Tamaño del mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (sistemas de limpieza de cascos de robots, automóviles de limpieza de cascos y otros), por aplicación (fábrica de muelles, muelles y otros) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE GESTIÓN DE GASTOS DE TELECOMUNICACIONES (TEM)

El tamaño del mercado mundial de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) se estima en 4057,35 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 9797,05 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,1% de 2026 a 2035.

Las organizaciones emplean Telecom Expense Management (TEM) como un sistema de herramientas de monitoreo junto con sistemas de optimización y control de gastos de comunicación. El proceso de gestión de gastos de telecomunicaciones supervisa los gastos desde sistemas telefónicos hasta servicios de datos, así como servicios móviles y en la nube. Las organizaciones emplean soluciones TEM para monitorear el uso de las telecomunicaciones mientras descubren errores de facturación y garantizan mejores acuerdos contractuales y un procesamiento de facturas optimizado. La combinación de automatización con tecnología de inteligencia artificial y sistemas analíticos permite a las empresas detectar mejor los gastos de telecomunicaciones, ya que minimizan los costos inútiles y optimizan las operaciones comerciales. TEM aporta un valor excepcional a las empresas de infraestructura de comunicaciones complejas al permitirles controlar sus múltiples proveedores y contratos a través de una plataforma centralizada.

El mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones crece porque las redes de telecomunicaciones se han vuelto más complicadas y las empresas han traído más servicios de comunicación basados ​​en la nube al tiempo que adoptan capacidades técnicas 5G e IoT. Las soluciones de gestión de gastos de telecomunicaciones con capacidades avanzadas se han vuelto esenciales para las organizaciones porque ayudan a controlar los crecientes costos de telecomunicaciones mientras mantienen los estándares de cumplimiento y mejoran la visualización de costos. Las fuerzas competitivas operan fuertemente dentro de este sector del mercado porque las empresas individuales ofrecen soluciones analíticas junto con un seguimiento automatizado en tiempo real que optimiza la eficacia operativa. Las empresas ahora invierten en herramientas TEM para optimizar los gastos móviles y en la nube porque han implementado modelos de trabajo híbridos y remotos. El mercado TEM muestra la mayor adopción en América del Norte y Europa, mientras que las economías emergentes de Asia y el Pacífico demostrarán un crecimiento sustancial a medida que la transformación digital avance a un ritmo rápido. El desarrollo de redes de telecomunicaciones junto con la creciente demanda de soluciones TEM avanzadas harán de esta solución un elemento esencial de las estrategias de gestión de costos empresariales.

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CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE GESTIÓN DE GASTOS DE TELECOMUNICACIONES (TEM): IMPACTO DE LA PANDEMIA COVID-19

"El mercado tuvo un efecto negativo debido a las interrupciones en la cadena de suministro"

La pandemia de covid-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

A pesar de la creciente dependencia de las ofertas de telecomunicaciones, la epidemia de COVID-19 tuvo algunos resultados negativos para el negocio de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM). Debido a la desaceleración financiera, muchas empresas experimentaron complicaciones financieras, que resultaron en recortes de costos y posposición de inversiones en nuevas soluciones TEM, mientras se extendían las pinturas y la transformación digital. Las empresas afectadas han dejado de priorizar las compras de software de gestión de gastos, lo que afectó el crecimiento del mercado. La necesidad de soluciones TEM modernas se vio aún más limitada por la experiencia de los operadores de telecomunicaciones con interrupciones en las cadenas de entrega globales, lo que resultó en retrasos en la adquisición de hardware, expansiones de redes y despliegues de proveedores. La abrupta transición al trabajo remoto también generó costos imprevistos en las telecomunicaciones, lo que dificultó que las empresas administraran con éxito los gastos porque muchas carecían de la infraestructura necesaria para monitorear y administrar el creciente uso de servicios móviles y en la nube.

ÚLTIMA TENDENCIA

"La creciente adopción de soluciones basadas en la nube y la automatización impulsan el crecimiento del mercado"

Con el uso cada vez mayor de la automatización y las respuestas basadas en la nube para reducir las tarifas de telecomunicaciones y mejorar el rendimiento operativo, la empresa Telecom Expense Management (TEM) se está convirtiendo. Las empresas están utilizando el aprendizaje de dispositivos y el análisis basado en inteligencia artificial para obtener información en tiempo real sobre las tendencias de uso de las telecomunicaciones, el control de liquidaciones y el gasto. La necesidad de medidas de control de tarifas más avanzadas, incluido el control unificado de los servicios de comunicación móvil, fija y en la nube, está siendo impulsada por el aumento del trabajo remoto y el desarrollo de las redes 5G. Además, a medida que aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de las estadísticas, las organizaciones están dando máxima prioridad a la seguridad, el cumplimiento y el cumplimiento normativo. Los servicios de TEM están ofreciendo soluciones más integradas y escalables para satisfacer las necesidades de las empresas en conversión, ya que las empresas necesitan más rentabilidad, eficiencia y transparencia en sus gastos de telecomunicaciones.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE GESTIÓN DE GASTOS DE TELECOMUNICACIONES (TEM)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local.

• Basado en la nube: Los servidores remotos albergan sistemas de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) basados ​​en la nube, que ofrecen monitoreo de costos en tiempo real, escalabilidad y facilidad de uso. Sin requerir una infraestructura sustancial en el sitio, estas soluciones ayudan a las organizaciones a controlar los costos de comunicación.

• Local: es posible tener un mayor control sobre la seguridad de los datos y la personalización del sistema con las soluciones TEM locales, que se configuran y mantienen dentro del propio entorno de TI de una organización. Las organizaciones con experiencia interna en TI y estrictos estándares de cumplimiento favorecen estas soluciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar como BFSI, bienes de consumo y venta minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, manufactura, transporte y logística, y otros.

• BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros): las organizaciones financieras pueden monitorear el uso de las telecomunicaciones, mejorar la seguridad y minimizar los gastos de comunicación con la ayuda de Telecom Expense Management (TEM) de BFSI. Aumenta la eficacia operativa al tiempo que garantiza el cumplimiento de los requisitos legales.

• Bienes de consumo y venta minorista: en la industria minorista, las soluciones TEM ayudan a las empresas a rastrear los cargos de dispositivos móviles, optimizar los contratos con proveedores y administrar los costos de telecomunicaciones en varias ubicaciones de tiendas. Estas herramientas permiten mejorar la comunicación entre tiendas, almacenes y oficinas centrales.

• Salud: En la industria de la salud, TEM garantiza la administración económica de las redes de comunicación entre clínicas, hospitales y servicios de telemedicina. Ayuda a controlar los gastos de telecomunicaciones y al mismo tiempo cumplir con las leyes de seguridad de datos como HIPAA.

• TI y telecomunicaciones: las empresas de telecomunicaciones y TI utilizan TEM para monitorear los patrones de consumo, optimizar los costos móviles y de la nube y administrar sus extensas redes de comunicación. Estas tecnologías garantizan la rentabilidad y al mismo tiempo ayudan en la gestión de volúmenes masivos de datos de telecomunicaciones.

• Fabricación: en la fabricación, las soluciones TEM ayudan a controlar los gastos de telecomunicaciones en numerosas cadenas de suministro y ubicaciones de producción. Facilitan la comunicación efectiva entre proveedores, instalaciones de fabricación y centros de distribución.

• Transporte y logística: al controlar los costos móviles para el seguimiento de flotas, mejorar la comunicación con los conductores y reducir los gastos innecesarios en telecomunicaciones, TEM ayuda al sector de la logística. Garantiza una conectividad fluida entre los centros logísticos y de transporte.

• Otros: Otros sectores, incluidos el gobierno, la educación y la energía, utilizan las soluciones TEM para mejorar la eficiencia de la red, racionalizar el gasto en telecomunicaciones y garantizar el cumplimiento de las leyes específicas del sector. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar la comunicación y mantener los costos bajo control.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"La creciente complejidad de la infraestructura de TI y telecomunicaciones impulsa el mercado"

Las organizaciones manejan una complejidad creciente dentro de las estructuras de telecomunicaciones y TI porque la expansión empresarial y la transformación digital avanzan a un ritmo acelerado. La amplia implementación de servicios en la nube junto con soluciones remotas de dispositivos IoT y extensas redes de comunicación llevan a las empresas a encontrar obstáculos más fuertes a la hora de observar y optimizar sustelecomunicacionesgastos. El desafío en el control de costos se intensifica porque las organizaciones operan con múltiples proveedores de servicios junto con diversos canales de comunicación y modelos de precios. Las operaciones comerciales se benefician de las soluciones de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) porque brindan a las organizaciones una visión clara de los patrones de uso y los requisitos contractuales e identifican discrepancias en la facturación. Los servicios TEM utilizan la automatización para rastrear gastos y procesar facturas, así como asignar costos, lo que permite a las organizaciones optimizar los recursos, combatir las ineficiencias y mantener un mejor control de la gestión de los gastos de telecomunicaciones. Las soluciones TEM satisfacen las crecientes necesidades del mercado debido a la creciente conectividad digital que permite a las organizaciones controlar su infraestructura de telecomunicaciones y al mismo tiempo reducir los costos administrativos.

"La creciente demanda de optimización de costos y transparencia financiera expande el mercado"

El crecimiento del mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) se acelera porque las organizaciones hacen de la eficiencia de costos su principal prioridad, ya que requieren una mayor transparencia en los gastos de telecomunicaciones. Los gastos de telecomunicaciones generan problemas a las organizaciones porque reciben facturas equivocadas y pagan por servicios no autorizados además de utilizar sus recursos de manera ineficiente. Las soluciones TEM permiten a las empresas comprender sus gastos de telecomunicaciones a un nivel granular a través de métodos analíticos, herramientas de asignación de costos y sistemas de gestión para proveedores. Las organizaciones deberían unir los costos de telecomunicaciones de diferentes divisiones y regiones comerciales para reconocer las posibilidades de ahorro de costos y mejorar los términos de sus contratos con los proveedores de servicios. Los servicios TEM colaboran con las políticas financieras corporativas para mantener el cumplimiento de los gastos de telecomunicaciones garantizando que las inversiones en telecomunicaciones cumplan con los objetivos comerciales establecidos. Las empresas están adoptando soluciones TEM porque quieren reducir gastos innecesarios e impulsar la estabilidad financiera, lo que ha convertido a TEM en un elemento indispensable de las estrategias de gestión de costos corporativos.

Factor de restricción

"La complejidad de gestionar diversas infraestructuras de telecomunicaciones en todas las empresas impide el crecimiento del mercado"

El mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) está gravemente limitado por la dificultad de supervisar numerosas infraestructuras de comunicaciones en todas las empresas. Agilizar el seguimiento y la optimización de los precios es difícil para las empresas que frecuentemente tratan con varios proveedores de servicios de telecomunicaciones, formatos de facturación dispares y frases de acuerdo variables. La integración con los sistemas empresariales contemporáneos se vuelve aún más difícil debido a la falta de uniformidad en los informes de costos de telecomunicaciones en diversas geografías y empresas. Además, una variedad de corporaciones siguen aplicando tácticas de control de tarifas anticuadas o manuales, lo que termina en errores e ineficiencias que obstruyen las iniciativas de descuento de costos. Un gran obstáculo económico, principalmente para grupos pequeños y medianos, es el enorme costo inicial requerido para adoptar una herramienta TEM sofisticada, que incluye integración de software, capacitación y migración de registros.

Oportunidad

"La creciente dependencia de la comunicación digital, las soluciones basadas en la nube y la gestión de la fuerza laboral móvil presenta una oportunidad importante para el producto en el mercado"

El mercado del control de tarifas de telecomunicaciones (TEM) tiene mucho espacio para expandirse debido al uso cada vez mayor de soluciones basadas en la nube, el cuerpo móvil de gestión de empleados y la conversación digital. La optimización de costos se está convirtiendo en una prioridad para las organizaciones de todos los sectores, y las soluciones TEM brindan a los grupos una mayor visión de sus gastos en telecomunicaciones, permitiéndoles detectar ineficiencias y mantener precios excesivos. Al impartir análisis predictivos, seguimiento de tarifas en tiempo real y validación automatizada de facturas, la integración de inteligencia artificial, aprendizaje de dispositivos y automatización del software TEM está revolucionando el ámbito y mejorando la precisión económica y la toma de decisiones. La necesidad de sistemas TEM centralizados que puedan manipular los contratos de telecomunicaciones en varios Estados Unidos, las políticas de cumplimiento y las fluctuaciones cambiarias y al mismo tiempo ofrecer una visión consolidada del gasto en telecomunicaciones está aumentando a medida que las empresas aumentan su presencia internacional.

Desafío

"Garantizar una integración perfecta con ecosistemas de telecomunicaciones complejos y en evolución podría ser un desafío potencial"

Garantizar una integración limpia con ecosistemas de telecomunicaciones elaborados y dinámicos manteniendo al mismo tiempo la precisión y la eficiencia es sin duda uno de los problemas más importantes que enfrenta la empresa de gestión de precios de telecomunicaciones (TEM). Puede resultar difícil para las empresas con operaciones descentralizadas controlar continuamente los gastos de telecomunicaciones en numerosos proveedores, regiones y planes de operadores. Dado que las agencias necesitan modificar periódicamente sus estrategias TEM para mantenerse al día con las tendencias empresariales, la llegada continua de tecnologías de telecomunicaciones recientes, incluidas 5G, IoT y comunicaciones unificadas, dificulta el seguimiento de precios y las negociaciones de contratos. Además, las facturas de telecomunicaciones suelen ser muy complicadas, con cargos ocultos, esquemas de precios dinámicos e inconsistencias que requieren una investigación superior para localizar gastos excesivos y problemas de facturación.

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GESTIÓN DE GASTOS DE TELECOMUNICACIONES (TEM) PERSPECTIVAS REGIONALES

América del norte

La participación de mercado de Gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) se rige por la ayuda de América del Norte debido a su panorama digital en rápida evolución, su fuerte presencia empresarial y su negocio de telecomunicaciones sorprendentemente establecido. Debido a la adopción ampliada de soluciones TEM por parte de varias empresas para reducir los costos de comunicación y mejorar la eficacia operativa, Estados Unidos desempeña un papel muy importante en esta dominación. La automatización, los análisis impulsados ​​por la IA y el uso generalizado de estructuras TEM basadas principalmente en la nube son otros factores que impulsan el mercado de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) de los Estados Unidos. Los principales proveedores de servicios TEM que ofrecen soluciones integrales para gestionar activos de TI, movilidad y tarifas de telecomunicaciones son fantásticos para la región. Las estrictas regulaciones penales y la preferencia por la transparencia de las tarifas también han precipitado el gasto de las organizaciones en programas de software de gestión de costos de última generación.

Europa

Gracias a su sólido entorno regulatorio, el amplio uso de servicios digitales y los crecientes estándares de movilidad laboral, Europa es un actor importante en el mercado de control del gasto en telecomunicaciones. Gracias a su infraestructura de TI de última generación y sus vastos sectores corporativos, países como Alemania, el Reino Unido y Francia están liderando el camino en la adopción de TEM. Las empresas han aplicado sólidos sistemas de gestión de precios debido a la atención del lugar a la minimización de tarifas, la protección de datos y el cumplimiento de las regulaciones de telecomunicaciones. La creciente popularidad de las herramientas de comunicación integral basadas en la nube y el trabajo remoto ha aumentado significativamente la demanda de ofertas TEM. Las empresas europeas también apuntan a incorporar la automatización y la inteligencia sintética en sus planes de gestión de gastos en telecomunicaciones. El mercado TEM en Europa está creciendo progresivamente debido a la continua expansión de la comunidad de telecomunicaciones y a las iniciativas de transformación virtual.

Asia

Debido a su infraestructura de telecomunicaciones en expansión, el desarrollo de la adopción organizacional de tecnología virtual y su rápida expansión económica, Asia Pacífico se está convirtiendo en una fuerza principal dentro del mercado de control de gastos en telecomunicaciones. A medida que crece la necesidad de soluciones de telecomunicaciones asequibles, países como China, India y Japón están utilizando el mercado. La demanda de potentes servicios TEM se ha ampliado debido a la creciente variedad de empresas establecidas y pequeñas y medianas empresas (PYME) de la zona. Además, los precios de las telecomunicaciones se han disparado debido al auge de la computación en la nube, el análisis basado en IA y la IoT, lo que hace que la manipulación de costos sea crucial para las corporaciones. Los gobiernos del área también están implementando regulaciones para mejorar el desempeño y la transparencia de las telecomunicaciones, lo que está aumentando la demanda de soluciones TEM. Se espera que el mercado TEM de Asia Pacífico crezca inesperadamente debido a la proliferación de fuerzas laborales móviles y la conectividad digital multiplicada.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

El mercado de control de costos de telecomunicaciones (TEM) está compuesto por algunos de los grupos críticos que ayudan a las empresas a maximizar sus tarifas de TI y telecomunicaciones. Las respuestas integrales de las empresas proveedoras de TEM incluyen optimización del valor, negociación de acuerdos, gestión de facturación y seguimiento de precios. Para realizar un seguimiento y generar informes de gastos en tiempo real, los creadores de software crean respuestas sofisticadas que combinan automatización, análisis e información basada en inteligencia artificial. Los operadores gestionados (MSP) ayudan a las empresas con las adquisiciones, el cumplimiento de políticas y el control de activos de telecomunicaciones. Las empresas consultoras ofrecen recomendaciones estratégicas para reducir gastos y aumentar la eficiencia de la comunicación. Las empresas y las autoridades también demandan crecimiento de soluciones TEM para garantizar el cumplimiento normativo, mejorar la percepción del uso de las telecomunicaciones y agilizar las operaciones.

Lista de las principales empresas de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM)

• Tango (Estados Unidos)
• Calero Software (EE. UU.)
• MDSL (EE. UU.)
• Datos de dimensión (Sudáfrica)
• Accenture (Irlanda)
• CGI (Canadá)
• Econocom (Francia)
• Sistemas de información Cass (EE. UU.)
• Avotus (Canadá)
• Valicom (Estados Unidos)
• Tellenio (EE. UU.)
• Sakon (Estados Unidos)
• RadiusPoint (EE. UU.)
• WidePoint (EE.UU.)
• Saaswedo (Francia)
• Voz Plus (Australia)
• Sistemas CompuCom (EE. UU.)
• Control de red (EE. UU.)
• Software Upland (EE. UU.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Noviembre de 2024: AppDirect, un proveedor de plataformas de comercio por suscripción B2B, está ampliando su oferta a MSP y clientes mediante la adquisición de vCom Solutions, un proveedor de software de gestión del ciclo de vida de TI y servicios gestionados.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio realiza un análisis en profundidad del mercado utilizando un análisis FODA completo, proporcionando información importante sobre desarrollos futuros y posibles rutas de crecimiento. Evalúa los elementos clave que afectan el crecimiento del mercado, como las tendencias de la industria, el comportamiento del cliente y las mejoras técnicas. Al investigar varias categorías y aplicaciones del mercado, el estudio identifica importantes factores de crecimiento y limitaciones, proporcionando una imagen completa de la dinámica del mercado. Los hitos históricos y las tendencias actuales se investigan meticulosamente para ofrecer contexto e identificar áreas propicias para la innovación y la inversión.

El mercado tiene un enorme potencial, impulsado por las cambiantes preferencias de los clientes y los avances tecnológicos. Factores como la creciente demanda de soluciones sostenibles, nuevos desarrollos y una mayor penetración en el mercado contribuyen a su perspectiva optimista. A pesar de desafíos como obstáculos regulatorios y limitaciones de la cadena de suministro, los líderes de la industria continúan innovando y adaptándose, lo que resulta en un fuerte crecimiento. A medida que las preferencias de los consumidores cambian hacia la sostenibilidad y la eficiencia, es probable que la industria prospere, impulsada por alianzas estratégicas, actividades de investigación y la adopción de tecnología de punta para satisfacer una variedad de demandas.