アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウド API および従来の API)、アプリケーション別 (SMS アグリゲーター、バルク SMS プロバイダー、マーケティング担当者/再販業者および通信事業者)、および 2035 年までの地域予測

アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 市場の概要

世界のアプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 市場規模は、2026 年に 1 億 7,762 万米ドルと推定され、2035 年までに 2 億 3,017 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年にかけて 2.3% の CAGR で成長します。

顧客に直接連絡するために SMS サービス ソリューションを必要とする企業が増えているため、Application-to-Personal (A2P) SMS および API の市場は急速に拡大しています。 A2P SMS を通じて、企業は個々のユーザーに向けたプロモーション資料とともに追加の通知を含む重要なアラートを送信する通信を自動化し、API 機能により企業はメッセージング構造を自社の運用プログラミングにシームレスにリンクできます。モバイル マーケティングの進歩と顧客エンゲージメント要件の向上、および安全なリアルタイム会話のニーズがこの特定の市場セグメントを推進しています。 A2P SMS および API 市場は勢いを増し続けています。これは、企業がインスタント通信をますます必要とするためであり、これが銀行、ヘルスケア、小売、エンターテイメントなどのセクター全体で成長を促進すると考えられます。 A2P メッセージング サービスは、将来の進化において、規制の発展と技術進歩の両方による継続的な変化に直面しています。

アプリケーション・ツー・パーソン (A2P) SMS および API 市場に影響を与える世界的危機新型コロナウイルス感染症の影響

"新型コロナウイルス感染症パンデミック中のデジタルコミュニケーションにより、アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 業界にプラスの効果があった"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 市場は、組織や公的機関が消費者やスタッフとつながるためにモバイル通信を採用して以来、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に成長が加速しました。ロックダウン条件と社会的距離規制のため、顧客サービス通知と並んで重要な健康情報や緊急警報には、重要なツールとして SMS が必要でした。企業がヘルスケア、電子商取引、銀行部門の顧客と通信するためにデジタルおよびモバイルベースのサービスを必要としたとき、パンデミックにより、A2P SMS および API ソリューションの業界全体の導入が加速しました。パンデミック時代にリアルタイムで安全なメッセージングに対するニーズが高まったことで、A2P サービスの価値が明らかになり、業界での広範な採用につながりました。顧客とのつながりを維持し、コミュニケーション チャネルを簡素化したいと考えている企業のおかげで、市場は大幅な成長を示しました。

最新のトレンド

"A2P SMSのイノベーションとセキュリティ需要によって市場が成長"

アプリケーション ツー パーソン (A2P) SMS および API セクターの根本的な変化は、SMS マーケティング機能の拡大とチャットボットとの A2P メッセージング コラボレーション、および自動化システム向けの API 実装の増加を通じて進化し続けています。認証のセキュリティ方法として 2FA が台頭したことにより、オンライン トランザクションのセキュリティとユーザー認証プロセスを強化するために A2P SMS を企業で採用するケースが増えています。サイバーセキュリティの脅威の増大により、企業は安全な通信ソリューションを選択するようになり、A2P SMS ソリューションの需要が高まっています。企業は、顧客との接触を改善し、消費者との継続的な関係を維持するために、カスタマイズされたメッセージングの配信を開始しています。先進的な A2P テクノロジーへの組織の投資が今日の市場を定義し、消費者が新たな期待を高めています。

アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウド API と従来型 API に分類できます

• クラウド API: A2P SMS 分野のクラウドベース API は、柔軟な機能と簡単な統合機能を備えたスケーラブルなソリューションを提供するため、成長を続けています。企業はこれらの API を利用して、低導入コストでクラウドベースのプラットフォームを通じて SMS メッセージ配信を自動化し、ニーズの増大に応じて迅速な容量拡張が可能になります。クラウド API を通じて、組織はリアルタイム分析機能と他のクラウドベースのサービスとのシームレスな統合の可能性の両方にアクセスできるようになります。
• 従来の API: オンプレミスでホストされる A2P SMS ソリューションは、企業に従来の API を介したメッセージング システムの制御とデータの保護を提供します。既存のインフラストラクチャを使用している確立された企業は、特定のカスタマイズ ニーズに合わせてこれらの API を選択する傾向があります。企業は、従来の API のメンテナンス費用だけでなく、ハードウェアに多額のコストを費やす必要がありますが、これらのシステムは信頼できるメッセージング ソリューションをユーザーに提供します。クラウドベースの代替手段の人気が高まっているにもかかわらず、一部の組織では柔軟な導入ではなく制御セキュリティ機能を選択しているため、従来の API システムが衰えることはありません。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は SMS アグリゲーター、バルク SMS プロバイダー、マーケティング担当者/再販業者、通信事業者に分類できます。

• SMS アグリゲーター: A2P SMS 市場は、企業とモバイル ネットワーク オペレーターの間でメッセージを配信する SMS アグリゲーターに大きく依存しています。このプラットフォームはネットワーク間のメッセージ配信を可能にし、大規模な即時通信の可能性を提供します。アグリゲーター サービスを通じて、企業はメッセージ配信の最適化、追跡およびルーティング機能などの追加機能を備えた世界規模の通信ネットワークにアクセスできるようになります。 A2P メッセージングの成長により、重要な市場インフラとして機能する SMS アグリゲーターの拡大が促進されます。
• バルク SMS プロバイダー: バルク SMS プロバイダーは、その名前が示すとおり、組織が目的の受信者に広範なメッセージ キャンペーンを一度に送信するのに役立ちます。企業はバルク SMS プロバイダー ツールを活用してキャンペーン、アラート、プロモーション メッセージを処理し、優れた配信パフォーマンスを保証します。同社のプラットフォームと API はユーザーフレンドリーな設計を維持しており、既存のビジネス インフラストラクチャへのスムーズなシステム統合を簡素化します。デジタル コミュニケーションの拡大に伴い、企業は主にマーケティングや顧客エンゲージメント活動に SMS 一括サービスを使用します。
• マーケティング担当者/再販業者: A2P SMS 市場には、ホワイトラベル ソリューションを提供しながら、企業と組織の間で SMS サービスを提供する仲介機能を実行するマーケターと再販業者が特徴です。マーケティング担当者は、自社のサービスを通じて、正確な SMS プロモーション戦略、顧客関係管理プラットフォーム、分析機能を含むマーケティング ソリューションを企業に提供します。 A2P メッセージングは​​、マーケティング担当者や再販業者が顧客へのリーチを強化し、顧客維持を延長することでビジネスを構築するのに役立ちます。企業が直接の SMS コミュニケーションを使用して消費者と個人的に関わり始めたため、この分野は成長しました。
• 通信事業者: 通信事業者は、ネットワークとユーザー間のメッセージ交換に重要なネットワーク インフラストラクチャを提供するため、A2P SMS エコシステムの重要なコンポーネントとして機能します。これらのプラットフォームは、A2P SMS プラットフォームとそのエンドユーザー顧客の間のネットワーク パスを橋渡しするメッセージング サービスで企業を接続します。メッセージの配信は、メッセージの品質と現地の規制遵守の両方を維持する通信事業者に依存します。 A2P メッセージ量の増加により、通信事業者はすべてのユーザーに対してメッセージのセキュリティと信頼性を維持する新しいメッセージング ソリューションを開発することが奨励されています。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。                   

推進要因

"モバイル マーケティング、パーソナライゼーション、インスタント コミュニケーションによって市場の成長が加速"

企業が視聴者とつながるためにモバイル マーケティング手法に大きく依存しているため、A2P SMS および API 市場は拡大しています。ビジネスでの SMS の利用が増加していることは、パーソナライズされた広告やサービス通信、通知アラートを通じて顧客エンゲージメントを実現する直接的かつ効率的な方法を表しています。スマートフォンを通じてモバイル インターネットを使用している企業は、SMS が優れたエンゲージメント手段となるため、即座に多くのユーザーにリーチできます。リアルタイムのパーソナライズされた通信要件により、業界は主要なビジネス戦略として A2P SMS ソリューションを採用する方向に進み続けています。

"デジタルトランザクション認証を保護するA2P SMSが市場の成長を牽引"

サイバーセキュリティの脅威が継続的に増加しているため、2 要素認証 (2FA) とワンタイム パスワード (OTP) を提供する A2P SMS サービスに対する市場の大きなニーズが生じています。企業や消費者が直面するサイバー犯罪の脅威が増大しているため、信頼できるユーザー ID 検証システムを提供する SMS ベースの認証の採用が推進されています。 A2P SMS ソリューションを通じて、組織は重要なトランザクションを保護し、アカウントとサービスの両方に対する許可されたユーザーへのアクセスを制限します。デジタルトランザクションのセキュリティの重要性が高まり続けているため、市場の成長は衰えを見せておらず、その結果、アプリケーションツーパーソン（A2P）SMSおよびAPI市場が成長しています。

抑制要因

"複雑で変化する世界的なA2P SMS規制により市場の成長が鈍化"

メッセージング サービスに関する複雑かつ継続的に進化する一連の規制は、A2P SMS および API ドメイン内の主要な市場制約として機能します。 A2P SMS 規制は国によって異なり、プライバシー侵害やデータ セキュリティ要素とともにスパムの取り締まりに関連する特定の要件によって異なります。企業は、事業の拡大を妨げるさまざまな法律の遵守を維持する際に、現地の要件を満たすために多額の投資を行う必要があります。不明確なルールと複雑な規制条件により、主に組織が新しい地理的領域に移動するときに市場の成長が遅れます。

機会

"新興地域のA2P SMS需要が市場の成長を牽引"

新興市場における SMS ベースの通信要件の高まりにより、A2P SMS および API セクターにおけるビジネスの可能性は拡大しています。アジア太平洋諸国およびラテンアメリカおよびアフリカ市場全体で携帯電話の普及が進んでいることにより、企業が A2P SMS を使用してより広範な顧客ベースと対話する新たな機会が生まれています。モバイル バンキングは、電子商取引やデジタル サービスと同様に、地域での成長が拡大しており、魅力的なビジネス チャンスとなっています。 A2P SMS プロバイダーは、新たな市場セグメントに参入するために事業を拡大しており、これが業界の継続的な拡大を推進しています。

チャレンジ

"市場の成長は、不正行為のリスクとセキュリティコンプライアンスコストの上昇によって課題に直面している"

A2P SMS および API 市場は、SMS スプーフィングやフィッシング攻撃による悪用に加え、メッセージ詐欺の増加に引き続き苦戦しています。 A2P トラフィック量が増加し続けており、SMS ベースの通信の信頼性が損なわれているため、サイバー犯罪者はシステムの脆弱性を悪用して欺瞞的なメッセージを送信します。組織は高度なセキュリティ システムを実装する必要があるため、メッセージング インフラストラクチャを悪用から保護するのに苦労しています。厳格な不正行為防止コンプライアンスを維持する必要があるため、市場はさらに複雑になり、コストも増加します。

APPLICATION-TO-PERSON (A2P) SMS および API 市場の地域的洞察

• 北米

米国のイノベーション、採用、通信インフラの強さが市場の成長を牽引

A2P SMS および API 市場は北米で最も好調です。これは、この地域が最先端の電気通信インフラストラクチャと、高い電話普及率および堅牢なデジタル マーケティング エコシステムを維持しているためです。この地域の混乱した企業は、顧客エンゲージメント、セキュリティ通知、ビジネス アラートのための SMS の使用量を着実に増加させており、その結果、A2P サービスの大幅な導入が促進されています。米国の A2P SMS 市場は、マーケティング戦略と組み合わせた認証手順および顧客対話の目的での SMS の企業導入によって大幅に拡大しています。米国企業は、デジタル顧客コミュニケーションのためのより良い方法の開発に取り組む一方で、A2P SMS および API 市場での事業を拡大しています。市場のリーダーシップは、積極的な規制枠組みとモバイル技術開発における継続的な革新によって維持されてきました。

• ヨーロッパ

安全で準拠した A2P メッセージングによってヨーロッパ市場が成長

強力なモバイル インフラストラクチャと広範なビジネス SMS の使用により、ヨーロッパはアプリケーションツーパーソン (A2P) SMS と API 市場の両方の分野に顕著な貢献者としての地位を確立しています。この地域では、GDPR などのプライバシー規制と合わせてセキュリティ プロトコルに注目しているため、コンプライアンスのニーズを満たす安全な A2P メッセージング ソリューションに対する市場の需要が生まれています。欧州の銀行業界は、小売業界やヘルスケア業界と同様に、顧客を認証し、マーケティング活動を実行しながら通知を配信するために、A2P SMS プラットフォームに大きく依存しています。欧州のモバイルファーストのアプローチは、地域全体の A2P SMS 市場の成長予測につながります。

• アジア

モバイル利用とデジタル拡大が牽引するアジア市場の成長

アジアは、地域全体でデジタルの近代化が加速していることに加え、膨大なモバイル ユーザー数により、Application-to-Personal (A2P) SMS および API の市場シェアを保持しています。新興市場全体での携帯電話の普及により、企業は SMS メッセージを通じて顧客と通信するという幅広いビジネス チャンスが生まれています。インドや中国を含む国々では、モバイル バンキング通信、電子商取引アラート、政府行政通知を配信するために A2P SMS テクノロジーを多用しています。アジア全体でモバイル インターネットの普及が増加し、A2P SMS および API ソリューションの需要が大幅に増加し、市場の発展を推進しています。

業界の主要プレーヤー

"リーダーのイノベーション、世界的な展開、統合によって市場の成長が促進される"

業界をリードするプレーヤーは、革新的な取り組みとサービスの改善、そして国際的な存在感の拡大を通じて、アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API 市場を積極的に形成しています。通信事業者、SMS アグリゲーター、バルク SMS プロバイダーで構成されるこれらのプレーヤーは、マルチチャネル サポートやセキュリティの向上に加え、リアルタイム分析などのビジネス要件を満たす機能を提供する API 開発に継続的に投資しています。モバイル導入率が上昇し続けているため、同社は新興市場での新たな成長を目指している。市場の拡大は、規制基準を満たす統合ソリューションの提供を通じてこれらの業界リーダーによって推進されており、これにより普遍的なビジネス コミュニケーション戦略が改善され、世界中で顧客エンゲージメントが強化されます。

Application-to-Personal (A2p) SMS および API の上位企業のリスト

• トゥイリオ (米国)
• シニバース・テクノロジーズ（米国）
• ネクスモ（イギリス）
• オープンマーケット (米国)
• ティンテック（ドイツ）

主要産業の発展

2024 年 2 月:Sinch India は、ビジネス メッセージングの透明性と信頼性を向上させるため、アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API マーケットを通じて新しいソリューションとして「Sinch Trust」を立ち上げました。 Sinch の社内データによると、企業の 48% がメッセージ配信パスと潜在的な問題の監視に苦労していることが明らかになり、この新しいソリューションの動機となっています。 Sinch Trust は透明性を強化し、インドの SMS 市場全体で A2P メッセージングの信頼性を高めます。

レポートの範囲  

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。