Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services de recherche cognitive, par type (basé sur le cloud et sur le Web), par application (grandes entreprises et PME) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES DE RECHERCHE COGNITIVE

La taille du marché mondial des services de recherche cognitive est estimée à 5 677,47 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 17 793,83 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 12 % de 2026 à 2035.

Cognitive Search Service est une solution basée sur l'IA basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de rechercher, de trouver et d'analyser des informations non structurées à partir de diverses sources, y compris des fichiers, des sites Web et des bases de données, en utilisant le traitement du langage à base de plantes (NLP) et l'analyse automatique (ML). Il complète les capacités de recherche traditionnelles en offrant des conséquences plus pertinentes et contextuelles via des compétences avancées telles que l'extraction de texte, la popularité des photos, l'analyse des sentiments et des directives personnalisées. Les services de recherche cognitive aident les entreprises à bénéficier d'informations précieuses à partir d'énormes portions de faits, à améliorer la prise de décision et à enrichir les récits des acheteurs en rendant les statistiques plus accessibles et exploitables.

Le marché des services de recherche cognitive se développe en raison du besoin croissant des entreprises de manipuler et d'extraire efficacement des informations précieuses à partir de grandes quantités de données non structurées, notamment des documents, des e-mails et du contenu des réseaux sociaux. Alors que les équipes génèrent plus d’informations que jamais, les techniques de recherche conventionnelles s’avèrent souvent insuffisantes pour offrir des résultats applicables et exploitables. La recherche cognitive, alimentée par l'intelligence synthétique et l'étude des appareils, offre des capacités avancées telles que le traitement du langage naturel, des recommandations personnalisées et des informations automatiques, permettant aux organisations d'améliorer la prise de préférences, d'améliorer les histoires des consommateurs et d'acquérir un aspect agressif. De plus, la montée en puissance des projets de transformation numérique et l’adoption de l’IA dans tous les secteurs incitent à une recherche de solutions plus intelligentes et évolutives.

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PRINCIPALES CONSTATATIONS

• Taille et croissance du marché :La taille du marché des services de recherche cognitive était de 4 526,04 millions de dollars en 2024, devrait atteindre 5 069 millions de dollars d’ici 2025 et dépasser 14 185,13 millions de dollars d’ici 2033, avec un TCAC de 12 %.

• Moteur clé du marché :L'explosion des données d'entreprise alimente leur adoption, avec plus de 120 zettaoctets de données qui devraient être générés dans le monde en 2025, poussant les organisations à déployer des solutions de recherche intelligentes.

• Restrictions majeures du marché :Les défis en matière de confidentialité des données et de conformité restent un obstacle, puisque plus de 70 % des entreprises mondiales citent la complexité réglementaire comme un obstacle au développement des plateformes de recherche basées sur l'IA.

• Tendances émergentes :L'intégration de l'IA générative et du traitement du langage naturel est en hausse, avec près de 45 % des nouveaux déploiements de recherche en entreprise en 2024 dotés de capacités d'IA conversationnelle.

• Leadership régional :L’Amérique du Nord est en tête de l’adoption, les États-Unis hébergeant à eux seuls plus de 50 % des fournisseurs mondiaux d’IA d’entreprise et détenant la plus forte concentration de solutions cognitives basées sur le cloud.

• Paysage concurrentiel :L'espace est très dynamique, avec plus de 200 entreprises dans le monde proposant des plateformes de recherche d'entreprise basées sur l'IA, allant des startups aux géants du cloud comme Microsoft et Google.

• Segmentation du marché :Les déploiements basés sur le cloud dominent, représentant près de 65 % du marché en 2024, alors que les organisations abandonnent l'infrastructure sur site au profit de modèles SaaS évolutifs.

• Développement récent :En 2024, Microsoft a étendu sa recherche cognitive Azure avec un classement sémantique avancé, permettant à plus d'un million de développeurs d'intégrer la recherche contextuelle dans les applications d'entreprise.

IMPACTS DE LA COVID-19 

La recherche cognitive La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie. 

"Le secteur des services a eu un effet positif en raison de l'augmentation du besoin d'environnements de travail à distance pendant la pandémie de COVID-19"

La pandémie de COVID-19 a eu un impact important sur le marché des services de recherche cognitive, accélérant sa croissance à mesure que les entreprises se sont adaptées à des environnements de travail éloignés et ont multiplié leur recours à l'information virtuelle. Alors que de nombreuses entreprises se tournent vers des structures en ligne et gèrent un afflux d’enregistrements non structurés provenant d’e-mails, de documents et de réunions numériques, le besoin de réponses écologiques basées sur l’IA se fait croissant.

DERNIÈRE TENDANCE

"Intégration de capacités de recherche multimodales pour stimuler la croissance du marché"

L’un des développements de pointe sur le marché des services de recherche cognitive est l’intégration de capacités de recherche multimodales, où les structures de recherche cognitive peuvent traiter et analyser de nombreux types de statistiques, notamment du texte, des images, de l’audio et de la vidéo. Cette mode s'appuie sur les améliorations de l'intelligence artificielle, en particulier dans la vision des ordinateurs portables, le traitement du langage naturel (NLP) et la réputation vocale. En permettant aux entreprises de parcourir de nombreux formats de médias et d'en extraire des informations, la recherche multimodale améliore la capacité de découvrir des informations applicables, améliorant ainsi la prise de décision et les études clients. Cette mode devient particulièrement importante dans des secteurs tels que la santé, le commerce électronique et les médias, dans lesquels les informations diverses et non structurées abondent.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES DE RECHERCHE COGNITIVE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en basé sur le cloud et sur le Web.

• Basé sur le cloud : ce modèle utilise l'infrastructure cloud pour fournir des capacités de recherche cognitive évolutives et sur appel. Il offre la flexibilité de sauvegarder et de systèmer de gros volumes d’enregistrements sans avoir besoin d’un excellent matériel sur site.

• Basés sur le Web : les services entièrement basés sur le Web sont disponibles via les navigateurs Internet et offrent des fonctionnalités similaires, mais en mettant l'accent sur une intégration propre dans les applications Internet. Ces services sont souvent intégrés à des sites Web ou à des programmes pour fournir des examens transparents de recherche et de découverte de statistiques.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises et PME.

• PME : Les PME sont régulièrement en guerre contre les sources confinées. La recherche cognitive, généralement proposée sous la forme d'une solution basée sur le cloud, permet aux PME de bénéficier de compétences de recherche basées sur l'IA sans avoir besoin d'une infrastructure coûteuse, les aidant ainsi à manipuler et à exploiter efficacement leurs données.

• Grandes entreprises : les grandes entreprises doivent généralement gérer d'énormes quantités de documents non structurés répartis dans plusieurs départements. La recherche cognitive permet au personnel d'accéder rapidement aux enregistrements pertinents, améliorant ainsi la productivité et permettant une prise de décision plus éclairée.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

"Augmentation du volume et de la complexité des données pour stimuler le marché"

L’augmentation du volume et de la complexité des données est un facteur de croissance du marché des services de recherche cognitive. L’un des principaux facteurs déterminants de l’augmentation du marché des services de recherche cognitive est l’augmentation exponentielle du volume et de la complexité des données générées par les organisations de tous les secteurs. Alors que les agences s'efforcent de numériser leurs opérations et leurs interactions, elles acquièrent d'énormes quantités de données non structurées à partir d'actifs tels que des fichiers, des e-mails, des réseaux sociaux, des photos, des fichiers audio et des vidéos. Les stratégies de recherche traditionnelles, qui reposent sur des requêtes basées principalement sur des mots clés, ne parviennent souvent pas à fournir des résultats significatifs à partir de ces statistiques diverses et non structurées. Les offres de recherche cognitive, alimentées par l'IA et l'apprentissage des appareils, sont capables de traiter et d'analyser ces informations complexes, d'extraire des informations précieuses et de les transmettre de manière applicable et exploitable. 

Les progrès de l'IA et de l'apprentissage automatique pour élargir le marché

Les améliorations rapides des technologies d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (ML) sont les autres principales forces motrices du marché des transporteurs de recherche cognitive. Les réponses de recherche cognitive basées sur l'IA vont au-delà des simples recherches par mots clés en tirant parti du traitement du langage naturel (NLP), de la recherche sémantique et d'algorithmes de maîtrise approfondie pour comprendre le contexte et la cause, et cela signifie à l'arrière des requêtes. Cela permet au moteur de recherche de revenir à des effets plus précis, pertinents et personnalisés. De plus, les améliorations apportées à la vision informatique, à la réputation vocale et à l'évaluation des sentiments améliorent également les capacités de recherche cognitive, permettant aux entreprises d'extraire des informations à partir d'un plus large éventail de formats d'informations, notamment des instantanés, de l'audio et de la vidéo.

Facteur de retenue

"Coûts de mise en œuvre élevés pour entraver la croissance du marché"

L’un des facteurs limitants importants pour la croissance du marché des services de recherche cognitive est le prix préliminaire élevé lié à l’application de ces réponses supérieures. Bien que les solutions basées sur le cloud réduisent les obstacles à l'accès, les mises en œuvre de recherches cognitives à grande échelle nécessitent néanmoins des investissements substantiels dans les infrastructures, les logiciels et les technologies d'IA. Pour de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes organisations (PME), les frais initiaux liés à l'adoption de services de recherche cognitive peuvent être prohibitifs.

Opportunité

"Intégration avec la recherche vocale et les assistants virtuels pour créer des opportunités pour le produit sur le marché"

Une opportunité croissante sur le marché des services de recherche cognitive est l’intégration de la technologie de recherche cognitive avec les structures de recherche vocale et d’assistant virtuel. Alors que les gadgets vocaux et les assistants numériques comme Amazon Alexa, Google Assistant et Siri d'Apple s'avèrent chaque jour plus nombreux dans les environnements personnels et professionnels, il existe une demande croissante pour des fonctionnalités avancées capables d'interpréter et de répondre avec succès aux commandes vocales. Les offres de recherche cognitive, alimentées par le traitement du langage à base de plantes (NLP) et la maîtrise des gadgets, peuvent notamment embellir les capacités de recherche vocale en fournissant des réponses plus précises et plus contextuelles. 

Défi

"Les problèmes de qualité et de cohérence des données pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs"

Un défi croissant sur le marché des services de recherche cognitive consiste à garantir la finesse et la cohérence des statistiques traitées. Les solutions de recherche cognitive dépendent fortement de l'exactitude, de la pertinence et de l'exhaustivité des statistiques pour générer des effets significatifs. Cependant, les agences traitent régulièrement des données fragmentées, incomplètes ou incohérentes, ainsi que des documents comportant des codecs différents, un contenu textuel non structuré ou des statistiques bruyantes. Cela peut entraîner des problèmes dans lesquels le système de recherche cognitive peut en outre avoir du mal à fournir des résultats de recherche précis ou pertinents, limitant ainsi l'efficacité du support.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES DE RECHERCHE COGNITIVE

• Amérique du Nord

L’Amérique du Nord est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur ce marché et détient la part de marché maximale des services de recherche cognitive. L’Amérique du Nord, principalement les États-Unis, dispose d’une infrastructure technologique bien installée qui contribue à l’amélioration et au déploiement des connaissances technologiques modernes en matière d’IA et d’apprentissage automatique. L’Amérique du Nord est un leader mondial dans l’adoption de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage par gadgets et des technologies d’automatisation. Les entreprises de secteurs tels que la santé, la finance, la vente au détail et le gouvernement utilisent de plus en plus d'offres de recherche cognitive basées sur l'IA pour traiter de gros volumes de documents non structurés, améliorer la sélection et embellir les performances opérationnelles. Le marché des services de recherche cognitive aux États-Unis bénéficie également d’un écosystème d’investissement robuste qui favorise l’essor des startups et des agences d’époque centrées sur l’IA et la recherche cognitive. Les investissements en capital-risque, les établissements d'études pédagogiques et les collaborations industrielles utilisent les améliorations dans le domaine.

• Europe

L’Europe occupe une place en pleine croissance sur le marché des services de recherche cognitive en raison des initiatives croissantes de transformation numérique dans tous les secteurs, associées à une solide conscience du caractère privé des statistiques et de la conformité réglementaire. Les organisations européennes, en particulier dans des secteurs comme la finance, la santé et la criminalité, adoptent des réponses de recherche cognitive pour contrôler de grandes quantités de statistiques non structurées tout en garantissant le respect des directives strictes de protection des dossiers ainsi que du Règlement général sur la protection des données (RGPD). La région bénéficie également d'une forte présence d'études et d'innovations en matière d'IA, avec des investissements considérables dans l'apprentissage automatique et la technologie de traitement du langage à base de plantes. De plus, la poussée ascendante de l’Industrie 4.0 et de la production intelligente, parallèlement au besoin croissant d’automatisation et d’évaluations personnalisées des clients, utilise l’adoption de services de recherche cognitive. Alors que les entreprises cherchent à extraire des informations précieuses de leurs dossiers tout en naviguant dans des paysages réglementaires complexes, la demande de solutions de recherche cognitive augmente dans toute l’Europe.

• Asie

L'Asie est une place en pleine croissance sur le marché des services de recherche cognitive en raison de la numérisation rapide dans divers secteurs, des investissements accélérés dans l'IA et la technologie d'apprentissage des appareils, et du système économique en expansion axé sur les enregistrements. Alors que les organisations de pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud génèrent de grands volumes d'informations non structurées, il existe un besoin croissant de réponses de recherche de qualité supérieure, capables de traiter et d'examiner ces documents de manière efficace. L'adoption du cloud computing, associée à la prise de conscience croissante de l'automatisation des stratégies commerciales et de l'amélioration des études de clientèle, utilise la demande de services de recherche cognitive. En outre, les gouvernements du pays promeuvent de plus en plus l’innovation en matière d’IA et les initiatives de villes intelligentes, développant ainsi de nouvelles opportunités pour la technologie de recherche cognitive dans les secteurs de la gestion publique, de la santé et de la vente au détail. Cet ensemble d’améliorations technologiques, d’exigences croissantes en matière de données et de règles gouvernementales favorables alimente l’essor du marché de la recherche cognitive en Asie.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux acteurs de l’industrie façonnent le marché grâce à l’innovation et à l’expansion du marché"

Les principaux acteurs du marché des services de recherche cognitive investissent continuellement dans des algorithmes innovants d’IA et d’apprentissage automatique pour améliorer les capacités de leurs solutions. En intégrant les progrès du traitement du langage naturel (NLP), de l'apprentissage profond et de la recherche sémantique, ces entreprises améliorent l'exactitude et la pertinence des résultats de recherche. Des innovations telles que l'intégration de la recherche vocale, l'analyse des sentiments et la reconnaissance d'images rendent les services de recherche cognitive plus polyvalents, permettant aux entreprises d'accéder et d'analyser un plus large éventail de types de données, notamment du texte, de la voix, des images et des vidéos. Ces innovations permettent également aux entreprises de proposer des expériences de recherche hautement personnalisées et une récupération de données plus efficace, essentielles à l'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle. Pour étendre leur portée et renforcer leur position sur le marché, les principaux acteurs du marché des services de recherche cognitive forment des partenariats stratégiques, des collaborations et des acquisitions. Ces évolutions les aident à améliorer leurs capacités technologiques et à pénétrer de nouveaux marchés géographiques ou verticaux. Par exemple, les collaborations avec des fournisseurs de services cloud comme Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud permettent aux fournisseurs de recherche cognitive de proposer des solutions évolutives et sécurisées qui peuvent être déployées à l'échelle mondiale.

Liste des principales sociétés de services de recherche cognitive

• Attivio (États-Unis)
• Micro Focus (Royaume-Uni)
• IBM (États-Unis)
• Squirro (États-Unis)
• PerkinElmer (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT D’UNE INDUSTRIE CLÉ

Août 2022 : Jio Haptik a collaboré avec Microsoft Azure Cognitive Services pour améliorer les modèles d'IA conversationnelle en hindi actuels. Cette version traduite permettra aux agences de fournir des histoires d'acheteurs parfaitement localisées et multilingues. Avec cette collaboration, Jio Mobility est sur le point de traiter plus de 2 millions de requêtes en langue locale sur son chatbot utilisant Microsoft Azure.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des services de recherche cognitive connaît un essor considérable, poussé par le besoin croissant des entreprises d’extraire des informations précieuses à partir d’énormes volumes de documents non structurés. Les services de recherche cognitive utilisent l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer la précision, le rythme et la pertinence des résultats de recherche, allant au-delà des moteurs de recherche conventionnels basés sur des mots clés comme Google. Ces offres sont suivies dans divers secteurs, notamment la santé, la finance, la vente au détail et la criminalité, alors que les agences cherchent à améliorer les témoignages des clients, à rationaliser les opérations et à obtenir des informations exploitables à partir d'une quantité importante de statistiques, ainsi que de documents, d'images, d'audio et de vidéo. Dans l’ensemble, le marché des services de recherche cognitive devrait continuer à se développer à mesure que les technologies d’IA évoluent, et les entreprises reconnaissent de plus en plus l’intérêt de tirer parti de la recherche cognitive pour tirer parti des avantages concurrentiels dans la prise de décisions fondées sur les statistiques.