配送ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（Webベース、インストール型）、アプリケーション別（法人から消費者向け（宅配便、速達および小包（CEP）、航空および海上輸送、契約物流、陸上、社内、その他）、および2035年までの地域予測

出荷ソフトウェア市場の概要

世界の出荷ソフトウェア市場規模は、2026 年に 4,712 万米ドルと推定され、2035 年までに 8,902 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年にかけて 6.5% の CAGR で成長します。

国際商取引と電子商取引が歴史的なレベルに成長するにつれて、配送ソフトウェア市場は急速に進化しています。ソリューションは合理化された出荷管理を促進し、運送業者の料金比較、ラベル付け、追跡、トップ運送業者との統合などの機能を備えています。物流を自動化し、コストを削減し、顧客満足度を向上させるために、企業では Web ベースのインストール型ソリューションがますます採用されています。顧客の期待が高まり、国際輸送が複雑になるにつれて、インテリジェントで自動化されたスケーラブルな輸送ソリューションに対する需要が高まっています。さらに、小規模な新興企業から巨大な物流会社に至るまで、中小企業も大企業も同様に、競争力と応答性を維持するためにこれらのソリューションを活用しています。クラウド コンピューティングと継続的なイノベーションも業界の様相を変えており、エンドツーエンドの配送ストリームに対する可視性と制御が強化されています。この傾向により、市場は今後数年間に安定した成長と強力なイノベーションが見込まれます。

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

世界的な危機がソフトウェア市場の出荷に影響 - 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

"新型コロナウイルス感染症パンデミック中の電子商取引の増加により、ソフトウェア市場の出荷にプラスの効果があった"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

出荷ソフトウェア業界に大きな影響を与えた最悪の世界危機の 1 つは、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックでした。パンデミックにより世界中でサプライチェーンに障害が発生し、オンライン購入の遅延やルートの変更、記録的なレベルにつながりました。実店舗が閉店する中、電子商取引は飛躍的に成長し、配送インフラは前例のないプレッシャーに直面しました。その結果、急増する需要に効率的に対処するための出荷ソフトウェア ソリューションの使用が突然ブームになりました。企業は、配送スケジュール、荷物追跡、顧客との連絡を処理するためのより良い手段を必要としていました。配送ソフトウェアは、新たな安全対策、非接触配送、不確実な輸送手配に対処する上でも重要な役割を果たしました。企業はまた、電子商取引 Web サイト内に簡単に統合でき、変動する出荷量を管理できるソリューションを求めていました。

最新のトレンド

"市場の成長を促進する AI 主導の自動化と予測物流"

出荷ソフトウェア市場のダイナミクスを変える最も強力なトレンドの 1 つは、AI と予測分析の可能性を活用して運用を最大化し、意思決定を強化することです。配送ウェブサイトは、ラベル作成やステータス更新の追跡などの日常的なアクティビティを実行するだけでなく、配達時間の予測、ルートの最適化、リアルタイムのフィードバックによる低料金配送業者の推奨などを行うスマート システムであることを認識しつつあります。これらの機械学習に恵まれた機能により、企業は変化する顧客ニーズに対応し、物流のボトルネックを軽減できます。さらに、予測物流により、企業は潜在的な遅延を事前に予測して修正できるため、顧客満足度が向上します。機械学習アルゴリズムとクラウド インフラストラクチャの採用が増えるにつれ、企業は運用をよりスマートでスケーラブルにするために、出荷データから継続的に学習するソフトウェアにも支出しています。これは、よりインテリジェントでデータ駆動型の配送システムに向けた大きな動きの一部です。

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

出荷ソフトウェア市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は Web ベース、インストール型に分類できます。

• インストール済み出荷ソフトウェア: インストール済み出荷ソフトウェアは、企業のサーバーまたは個人のデバイスにローカルにインストールされるオンプレミス ソフトウェアです。これらは、データ セキュリティのニーズが厳しい組織や、インターネット接続が不十分な組織に好まれます。インストールされたソフトウェアは、高度なパーソナライゼーション、洗練された構成を提供し、場合によっては特定の操作のパフォーマンスを向上させます。医療、政府物流、大規模な契約物流などのセクターは、データ プラットフォームを完全に制御するためにこのモデルを好むでしょう。クラウド コンピューティングの出現により導入は遅れていますが、従来のインフラストラクチャや規制要件がある場合には、インストールされたソリューションが引き続き役割を果たします。このモデルを採用する企業は、安定性、セキュリティ、内部システムとの統合を好む傾向があります。

• Web ベースの配送ソフトウェア: Web ベースの配送ソフトウェアは、アクセスの容易さ、拡張性、展開の容易さにより、大きな勢いを増しています。このようなアプリケーションはクラウドでホストされているため、ユーザーはインターネットの任意の場所からリモートで出荷機能を利用できます。この機能は、グローバルに事業を展開している企業や、リモート スタッフがいる企業にとって特に価値があります。さらに、Web ベースのソフトウェアには、シームレスな更新、オンライン ストアとの統合、複数の通信事業者のサポートが含まれる傾向があります。リアルタイムの追跡、バッチラベル付け、自動通知を提供し、手動作業を削減します。これらのソリューションは、初期費用とサブスクリプション プランが低いため、中小企業に好まれています。オムニチャネル小売と国際的なフルフィルメントに対する要件の高まりにより、クラウド生まれの柔軟な配送ソフトウェアの需要も高まっています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は企業から消費者まで（宅配便、速達および小包（CEP）、航空および海上フォワーディング、契約物流、陸上、社内、その他）に分類できます。

• Business to Consumer (Courier、Express、Parcel - CEP): Shipping ソフトウェアは、Business to Consumer (B2C) ビジネス、特に Courier、Express、Parcel (CEP) コマースにおいてさらに高い役割を担っています。電子商取引の出現により、企業は何百、何千もの発送を処理し、リアルタイムでラベルを印刷し、商品をより迅速に発送できる強力なソフトウェアを必要としています。このソリューションにより、ショッピング カート、マーケットプレイス、宅配業者との統合が可能になり、自動追跡、リアルタイム通知、簡単な返品サポートが可能になります。また、最低料金の通信会社を選択するための料金比較ソフトウェアも提供しています。 CEP では、配送のスピードと柔軟性が顧客の主要な期待であり、配送ソフトウェアは企業がこのベンチマークを満たすのに役立ちます。最適なルーティングと顧客コミュニケーションの強化が主な利点であり、これらは B2C 物流管理において非常に重要です。

• 航空および海上フォワーディング: 配送ソフトウェアは、航空および海上フォワーディング業界における貨物の移動の複雑な世界的な調整を支援します。これらのソリューションにより、書類作成、税関、複数区間の出荷の可視化が自動化されます。この業界の企業は、コンテナ追跡、到着予定時刻アラート、貨物の混載管理などの機能を高く評価しています。ソフトウェアによってマルチモーダル輸送も可能になり、貨物運送業者は単一のプラットフォームで航空と海上の運航を管理できます。国際規制やさまざまな輸送条件を考慮すると、リアルタイムの可視性が不可欠です。貿易量の増加に伴い、企業は効率を維持し、エラーを最小限に抑え、港湾、運送業者、通関業者のコミュニケーションを強化するために、輸送ソフトウェアを使用することが増えています。

• 契約物流: 契約物流サプライヤーは、顧客に代わって高レベルの長期サプライ チェーン ソリューションを実行し、通常、高度にカスタマイズされた統合されたソフトウェア ソリューションを要求します。このようなシナリオでの出荷ソフトウェアは、計画、ラベル付け、文書化、およびパフォーマンス測定に使用されます。これらのソフトウェア パッケージは、さまざまなレベルの顧客の注文を正確かつ迅速にサポートできる柔軟性が必要です。 WMS と ERP の統合などのイノベーションは必須の要件です。さらに、複数の配送業者による一括注文を管理し、きめ細かいレポートを提供できる配送業者クラブでは、配送業者にとって配送ソフトウェアが必須となっています。これにより信頼性が向上し、契約物流プロバイダーが地域ごとに一貫したサービス レベルを提供できるようになります。

• 陸上: 配送ソフトウェアは、トラックやその他の地上車両のルート計画、配送追跡、運送業者管理を最適化することにより、陸上での物流を可能にします。物流チームが最適な配送ルートを割り当て、車両のパフォーマンスを追跡し、配送状況をリアルタイムで処理できるように支援します。さらに、これらのソリューションは電子配達証明と GPS システム統合を提供して可視性を向上させます。地域配送やラストワンマイル物流を運営する企業は、これらの機能に価値を感じています。このソフトウェアは燃料消費量とドライバーのダウンタイムも削減し、全体的な業務効率を高めます。配送時間の要求が厳しくなるにつれ、陸上物流プロバイダーは競争力を維持するために配送ソフトウェアに依存していることに気づきました。

• 社内: 社内物流事業者は、サードパーティのサービスプロバイダーを利用せずに、配送ソフトウェアを採用してエンドツーエンドの配送プロセスを制御します。こうした社内業務には、在庫システムと統合し、複数拠点の管理を処理し、リアルタイムの出荷分析を提供できるソフトウェアが必要です。社内ソリューションは、タイムリーな納品が顧客満足度や業務フローに直接関係する製造業や小売業で最も人気があります。このソフトウェアは、バッチ処理、アドレス検証、キャリア レートの最適化をサポートしています。これにより、企業は一貫性、効率性、コスト管理を保証しながら、出荷活動の管理を維持できるようになります。プラットフォームは、物流を管理する必要がある企業にとって不可欠です。

• その他: 「その他」セグメントは、コールド チェーン配送、サブスクリプション ボックスの配送、返品管理などの特殊でニッチなユースケースで構成されます。これらの業界で出荷されるソフトウェアは、特定の業界要件に応え、自動返品ラベル、温度追跡、サブスクリプション注文のスケジュール設定などの機能を備えています。これらのソリューションは多くの場合カスタムメイドで、CRM または製品管理システムと統合されています。独自のビジネス モデルをサポートするこのような柔軟性により、同社はより大規模な海運エコシステムの重要なコンポーネントとなっています。新興企業や非伝統的な物流事業者は通常、顧客に明確な価値提案を提供するためにこのようなカスタム ツールに依存しています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"電子商取引とオムニチャネル小売の台頭による市場の活性化"

出荷ソフトウェア市場の成長における最も重要な単一の推進力は、電子商取引とオムニチャネル小売の増加です。オンラインでの購入が増加するにつれ、企業はますます多くの注文をより迅速かつ正確に処理する必要があります。配送ソフトウェアを使用すると、ラベルの生成、ライブ追跡、配送確認などのタスクを自動化することで、これを行うことができます。さらに、オムニチャネルの取り組みでは、実店舗、倉庫、配送センターがシームレスに統合されることが求められます。配送ソリューションを使用すると、組織は複数の注文ソースを機敏に処理し、可視性を維持し、物事を管理できるようになります。速度、正確さ、満足度に対する要求の高まりにより、企業はあらゆるショッピング チャネルで高度な配送ソフトウェアを使用するようになっています。

"市場拡大に向けたリアルタイムの可視化と自動化の需要"

さらにもう 1 つの原動力は、物流活動におけるリアルタイムの可視性とエンドツーエンドの自動化に対するニーズの高まりです。最近の企業は、納期を守り、顧客満足度を高め、情報に基づいた意思決定を行うために、出荷業務を完全に可視化する必要があります。リアルタイムのダッシュボード、出荷の追跡、自動生成アラートを提供する出荷ソフトウェアは、物流チームがパフォーマンスを監視し、遅延や中断に即座に対応するのに役立ちます。さらに、自動プロセスにより人的ミスが最小限に抑えられ、生産性が向上し、プロセスが最適化されます。 AI と機械学習の組み合わせの力により、これらの機能がさらに最適化され、物流に関する予測的な洞察とよりインテリジェントな計画が可能になります。配信のスピードと精度の基準が高まる中、自動化と可視性が重要な構成要素となっています。

抑制要因

"レガシー システムとの統合の複雑さ市場の成長を妨げる可能性がある"

出荷ソフトウェア市場における最大の制限要因は、既存のレガシー プラットフォームと並行して動作する新しいソリューションをインストールすることがいかに複雑であるかということです。ほとんどの組織、特に企業や従来の物流業者は、最近のクラウドベースまたは API 指向の出荷ソフトウェアと互換性がない可能性のある古い機器を依然として使用しています。相互運用性の制限により、ダウンタイムが発生し、実装費用が長期化し、解決するために高度な IT 努力が必要になる可能性があります。さらに、データ移行の問題とカスタマイズされたインターフェイスの要件により、展開にさらなる遅延が生じ、全体的な投資収益率が低下します。これらの障害のほとんどは、組織が輸送技術をアップグレードすることを制限し、さらなる成長を制限します。

機会

"国境を越えた電子商取引の拡大により、製品が市場に流通する機会が生まれます"

配送ソフトウェア業界にとって大きなチャンスの 1 つは、国境を越えた電子商取引の爆発的な成長です。企業の国際販売がますます増えているため、国や規制が異なる国際配送の複雑さを処理できるソフトウェアの必要性が高まっています。複数通貨のサポート、税関フォーム、国際配送業者の接続、配送時間の見積もりを可能にする配送ソフトウェアは、グローバル サプライ チェーンを大幅に強化できます。この傾向により、プロバイダーは海外展開を目指す中小企業など、より幅広い顧客層にサービスを提供できるようになります。世界中でオンライン ショッピングをする消費者が増加しているため、国境を越えた要件に合わせて設計されたソフトウェアを出荷することは、導入と使用の面で多くのメリットをもたらします。

チャレンジ

"通信事業者の多様性とサービス レベルを管理すると、次のような問題が発生する可能性があります消費者にとって潜在的な課題となる"

ソフトウェアを出荷する際の最大の課題の 1 つは、膨大な数の通信事業者とサービス レベルに対処することです。世界中には何十もの宅配業者があり、それぞれが独自の価格設定メカニズム、配送基準、技術インターフェースを備えているため、統合と簡単なやり取りは困難です。企業は、パフォーマンスやユーザー エクスペリエンスに影響を与えることなく、多数の通信事業者を処理する必要があります。さらに、モード追跡の変更、ピックアップ時刻表、およびサービスの信頼性により、不均一性、低劣性、または顧客の不満が生じる可能性があります。通信事業者向けの特典を提供する際に一貫性を確保することは、実行中の再定義とシステムの柔軟性の追加を意味し、ソフトウェア開発者とユーザーにとっては継続的なタスクです。

• 

  無料サンプルをダウンロードこのレポートの詳細はこちら

出荷ソフトウェア市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国の配送ソフトウェア市場は、成熟した電子商取引エコシステム、発達した物流インフラ、デジタルツールの使用における先行者の利点により、配送ソフトウェア業界を支配しています。この地域には、大手ソフトウェアプロバイダーや物流技術のイノベーターがいくつかあります。そこの企業は、リアルタイムの可視性、マルチキャリアのサポート、返品管理などの高性能機能を備えたソフトウェアの出荷を期待しています。翌日および同日配達の需要の高まりにより、企業は自動化および AI ベースの配送プラットフォームに積極的に投資する必要に迫られています。巨大な小売チェーンとフルフィルメント ネットワークの存在により、配送の複雑さの増大を促進し、顧客満足度を向上させるために Web ベースの配送ツールの導入が推進されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパの配送ソフトウェア市場は、規制の複雑さと、環境に優しい物流ソリューションを求める声の高まりの両方によって形成されています。複数の国、言語、税制があるため、国際的に事業を展開する企業は、コンプライアンスを管理し、出荷プロセスを合理化するためにソフトウェアにますます依存しています。二酸化炭素排出量の削減とサプライチェーンの透明性の向上への注目の高まりにより、ルートの最適化と排出量の追跡を提供するプラットフォームの普及が促進されています。西ヨーロッパと東ヨーロッパ全体でのウェブの成長は、デジタル物流ソフトウェアの開発にもつながります。この分野のソフトウェア ベンダーは、GDPR や国境を越えた課税の需要を満たすために自社の製品を調整することがよくあります。

• アジア

アジアは、電子商取引の急増と業界全体のデジタル化の進展により、運送ソフトウェア業界の新興の高成長市場となりつつあります。中国、インド、東南アジアなどの市場では、オンライン ショッピングやモバイル ショッピングが急速に普及しており、それに伴い効率的な配送ソフトウェアの必要性が高まっています。地域および地元の物流企業は、拡張性、言語サポート、および世界の運送業者との接続性を備えたプラットフォームに投資しています。この地域では、ルートの最適化と追跡が不可欠となるインフラストラクチャの問題も発生しています。都市化と携帯電話の利用の増加に伴い、企業は配送能力と顧客アクセスを向上させる手頃な方法を模索しています。

業界の主要プレーヤー

"イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー"

配送ソフトウェア分野の業界大手企業は、競争力を維持するために、イノベーション、顧客エクスペリエンス、世界展開に巨額の投資を行っています。このような業界関係者は、進化する顧客の要求に対応するために、AI、クラウド コンピューティング、予測分析を自社のソリューションに継続的に統合しています。 Pitney Bowes と WiseTech Global は、高度な物流業務を促進するために自動化とリアルタイム データへの投資を行っています。 ReadyCloud や Shippo などの他の企業は、中小企業向けに作成された合理化された e コマース統合と直感的なインターフェイスに重点を置いています。合弁事業、プラットフォーム構築、地理的展開は、このようなビジネスが機敏性を維持し、市場の成長を促進するための重要な戦略です。

ソフトウェア市場出荷トップ企業のリスト

• ピトニーボウズ (アメリカ)
• メタパック (イギリス)
• テマンド (オーストラリア)
• com (米国)
• WiseTech Global (オーストラリア)
• プロシップ（米国）
• ロジスティクス テクノロジーズ (米国)
• ADSI (米国)
• マルバーン システムズ (米国)
• シップホーク (米国)
• Epicor Software Corporation (米国)
• ピアブリッジ (米国)
• ReadyCloud, LLC. (米国)
• シッポ（アメリカ）
• ティーアプリックス (米国)
• シップワイヤー (米国)
• 2シップソリューションズ（カナダ）
• V-Technologies (米国)

主要産業の発展

2025 年 3 月: Shippo は、中小規模の電子商取引ビジネスの国際配送を合理化することを目的とした戦略的プラットフォームのアップデートを発表しました。このアップデートでは、税関書類のサポートの改善、運送業者のパートナーシップの拡大、グローバル出荷ワークフロー専用のその他の自動化機能など、いくつかの新機能が追加されました。このアップデートは、物流や規制の微妙な違いにさらされることなく国際市場にアクセスしたいというオンライン ビジネスの需要の高まりを雄弁に物語っています。 Shippo は、国境を越えた生産能力を高めることで、顧客のグローバル展開を簡素化および合理化しています。この動きは、企業が国際的な拡大と物流の容易化を促進するために、より統合された手間のかからない配送ソリューションに投資している業界の変化を表しています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性がある分野が特定されます。 調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される期間に合わせて調整された新しい調査手法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場の動向に関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。