自動車サービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（チックサービス、輸送サービス、充電サービス、その他）、用途別（乗用車、商用車）、および2035年までの地域予測

自動車サービス市場の概要

世界の自動車サービス市場規模は、2026年に7,146億1,594万米ドルと推定され、2035年までに9,898億8,501万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年まで3.2%のCAGRで成長します。

メンテナンスや修理サービスに対する消費者の需要の高まり、車両技術の向上、道路を走る車の数の増加により、自動車サービス市場は継続的に拡大しています。包括的な自動車サービスは、定期的なメンテナンス、診断、修理、アフターマーケット製品をカバーし、車の寿命、性能、安全性を保証します。

安全法と排出ガス法の厳格化、予防メンテナンスに関する消費者の知識の高まり、電気自動車やリンクされた自動車の使用の増加がすべて市場の成長を支えています。さらに、顧客の使いやすさとサービス効率を高めるデジタル サービス プラットフォーム、人工知能を活用した診断、モバイル修理サービスの開発もこの分野に変化をもたらしています。それにもかかわらず、市場の成長は、高度な車両修理の高額、経験豊富な技術者の不足、独立した修理工場の競争などの課題によって影響を受ける可能性があります。

サービスの種類（修理、メンテナンス、診断、カスタマイズ）、車両の種類（乗用車、商用車、電気自動車）、所在地によって市場が分かれます。交換部品の需要の高まりと車両寿命の延長により、アフターマーケット サービス部門の急速な拡大が推進されています。

厳格な法律と高い自動車保有率により、北米とヨーロッパが市場のトップに立つ一方、都市化と可処分所得水準の上昇により、アジア太平洋地域は急速に拡大しています。競争力を維持するために、重要な関係者はテクノロジーの統合、モバイル サービス、顧客エクスペリエンスの向上に注目しています。

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主な調査結果

• 市場規模と成長:自動車サービス市場規模は2024年に6,709億8,576万ドルでしたが、2025年までに6,885億ドルに成長し、2033年までに9,294億4,854万ドルを超え、CAGRは3.2%になると予測されています。

• 主要な市場推進力:世界中で自動車所有の増加が主要な成長要因であり、2024 年には世界中で 15 億台を超える登録自動車が定期的な整備を必要としています。

• 主要な市場抑制:人件費と運営コストの上昇が拡大の妨げとなっており、北米のサービスセンターの人件費は 2024 年に 1 時間あたり平均 45 米ドルに達します。

• 新しいトレンド:デジタル診断と AI ベースの予知保全が注目を集めており、ヨーロッパではパイロット プログラムが実施され、2024 年には車両のダウンタイムが 25% 削減されます。

• 地域のリーダーシップ:北米は市場をリードしており、自家用車と商用車が集中しているため、2024 年のサービス需要のほぼ 35% を占めます。

• 競争環境:この市場には、フランチャイズ チェーンや独立系ワークショップを含む世界中の 1,000 を超える主要なサービス プロバイダーが存在し、新興国では統合の傾向が見られます。

• 市場セグメンテーション:乗用車はこのセグメントの大半を占めており、車両所有率の高さと頻繁なメンテナンスの必要性により、2024 年のサービス需要の約 65% を占めます。

• 最近の開発:2024 年に、米国のいくつかのサービス チェーンが、リアルタイムの予約と車両の状態監視を可能にする統合モバイル アプリを開始し、顧客エンゲージメントと効率を向上させました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

自動車サービス市場は、車両使用量の大幅な減少により、メンテナンスおよび修理サービスの需要が減少し、プラスの影響を及ぼしました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

ロックダウンと規制により自動車の使用量が大幅に減少し、メンテナンスや修理サービスの需要が減少し、自動車サービス市場に悪影響を及ぼしました。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）はこの分野で始まりました。労働力不足、サプライチェーンの遅延、社会的距離の確保プロトコルがすべて重なり、サービスセンターの日常業務に混乱が生じました。さらに、消費者は経済的不安を理由に車のメンテナンスや修理を先延ばしにするため、サービスレベルが低下します。一方で、経済が改善し始めるにつれて、自動車サービス、特に重要なメンテナンスと自動車の安全に対する要求が徐々に増加し始めました。

最新のトレンド

"市場の成長を促進するために、これらの古い車両を稼働し続けるためのメンテナンスおよび修理サービスの需要が高まっています"

電気自動車の生産量の増加、車両システムの複雑さの増大、メンテナンス費用の増加は、自動車サービス産業の大幅な拡大の原動力となっています。顕著な進展の 1 つは自動車車両の高齢化です。たとえば米国では、自動車の使用年数の中央値は 30 年前の 8.4 年から 13.6 年まで伸びています。自動車生産の増加と、インフレや金利の上昇などの経済状況が、新車の購入が減少するこの傾向を説明するのに役立ちます。その結果、古い車を走り続けるためのメンテナンスや修理の需要が高まっています。ただし、消費者がコストを意識し、必要なメンテナンスを先延ばしにする場合もあります。これにより、長期にわたる修繕費用が高額になる可能性があります。

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自動車サービス市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はチックサービス、輸送サービス、充電サービス、その他に分類できます

• TIC サービス:自動車業界では、試験、検査、認証サービスにより、自動車が法的、環境、安全の要件を満たしていることが保証されます。アフターマーケット サービス会社、サプライヤー、自動車メーカーが業界ルールに準拠し続けるためには、これらのサービスが絶対に必要です。品質保証、排出ガス制御、車両の安全性が重視されるようになり、TIC ソリューションの需要が高まっています。

• 輸送サービス:自動車、部品、付属品の物流と流通は、自動車業界の輸送施設を構成します。自動車メーカー、ディーラー、顧客にとって、これらのサービスは、複数の場所での納期厳守を保証するために不可欠です。市場における輸送サービスの成長は、世界的な自動車需要の高まりと電子商取引の活況によって推進されています。

• 充電サービス:充電ステーションとインフラストラクチャを提供することで、充電サービスは増加する充電器をサポートします。電気自動車(EV)。 EV 所有者、公共充電ネットワーク、家庭用充電設備向けの急速充電オプションが提供されます。電気自動車の受け入れが進むにつれて、信頼性が高くユビキタスな充電ソリューションに対する需要は増え続けています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は乗用車と商用車に分類できます

• 乗用車:乗用車向けの自動車サービス事業で提供されるサービスには、診断、タイヤ交換、定期メンテナンス、修理などがあります。自家用車の台数の増加と車両技術のより高度な性質を考慮すると、これらのサービスは現在、寿命と安全性を維持するために不可欠です。自動車所有の増加と自動車の寿命の延長により、乗用車設備のニーズが依然として高まっています。

• 商用車:乗客や荷物の移動に車両を使用しているフリート所有者や企業は、商用車サービスを利用できます。修理、通常のメンテナンスのほか、大型トラックのサービス、冷凍ユニットの修理、車両管理などの特定のサービスも含まれます。電子商取引と物流ビジネスの拡大により、信頼性が高く効果的な商用車サービスに対する需要が高まっています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"自動車保有台数とメンテナンス需要の増加で市場を活性化"

特に発展途上国では、路上を走る車の数の増加が自動車サービス市場の成長に大きな影響を与えています。車両の所有に伴い、頻繁なメンテナンス、修理、交換部品の必要性が高まります。車の寿命が延びると、診断、オイル交換、タイヤ交換などのアフターサービスの需要がさらに高まります。

"市場を拡大する車両サービスの技術進歩"

自動車サービス業界に革命をもたらしているのは、テレマティクス、人工知能による診断、コネクテッド カー ソリューションなどの技術の進歩です。これらの開発により、車両の状態をより効果的かつ正確にリアルタイムで追跡できるようになり、故障が減少し、予知保全が可能になり、自動車サービス市場の成長を促進します。消費者やサービスプロバイダーによるこれらのテクノロジーの採用により、高度な自動車サービスへの需要が高まります。

抑制要因

"高い運営コストと熟練した労働力の不足市場の成長を妨げる可能性がある"

サービスセンターの運営と高度な診断機器の維持に関連する高額な運営費が、自動車サービス市場を大きく阻害しています。さらに、資格のある人材、特に電気自動車（EV）や自動運転車などの新技術に経験のある技術者が不足しているため、サービスの提供が妨げられています。これらの障害により人件費が上昇し、高度な自動車製品の受け入れが遅れる可能性があるため、小規模なサービス会社の参入が妨げられ、特定の分野での市場開発が制限されます。

機会

"電気自動車（EV）と充電インフラの成長により、製品が市場に投入される機会が生まれる"

電気自動車の急速な普及により、自動車サービス市場に大きな可能性がもたらされます。 EVを採用する顧客が増えるにつれて、バッテリーのメンテナンス、EV関連の診断、充電ステーションの建設などの専門サービスに対する需要が高まっています。サービスプロバイダーが電気自動車所有者の特定の要件を満たすためにサービスを拡大し、EV関連のインフラストラクチャとテクノロジーに投資するにつれて、この変化により新たな収益チャネルが開かれます。

チャレンジ

"新技術への適応とEVの統合消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある"

自動車サービス市場における大きな困難の 1 つは、急速に変化するテクノロジー、特に電気自動車 (EV) や無人運転システムの成長に適応する必要があることです。バッテリーのメンテナンスや電動ドライブトレインなど、EV 特有の要求を満たすために、サービス サプライヤーは専門的なトレーニング、ツール、インフラストラクチャに費やす必要があります。特に中小企業にとって、サービス施設のアップグレードやテクノロジーの最新情報を維持するための高額な費用は、テクノロジー主導の業界での競争力を低下させる障害となる可能性があります。

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自動車サービス市場の地域的洞察

北米

米国の自動車サービス市場は、北米の重要な自動車部門、自動車の所有率の高さ、洗練された車両ソリューションのニーズによって支配されています。この地域では、人工知能、テレマティクス、リンクされた自動車ソリューションなどのテクノロジーへの依存が、車両のメンテナンスと修理における創造性を推進しています。特殊な自動車サービスに対する需要の高まりは、電気自動車 (EV) と自動運転車への傾向によってさらに促進されています。 Agero、Pep Boys、Jiffy Lube などの有名企業を擁することで、変化する消費者の需要に対応する幅広いサービスとインフラストラクチャを提供することで、北米の主導的地位をさらに強化することができます。

ヨーロッパ

成熟した自動車部門と技術革新に重点を置いているため、ヨーロッパの自動車サービス市場シェアは最前線にあります。フォルクスワーゲン、BMW、メルセデスベンツなどの大手自動車メーカーがこの地域に立地しているため、高度なメンテナンス、修理、診断サービスのニーズが高まっています。欧州での電気自動車（EV）の導入の増加と、環境に優しい自動車ソリューションへの需要も、商業の推進に貢献しています。世界の自動車サービス業界における欧州のリードは、著名なサービスプロバイダーの存在とリンクされた車両システムの使用からもたらされています。

アジア

特に中国、日本、インドなどの国々に広範な自動車生産基盤があるアジアは、自動車サービス市場シェアを支配しています。トヨタ、ホンダ、ヒュンダイなど、近隣にある大手自動車会社のいくつかは、車両のメンテナンスや修理サービスに対する大きな需要を牽引しています。市場の成長は、電気自動車 (EV) の急速な普及とアフターマーケット サービスの台頭によっても促進されています。アジアで拡大する中間層の自動車所有率の上昇も自動車サービスのニーズを促進する一方、コネクテッドカーソリューションなどの技術開発のペースが速いため、この地域は国際市場の主要プレーヤーの地位を占めています。

業界の主要プレーヤー

"革新的なソリューションの提供とバリューチェーン全体にわたるサービス提供の拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー"

創造的なソリューションを提供し、バリューチェーン全体でサービス範囲を拡大することにより、主要な業界参加者は自動車サービス市場の拡大を顕著に推進しています。アジェロ、コンチネンタル、ボッシュなどの大手企業は、人工知能やモノのインターネットなどの先進技術を活用し、メンテナンス、修理、診断サービスの向上を通じて自動車の安全性とパフォーマンスを向上させています。さらに、電気自動車の出現により、これらの企業は特別な EV メンテナンスと充電インフラストラクチャの支援を提供するようになりました。自動車メーカー、サービスプロバイダー、テクノロジー企業の協力により、高度な診断、テレマティクス、リンクされた車両ソリューションの統合が推進されています。これらのトップ企業はまた、デジタル チャネルを使用して顧客との対話を強化し、それによってスムーズなサービス スケジュール設定、メンテナンス追跡、遠隔診断を可能にし、市場浸透にさらに貢献します。

トップ自動車サービス会社のリスト

• Firestone Complete Auto Care - (米国)
• グッドイヤー タイヤ&ラバー カンパニー - (米国)
• ハルフォード グループ - (イギリス)
• ジフィー・ルーブ・インターナショナル - (米国)
• Lookers PLC- (イギリス)
• モンロー - (米国)
• ペンドラゴン - (イギリス)
• アーノルド・クラーク・オートモービルズ - (イギリス)
• アズベリー オートモーティブ グループ - (米国)
• ベルロン インターナショナル - (ベルギー)
• カーマックス オートケア センター - (米国)
• マイネケ - (米国)
• ミダス - (米国)
• セーフライト グループ - (米国)

主要な産業の発展

2023 年 8 月: 自動車サービス市場における 1 つの産業開発が、大手テクノロジーおよびサービスプロバイダーであるボッシュによって発表されました。彼らは、人工知能を活用して車両修理の速度と精度を向上させるために、自動車修理工場向けに新しい高度な診断システムを発表しました。ボッシュの「eDiag」システムは、機械学習アルゴリズムを使用して車の故障をリアルタイムに分析し、診断を迅速化し、より正確な修理アドバイスを提供します。サービス効率の向上と車両のダウンタイムの短縮を目的としたこの開発は、自動車修理分野にとって大きな進歩となります。ボッシュは、この進歩により修理サービスの新たな標準を確立し、よりテクノロジー主導の正確なソリューションへの業界の移行を加速したいと考えています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

自動車サービス市場は、健康に対する認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって、引き続きブームが続くと見込まれています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩し、打ち上げロケットの供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれて、自動車サービス市場は、持続的なイノベーションと幅広い評判がその運命の見通しを促進し、成長すると予想されます。