소비자 가전 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석에 대한 연장 보증 서비스, 유형별(표준 보호 계획 및 우발적 보호 계획), 애플리케이션별(노트북 및 PC, 휴대폰, 웨어러블, VR 게임, 태블릿, 게임 및 기타) 및 2035년 지역 예측

가전제품에 대한 보증 연장 서비스시장 개요

전 세계 가전제품에 대한 보증 연장 서비스 시장 규모는 2026년 6억 2,385만 4200만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6%로 성장해 2035년까지 1억 113억 8,214만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

전자제품, 자동차, 가전제품 등 고액 상품에 대한 투자 보호를 원하는 소비자가 점점 늘어나면서 장기 보증 시장은 정기적인 호황을 누리고 있습니다. 연장 보증은 고객에게 생산자의 최신 보증 이상의 보험을 제공하여 특정 기간 동안 복원 또는 교체 서비스를 보장합니다. 시장은 제품 위험에 대한 고객의 인식 증가, 유지 비용 증가, 현재 상품의 복잡성 증가를 통해 성장하고 있습니다. 자동차 및 전자 제품과 같은 분야에서는 보증 연장을 통해 예상치 못한 복원 비용을 줄이고 고객의 자부심을 높이며 브랜드 충성도를 높여 마음의 평화를 누릴 수 있습니다. 또한, 온라인 소매 및 전자상거래 플랫폼의 확장으로 인해 연장된 보증 제공 및 쇼핑이 촉진되어 더 다양한 고객의 접근성이 향상되었습니다.

증가에도 불구하고 장기 보증 시장은 몇 가지 까다로운 상황에 직면해 있습니다. 상당한 어려움은 이러한 보증 비용에 대해 소비자들 사이에서 회의론이 커지고 있다는 점이며, 많은 사람들이 잠재적인 혜택에 있어서 보증이 불필요하거나 너무 사치스럽다고 인식하고 있습니다. 또한, 보증 회사는 사기 방지 및 청구 관리로 인해 운영 비용이 증가하므로 수익성을 유지하면서도 청구를 효과적으로 관리해야 한다는 압력에 직면해 있습니다. 그러나 가처분 소득이 증가함에 따라 소비자들이 보증 연장에 돈을 투자하려는 경향이 점점 더 커지고 있는 신흥 시장의 형태에는 가능성이 풍부합니다. 또한, 가상 변환을 사용하여일체 포함대규모 통계를 통해 공급자는 접근 방식을 간소화하고 추가 맞춤형 설계 및 확실한 보증 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 제공하여 구매자가 사실로 받아들이도록 개선하고 시장 성장을 주도합니다.

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주요 결과

• 시장 규모 및 성장:가전제품에 대한 보증 연장 서비스 시장 규모는 2024년 555억 2,280만 달러였으며, CAGR 6%로 2025년까지 590억 달러, 2033년까지 991억 2,970만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

• 주요 시장 동인:값비싼 전자제품에 대한 의존도가 높아짐에 따라 구매자는 기기를 보호해야 합니다. 2024년에는 전 세계적으로 14억 대 이상의 스마트폰이 출하되어 보증 가입이 증가할 것입니다.

• 주요 시장 제한:2024년 소비자의 거의 25%가 일반적인 장치 오류에 대한 거부된 보증 청구에 불만을 나타냈기 때문에 높은 청구 거부율은 여전히 ​​문제로 남아 있습니다.

• 새로운 트렌드:AI 기반 청구 처리의 통합이 증가하고 있으며, 서비스 제공업체의 40% 이상이 청구 처리 시간을 절반으로 단축하기 위해 자동화된 시스템을 채택하고 있습니다.

• 지역 리더십:북미는 2024년 서비스 등록의 거의 38%를 차지하며 시장을 주도했으며, 이는 가정용 기기 소유가 85%를 초과하는 미국에서의 강력한 채택에 힘입어 이루어졌습니다.

• 경쟁 환경:시장은 약 30개의 주요 서비스 제공업체와 경쟁을 벌이고 있으며, 소비자 수요를 포착하기 위해 소매업체와 보험업체 간의 파트너십이 2024년에 18% 확장되었습니다.

• 시장 세분화:제품 유형별로는 2024년 모바일 장치가 보증 연장 등록의 거의 45%를 차지하며 가장 빠르게 성장하는 카테고리로 노트북과 가전제품이 뒤를 이었습니다.

• 최근 개발:2024년에 몇몇 주요 제공업체는 앱 기반 보증 추적 도구를 출시했으며, 이러한 앱의 다운로드는 처음 6개월 이내에 전 세계적으로 1,000만 건을 넘어섰습니다.

코로나19 영향

소비자 가전 산업에 대한 보증 서비스 연장은 코로나19 팬데믹 기간 중 원격 구매로 인해 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

또한 팬데믹으로 인해 특히 국내 가정용 장비 및 전자 제품에 대한 보증 연장의 필요성에 대한 관심이 높아졌습니다. 많은 구매자가 원격으로 운영하고 국내 시대에 더 많이 의존함에 따라 용량 고장에 대한 보호에 대한 선호도가 배가되었습니다. 연장된 보증은 불확실성으로 얼룩진 기간 동안 마음의 평화를 제공했으며, 이는 가전제품과 가정용 가전기기를 포함한 특정 부문의 반등으로 이어졌습니다. 팬데믹 기간 동안 온라인 구매가 증가하면서 연장된 보증 구매가 더욱 촉진되었고, 고객이 온라인 주문에 대한 보장 범위를 쉽게 업로드할 수 있게 되어 시장이 더욱 빠르게 개선될 수 있었습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 주도하는 디지털 플랫폼과 AI 기반 솔루션"

가전제품 시장 점유율에 대한 보증 연장 서비스를 강화할 수 있는 잠재력을 지닌 주목할만한 발전이 시장에서 이루어졌습니다. 장기 보증 시장의 주요 유행은 보증 제시 및 처리를 위한 디지털 구조와 AI 기반 솔루션의 채택을 발전시키는 것입니다. 전자 상거래가 계속해서 번창함에 따라 더 많은 소비자가 온라인으로 장기 보증을 구매하고 있으며, 이로 인해 보증 회사는 보다 간편한 가입 및 관리를 위해 가상 플랫폼을 결합하게 되었습니다. 이러한 시스템을 통해 고객은 보증 대안을 신속하게 비교하고, 보장 범위를 구매하고, 청구서를 디지털 방식으로 문서화하여 방식을 간소화할 수 있습니다. 또한 AI와 기술 지식을 습득하는 장치를 채용하여 구매자 선호도와 제품 사용 패턴을 완전히 기반으로 보증 서비스를 맞춤화하고 있습니다. 정보를 읽음으로써 운송업체는 소비자의 욕구에 더욱 밀접하게 부합하는 맞춤형 보장 계획을 제공하여 구매자 만족도와 참여도를 높일 수 있습니다. 이러한 기술 개선은 청구 처리 효율성을 향상하고 사기를 줄이며 운영 비용을 낮추는 데에도 도움이 됩니다. 디지털화 추세와 AI 활용으로 인해 고객 즐거움 향상과 운영 효율성 향상을 통해 장기 보증 시장이 확대될 것으로 예상됩니다.

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분할

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 표준 보호 계획과 사고 보호 계획으로 분류될 수 있습니다.

표준 보호 계획:표준 보호 계획은 원래 보장 기간을 초과하는 기계적 또는 전기적 고장을 보장하여 제조업체의 보증을 연장하도록 설계되었습니다. 소비자에게 안심을 제공하고, 기기 사용의 연속성을 보장하며, 예상치 못한 수리 비용을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이 계획은 장기적인 보호를 우선시하는 예산에 민감한 고객에게 인기가 있습니다.

표준 보호 계획 부문은 2033년까지 시장 규모가 410억 달러 이상에 도달하여 주목할만한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 2025년부터 2033년까지 연평균 성장률(CAGR)이 5.5%에 가깝게 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다.

표준 보호 계획 부문의 상위 5개 주요 지배 국가

• 미국: 미국은 프리미엄 전자제품의 높은 채택에 힘입어 시장 규모가 9,500백만 달러를 초과하고 약 23%의 점유율을 차지하고 CAGR 5.8%로 성장하면서 이 부문을 주도하고 있습니다.
• 중국: 중국은 가전제품에 대한 소유권 및 보증 인식 증가에 힘입어 시장 규모가 7,800백만 달러 이상이며 점유율은 19%, CAGR은 5.6%입니다.
• 독일: 독일 시장은 연장 보증 서비스 제공업체에 대한 소비자의 신뢰에 힘입어 점유율 12%, CAGR 5.4%로 약 4,600만 달러에 달합니다.
• 일본: 일본은 4,200만 달러로 CAGR 5.2%로 11%의 점유율을 기록했는데, 이는 내구성 있는 장치 보호 옵션에 대한 선호를 반영합니다.
• 인도: 인도는 스마트폰 및 노트북 구매 증가에 힘입어 CAGR 6.1%로 빠르게 성장하여 3,800만 달러에 달하고 시장 점유율 10%를 기록했습니다.

사고 보호 계획:우발적 보호 계획은 낙하, 유출, 물리적 충격과 같은 예상치 못한 사고로 인한 손상에 대한 보장을 제공합니다. 특히 우발적인 손상이 흔히 발생하는 모바일 장치와 관련이 있습니다. 이러한 유형의 계획은 가동 중지 시간을 최소화하고 수리 비용을 절감하면서 기존 고장 범위를 넘어서는 포괄적인 보호를 원하는 사용자에게 매력적입니다.

사고 보호 계획은 2033년까지 미화 320억 달러를 넘어 약 6.4%의 CAGR로 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 강력한 장치 안전 솔루션에 대한 소비자 선호도가 높아지는 것을 반영합니다.

사고 보호 계획 부문에서 상위 5개 주요 지배 국가

• 미국: 미국은 휴대폰에 대한 높은 소비자 지출에 힘입어 8,800만 달러에 가까운 시장 규모(점유율 27%, CAGR 6.2%)로 지배적입니다.
• 중국: 중국은 스마트폰 보호에 대한 높은 수요를 반영하여 21%의 점유율과 6.5%의 CAGR로 70억 달러를 확보했습니다.
• 인도: 인도 시장은 급속한 도시화와 기기 소유 증가로 인해 점유율 16%, CAGR 6.8%로 5,300만 달러를 초과합니다.
• 일본: 일본은 고가치 프리미엄 장치 보증에 초점을 맞춰 CAGR 6.0%로 10% 점유율인 3,100백만 달러를 기록했습니다.
• 독일: 독일은 표준 보증 이상의 보장에 대한 수요에 힘입어 6.1%의 CAGR로 8%의 점유율을 기록하며 2,800만 달러를 유지했습니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 노트북, PC, 휴대폰으로 분류할 수 있습니다.

노트북 및 PC:노트북과 PC는 부품 및 수리 비용이 높기 때문에 보증 연장 서비스가 필요한 경우가 많습니다. 보장 범위는 소비자가 갑작스러운 고장이나 값비싼 유지 관리에 대한 걱정 없이 장치를 사용할 수 있도록 보장합니다. 원격 근무가 증가하면서 이 부문은 중단 없는 생산성을 위해 보증이 필수적이 되면서 꾸준히 성장하고 있습니다.

노트북 및 PC 부문은 전 세계적으로 안정적인 컴퓨팅 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 강력한 시장 점유율을 유지하고 CAGR 5.7%로 성장하면서 2033년까지 340억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.

노트북 및 PC 애플리케이션 부문에서 상위 5개 주요 지배 국가

• 미국: 92억 달러, 27% 점유율, CAGR 5.8%.
• 중국: 7,800만 달러, 23% 점유율, CAGR 5.9%.
• 독일: 4,500만 달러, 13% 점유율, CAGR 5.6%.
• 일본: 4조 달러, 12% 점유율, CAGR 5.5%.
• 인도: 3,700만 달러, 10% 점유율, CAGR 6.0%.

휴대폰:휴대폰은 일상적인 사용과 사고에 대한 취약성으로 인해 보증 서비스 연장이 가능한 가장 큰 가전제품 부문으로 남아 있습니다. 고가의 스마트폰을 값비싼 손해로부터 보호하려는 소비자의 요구를 반영하여 사고 보호 계획이 특히 인기가 높습니다.

휴대폰 부문은 전 세계적으로 증가하는 스마트폰 보급률을 반영하여 2033년까지 450억 달러를 넘어 연평균 성장률 6.3%를 달성하고 상당한 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.

휴대폰 애플리케이션 부문 상위 5개 주요 지배 국가

• 미국: 1억 5억 달러, 28% 점유율, CAGR 6.2%.
• 중국: 8,800만 달러, 23% 점유율, CAGR 6.4%.
• 인도: 6,500만 달러, 17% 점유율, CAGR 6.6%.
• 일본: 33억 달러, 9% 점유율, CAGR 6.0%.
• 독일: 31억 달러, 8% 점유율, CAGR 6.1%.

시장 역학

추진 요인

"시장 활성화를 위해 고가 전자제품에 대한 소비자 지출 증가"

이는 가전제품 시장 성장을 위한 보증 서비스 연장의 주요 요인입니다. 특히 상승하는 시장에서 가처분 소득이 증가함에 따라 소비자는 스마트폰, 노트북, 가정용 장비와 같은 고액 전자제품에 돈을 투자하는 경향이 더 커졌습니다. 연장된 보증은 예상치 못한 수리 또는 대체 비용에 대비하여 소중한 투자를 보호함으로써 고객에게 마음의 평화를 제공합니다. 개인적, 교육적, 직업적 사용을 위해 이러한 장치에 대한 의존도가 높아지면서 보증 기간 연장에 대한 수요가 더욱 커지고 있습니다. 상품이 더욱 고급스러워지고 일상 생활에 꼭 필요한 것이 되면서 고객은 자신의 장치가 일반적인 보증 기간보다 더 오랫동안 보호되기를 원하고 있습니다. 더 나은 가격의 전자제품을 향한 이러한 변화와 오작동이나 손상에 대한 취약성에 대한 평판이 높아지면서 보증 연장이 매력적인 대답이 되었습니다.

"시장 확대를 위한 수리 비용 상승 및 제품 복잡성 증가"

세대가 고급화됨에 따라 휴대전화, 노트북, 가전제품 등 전자제품의 파손된 부품을 수리하거나 교체하는 데 드는 비용은 계속 상승세를 유지하고 있습니다. 현재 장치의 복잡성, 특히 첨가물이 포함되어 있고 섬세한 디스플레이가 있는 장치는 복원 비용을 높이는 데 기여합니다. 많은 고객은 전문 기술자나 고가의 부품이 필요한 경우가 많은 이러한 유지 관리에 대한 재정적 부담을 감당할 준비가 되어 있지 않습니다. 연장된 보증은 이러한 비용을 완화할 수 있는 저렴한 옵션을 제공하여 고객이 금융 기관을 손상시키지 않고 보증을 받을 수 있도록 보장합니다. 이로 인해 장치 수명이 연장되고 고객이 그림과 개인 생활 모두에서 중요한 기능을 위해 전자 장치에 점점 더 의존함에 따라 요청이 증가했습니다.

억제 요인

"시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 소비자 회의론과 인식된 가치"

이러한 이점에도 불구하고 많은 소비자들은 장기 보증 비용에 대해 계속해서 회의적입니다. 어떤 사람들은 이를 무의미한 비용으로 이해하지만 보증 비용은 때때로 수리 비용을 초과할 수 있습니다. 이러한 회의론은 보장된 문구, 조건 및 신고 방법과 관련된 투명성의 상실로 인해 더욱 높아져 소비자가 확장된 보장을 구매하는 것을 방해할 수 있습니다. 마찬가지로 일반적인 보증 기간 이후에도 제품이 고장나지 않을 것이라는 믿음, 또는 보증 기간 연장에 대한 투자를 꺼릴 수 있는 대부분의 문제에 대해 생산자가 저렴한 답변을 제공할 것이라는 믿음이 널리 퍼져 있습니다. 이러한 요소는 특히 처음 구매자나 장기간에 걸쳐 보장된 안전의 혜택을 잘 모르는 사람들 사이에서 채택 견적이 느려지는 데 기여합니다.

기회

"신흥 시장으로의 확장시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위해"

인도, 브라질, 동남아시아 등 신흥 시장에서 고급스러운 인구가 증가함에 따라 클라이언트 전자 제품 및 가전 제품에 대한 요구가 급격하게 증가하고 있습니다. 이는 확장된 보장 시장이 확장될 수 있는 실질적인 가능성을 제공합니다. 이러한 분야에서 고객은 특히 구매력이 높아짐에 따라 수리 비용 및 오작동으로부터 과도한 비용이 드는 전자 제품을 보호할 수 있는 저렴한 방법을 점점 더 찾고 있습니다. 또한 이들 시장에서는 제품 견고성과 장치 수리 관련 비용에 대한 인식이 높아져 보증 기간 연장에 대한 개방성이 높아졌습니다. 공급자는 공급자 및 고객 지원의 과도한 단계를 유지하면서 요금에 민감한 고객의 요구 사항을 충족하는 소비자 가전 제품에 대한 맞춤형 저비용 연장 보증 서비스를 제공함으로써 이러한 성장을 활용할 수 있습니다. 이는 연장된 보증이 전통적으로 보급률이 감소했던 지역에서 증가를 위한 새로운 길을 열어줍니다.

도전

"사기 및 청구 효율성 관리는 소비자에게 잠재적인 과제가 될 수 있습니다."

장기 보증 시장이 성장함에 따라 청구를 효율적으로 처리하고 사기성 취미를 방지하는 사업도 성장하고 있습니다. 보증 공급업체는 사기성 청구를 제출하는 고객의 악용을 방지하면서 청구 기술이 원활하고 명확하도록 보장해야 합니다. 과도한 수리 비용이 기회주의적 행위로 이어질 수 있는 전자제품과 같은 분야에서는 이러한 문제가 심각합니다. 과장된 손상이나 가짜 제품 결함을 포함한 허위 청구는 보증 회사의 경제적 안정성을 크게 훼손할 수 있습니다. 더욱이 훌륭한 고객이 보험 보장을 원함에 따라 고객의 즐거움을 훼손하지 않고 청구 처리의 효율성을 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 공급자는 강력한 사기 탐지 시스템을 시행하고, 청구 프로세스를 간소화하고, 사기 행위를 줄이기 위한 명확한 제안을 제공하고, 결정 시간을 단축하며, 연장된 보증 시스템에 대한 소비자의 신뢰를 유지해야 합니다.

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가전제품 시장 지역 통찰력을 위한 연장된 보증 서비스

북아메리카

북미는 프리미엄 장치의 높은 보급률과 애프터 보호에 대한 소비자의 강한 인식으로 인해 가전제품 시장에 대한 보증 연장 서비스의 선두 지역입니다. 확립된 공급업체와 기술 중심 제품을 통해 이 지역은 보증 솔루션에 대한 혁신과 소비자 신뢰를 지속적으로 주도하고 있습니다.

북미 지역은 2033년까지 2억 2000만 달러 이상을 차지하며 글로벌 시장 점유율은 약 22%, CAGR은 5.9%에 가까워 업계 지배력을 보여줍니다.

북미-소비자 전자 제품 시장에 대한 연장 보증 서비스의 주요 지배 국가

• 미국: 170억 달러, 지역 점유율 78%, CAGR 6.0%.
• 캐나다: 2,800만 달러, 12% 점유율, CAGR 5.7%.
• 멕시코: 2,100만 달러, 9% 점유율, CAGR 5.5%.
• 푸에르토리코: 4억 5천만 달러, 1% 점유율, CAGR 5.2%.
• 도미니카 공화국: 3억 달러, 작지만 CAGR 5.3% 성장.

유럽

유럽에서는 소비자들이 장기적인 장치 사용과 위험 관리를 강조하면서 연장된 보증 서비스를 적극적으로 채택하고 있습니다. 독일, 영국, 프랑스와 같은 국가에서는 신뢰할 수 있는 애프터 서비스와 전자 브랜드와 보증 제공업체 간의 강력한 파트너십을 통해 지역 수요를 주도합니다.

유럽 ​​시장은 2033년까지 1억 8000만 달러 이상에 도달하여 CAGR 5.7%로 약 18%의 글로벌 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. 이는 소비자 보호 선호도의 지속적인 성장을 반영합니다.

유럽 ​​– 가전제품 시장에 대한 연장된 보증 서비스의 주요 지배 국가

• 독일: 4,900만 달러, 27% 점유율, CAGR 5.6%.
• 영국: 42억 달러, 23% 점유율, CAGR 5.7%.
• 프랑스: 3,600만 달러, 20% 점유율, CAGR 5.5%.
• 이탈리아: 2,800만 달러, 16% 점유율, CAGR 5.4%.
• 스페인: 2,500만 달러, 14% 점유율, CAGR 5.6%.

아시아

아시아는 급속한 디지털화, 높은 스마트폰 보급률, 가처분 소득 증가로 인해 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 중국, 인도 등의 국가는 중산층 인구 확대와 기기 보호 서비스에 대한 인식 제고로 뒷받침되는 핵심 성장 동력입니다.

아시아 시장은 2033년까지 320억 달러를 넘어 CAGR 6.4%로 글로벌 점유율 32%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 이 부문에서 가장 역동적인 지역이 될 것입니다.

아시아 – 가전제품 시장에 대한 연장된 보증 서비스의 주요 지배 국가

• 중국: 110억 달러, 34% 점유율, CAGR 6.5%.
• 인도: 9,500만 달러, 30% 점유율, CAGR 6.8%.
• 일본: 5,800만 달러, 18% 점유율, CAGR 6.0%.
• 한국: 3,600백만 달러, 11% 점유율, CAGR 6.1%.
• 인도네시아: 2,100만 달러, 7% 점유율, CAGR 6.2%.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 전자제품 채택 증가와 장치 보호에 대한 인식 제고에 힘입어 꾸준한 성장을 보이고 있습니다. UAE, 사우디아라비아, 남아프리카공화국과 같은 국가가 지역 수요를 주도하고 있으며 소비자는 표준 및 사고 보호 계획 모두에 관심을 보이고 있습니다.

2033년까지 중동 및 아프리카 시장은 점진적이지만 유망한 확장을 반영하여 CAGR 5.9%로 전 세계 점유율 8%에 해당하는 8억 달러를 달성할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카 – 가전제품 시장에 대한 연장 보증 서비스의 주요 지배 국가

• 아랍에미리트: 22억 달러, 28% 점유율, CAGR 6.0%.
• 사우디아라비아: 2,100만 달러, 26% 점유율, CAGR 5.9%.
• 남아프리카: 1,600만 달러, 20% 점유율, CAGR 5.8%.
• 이집트: 1,200만 달러, 15% 점유율, CAGR 5.7%.
• 나이지리아: 9억 달러, 11% 점유율, CAGR 5.6%.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

주요 업계 게이머들은 전략적 혁신과 시장 성장을 통해 확장된 보장 시장을 형성하고 있습니다. 이들 기관은 보증 구매 및 청구 시스템을 간소화하여 소비자 즐거움과 운영 효율성을 향상시키는 우수한 가상 시스템을 도입하고 있습니다. 또한 전자제품, 가전제품, 자동차 등 고유한 제품 카테고리에 맞춰 특화된 보증 플랜을 포괄하여 다양한 소비자 요구에 부응하는 상품 제공 범위를 확대하고 있습니다. 또한 데이터 분석과 AI를 활용하여 남성 또는 여성 구매자 가능성과 사용 패턴을 기반으로 맞춤형 보험 대안을 제공하고 있습니다. 연구 및 개발에 투자하고, 청구 관리를 최적화하고, 새로운 인근 시장을 탐색함으로써 이들 플레이어는 증가를 타고 장기 보장 시장에 추세를 추가하여 고객이 고가 상품에 대해 저렴하고 신뢰할 수 있으며 포괄적인 안전을 누릴 수 있는 권리를 갖도록 보장합니다.

가전제품 회사를 위한 최고의 연장 보증 서비스 목록      

• 아슈리온(미국)
• AIG(미국)
• 올스테이트(스퀘어트레이드)(미국)
• Assurant(미국)
• 취리히(스위스)
• 처브(미국)
• 암트러스트(미국)
• 알리안츠(독일)
• AXA(프랑스)
• 아비바(영국)
• CNA 파이낸셜(CCC)(미국)
• Likewize(이전 Brightstar)(미국)

주요 산업 발전

2023년 7월: 확장 보증 및 안전 솔루션 분야의 글로벌 선두업체인 Assurant는 보증 보유자의 고객 수준을 향상시키기 위해 설계된 새로운 AI 푸시 청구 관리 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 합성 지능을 활용하여 청구 방법을 간소화하고, 청구 해결 사례를 줄이며, 손해 평가 및 유지 관리의 정확성을 높입니다. 기술을 통해 고객은 청구서를 디지털 방식으로 게시하고, 실시간 업데이트를 받고, 자동화된 고객 서비스 지원을 받을 수 있으므로 프로세스가 단순화되고 마찰이 줄어듭니다. 이번 개발은 운영 성과를 향상하는 동시에 고객 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. Assurant는 AI를 활용하여 소비자 가전 분야의 연장된 보증 서비스에서 전력 혁신을 유지하고 보증 관리에서 속도, 투명성 및 고객 서비스에 대한 새로운 표준을 제시합니다.

보고서 범위

이 연구는 상세한 SWOT 분석을 제공하고 시장 내 향후 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장을 이끄는 다양한 요인을 탐구하고, 향후 몇 년 동안 그 궤적을 형성할 수 있는 광범위한 시장 부문과 잠재적 응용 프로그램을 조사합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 이정표를 모두 고려하여 시장 역학에 대한 포괄적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 강조합니다.

확장된 보증 시장은 진화하는 고객 선택, 전자, 자동차, 가전제품을 비롯한 다양한 부문에 걸쳐 증가하는 수요, 제품 서비스의 지속적인 혁신을 통해 엄청난 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 수리 가격 상승, 보증 연장 비용에 대한 고객 회의론 등의 문제도 발생할 수 있지만, 시장 확대는 맞춤형 및 가상 보증 답변에 대한 취미 증가를 통해 뒷받침됩니다. 주요 업계 게이머들은 AI 기반 청구 관리 시스템 및 디지털 보증 서비스를 포함한 기술 개선을 통해 발전하여 운송업체 성과와 시장 도달 범위를 모두 향상시키고 있습니다. 소비자의 관심이 커지고 고가 품목에 대한 안전에 대한 요구가 높아짐에 따라 장기적인 보장 시장은 지속적인 혁신과 광범위한 채택을 통해 향후 호황 궤도를 촉진하면서 번창할 것으로 예상됩니다.