarcan varias áreas y ubicaciones. Estas empresas exigen capacidades sólidas que incluyen acceso multinivel, análisis sofisticados y seguridad de alto nivel. Los sistemas EMS respaldan la coherencia en la medición de la marca, la ejecución y el desempeño. Los planes de eventos a nivel empresarial incluso mejoran mediante la integración con CRM, recursos humanos y herramientas de marketing.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"Demanda entusiasta de planes de eventos basados ​​en datos"

A medida que las empresas obtienen un mayor retorno de la inversión, hay una gran demanda de conocimientos que ayuden a maximizar el rendimiento de los eventos. Para monitorear el comportamiento de los participantes, calcular los niveles de participación y evaluar la efectividad general del evento, las empresas utilizan software de gestión de eventos. Estos datos en tiempo real permiten a los estrategas actuar sabiamente. Esta tendencia está ayudando a que crezca la cuota de mercado de software de gestión de eventos en todos los sectores. Los paneles personalizables y los gráficos de datos avanzados mejoran aún más los informes posteriores al evento y la planificación estratégica.

"Crecientes posibilidades de eventos híbridos y virtuales"

De un recurso provisional durante la pandemia, los eventos híbridos y virtuales se han convertido en una característica habitual de los planes de eventos. Al aumentar la accesibilidad y el alcance, los sistemas de software de gestión de eventos permiten combinar perfectamente las experiencias virtuales y en vivo. La capacidad de atender a audiencias variadas en todo el mundo aumenta la necesidad de soluciones EMS flexibles. En consecuencia, este cambio es un motor importante de la expansión continua del crecimiento del mercado de software de gestión de eventos. Las plataformas que permiten el acceso desde múltiples dispositivos, interacciones en tiempo real y reproducción de contenido bajo demanda son ahora las principales prioridades de los organizadores.

Factor de restricción

"Preocupaciones por el cumplimiento de la seguridad de los datos"

Dado que los sistemas EMS procesan grandes cantidades de información personal y confidencial, la privacidad de los datos, la ciberseguridad y el cumplimiento de leyes mundiales como el GDPR se están convirtiendo en preocupaciones cada vez más candentes. La confianza en la marca se verá gravemente comprometida y el uso del consumidor se verá restringido por una infracción o incumplimiento. Particularmente entre los sectores reacios al riesgo, estos problemas podrían impedir una aceptación más general y, por lo tanto, ralentizar un poco el crecimiento del mercado de software de gestión de eventos en algunos lugares.

Oportunidad

"Integración con herramientas CRM y automatización de marketing"

La combinación de plataformas EMS con soluciones de automatización de marketing y gestión de relaciones con el consumidor (CRM) ofrece un gran potencial de sinergia. Esto permite a las empresas personalizar la comunicación, captar clientes potenciales y promover conversiones después de un evento. Estas integraciones mejoran el valor estratégico de las soluciones EMS, por lo que las hacen esenciales en el marketing contemporáneo. Al utilizar esta sinergia, los proveedores pueden aumentar la participación de mercado de software de gestión de eventos mediante la utilización de una funcionalidad mejorada y la retención de clientes. Desde ventas hasta soporte, estas integraciones también permiten flujos de trabajo fluidos en varios sectores, aumentando así la eficiencia operativa.

Desafío

"Altos costos iniciales de instalación y capacitación para pequeñas y medianas empresas"

Incluso si las soluciones EMS basadas en la nube reducen los costos de infraestructura, las pequeñas y medianas empresas a menudo luchan con la complejidad de la implementación y el gasto de incorporar empleados. Especialmente en empresas sensibles a los presupuestos, estos obstáculos podrían disuadir la adopción. El aumento de la cuota de mercado de software de gestión de eventos más inclusivo depende de superar este obstáculo si se quiere acceder al segmento de las PYME. Para reducir la barrera de entrada, los proveedores deben proporcionar una incorporación guiada y respaldar soluciones escalables y fáciles de usar.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE EVENTOS

• América del norte

El mercado de software de gestión de eventos de Estados Unidos es el principal contribuyente, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el sector mundial de software de gestión de eventos. Estados Unidos. Los primeros en adoptar nuevas tecnologías, un sector de planificación de eventos bien desarrollado e inversiones significativas en inteligencia artificial e infraestructura en la nube definen este mercado. El área también se beneficia de un gran volumen de actividades, conferencias y exhibiciones comerciales a nivel empresarial que requieren soluciones EMS escalables. En esta área, la innovación continua de las principales empresas de software ayuda a impulsar la expansión del mercado de software de gestión de eventos.

• Asia-Pacífico

El rápido desarrollo del mercado en el área de Asia y el Pacífico está siendo impulsado por la transformación digital de las empresas, la rápida adopción de Internet y la creciente participación de las pequeñas y medianas empresas en eventos organizados. A la cabeza de este crecimiento con ecosistemas de startups en expansión y poblaciones conocedoras de la tecnología se encuentran países como India, China y Australia. La aceptación de EMS también se ve favorecida por proyectos gubernamentales que promueven operaciones corporativas en línea y ecosistemas digitales. Los proveedores locales están creando características especiales regionales, aumentando así la participación total del mercado de software de gestión de eventos en la zona.

• Europa

Especialmente en países como Alemania, el Reino Unido y Francia, Europa también está mostrando un desarrollo constante. El énfasis del área en la eficiencia en la planificación de eventos y la sostenibilidad ha generado una mayor necesidad de herramientas EMS que ayuden en la optimización de recursos y formatos de eventos virtuales. El estricto cumplimiento del RGPD y otras normas de protección de datos da forma al diseño del software y a la elección de proveedores. Otro factor que impulsa la expansión del mercado de software de gestión de eventos es el gran número de exposiciones mundiales y actividades culturales en toda la zona.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

Impulsado por una combinación de empresas establecidas y nuevas tecnologías que brindan un amplio espectro de soluciones, el mercado de software de gestión de eventos es ferozmente competitivo. Las empresas líderes ofrecen soluciones integrales que cubren todas las fases de la planificación de eventos, desde el registro y la venta de entradas hasta la participación de los participantes y el análisis posterior al evento. Las capacidades avanzadas, como el seguimiento de datos en tiempo real, los recorridos personalizados de los asistentes y las aplicaciones móviles conectadas, hacen que ciertas plataformas sean específicamente adecuadas para eventos híbridos y de gran escala. Otros se concentran en pequeñas y medianas empresas y brindan respuestas asequibles y escalables con interfaces simplificadas. Todo lo cual ayuda a mejorar la experiencia completa del evento y aumentar la participación de mercado de software de gestión de eventos en todo el mundo. Muchos proveedores de software también están agregando información basada en inteligencia artificial, soporte para eventos virtuales e integración de CRM a sus productos.

Lista de las principales empresas del mercado de software de gestión de eventos

• Cvent [Estados Unidos]
• Eventbrite [Estados Unidos]
• Reunirse [Estados Unidos]
• Splash [Estados Unidos]
• Bizzabo [Estados Unidos]
• Mesas Sociales [Estados Unidos]
• Aventri [Estados Unidos]
• Arlo [Nueva Zelanda]
• EventBank [Estados Unidos]
• Eventzilla [Estados Unidos]
• RegOnline [Estados Unidos]
• Eventsquid [Estados Unidos]
• Hubb [Estados Unidos]
• Dryfta [Estados Unidos]
• Regpack [Estados Unidos]

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2024: Blackstone, una empresa de capital privado, compró Cvent. Tras la negociación pública, esta compra devolvió a Cvent a la propiedad privada. Particularmente dirigida a mejorar las capacidades de eventos virtuales e híbridos de Cvent, la acción táctica tenía como objetivo acelerar la innovación de Event en la industria del software de gestión de eventos. La inversión de Blackstone debería ayudar a Cvent a ingresar a nuevos mercados internacionales y solidificar su estatus superior en la escena cambiante de las soluciones tecnológicas para eventos. Los expertos de la industria observaron que esta compra muestra un optimismo creciente sobre la recuperación y el cambio digital del sector de eventos.

COBERTURA DEL INFORME

Este extenso informe ofrece un examen exhaustivo del mercado de software de gestión de eventos que cubre todos los factores importantes que influyen en su dinámica actual y su curso futuro. Explora los principales impulsores del crecimiento, las tendencias de los mercados emergentes y las proyecciones futuras, incluida la CAGR esperada y la expansión de la participación de mercado. El panorama competitivo se analiza en el informe, con énfasis en las iniciativas, alianzas e invenciones estratégicas de las principales empresas. También analiza cómo los desarrollos tecnológicos, como la integración de la inteligencia artificial, la implementación basada en la nube y las soluciones móviles primero, afectan la eficiencia y escalabilidad de las plataformas EMS. Un estudio exhaustivo FODA y PESTLE ayuda a comprender mejor los elementos internos y externos que afectan la industria. El informe también ofrece información regional sobre el tamaño del mercado, las perspectivas de crecimiento y las cuestiones regulatorias en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y otras áreas importantes. Si bien la sección de perspectivas futuras ofrece información útil sobre las necesidades cambiantes de los eventos híbridos y virtuales en un entorno pospandémico, los perfiles completos de los proveedores detallan las ofertas de productos y los diferenciadores.