Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des SMS A2P, par type (application industrielle SMS A2P, code de vérification SMS A2P, SMS marketing A2P), par application (BFSI, commerce électronique, vente au détail, voyages, gouvernement, transport et logistique, et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DES SMS A2P

La taille du marché mondial des SMS A2P est estimée à 21 681,22 millions USD en 2026 et devrait atteindre 21 165,03 millions USD d’ici 2035, avec un TCAC de -0,8 % de 2026 à 2035.

Le marché des SMS A2P (Application-to-Person) se développe parce que les entreprises souhaitent communiquer avec succès avec les acheteurs via la messagerie directe. L’utilisation massive des appareils mobiles et le recours croissant aux SMS pour une vérification constante de la publicité et du marketing exercent une pression sur le marché. Les éléments fondamentaux incluent la montée en puissance de la publicité numérique, l’aide réglementaire pour les conversations légitimes et les progrès technologiques qui embellissent la fonctionnalité SMS. Les entreprises exploitent l'A2P pour les notifications, les alertes et les messages promotionnels, contribuant ainsi de manière substantielle aux appels du marché dans les domaines du commerce électronique, des services bancaires et du support client.

Cependant, le marché est confronté à des exigences réglementaires strictes, à des problèmes de courrier non sollicité et de fraude, ainsi qu'à la concurrence des canaux d'échanges verbaux d'opportunité. L’intérêt d’envoyer de gros volumes d’A2P ​​et les problèmes techniques associés à l’envoi de messages suscitent également des inquiétudes. La pandémie a sans aucun doute eu un impact sur le marché en stimulant la demande de conversations numériques et de services à distance, même si elle a également provoqué des perturbations opérationnelles, une accélération des coûts et une surveillance réglementaire accrue.

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Impact du COVID-19 : la croissance du marché freinée par la pandémie en raison de l’augmentation des coûts

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Des appels plus élevés et des situations opérationnelles exigeantes ont conduit à une amélioration des prix pour les fournisseurs de SMS, ce qui a eu un impact sur la rentabilité. La pandémie a provoqué des perturbations dans les chaînes d’approvisionnement et les opérations, affectant la livraison et la fiabilité des offres A2P. L’essor de l’utilisation de l’A2P a suscité un examen réglementaire et des exigences de conformité plus stricts, compliquant ainsi la dynamique du marché.

Avec l'essor des achats en ligne, les entreprises ont de plus en plus recours à l'A2P pour les confirmations de commande, les mises à jour sur les transports et les messages promotionnels. Le besoin d’une conversation opportune et puissante a donné lieu à des techniques plus fantastiques d’engagement client via SMS A2P.

DERNIÈRES TENDANCES

Une authentification plus forte dans les SMS A2P pour stimuler la croissance du marché

Les acteurs malveillants exploitent souvent les SMS à des fins de phishing, de smishing et d'autres sports frauduleux, entraînant des pertes financières pour les individus et les groupes. Les messages commerciaux indésirables peuvent nuire aux clients et nuire à la popularité du logo. Exiger des étapes de vérification supplémentaires au-delà d’un mot de passe ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. L’utilisation de données biométriques telles que les empreintes digitales ou la popularité faciale pour l’authentification peut améliorer la sécurité. En imposant ces mesures d'authentification plus robustes, les fournisseurs A2P peuvent conclure des accords avec les clients et les organisations, protégeant ainsi les statistiques sensibles et préservant l'intégrité du canal.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SMS A2P

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en applications industrielles A2P SMS, code de vérification A2P SMS, marketing A2P SMS.

• Application industrielle A2P SMS : A2P est utilisé pour les communications opérationnelles et les notifications dans de nombreux secteurs, notamment la logistique et la santé, afin de rationaliser les processus et de garantir des mises à jour en temps opportun.

• Code de vérification A2P SMS : A2P envoie des codes d'accès ou des codes d'authentification sécurisés à usage unique pour vérifier l'identité de l'utilisateur lors des approches de connexion ou de transaction.

• Marketing SMS A2P : A2P est utilisé à des fins promotionnelles et marketing, telles que l'envoi de publicités aux clients, d'offres spéciales et de messages d'engagement.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, commerce électronique, vente au détail, voyages, gouvernement, transport et logistique, etc.

• BFSI : A2P SMS est utilisé par les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances pour les alertes de transactions, les mises à jour des comptes et l'authentification des clients.

• E-commerce : A2P déployé pour les confirmations de commande, les mises à jour de transport et les messages promotionnels au sein du secteur du commerce électronique.

• Vente au détail : A2P est utilisé pour l'engagement des clients, les applications de fidélisation et les offres promotionnelles dans l'espace de vente au détail.

• Voyage : A2P est utilisé pour réserver des confirmations, des mises à jour de voyage et des signaux aux passagers de l'agence de voyage.

• Gouvernement : A2P est utilisé pour les notifications publiques, les indicateurs d'urgence et les échanges verbaux entre citoyens via des groupes d'autorité.

• Transport et logistique : SMS A2P déployés pour les mises à jour de suivi en temps réel, les notifications de transport et les alertes opérationnelles dans le transport et la logistique.

• Autres : Le SMS A2P est appliqué dans divers secteurs pour des souhaits précis, notamment des rappels de rendez-vous, des indicateurs de service et des commentaires des consommateurs.

FACTEURS MOTEURS

Pénétration des téléphones mobiles et progrès technologiques pour stimuler le marché

L’un des principaux facteurs déterminants de la croissance du marché mondial des SMS A2P est la pénétration de la téléphonie mobile et les progrès technologiques dans les zones urbaines. L’utilisation massive des téléphones portables renforce globalement la demande de SMS A2P comme canal de conversation. Les innovations en matière de génération et de mécanismes de livraison de SMS améliorent la fiabilité et l'efficacité, encourageant davantage d'agences à adopter les réponses SMS A2P.

Expansion du commerce électronique et communication rentable pour élargir le marché

Un autre facteur déterminant sur le marché mondial des SMS A2P est l’expansion du commerce électronique et la communication rentable offerte par ces produits. L'essor des achats en ligne et des services virtuels nécessite des SMS A2P pour les mises à jour des commandes, les confirmations et l'engagement des clients. Les SMS A2P offrent une technique à forte valeur ajoutée permettant aux groupes de parler rapidement et simultanément avec de nombreux clients. Les préoccupations croissantes concernant la protection et le besoin de vérification et d’authentification poussent à l’adoption des SMS A2P pour l’envoi de mots de passe à usage unique (OTP).

FACTEUR DE RETENUE

La concurrence dans les communications et les problèmes de spam pourraient entraver la croissance du marché

L’un des principaux facteurs restrictifs du marché mondial des SMS A2P est la concurrence en matière de communication et les problèmes de spam liés à ces produits. La montée en puissance des canaux d’échange verbaux alternatifs, comme les applications de messagerie instantanée et le courrier électronique, pourrait réduire le recours aux SMS A2P. Des volumes élevés de courrier indésirable et de messages frauduleux peuvent susciter la méfiance des acheteurs et susciter un contrôle réglementaire, affectant ainsi le boom du marché. La variabilité des coûts de livraison des SMS et les problèmes communautaires peuvent affecter l'efficacité et la fiabilité des communications SMS A2P.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SMS A2P

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

L’Amérique du Nord dominera le marché en raison de la présence d’une large base de consommateurs

L’Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante sur le marché mondial des SMS A2P en raison de plusieurs facteurs. L'Amérique du Nord dispose d'une infrastructure de télécommunications très développée qui prend en charge la livraison et la gestion efficaces des SMS A2P. La région affiche un taux élevé de possession et d’utilisation de téléphones mobiles, ce qui augmente la demande de services SMS A2P. La forte présence des fournisseurs de services de commerce électronique et numériques en Amérique du Nord entraîne le besoin de SMS A2P pour la communication et la vérification des clients.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l’industrie qui façonnent le marché grâce à l’innovation et à l’expansion du marché

Le marché des SMS A2P est notamment encouragé par des acteurs cruciaux du secteur qui jouent un rôle central dans la formation de la dynamique du marché et dans les améliorations technologiques. Ces entreprises leaders possèdent des réseaux d'échanges verbaux considérables et des structures technologiques avancées, garantissant le transport et le contrôle fiables des services SMS A2P. Leur forte présence internationale et leur popularité ont contribué à une adoption et une confiance considérables dans les réponses SMS A2P. De plus, ces leaders de l’industrie investissent continuellement de l’argent dans la recherche et le développement, en introduisant des technologies et des fonctionnalités révolutionnaires qui répondent aux souhaits changeants dans des secteurs tels que la publicité, la vérification et l’engagement des acheteurs. Les efforts collectifs de ces acteurs essentiels sont essentiels pour façonner le paysage agressif et l’orientation future du marché des SMS A2P.

Liste des acteurs du marché profilés

• Twilio (États-Unis)
• Sinch (Suède)
• Infobip (Croatie)
• MessageBird (Pays-Bas)
• Tanla (Inde)
• Technologie Cloud Montnets (Chine)
• Technologie Internet Guodu de Pékin (Chine)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Juin 2024 : Google a annoncé le lancement d'une plate-forme complexe de messagerie commerciale RCS, offrant aux entreprises des fonctions plus souhaitables telles que des médias riches, des facteurs interactifs et des analyses avancées. Ce pass vise à renforcer son rôle dans la messagerie conversationnelle et à concurrencer les SMS traditionnels.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l’offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l’ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d’une manière formelle et facilement compréhensible.