Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services cloud, par modèle de service (SaaS, IaaS, PaaS, BpaaS, DaaS, services gérés dans le cloud et services professionnels cloud), par application (BFSI, télécommunications, informatique et ITeS, gouvernement et secteur public, vente au détail et biens de consommation, fabrication, énergie et services publics, médias et divertissement, soins de santé et sciences de la vie et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES CLOUD

La taille du marché mondial des services cloud est estimée à 521 100,01 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 1 412 784,93 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 10,4 % de 2026 à 2035.

Les plates-formes Internet appelées services cloud permettent aux utilisateurs d'accéder à des ressources informatiques, notamment du stockage, des bases de données et des analyses, ainsi qu'à des applications logicielles, via le Web sans avoir besoin d'un contrôle matériel direct. Grâce à ces services cloud, les organisations obtiennent des solutions économiques qui leur permettent de traiter efficacement les données (comme dans la maintenance prédictive pour l'IIoT), de renforcer la sécurité (avec les outils CASB) et de numériser les documents (à l'aide de l'API Google Cloud Vision). Ces services dépendent d'entités tierces pour fournir leurs offres de plates-formes, qui combinent flexibilité et opérations à distance avec la prise en charge des technologies émergentes utilisant des plates-formes sans code et des réseaux 5G.

La demande de services cloud devrait augmenter tout au long de la période de prévision. Le marché mondial des services cloud se développe principalement en raison de sa gestion efficace des coûts. Les services cloud permettent aux organisations de réaliser plus de 35 % de leurs dépenses de fonctionnement annuelles. Les performances de l'entreprise s'améliorent grâce à la vaste gamme de capacités fonctionnelles fournies par les services cloud. Les services cloud offrent plusieurs fonctionnalités, notamment des systèmes de stockage de données ainsi que des solutions de collaboration et des outils d'analyse en temps réel, ainsi que de meilleures mesures de sécurité. La trajectoire de croissance du secteur des solutions cloud va s’accélérer à mesure que ces facteurs jouent leur rôle.

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CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES SERVICES CLOUD – IMPACT DU COVID-19

"L'industrie des services cloud a eu un effet positif en raison des transformations numériques pendant la pandémie de COVID-19"

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Les secteurs industriels devaient adopter rapidement les transformations numériques en raison des effets rapides de la pandémie de COVID-19 sur le marché mondial des services cloud. Le travail à distance adopté par de nombreuses organisations a entraîné une augmentation immédiate de la demande de solutions cloud flexibles qui gèrent les besoins de traitement et de stockage des données ainsi que les protocoles de sécurité, en particulier dans le secteur de la vente au détail et dans les secteurs de la santé et de l'éducation. L’augmentation du trafic des centres de données a conduit les installations à mettre en œuvre à la fois des systèmes de virtualisation numérique et d’intelligence artificielle pour la gestion du trafic, ainsi que des méthodes de cryptage et d’authentification protégées contre les cybermenaces croissantes. Les plates-formes de prestation de télésanté et de commerce électronique, ainsi que l'éducation en ligne, ont approfondi de manière permanente les besoins en infrastructure induits par le cloud computing.

DERNIÈRE TENDANCE

"Adoption croissante de stratégies hybrides et multi-cloud pour stimuler la croissance du marché"

Les organisations modernes choisissent des approches hybrides et multi-cloud car ces systèmes leur permettent de combiner des services cloud publics et privés en fonction de leurs besoins individuels. Les opérations commerciales qui fusionnent les ressources du cloud public et privé permettent d'obtenir un contrôle maximal de la flexibilité, ainsi que des améliorations en matière d'évolutivité et de sécurité. Les organisations qui déploient des solutions multi-cloud travaillent avec différents fournisseurs de cloud pour se libérer de leur dépendance à l'égard d'un seul fournisseur tout en augmentant leur résistance aux pannes système.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES CLOUD

Par type

Sur la base du modèle de service, le marché mondial peut être classé en SaaS, IaaS, PaaS, BpaaS, DaaS, Cloud Managed Services et Cloud Professional Services.

• SaaS : grâce à la méthode de livraison SaaS, les entreprises reçoivent des applications logicielles sous forme de services d'abonnement via Internet sans nécessiter d'installation ou de maintenance de logiciel. Les organisations commerciales de toutes tailles trouvent la combinaison d’évolutivité et de prix abordable grâce à cette solution.

• IaaS : IaaS distribue des ressources informatiques virtualisées basées sur Internet, qui incluent des serveurs ainsi que des capacités de stockage et de mise en réseau. Le service offre aux entreprises des capacités d'infrastructure ajustables qui les aident à échapper aux coûts de serveur physique et aux défis de gestion.

• PaaS : PaaS fournit une plate-forme de développement d'applications qui permet aux clients d'exécuter et de gérer leurs applications tandis que l'infrastructure reste hors de leur portée. Un tel système accélère le flux de production pour permettre une utilisation plus rapide des applications.

• BPaaS : les utilisateurs répondent aux exigences d'externalisation des processus métier grâce à un système de livraison basé sur le cloud avec BPaaS. La mise en œuvre de procédures commerciales automatisées standardisées améliore la productivité, ainsi que la rapidité opérationnelle notamment dans la gestion de la paie et des ressources humaines.

• DaaS : les utilisateurs finaux ont accès aux environnements de bureau via Internet, car DaaS fournit des services de bureau virtuel aux utilisateurs via une infrastructure cloud. Le travail à distance devient également plus facile grâce à sa mise en œuvre, et la gestion des postes de travail devient plus simple grâce à cette solution.

• Services gérés dans le cloud : les opérations quotidiennes des services basés sur le cloud, combinées à la gestion du support technique, font partie de ces services, où les entreprises externalisent leur support informatique pour améliorer leurs opérations commerciales. Les services aident les organisations à améliorer leur infrastructure cloud et à minimiser les dépenses opérationnelles.

• Services professionnels cloud : des services spécialisés aident les entreprises dans le processus de conception et de déploiement d'environnements cloud ainsi que dans leurs besoins de gestion. L'adoption de systèmes cloud nécessite des services de conseil, de migration et de support qui garantissent un déploiement cloud optimal.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, télécommunications, informatique et ITeS, gouvernement et secteur public, vente au détail et biens de consommation, fabrication, énergie et services publics, médias et divertissement, soins de santé et sciences de la vie et autres.

• BFSI : les services cloud aident le secteur BFSI à optimiser ses opérations en améliorant la gestion des données, ainsi que les activités de gestion de la relation client et de conformité réglementaire. Le cloud computing permet aux organisations d'améliorer leurs performances opérationnelles tout en améliorant leurs normes de service client.

• Télécommunications : les organisations de télécommunications exploitent les services cloud pour stocker de grands ensembles de données tout en maintenant leurs systèmes de support client, et elles utilisent les plates-formes pour lancer de nouveaux services avec rapidité et agilité. Les solutions de cloud computing permettent aux organisations d'augmenter et de réduire librement leurs opérations.

• Informatique et ITeS : les services cloud aident le secteur informatique et ITeS à gérer le développement de logiciels, ainsi que les tâches de test et de déploiement d'applications. Les plates-formes cloud créent des systèmes collaboratifs qui réduisent les délais de production et permettent les fonctions de plate-forme à distance.

• Gouvernement et secteur public : les organisations du secteur public sélectionnent les solutions cloud pour leur capacité à améliorer la sécurité des informations tout en fournissant de meilleurs services publics à des dépenses informatiques réduites. Le cloud computing permet des changements numériques stratégiques et le développement d’initiatives urbaines intelligentes.

• Vente au détail et biens de consommation : le secteur de la vente au détail dépend des services cloud pour gérer ses opérations de chaîne d'approvisionnement et conserver les informations sur les clients, tout en gérant les systèmes de commerce électronique. La combinaison du cloud computing offre des instances d'engagement client personnalisé ainsi que des services de contrôle des stocks en temps réel.

• Fabrication : les entreprises de production utilisent la technologie cloud pour mettre en œuvre des procédures de développement de produits ainsi que des améliorations de la chaîne d'approvisionnement et des fonctions de maintenance prédictive des équipements. Le passage au cloud favorise à la fois une plus grande efficacité opérationnelle et de nouvelles avancées pratiques.

• Énergie et services publics : le secteur de l'énergie utilise les technologies cloud pour les routines de contrôle du réseau électrique et d'analyse des données ainsi que pour les interactions réseau avec les clients. Le cloud computing crée des capacités qui permettent l'adoption de programmes d'énergie renouvelable ainsi que de systèmes avancés de gestion de l'énergie.

• Médias et divertissement : le secteur met en œuvre des services cloud pour créer du matériel tout en gérant le stockage en ligne et la livraison de contenu. L'infrastructure cloud prend en charge des opérations de streaming flexibles ainsi que des projets collaboratifs.

• Santé et sciences de la vie : les établissements médicaux déploient des solutions cloud pour la tenue de dossiers médicaux électroniques, les opérations de télémédecine et l'administration de bases de données de recherche. Les applications de cloud computing offrent de meilleurs résultats pour les patients et mènent des recherches médicales bénéfiques.

• Autres : Les secteurs de l'éducation et des transports, ainsi que de l'hôtellerie, utilisent les services cloud pour atteindre l'excellence opérationnelle, ce qui améliore également la gestion de la relation client et l'amélioration de la qualité du service.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend les facteurs déterminants et restrictifs, les opportunités et les défis, indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

"Acceptation croissante des services de plateforme cloud pour dynamiser le marché"

Un facteur de croissance du marché des services cloud est que les organisations commerciales bénéficient d’un développement et d’un déploiement rapides d’applications au sein de leur infrastructure logicielle établie grâce à la plate-forme cloud. Les entreprises traditionnelles conservent leur leadership sur les start-ups émergentes grâce à ce logiciel, qui leur permet de générer des flux de revenus rentables avec un investissement en capital minimal. Les plates-formes cloud permettent aux entreprises de personnaliser rapidement leurs applications, ce qui crée ensuite des opportunités de transformation numérique pour elles-mêmes. Le modèle de déploiement actuel des services de plateforme cloud est devenu étendu au sein des organisations commerciales. Les entreprises utilisent le développement de stratégies ainsi que les procédures de conseil et d'intégration pour déterminer quelles applications nécessitent un déploiement dans le cloud, ainsi que les méthodes de connexion de l'infrastructure patrimoniale aux systèmes cloud.

"Forte adoption du cloud parmi les PME pour élargir le marché"

Les entreprises traditionnelles sont confrontées à des menaces imminentes accompagnées d’une compétitivité réduite, car elles ne peuvent pas s’adapter aux nouveaux modèles économiques disruptifs. La transformation numérique nécessite que les entreprises disposent de logiciels flexibles pour adapter et repenser leurs processus commerciaux essentiels afin d'atteindre le leadership du marché. Une application basée sur le cloud est devenue la priorité des PME, ce qui leur permet d'améliorer leurs opérations pour une plus grande évolutivité et flexibilité. La plateforme cloud permet le déploiement d'applications métier sans modifier les systèmes logiciels existants, tout en offrant une solution unifiée qui accompagne la transformation numérique et apporte des avantages en termes de coûts lors de la migration vers le cloud. Les technologies disruptives émergentes ont remodelé les exigences organisationnelles, obligeant les petites et moyennes entreprises à déployer des applications agiles pour l'accès aux données d'entreprise, ce qui stimule la croissance attendue du marché des services cloud.

Facteur de retenue

"Une faille de sécurité susceptible d'entraver la croissance du marché"

Le cloud computing présente de nombreux avantages tout en résolvant plusieurs risques de sécurité. La restriction du marché du cloud computing découle principalement de la nécessité de sécuriser les données sensibles. La plateforme de cloud computing permet aux organisations d'échanger leurs données en gros volumes. Les entreprises se montrent réticentes à sauvegarder leurs données confidentielles dans des systèmes de stockage cloud. L’entreprise est confrontée à des risques élevés de perte d’informations, combinés à des violations potentielles de données en raison de ce résultat. La confidentialité des informations au sein de l’organisation risque de subir de graves dommages du fait d’intrus non autorisés et de travailleurs peu fiables. Les gens considèrent généralement les cloud privés comme la plate-forme cloud la plus sécurisée disponible aujourd'hui.

Opportunité

"L’essor de l’IoT et de la 5G crée une opportunité sur le marché"

Les développements technologiques continus entre les réseaux IoT et 5G entraînent des exigences exceptionnelles en matière de services cloud grâce à leurs capacités à gérer l'analyse immédiate des données et les vitesses du réseau, ainsi que des systèmes d'infrastructure extensibles qui prennent en charge l'automatisation des systèmes industriels et les applications de soins de santé à distance, ainsi que des initiatives de développement de villes intelligentes. Les fournisseurs de cloud proposent désormais des plates-formes informatiques de pointe via leurs services, ce qui améliore la vitesse de traitement des données et se rapproche des appareils IoT d'origine. Les modèles informatiques sans serveur avec des architectures décentralisées améliorent la façon dont les réseaux cloud utilisent leurs ressources, ce qui conduit à une efficacité opérationnelle plus élevée.

Défi

"La gestion des coûts et des finances pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs"

Les consommateurs mondiaux de services cloud ont du mal à gérer les coûts du cloud et à contrôler leurs factures en raison de systèmes de tarification élastiques et de cadres de facturation complexes avec des modèles d'utilisation incertains. Des fonctionnalités de surveillance impératives doivent être mises en œuvre, car les organisations qui n'en disposent pas dépenseront probablement trop d'argent en ressources qui restent inutilisées ou configureront mal leurs services, et se retrouveront avec des dépenses excessives. La présence de plusieurs cloud rend la prévision des dépenses plus difficile car il n'existe pas de méthodes de suivi cohérentes des coûts. Le manque d'expertise FinOps dédiée, associé à des frais non divulgués et à des dépenses variables en matière de transfert de données, devient un défi financier qui pèse sur les entreprises qui opèrent sans expertise FinOps établie.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES CLOUD

• Amérique du Nord (États-Unis)

Le marché nord-américain occupe une position de leader dans les services cloud mondiaux, car les initiatives de transformation numérique entraînent une adoption rapide par le marché dans tous les secteurs. Le marché des services cloud aux États-Unis constitue un segment majeur des opérations basées sur le cloud, car les organisations ont besoin de configurations et de solutions d'analyse adaptables, ainsi que d'une infrastructure cloud alimentée par l'IA. De plus en plus d'organisations choisissent aujourd'hui les cloud publics et hybrides pour gagner en agilité opérationnelle et réduire leurs dépenses. Cette région dispose d'installations de centres de données solides ainsi que de normes de gouvernance appropriées, qui motivent les pratiques innovantes.

• Europe

Le marché européen des services cloud connaît une croissance constante en raison de l’augmentation des programmes de numérisation combinée aux lois sur la confidentialité de type RGPD qui orientent les stratégies d’adoption du cloud. Les grandes entreprises appliquent des solutions multi-cloud et cloud hybride pour répondre aux exigences de sécurité des données en gardant à l'esprit les objectifs de productivité opérationnelle. La demande croissante du marché pour les services cloud se produit dans les secteurs financiers, les établissements de santé et les institutions de l'administration publique, car ils nécessitent une infrastructure informatique évolutive et sécurisée. Les pays européens ont besoin de la souveraineté nationale en matière de données, c'est pourquoi ils construisent leur infrastructure cloud locale aux côtés de centres de données sur l'ensemble de leur territoire. Les fournisseurs de cloud ont commencé à choisir des technologies durables en raison des attentes croissantes en matière de durabilité, qui influencent les marchés européens du cloud.

• Asie

Les services cloud affichent leur croissance de marché la plus rapide en Asie-Pacifique, car les gouvernements encouragent l'adoption du cloud par le biais d'initiatives, tandis que les citoyens adoptent activement des stratégies numériques et se connectent à Internet à des rythmes de plus en plus rapides. Les marchés de la Chine, de l'Inde et de l'Australie, ainsi que du Japon, sont les principaux marchés qui adoptent les technologies cloud en raison de dépenses moindres et d'une flexibilité productive. Le marché local montre un fort intérêt des clients pour le commerce électronique, aux côtés des entreprises manufacturières et des établissements de télécommunications. Les fournisseurs de cloud connectent de nouveaux points d'infrastructure pour respecter les réglementations locales en matière de résidence des données et minimiser la latence. L’expansion de l’écosystème des startups et la mise en œuvre croissante des technologies d’IA et d’IoT encouragent les entreprises de la région Asie-Pacifique à adopter les services cloud.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux acteurs de l’industrie façonnent le marché grâce à des initiatives d’innovation technologique et de développement durable"

Les acteurs de l’industrie dominent le marché mondial des services cloud en développant des technologies innovantes et en établissant des programmes durables, ainsi qu’en développant des stratégies de tarification compétitives. Les plates-formes de données cloud avancées et la technologie de balise permettent aux principaux fournisseurs de créer de meilleurs systèmes de gestion des connaissances ainsi que de collaboration avec les clients grâce à des modèles de tarification dynamiques qui fusionnent des tarifs fixes avec des tarifs déterminés par le marché pour améliorer les performances des revenus. Les entreprises se concentrent désormais sur la durabilité grâce à des solutions de suivi de l'empreinte carbone contrôlées par l'utilisateur, ainsi qu'à l'utilisation d'énergie verte pour la réduction des émissions. Les réseaux comptables des Big Four élargissent leur champ d'activité en ajoutant des solutions juridiques et commerciales tout en intégrant les services cloud à leur offre de services multidisciplinaire. Les modèles démographiques d’utilisateurs axés sur l’accessibilité et les fonctionnalités utiles, associés à ces stratégies, accélèrent l’évolution du marché.

Liste des principales sociétés de services cloud

• Microsoft (États-Unis)
• Amazon Web Services (États-Unis)
• Oracle (États-Unis)
• IBM (États-Unis)
• Salesforce (États-Unis)
• Google (États-Unis)
• Adobe (États-Unis)
• VMware (États-Unis)
• Accenture (Irlande)
• Alibaba (Chine)
• Wipro (Inde)

DÉVELOPPEMENT D’UNE INDUSTRIE CLÉ

Mai 2024 : les économies émergentes assistent à une forte augmentation de l'adoption du cloud alors que les organisations cherchent à améliorer leurs opérations numériques. L'abordabilité et l'accessibilité croissantes des services cloud alimentent cette croissance.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des services cloud est prêt pour un boom continu, poussé par l'adoption croissante de stratégies hybrides et multi-cloud, l'acceptation croissante des services de plate-forme cloud et une forte adoption du cloud parmi les PME. Malgré les défis, notamment la gestion des coûts et la gestion financière, la demande pour l'IoT et la 5G soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs du secteur progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l’offre et l’attrait des services cloud.