Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des terminaux de point de vente, par type (terminaux de point de vente fixes, terminaux de point de vente sans fil et points de vente mobiles), par application (institutions financières et établissements de paiement tiers) et prévisions régionales jusqu’en 2033

APERÇU DU MARCHÉ DES TERMINAUX POS

La taille du marché mondial des terminaux de point de vente était de 70 223,2 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 420 470,5 milliards USD d’ici 2032, affichant un TCAC de 22,0 % au cours de la période de prévision.

Il existe une expansion rapide du marché dans le secteur des terminaux POS (point de vente), car divers secteurs industriels tels que la vente au détail, l'hôtellerie, la santé et bien d'autres encore exigent des solutions de paiement numérique. Les appareils de paiement électronique, qui fonctionnent comme des terminaux de point de vente, permettent aux points de vente de traiter les paiements par carte tout au long de leurs opérations tout en gérant le contrôle des stocks ainsi que les besoins de facturation et le suivi des performances commerciales. L’essor mondial du paiement sans contact et des transactions sans numéraire a fortement accéléré leur déploiement. Le marché continue de se transformer grâce aux améliorations technologiques qui ont donné naissance à des systèmes de point de vente mobiles et basés sur le cloud. Les opérateurs commerciaux qui visent à créer des expériences client fluides contribuent à une croissance soutenue du marché des terminaux POS.

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IMPACTS DE LA COVID-19

"L’industrie des terminaux POS a eu un effet positif en raison des changements de comportement des consommateurs""pendant la pandémie de COVID-19"

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Le marché des terminaux de point de vente a reçu un coup de pouce du COVID-19 puisque les entreprises ont adopté de nouveaux comportements de consommation, ce qui a conduit à l’expansion du marché. De nombreux détaillants ainsi que prestataires de services se sont empressés de mettre en œuvre des systèmes de point de vente contemporains afin de minimiser les interactions directes tout en garantissant la sécurité grâce aux paiements numériques. La croissance des services de livraison de commerce électronique a accru la nécessité de développer des systèmes de point de vente mobiles et basés sur le cloud. Les petites et grandes entreprises ont dû remplacer leur infrastructure de paiement pour répondre à la demande croissante des clients après ces changements. L’adoption et le développement de terminaux de point de vente ont considérablement augmenté en raison de la pandémie.

DERNIÈRE TENDANCE

"La croissance du marché est alimentée par la transition mondiale vers les paiements numériques sans numéraire"

Le marché des terminaux de point de vente connaît quatre tendances émergentes fondamentales, telles que les systèmes de point de vente mobiles ainsi que les solutions basées sur le cloud, l’intégration de l’IA et l’analyse avancée des données. Le marché montre une préférence croissante des utilisateurs pour les paiements sans contact, car ils recherchent des transactions rapides et hygiéniques. La méthode de paiement simple par contact utilisant des cartes, des smartphones ou des appareils portables offre aux utilisateurs des fonctionnalités de sécurité améliorées pour effectuer des paiements sécurisés. De tels systèmes suscitent un intérêt croissant de la part des détaillants ainsi que des entreprises qui les mettent en œuvre pour optimiser leurs transactions et maintenir des positions compétitives sur le marché. Les transactions commerciales et les interactions avec les clients connaissent une transformation permanente à mesure que ce modèle de paiement continue de se développer.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES TERMINAUX POS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en terminaux de point de vente fixes, terminaux de point de vente sans fil et points de vente mobiles.

• Terminaux de point de vente fixes : les terminaux de point de vente traditionnels dotés de fonctionnalités fixes fonctionnent à des positions statiques dans les magasins de détail ainsi que dans les restaurants et les supermarchés. Les composants matériels qui composent les terminaux de point de vente fixes comprennent un moniteur et un tiroir-caisse ainsi qu'une fonctionnalité de scanner de codes-barres et des capacités d'imprimante de reçus. La fiabilité de ces systèmes alliée à des performances robustes et à une capacité de volume de transactions élevée reste leur caractéristique essentielle. Les terminaux de point de vente fixes continuent de jouer un rôle vital pour les sites commerciaux dotés d'une infrastructure fiable et d'une clientèle continuellement active.
• Terminaux POS sans fil : les terminaux POS sans fil fonctionnent à l'aide des fonctionnalités Wi-Fi ou Bluetooth pour traiter les transactions tout en étant libres d'emplacements fixes. Les terminaux mobiles restent un choix courant pour les restaurants et les hôtels car ils permettent au personnel d'obtenir les commandes et les paiements des clients assis à leur table. Ces systèmes augmentent la qualité du service client et offrent une flexibilité accrue car ils réduisent les temps d'attente des clients. Les systèmes de point de vente sans fil se développent parce que les entreprises ont besoin de solutions de paiement portables qui améliorent la commodité opérationnelle.
• Institutions financières : Mobile POS (mPOS) : Mobile POS (mPOS) se compose d'appareils portables tels que des smartphones ou des tablettes, ainsi que d'un logiciel de point de vente intégré et d'un lecteur de carte. Les petites entreprises, ainsi que les boutiques éphémères et les fournisseurs de services mobiles, bénéficient des solutions mPOS car elles offrent des fonctionnalités de portabilité abordables qui permettent des paiements transparents avec différentes options de paiement, notamment les portefeuilles numériques et le paiement sans contact. L'adoption mondiale des solutions POS augmente car elles offrent à la fois une accessibilité aux utilisateurs et des exigences de configuration rentables.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en institutions financières et établissements de paiement tiers.

• Institutions financières : les institutions financières dépendent des terminaux de point de vente pour assurer à tout moment un traitement des paiements rapide et sécurisé à leurs clients. Les terminaux se connectent aux systèmes financiers qui traitent les transactions par carte de débit et de crédit en personne et via des canaux en ligne. Les banques intègrent des systèmes de point de vente dans leurs offres de services pour les fournir à leurs partenaires commerçants. Les institutions financières utilisent les terminaux de point de vente pour améliorer les niveaux de confiance des clients tout en améliorant l'efficacité de leur traitement des paiements.
• Établissements de paiement tiers : les terminaux de point de vente déployés par les établissements de paiement tiers aident les entreprises à proposer des solutions de paiement flexibles à un large éventail d'organisations. Ces entités remplissent un rôle d'intermédiaire afin que les entreprises puissent effectuer divers paiements électroniques au lieu d'effectuer ces transactions directement par l'intermédiaire des banques. Les établissements de paiement tiers offrent aux entreprises des services supplémentaires, notamment une analyse d'analyse de données combinée à des avantages de fidélité ainsi qu'à des capacités de traitement des paiements multicanaux. L’expansion du marché des terminaux POS est devenue possible parce que les établissements de paiement tiers ont rendu les systèmes de paiement numérique plus accessibles.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteur déterminant

"Croissance du marché tirée par des systèmes de point de vente innovants, adaptables et améliorés par la technologie"

Le marché des terminaux de point de vente prend de l’ampleur parce que les sociétés du monde entier sont en transition vers des transactions financières sans numéraire. Les clients adoptent des options de paiement en plastique et des transactions via des applications mobiles, ainsi que des interfaces sans contact, car ces méthodes répondent à la fois à des besoins d'efficacité et à des exigences de sécurité. La pandémie de COVID-19 a encore intensifié cette tendance, ce qui a conduit les entreprises à commencer à mettre en œuvre des systèmes de point de vente contemporains. L’acceptation des paiements numériques continue de devenir une doctrine standard, ce qui entraîne une expansion continue des exigences avancées en matière de terminaux de point de vente.

"Croissance du marché soutenue par la numérisation et la demande dans les pays en développement"

L’expansion du marché résulte du développement de systèmes de point de vente innovants, notamment des plates-formes basées sur le cloud ainsi que des logiciels d’IA et des plates-formes de point de vente mobiles. De telles améliorations technologiques permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et d'améliorer la satisfaction des clients tout en fournissant des données analytiques instantanées. La combinaison des capacités de gestion des stocks, de CRM et d'intégration omnicanal rend les systèmes de point de vente contemporains plus adaptables et plus attrayants pour les entreprises. Le développement technologique continu crée des possibilités croissantes sur le territoire du marché des terminaux POS.

Facteur de retenue

"Les coûts élevés des points de vente entravent la croissance du marché parmi les entreprises à petit budget"

Les dépenses d'installation élevées combinées aux frais de maintenance constituent une limitation majeure pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à utiliser des terminaux de point de vente. Les dépenses liées au déploiement de matériel et de logiciels de point de vente contemporains ainsi qu'aux mises à jour et au support technique soulèvent des exigences financières substantielles. Il existe un seuil de prix qui freine l'intérêt des entreprises à adopter des terminaux de point de vente, car il restreint les possibilités d'achat pour les entrepreneurs et les acteurs du marché soucieux de leur budget. L'expansion du marché est affectée par le fait que certaines entreprises décident de continuer à utiliser les procédures de paiement traditionnelles plutôt que les méthodes modernes.

Opportunité

"Croissance du marché soutenue par la numérisation et la demande dans les pays en développement"

Un tremplin pour le marché des terminaux de point de vente serait la numérisation rapide qui se produira progressivement dans les pays en développement d’Asie, d’Afrique et d’Amérique latine. Progressivement, avec la demande croissante d’alternatives de points de vente mobiles et à faible coût, les politiques gouvernementales en faveur d’économies sans numéraire et d’inclusion financière ont contribué à soutenir l’expansion. Ils représentent un très vaste marché inexploité composé de petites et microentreprises. On peut donc supposer que les ventes mondiales de terminaux POS peuvent augmenter considérablement.

Défi

"Les menaces et les coûts liés à la cybersécurité ont un impact négatif sur la croissance"

L’un des défis majeurs auxquels est confrontée la croissance du marché des terminaux POS est la montée des menaces liées aux cyber-risques et aux violations de données. Les systèmes de point de vente deviennent les plus attaqués parmi les différents systèmes, car les gens choisissent aujourd'hui de transmettre une grande partie de leurs données financières et clients sensibles via leurs terminaux. Mais là encore, cela ajoute à la complexité des opérations et augmente les coûts pour les fournisseurs si des mesures de sécurité sûres et solides ainsi que le respect des réglementations sont garantis. Si cela échoue, la réputation est endommagée en raison de la perte de confiance et des implications juridiques, qui à leur tour affectent la croissance du marché.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES TERMINAUX DE POV

• Amérique du Nord

"Les infrastructures avancées et les innovations de l'Amérique du Nord stimulent la croissance du marché"

L’Amérique du Nord détient la plus grande part du marché des terminaux de point de vente, principalement en raison de son infrastructure de paiement développée et de sa forte adoption des technologies de paiement numérique. La région a également été stimulée par un volume important d'investissements dans la vente au détail, l'hôtellerie et le commerce électronique, qui reposent sur des systèmes de point de vente modernes. En outre, les innovations technologiques rapides, associées à la préférence des consommateurs pour les transactions sans contact, stimulent la croissance de ce marché. Parmi tous les pays d'Amérique du Nord, le marché des terminaux de point de vente aux États-Unis est en train de devenir le pays leader en raison de l'utilisation généralisée des solutions de point de vente mobiles et basées sur le cloud. Il n’est pas surprenant que les États-Unis contribuent à créer des innovations et des partenariats entre les principaux acteurs de l’industrie, ce qui élargit ensuite l’expansion globale de la région.

• Europe

"La fintech et la réglementation européennes soutiennent la croissance du marché des terminaux de point de vente"

L'Europe apporte une contribution substantielle au marché des terminaux de paiement, grâce à son secteur de vente au détail très développé et à l'adoption rapide des paiements sans contact. Il y a eu un soutien réglementaire favorisant les efforts déployés pour les transactions numériques ainsi que la protection des données des consommateurs qui définissent des normes, par exemple, visite ; Le RGPD fournit un cadre juridique pour des solutions de point de vente sûres et efficaces. Des pays comme le Royaume-Uni, l’Allemagne et la France sont en tête de liste en matière d’intégration de technologies avancées de point de vente dans les différents secteurs. Non seulement cela, mais la montée en puissance des start-ups fintech en Europe alimente également la modernisation des systèmes de paiement.

• Asie

"Croissance du marché en Asie tirée par les paiements mobiles et la transformation numérique"

Les transformations numériques rapides, l’expansion du commerce électronique et la pénétration accrue des smartphones façonnent la part de marché des terminaux POS en Asie. Les paiements mobiles volent la vedette, la Chine et l'Inde étant les fers de lance de la demande de solutions de point de vente flexibles et économiques grâce aux initiatives gouvernementales qui favorisent les économies sans numéraire et l'inclusion financière. Ce grand nombre de personnes, ainsi que les secteurs de vente au détail en plein essor, en ont fait l'un des segments de terminaux de point de vente les plus importants et à la croissance la plus rapide au monde.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Croissance du marché en Asie tirée par les paiements mobiles et la transformation numérique"

Ceux qui changent le plus considérablement le marché sont des acteurs clés du secteur en innovant constamment, en formant des partenariats et en s’étendant à de nouveaux marchés à travers le monde. Ils offrent les nouvelles fonctionnalités en termes d'intégration cloud, de prise en charge des paiements sans contact et de moteurs d'analyse IA (des sociétés telles que Verifone, Ingenico, Square et Pax Technology) répondant aux besoins réels des clients en ce moment. Ces facteurs de forme visent également à être conviviaux et également adaptés aux besoins des diverses entreprises. L’investissement dans la R&D et la diversification des portefeuilles de produits stimulent la concurrence et donnent le ton à la normalisation de l’industrie. Une collaboration avec des entreprises de technologie financière et des détaillants capables de pénétrer rapidement le marché accélérera, à terme, l’adoption et l’évolution mondiales de la technologie des points de vente.

Liste des principales entreprises de terminaux de point de vente

• Ingénico (France)
• Verifone (États-Unis)
• PAX (Chine)
• Paiement Newland (Chine)
• LIANDI (Chine)

DÉVELOPPEMENT D’UNE INDUSTRIE CLÉ

Février 2024 : Zoho Corporation a lancé Zakya, une solution de point de vente (POS) basée sur le cloud, conçue pour les entreprises de vente au détail en Inde. Zakya vise à simplifier les opérations quotidiennes et offre des capacités de surveillance centralisées, permettant aux petits et moyens détaillants d'effectuer une transition rapide et de lancer la facturation dans l'heure suivant la configuration. Cette évolution reflète la demande croissante de systèmes de point de vente efficaces et conviviaux dans le secteur de la vente au détail en pleine expansion en Inde.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l’influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l’offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l’ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.