人材管理市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（統合と導入、サポートとメンテナンス、トレーニングとコンサルティング）、アプリケーション別（学術界、BFSI、政府、ヘルスケアとITとテレコム）、および2035年までの地域予測

人材管理市場の概要

世界の人材管理市場規模は、2026年に15億7866万2000万米ドルと推定され、2035年までに290億872万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて6.2%のCAGRで成長します。

人事管理の市場は急速に成長しており、ますます自動化およびデジタル化された人事ソリューションがさまざまな組織のプロセスに導入されています。当然のことながら、HRM パッケージの導入は、給与計算、採用、従業員エンゲージメント、コンプライアンス管理などの運用面によって促進されています。組織が強力な HRM システムの開発を余儀なくされるその他の理由としては、グローバリゼーション、リモートワーク、従業員分析のトレンドなどが挙げられます。クラウドベースのソリューションは、人工知能 (AI) や機械学習 (ML) と融合して、より多くのビジネスおよびデータ主導型の人事慣行を生み出し、職場の効率を高め、人事管理に関連する活動を改善しています。デジタル化は企業の人事課題の優先事項となっていますが、市場がデジタル変革に続くまでの道のりはまだ長いです。

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人材管理市場に影響を与える世界的危機 - 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

"新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより人材管理市場に好影響"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックの影響は HRM 市場に明らかであり、クラウドホスト型の AI 対応 HR ソリューションの導入が加速しました。リモート勤務により、HRM の継続的かつ中断のない双方向コミュニケーション、従業員エンゲージメント、仮想採用の必要性が高まりました。企業は、従業員管理プログラムを使用して、生産性を評価および追跡し、重要なルールの遵守を確保し、「新しい常態」における従業員のメンタルヘルスをサポートしました。もう 1 つの領域はパンデミック中に明らかになり、人事プロセス、給与計算、福利厚生管理などの自動化により、今後多くの必要性が軽減されることになります。したがって、HRM に対する需要の増加がこのシナリオに反映されています。この変更は永続的なワンナットであることも証明されており、多くの人がハイブリッドな働き方に切り替えた後、またはオフィスでの仕事に戻った後でもこの変更を採用しています。

最新のトレンド

"AI を活用した HR ソリューションが労働力管理を変革し、市場の成長を促進"

AI 主導の HR ソリューションは、HRM 市場で最も発展したものの 1 つとして、従業員とその企業に革命をもたらしています。証拠管理プラットフォームやチャットボットの導入から、採用、従業員のパフォーマンスとレビューの評価、強化の完全自動化に至るまで、人工知能は組織内の人々の生活管理のあらゆる側面に浸透しています。企業は、人事に関するあらゆる質問に回答できると同時に、従業員に即時応答を提供し、人事部門の負担を軽減できる AI 駆動のチャットボットを開発しました。予測分析は、組織が従業員の需要を予測し、人材の獲得を合理化および最適化し、従業員の離職を最小限に抑えることをサポートしています。また、AI を活用した HRM ソリューションを使用すると、採用や業績評価における偏見を排除できます。これがなければ、スタッフの多様性と一体性の向上につながる意思決定プロセスで発生する可能性があります。業務に AI を導入することで、人事部門は成熟し、より効率的になり、データ主導型となり、従業員重視の体制になりました。

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人事管理の市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は統合と展開、サポートとメンテナンス、トレーニングとコンサルティングに分類できます。

• 統合と展開: 統合と展開は、組織が旧式の人事システムから最新の自動化された HRM ソリューションに移行するための重要な架け橋として機能します。 HR ソフトウェアは、既存のエンタープライズ リソース プランニング (ERP) および従業員管理システムにシームレスに統合する必要があります。従来のオンプレミス ソリューションと比較して、拡張性、柔軟性、コスト効率を向上させるクラウド ソリューションが増加しています。企業は、スムーズな実装と操作インターフェイスの改善を可能にしながら、特定の要件を満たすカスタム HRM ツールを開発しています。

• サポートとメンテナンス: HRM ソフトウェアのインストール後、組織がシステム全体の最適なパフォーマンスを維持するには、継続的なサポートとメンテナンス サービスが重要です。このようなサービスには、HRM ソリューションの信頼性と効率性を維持するためのトラブルシューティング、ソフトウェアの更新、バグの修正、セキュリティ機能の更新などが含まれる場合があります。 AI 対応の HR ツールを使用する傾向が高まる中、企業は人事チームや従業員のリアルタイムの問題解決を支援するセルフサービス ポータルや AI チャットボットなどの自動サポート ソリューションを導入しています。より多くの組織がユーザー エクスペリエンスの向上とシステムのダウンタイムの削減を目指す中、信頼できるカスタマー サポートに対する需要はさらに高まっています。

• トレーニングとコンサルティング: トレーニングとコンサルティングのセグメントは、HRM ソリューションの利点を最大限に活用したいと考えている企業に支援を提供します。組織は、適切な HRM ソフトウェアの選択、システム構成の最適化、従業員管理のベスト プラクティスの実装について専門家のアドバイスを受けることを好みます。トレーニング コースは、新機能、コンプライアンスの最新情報、デジタル トランスフォーメーション技術に対する人事チームの能力を高めるように調整されています。このコンサルティング サービスは、組織がビジネス目標に沿った HRM 戦略を開発し、従業員の生産性とエンゲージメントを促進するのを支援することを目的としています。 HRテクノロジーの進化に伴い、専門的なコンサルティングやトレーニングサービスの需要も高まることが予想されます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は学術界、BFSI、政府機関、ヘルスケア、IT、テレコムに分類できます。

• 学界: 教育機関は HRM ソリューションを使用して、教員の採用、給与計算、学生の雇用管理、コンプライアンスの追跡を行っています。学界における人事プロセスの自動化は、管理効率と教員の関与の向上を意味します。

• BFSI: HRM ソフトウェアは、従業員計画、業績追跡、コンプライアンス報告、給与自動化のための銀行金融サービスおよび保険 (BFSI) 業界の中核となる作業ツールであり、この厳しく規制された環境でシームレスな人事機能を促進します。

• 政府: 従業員の福利厚生や給与処理を管理し、業績を追跡し、労働法や政府規制の遵守を確保するために、公共部門の組織に HRM システムが導入されています。

• ヘルスケア: 資格証明、シフト スケジュール、採用、従業員コンプライアンス管理などの機能は、この非常に重要な分野で効率を維持するために病院の人事ソフトウェアに統合されています。

• IT および通信: IT および通信における HRM ソリューションは、大規模な人材採用、リモート エンゲージメントの管理、パフォーマンス分析、人材獲得に使用され、生産性と業務効率を向上させます。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を表す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"リモートワークとデジタルトランスフォーメーションの増加が市場の成長を促進"

リモートおよびハイブリッド ワーク モデルへの移行により、クラウドベースの HRM ソリューションの成長が促進されています。組織は、リモート採用、パフォーマンス追跡、仮想オンボーディングの利便性を目的として、デジタル HR ツールに投資しています。人事業務におけるデジタル変革は、従業員のエンゲージメント、生産性、全体的な労働力管理を強化すると同時に、距離を超えて分散したチーム間のシームレスなコラボレーションを可能にします。

"従業員エンゲージメントと定着率への注目の高まり 成長"

企業は現在、従業員が職場内で満足感を維持し、離職率を削減できるよう、従業員との関わりを模索しています。人事向けの AI を活用したエンゲージメント ツールは、パーソナライズされた学習体験を提供しながら、リアルタイムのフィードバックやキャリア開発のヒントをカバーし始めています。したがって、ビジネスレベルの従業員のモチベーションが向上し、生産性と定着率の向上につながるでしょう。

抑制要因

"高い導入コストとデータセキュリティへの懸念が成長を抑制"

HRM ソフトウェアは非常に有益ですが、高コストやデータに関連するセキュリティ リスクなど、いくつかの制約がその実装に影響を与えます。ほとんどの中小企業にとって、初期設定コスト、ライセンス料、メンテナンス料が巨額になる可能性があることを考えると、高度な HRM ソリューションに必要な投資額は法外な要因となります。さらに、従業員の機密データを扱う組織は、サイバーセキュリティとデータプライバシーに関する厳しい規制に準拠する必要があり、HRM の実装に関連する複雑さがさらに高まります。さらに、データ侵害、ハッキング手段、脅威が日々増大するリスクをもたらすため、HR クラウド ソリューションの導入はそれほど簡単ではない可能性があります。企業は、これらのセキュリティ リスクに対処するために、厳格なデータ セキュリティ プロトコル、暗号化戦略、コンプライアンス対策を講じることを余儀なくされています。ただし、これらの課題を除けば、サイバーセキュリティのフレームワークと長期的なコスト効率に真剣に取り組んでいる企業は、人事プロセスと工場管理におけるワークライフの理想的な状態から恩恵を受けることができます。

機会

"HRMにおけるAIと自動化の拡大が市場の成長を促進"

HRM における AI と自動化は、現在世界最大の潜在市場の 1 つであり、従業員管理と人材獲得に革命をもたらしています。 AI を活用した分析ツール、チャットボット、自動採用ソリューションは、データに基づいた人事部門の意思決定を再定義し、採用時間を短縮し、従業員のエンゲージメントを確保しています。 AI を活用したチャットボットは、従業員の質問に答え、リアルタイムのフィードバックを提供し、オンボーディング機能を支援する機能を備えているため、人事チームの注目を集め、効率的に働くことができます。予測分析を使用することで、企業は従業員の傾向を予測し、スキルギャップを解消し、トレーニングプログラムを最適化できるようになりました。自動化により、給与処理、業績評価、福利厚生管理がコスト効率よく正確になりつつあります。 HRM ソリューションは、デジタル化と AI のビジネスへの統合の加速により進歩する準備が整っており、その結果、市場確立の機会と、AI 主導の従業員管理を自社に導入する企業に優位性が生まれます。

チャレンジ

"レガシーシステムとの統合の複雑さが市場の成長の可能性を妨げる"

新しい人事ソリューションと古いレガシーシステムの統合は、人材管理市場の成長において組織にますます課題をもたらします。多くの企業は依然として、サーバーでのみ機能し、クラウドベースの AI 人事管理と直接互換性のない従来のオンプレミス HR ツールを使用しています。企業が従業員記録、給与データ、従業員分析を従来のシステムから新しいデジタル プラットフォームに移行することは、一般に大規模な IT 連携を必要とする時間と費用のかかる作業です。また、組織は、新しい HRM ソフトウェアの使用方法について従業員をトレーニングし、人事業務を中断することなくシームレスな移行を確保するために、ある程度のコストがかかることになります。従業員と経営陣の間で抵抗感が変化すると、統合の課題をもたらす高度な HRM ソリューションのテクノロジーの導入がさらに遅れる可能性があります。これらの統合の課題に対処するために、企業はスケーラブルな HRM プラットフォームを採用し、移行を容易にするために段階的な実装を伴う新しい統合環境に関する従業員トレーニングを提供する必要があります。

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人材管理市場の地域的洞察

北米

北米が世界の HRM 市場で主導的な地域となっているのは、さまざまな業界のほとんどの企業が、HR 分析、ワークフォース オートメーション、リモート従業員管理のための AI 対応のクラウドベースの HR ソリューションを導入し、生産性とコンプライアンスを強化していることが主な理由です。しかし、市場全体の競争力における米国の人事管理市場の重要性にとって重要な要素は、Workday、Oracle、ADP などのテクノロジー主導の HR ソフトウェア プロバイダーが製品を継続的に進歩させるために行った投資です。自動採用、給与管理、労働力分析に対する需要の高まりは、米国企業の間でデジタル変革と人材保持戦略への注目が高まっていることが原因と考えられます。これらの最近の変化は収束し、従業員の福利厚生、労働法、HR テクノロジーの進歩を支援する政府の政策が強化され、HRM 分野の急速な成長を推進しています。

ヨーロッパ

欧州の HRM では、厳格な労働法の急増と GDPR 基準への準拠、および AI を活用した労働力分析の採用の増加によって、市場が急速に発展しています。ドイツ、フランス、英国などは、労働法に準拠し、従業員の生産性を向上させるために、先進的な人事ソリューションの改善に多額の投資を行っています。現在、ヨーロッパにおける事業運営の焦点は、人員計画、パフォーマンス監視、AI を活用した HR ソリューションの最適化にあります。オールイン・コンプライアンスおよび分析機能を備えた HRM プラットフォームの導入は、従業員が健康、在宅勤務ポリシー、ダイバーシティとインクルージョンの観点から期待している結果であると考えられます。したがって、リモート ワーカーの管理を促進するクラウド HRM ソフトウェアの需要は、ハイブリッドで柔軟なワーク モデルへの現在の動きによって促進されました。

アジア

アジア太平洋地域における急成長する人材管理市場シェアは、急速なデジタル化、労働力の多様性の増加、そして企業社会の活況のおかげで急速に向上しています。インド、中国、日本などの国々では、AI 人材管理や従業員の自動化などの自動化された人事業務や、その他のクラウドベースの HR ソリューションに対する需要が急増しています。アジアでは、現代の企業が採用の最適化、従業員のパフォーマンスの評価、エンゲージメント戦略の改善によって HR 分析のメリットを享受しています。スケーラブルで経済的な HRM プラットフォームに対する需要が急増しているのは、この特定の地域における IT、通信、製造、BFSI セクターの発展によるものです。これらに加えて、新進気鋭のスタートアップ エコシステムは、簡単なクラウドベースの労働力管理システムの文化を推進しています。人事部門のデジタル化が進む中、アジアは従業員向けの革新的なHRMソリューションとAIベースの労務管理アプリケーションの主要市場として台頭しつつあります。

業界の主要プレーヤー

"主要な業界プレーヤーは、イノベーションを通じて世界の人材管理市場の成長を推進します。"

HRM 市場は最終的には、ADP、Kronos、Workday、Oracle、Ultimate Software などの地域の主要企業の意のままにされ、高度な HR ソリューションに向けて前進しています。これらの大手企業は、AI を活用した労働力分析、クラウドベースの HRM システム、組織および従業員エンゲージメント関連ソリューションの自動化ツールなどの側面に注力しています。

プロファイルされた市場参加者のリスト

• ADP – 米国
• ワークデイ – 米国
• オラクル – 米国
• クロノス – 米国 (現在は UKG の一部)
• Ultimate Software – 米国

主要産業の発展

"主要な業界の発展は、イノベーションを通じて世界の人材管理市場の成長を促進します。"

2022年10月: Oracle Cloud HCMスイートには、2022年10月にAI主導の労働力分析サービスが追加されました。このアプリケーションは、組織内の人材管理戦略を強化することを目的として、従業員のパフォーマンス評価に予測分析を導入しました。この開発により、Oracle は市場をリードする地位を確固たるものとし、組織はより正確なデータに基づいた人事決定を行うことができるようになりました。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察を提供します。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。