Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des systèmes d’appel infirmier (NCS), par type (communication sans fil et communication filaire), par application (hôpitaux, centres de vie assistée, maisons de retraite et cliniques) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DES SYSTÈMES D’APPEL D’INFIRMIÈRE (NCS)

La taille du marché mondial des systèmes d’appels infirmiers (NCS) est estimée à 1 916,04 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 3 053,35 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 4,7 % de 2026 à 2035.

Les systèmes d'appel infirmier (NCS) sont essentiels dans les domaines de la prestation de soins de santé et sont des systèmes qui permettent aux patients d'attirer l'attention de l'équipe/du corps infirmier. De tels systèmes impliquent des points d'appel spécifiques à un patient (à côté du lit, dans la salle de bain ou dans d'autres zones), un point d'observation central (généralement dans le poste de l'infirmière) et divers moyens de signalisation, qui comprennent des signaux visuels et sonores, des balises et des téléavertisseurs. Lorsqu'un patient spécifique active un point d'appel, le personnel du poste central reçoit une notification indiquant que le patient a besoin d'attention. Les NCS contemporains peuvent exiger et fournir certaines fonctionnalités d'interaction vocale bidirectionnelle, ce qui signifie que les patients et les infirmières peuvent se parler directement, des interactions informatisées avec d'autres systèmes cliniques, y compris les DSE et les systèmes de radiomessagerie, et des rapports, où les modèles d'appels et de réponses peuvent indiquer où les ressources sont plus nécessaires et quand elles ne le sont pas.

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PRINCIPALES CONSTATATIONS

• Taille et croissance du marché :La taille du marché des systèmes d’appels infirmiers (NCS) était de 1 747,87 millions de dollars en 2024, devrait atteindre 1 829,02 millions de dollars d’ici 2025 et dépasser 2 785,37 millions de dollars d’ici 2033, avec un TCAC de 4,7 %.

• Moteur clé du marché :La demande croissante de solutions de sécurité des patients dans les hôpitaux pousse à l’adoption, avec plus de 70 % des établissements de soins actifs aux États-Unis utilisant des plateformes avancées d’appel infirmier d’ici 2024.

• Restrictions majeures du marché :Les coûts élevés d'installation et de maintenance restent un obstacle, car la configuration du système dans les grands hôpitaux dépasse souvent 20 % du budget total de l'infrastructure informatique.

• Tendances émergentes :Les systèmes sans fil et basés sur IP deviennent courants, avec près de 45 % des unités nouvellement installées en 2024 prenant en charge l'intégration d'appareils mobiles pour les soignants.

• Leadership régional :L'Amérique du Nord est en tête de la courbe d'adoption, soutenue par plus de 6 000 hôpitaux et des réglementations strictes en matière de sécurité des soins de santé qui conduisent à des mises à niveau du système.

• Paysage concurrentiel :Une vingtaine d’acteurs mondiaux dominent le marché, avec une forte présence d’entreprises technologiques proposant des plateformes intégrées de communication et de surveillance.

• Segmentation du marché :Les hôpitaux représentent le plus grand segment d'utilisateurs finaux, avec près de 60 % de part de marché, tandis que les maisons de retraite et les résidences-services connaissent une croissance constante.

• Développement récent :En 2024, un fournisseur leader a introduit des analyses basées sur l'IA dans les plateformes d'appels infirmiers, permettant aux hôpitaux de suivre les temps de réponse moyens et de réduire les temps d'attente des patients jusqu'à 25 %.

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a énormément favorisé plusieurs aspects clés du NCS pour plusieurs raisons. Il était nécessaire de réduire les contacts entre le personnel et les patients car les cas d’infection augmentaient, et le NCS était un moyen efficace de communication et de surveillance à utiliser. L’augmentation du nombre d’hospitalisations et la création de salles d’isolement sont devenues un fardeau important pour le système de santé, et c’est pourquoi NCS est devenu plus efficace dans la gestion des processus de communication et dans la concentration sur les besoins des patients.

DERNIÈRES TENDANCES

"DSE et RTLS pour propulser la croissance du marché"

Cette industrie continue de connaître l’innovation en raison de l’évolution de la technologie et des besoins du secteur de la santé. Une tendance bien connue consiste à utiliser NCS pour se connecter à d'autres systèmes hospitaliers tels que les dossiers de santé électroniques (systèmes DSE), les systèmes de localisation en temps réel (RTLS) et les systèmes de gestion de bâtiments qui forment un réseau de soins de santé plus compact et plus efficace. Cette intégration permet des éléments tels que l'enregistrement automatique des appels des patients vers les DSE, l'emplacement spécifique du personnel pour une réponse plus rapide en cas d'urgence et un contrôle environnemental réactif basé sur les exigences du patient.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SYSTÈMES D’APPEL D’INFIRMIÈRE (NCS)

Par type

En fonction du type, le marché peut être classé en communication sans fil et communication filaire.

• Communication filaire NCS : utilisez les câbles physiques pour connecter les points d'appel à la station centrale de surveillance, car une telle voie de communication est établie, fiable et testée. Les systèmes câblés sont normalement considérés comme plus sûrs contre les interférences extérieures et le piratage que les systèmes câblés. Le câblage structuré est fiable et fournit des signaux de qualité et cohérents dans le système, contrairement au réseau sans fil qui peut être interrompu à un moment donné.

• Communication sans fil NCS : utilisez la radiofréquence ou le Wi-Fi ; cela signifie que les points d'appel peuvent être installés n'importe où et que le personnel peut être plus mobile avec des appareils mobiles. Les systèmes sans fil ont généralement des coûts d’installation relativement faibles car ils ne nécessitent pas beaucoup de câblage. Les systèmes sans fil eux-mêmes sont assez portables, ou en d'autres termes, ils peuvent être facilement étendus pour s'adapter à d'autres unités ou à d'autres étages, ce qui est une qualité bénéfique pour l'expansion.soins de santé privésunités.

Par industrie en aval

En fonction des applications, le marché peut être classé en hôpitaux, centres de vie assistée, maisons de retraite et cliniques.

• Hôpitaux : tous les NCS doivent être plus complexes avec des fonctionnalités Uber à plus forte valeur ajoutée, telles que l'intégration avec DSE, RTLS et d'autres systèmes hospitaliers comparables, car ces environnements admettent de grands volumes de patients et disposent d'environnements de travail complexes et compétitifs. Les hôpitaux ont besoin de leurs logiciels pour répondre rapidement aux urgences. C'est pourquoi les solutions doivent comporter des éléments tels que des alarmes à code bleu ou une connexion avec les équipes des services d'urgence.

• Centres de vie assistée : souci de la sécurité et de la qualité de vie des résidents, attendant des NCS avec des possibilités telles que l'identification des chutes, le contrôle de l'errance et des horaires fixes des systèmes de contact. La compatibilité avec le contrôle d'accès et d'autres systèmes de gestion du bâtiment peut grandement contribuer à la protection des résidents.

• Maisons de retraite : Pour les résidents souffrant de maladies chroniques et de déficiences motrices associées, il est essentiel de fournir des services avec NCS et certaines caractéristiques telles qu'une alarme de départ du lit, un contrôle de prévention des chutes et une inspection constante. Grâce à des applications, le NCS peut aider à déclencher les alarmes requises pour les médicaments, les activités et d'autres besoins spécifiques de chaque patient.

• Cliniques : Il est parfois nécessaire de disposer de NCS plus simples, avec des options d'appel de base pour les patients et les membres du personnel. Les cliniques peuvent envisager uniquement les solutions qui n'offrent que des ensembles de fonctions importantes et de base à des prix inférieurs.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

"Population gériatrique croissante et prévalence croissante des maladies chroniques pour élargir le marché"

L’un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché des systèmes d’appel infirmier (NCS) est la population gériatrique croissante et la prévalence croissante des maladies chroniques. Les dernières statistiques montrent que le nombre de personnes âgées augmente rapidement, ce qui signifie que la demande de soins de santé pour ces personnes va également augmenter. Il s'agit d'un facteur majeur qui a stimulé l'adoption des NCS, car les patients âgés présentent des complications de santé nombreuses et complexes et ont fréquemment besoin d'aide. Parmi les autres maladies qui touchent couramment les gens figurent des maladies chroniques telles que les maladies cardiaques, le diabète et la démence chez les personnes âgées. Ces conditions nécessitent généralement une surveillance constante et une intervention précoce, ce qui constitue un moteur majeur des systèmes d'appel et de communication tels que NCS.

"Accent mis sur la sécurité des patients et l’amélioration de l’efficacité des soins de santé pour faire progresser le marché"

Les patients, les soignants et la plupart des organismes de santé y prêtent attention et s’efforcent de parvenir à des systèmes de santé plus sûrs. Le NCS joue un rôle essentiel dans ce processus car les patients peuvent facilement appeler à l'aide en cas de difficultés émergentes ou en cas de chute, ce qui permet une intervention plus efficace. NCS met en œuvre un bon système de communication pour minimiser le fossé de communication entre les patients et les autres membres du personnel de l'hôpital, améliorant ainsi l'efficacité. Il élimine plusieurs niveaux de gestion intermédiaire en connectant directement les membres de l’équipe de soins d’un patient afin que les délais de réponse diminuent et que le personnel puisse être davantage impliqué dans un contact direct.

Facteur de retenue

"Des coûts d’investissement élevés qui pourraient constituer des obstacles potentiels à ce marché"

Les coûts d'investissement élevés pour lePart de marché des systèmes d’appels infirmiers (NCS), ainsi que la pérennité des systèmes, sont restés un facteur limitant majeur pour ce marché. Il est également important de noter que malgré les nombreux avantages à long terme liés à la mise en œuvre des NCS, notamment la réduction des préjudices causés aux patients, la productivité du personnel et l'amélioration de la qualité des soins, l'acquisition et la mise en œuvre des systèmes, en particulier ceux qui sont complexes et intégrés, peuvent s'avérer coûteuses à court terme. Ces coûts sont les coûts du matériel (points d'appel, stations centrales, appareils mobiles), les coûts des logiciels, les coûts de câblage (pour le système filaire) et les coûts d'installation d'autres services. De plus, ceux-ci doivent être maintenus dans l’intérêt du fonctionnement ininterrompu et stable du SNC.

Opportunité

"Hospitalisation intelligente pour créer des opportunités sur ce marché"

L’opportunité majeure pour ce marché réside dans la capacité de ces systèmes à se connecter à d’autres technologies de santé et dans l’avancée vers une hospitalisation intelligente. L'intégration du NCS avec les technologies (dossiers de santé électroniques (DSE), systèmes de localisation en temps réel (RTLS), systèmes de gestion de bâtiment (BMS) et dispositifs portables de surveillance de la santé – offre une chance unique de créer un système de santé plus intelligent et unifié. Par exemple, les systèmes de DSE existants peuvent être liés au NCS pour documenter les appels reçus des patients et les réponses du personnel dans le dossier du patient, comme spécifié dans la figure 1 ci-dessus.

Défi

"L'intégration des systèmes NCS avec les systèmes informatiques de santé constituera un défi potentiel pour ce marché"

Un problème majeur affectant la croissance de ce marché est le problème d’intégration des systèmes NCS avec d’autres structures de systèmes informatiques de santé dans les établissements de santé. Il a été découvert que dans de nombreux hôpitaux et établissements de soins, l'environnement informatique est caractérisé par un mélange complexe de systèmes existants et de technologies relativement nouvelles provenant de nombreux fournisseurs différents. Il peut parfois être très difficile de faciliter l'intégration bidirectionnelle entre ces systèmes finaux afin qu'ils puissent fonctionner en parfaite harmonie. Ce type de compatibilité est encore limité dans les plates-formes NCS actuelles, ce qui conduit à la réalisation partielle de fonctionnalités NCS améliorées telles que DSE, RTLS, entre autres.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SYSTÈMES D'APPEL D'INFIRMIÈRE (NCS)

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est identifiée comme le plus grand marché mondial pour les NCS en raison de la maturité élevée des soins de santé, de l'augmentation des dépenses de santé et de l'engagement envers les soins aux patients. La région a une population assez nombreuse et, avec un pourcentage croissant de personnes âgées, le besoin de SNC sophistiqués dans les hôpitaux, les maisons de retraite et les résidences-services augmente. En outre, le marché s’est encore amélioré grâce à la présence d’acteurs importants dans la fabrication de NCS et aux progrès techniques en Amérique du Nord. Des normes élevées de réglementation et de législation sur la sécurité dans les services du marché américain des systèmes d’appel d’infirmières (NCS) suivent également la technologie précise des NCS pour les soins aux patients. L'utilisation croissante des options NCS sans fil et mobiles, avec l'amélioration de la connectivité de ces systèmes avec le DSE ainsi qu'avec d'autres systèmes informatiques dans les hôpitaux d'Amérique du Nord, est l'une des tendances clés de la région où la concentration sur les technologies de soins de santé est marquée.

Europe

L’Europe constitue un marché important pour les SNC en raison de l’augmentation de la population âgée, de l’incidence accrue des maladies chroniques et des tentatives des autorités d’améliorer le système de santé. Actuellement, le marché européen des NCS est dominé par l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France en raison de leurs systèmes médicaux bien développés et de leur demande croissante pour les dernières technologies médicales. Concernant le marché européen, les facteurs d'interopérabilité et de confidentialité des données rationalisent la demande de NCS capables de se connecter aux systèmes HCIT existants et de se conformer aux normes régissant la protection des données.

Asie

La région Asie-Pacifique sera la région à la croissance la plus rapide sur le marché des NCS au cours de la période d’étude. Cette croissance est principalement due aux conditions suivantes : une population nombreuse et vieillissante rapidement, des coûts de santé croissants et un secteur de la santé amélioré dans les pays en développement, en particulier en Chine et en Inde. Cela est dû à la reconnaissance croissante de la sécurité des patients et aux pressions exercées sur l'efficacité des systèmes de prestation de soins de santé, qui sont les deux stimulants supplémentaires de la croissance vers la clarification des NCS. Comme mentionné précédemment, l'adoption des NCS attachés dans certaines régions de l'Asie-Pacifique est relativement faible, mais avec l'augmentation des investissements dans le développement des établissements de santé et la demande croissante de services de santé de qualité, le marché connaîtra une forte croissance au cours des prochaines années.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Acteurs clés qui transforment le marché des systèmes d’appel infirmier (NCS) à travers plusieurs canaux"

Beaucoup de ces acteurs du marché détiennent un pouvoir important sur ce marché à travers plusieurs canaux. Les entreprises existantes continuent de développer de nouvelles connaissances et d'investir dans la recherche et le développement, ce qui se traduit par l'introduction de nouvelles technologies et d'attributs/fonctionnalités dans NCS. Ils définissent les offres et les tendances du marché qui façonnent les technologies, notamment les réseaux sans fil, l'intégration mobile et l'analyse des données. Ces acteurs majeurs influencent également les forces concurrentielles au sein des marchés en matière de prix, de différenciation des produits et de marketing. Ils créent des canaux d'approvisionnement et d'affiliation ; par conséquent, ils déterminent l’offre de NCS dans différentes zones géographiques ainsi que dans les établissements de santé.

Liste des acteurs du marché des systèmes d’appels infirmiers (NCS) profilés

• Rauland-Borg Corporation (États-Unis)
• Hill-Rom Holding (États-Unis)
• Ascom Holding (Suisse)
• Tyco International (États-Unis)
• Systèmes d'alerte critique (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Août 2023 : Un événement récent sur ce marché est la sortie d'Acelo, une nouvelle solution de communication hospitalière IP par SSG en Australie en août 2023. Ce système dispose d'un produit d'appel infirmier qui est parfait pour avoir un concept de « plug-in » et de jeu nécessaire à la mise en œuvre d'établissements de santé modernes confrontés à des demandes de service en constante évolution.

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce rapport est basé sur une analyse historique et des calculs de prévisions qui visent à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des systèmes d’appel infirmier (NCS) sous plusieurs angles, qui fournissent également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. En outre, cette étude comprend une analyse complète de SWOT et fournit des informations sur les développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels d’innovation dont les applications pourraient influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse prend en compte à la fois les tendances récentes et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des concurrents du marché et identifiant les domaines de croissance potentiels.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l’influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l’offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l’ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.