인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (전문 고용주 조직 (PEOS) 및 관리 서비스 조직 (ASOS), 응용 프로그램 (대기업 및 SME) 및 2033 년 지역 예측별로

인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장 보고서 개요

HRO (Global Human Resource Outsourcing) 서비스 시장 규모는 2024 년에 1 억 6,360 만 달러였으며 시장은 2033 년까지 2 억 7,74 백만 달러를 터치 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 5.4%의 CAGR을 나타 냈습니다.

HRO (Human Resource Outsourcing)는 HR 부서 또는 HR 부서의 일부 기능이 외부 서비스 제공 업체에 아웃소싱 될 수 있음을 인식하고 있습니다. 이를 통해 회사는 전문 지식을 활용하고 비용을 최소화하며 효율성을 높이며 핵심 비즈니스에 시간을 할당 할 수 있습니다. HRO 서비스의 일부인 기능에는 급여 처리, 혜택 관리, 채용 및 직원, 직원 교육 및 개발, 성과 관리, 규정 준수 및 법적 문제 및 HR 분석이 포함됩니다. 이러한 기능을 아웃소싱하면 기업은 특수 지식, 맞춤형 항목, 최고의 관행 및 모든 종류의 사물을 획득 할 수 있으며 오버 헤드 감소, 가변 비용 및 더 큰 인재 풀과 같은 수의 수로 인해 비용 절감에 도움이됩니다.

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글로벌 위기에 영향을 미칩니다인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스

Covid-19 영향

"새로운 기술 적응으로 인해 시장 성장은 제한되었습니다"

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 수요는 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

Covid-19 Pandemic 에서이 시장이 직면 한 몇 가지 도전이있었습니다. 첫 번째는 하룻밤 사이에 원격 작업 모델이 완전히 바뀌고 확립 된 프로세스가 혼란에 빠졌고 HR 서비스 제공 업체에게 새로운 도전을 도입했다는 것입니다. 원격으로 관리하려면 많은 조정, 기술 적응, 온 보딩 직원, 업무 직원 및 직원의 성과 평가가 필요합니다. 둘째, 전염병에 의한 경제 침체는 많은 산업에서 예산 삭감과 고용 동결을 일으켰으며, 이는 HRO 서비스, 특히 채용 및 직원 솔루션에 대한 수요에 직접적인 영향을 미쳤다. 전염병은 또한 직원 복지 및 안전의 중요성에 대한 밝은 빛을 비췄으며, 따라서 직원 정신 건강, 직장 안전 및 위기 관리 지원을위한 포괄적 인 솔루션을 제공하기 위해 HRO 제공 업체에 대한 수요를 증가 시켰으므로 기존 서비스 제공의 일부에 대한 상당한 투자 및 적응이 필요했습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 추진하기위한 디지털 혁신"

이 시장에는 여러 가지 기본 추세가 발생합니다. 첫째, 디지털 혁신이 일어나고 있으며, 빠르게 일어나고 있으며 클라우드 기반 HR 솔루션, 자동화 및 인공 지능 (AI)을위한 충분한 공간이 남아 있습니다. 이러한 기술은 효율적이고 데이터 중심의 HR 프로세스를위한 방법을 만들고 있습니다. 첫째, 회사는 이제 직원 경험에 중점을 두므로 직원 참여와 직원의 복지 및 만족에 기여할 수있는 HRO 제공 업체를 찾기 시작합니다. 여기에는 직원 지원 프로그램, 정신 건강 지원 및 유연한 업무 준비 등이 포함됩니다.

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인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장분할

유형별

유형을 기준으로 시장은 PEO (Professional Employer Organizations) 및 관리 서비스 조직 (ASO)으로 분류 할 수 있습니다.

• PEO (Professional Employer Organizations) : PEO (Professional Employer Organizations)는 고용 세 및 기타 법적 의무에 대한 고객 회사와 함께 기록의 공동 고용주가되기로 동의합니다. 급여, BAS, Workers Comp, HR 준수 및 채용을 포함한 다양한 HR 서비스를 제공합니다. 일반적으로 중소 기업 (SMES)에 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.

• ASOS (Administrative Service Organizations) : 고객 회사는 계속해서 모든 W-2보고 (즉, 세금 및 관련 목적)의 유일한 기록 고용주입니다. 예를 들어 ASO는 급여 처리, 혜택 관리 및 HR 준수를 포함한 특정 유형의 HR 서비스를 제공하는 전문가입니다. PEOS에 비해 더 많은 유연성 및 사용자 정의 옵션을 제공 할 수 있습니다. 더 복잡한 HR 요구 사항을 가진 대기업에 많은 시간을 보내십시오.

다운 스트림 산업에 의해 

응용 프로그램을 기반으로 시장은 대기업 및 중소기업으로 분류 할 수 있습니다.

• 대기업 : 대기업에 대한 HR 요구는 일반적으로 복잡하고 다양하므로 특정 전문 지식과 최고의 솔루션의 필요성을 높입니다. 인재 관리, 리더십 개발 및 변화 관리와 같은 전략적 기업 HR 이니셔티브를 정렬하십시오. 인력 계획 및 의사 결정 강화로부터 더 많은 것을 수확하기위한 데이터 분석 및 HR 기술 사용. HRO 제공 업체는 종종 글로벌 운영과 국제 경험과 전문 지식을 가져야합니다.

• SMES : 중소 기업 (SMES)의 주요 관심사는 급여, 혜택 관리 및 준수와 같은 HR 기능을 수행하기위한 저비용 솔루션을 찾는 것입니다. 회사 내에서 즉시 액세스 할 수없는 HR 전문가의 전문 지식에 액세스하십시오. HR 프로세스를 간소화하고 행정 업무에 대한 부담을 줄이므로 중소기업은 핵심 비즈니스 활동에 완전히 집중할 수 있습니다. 유연한 HRO 솔루션을 활용하여 비즈니스 요구와 성장 경로를 변경할 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

"HR 기능을 HR 전문 공급자에게 아웃소싱하여 시장 확장"

HRO (Human Resource Outsourcing) 서비스 시장 성장의 주요 주행 요소 중 하나는 HR 전문 공급자에 대한 HR 기능을 아웃소싱하는 것이 비즈니스에 비용 효율적이라는 것입니다. 또한 사내 HR 부서를 운영하는 데 발생하는 직원 급여, 혜택, 교육 비용 및 정부 간접비를 절약하는 데 도움이됩니다. 게다가 HRO 제공 업체는 종종 경쟁력있는 가격과 유연한 서비스 패키지를 제공하기 위해 규모의 경제를 사용합니다.

"시장 진보를위한 특수 전문 지식을 처리합니다"

HRO 제공 업체는 급여, 혜택 관리, 채용 및 규정 준수와 같은 HR뿐만 아니라 HR에도 전문화 된 숙련 된 전문가가 제공하는 전문 전문 지식에 액세스 할 수 있습니다. 이 전문 지식은 비즈니스의 다양한 규정 준수, 모범 사례 채택 및 인력과 재정적으로 실행 가능한 비즈니스를 수행 할 수있는 능력을 보장합니다. 기업은 아웃소싱 이후, 사람들을 고용하고 훈련하는 데 높은 내부 투자를하지 않고 전문 인재 풀에 접근 할 수 있습니다.

구속 요인

"이 시장에서 잠재적 장애를 제기하기위한 데이터 보안 위반"

인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장 점유율의 주요 제한은 데이터 보안 유출의 잠재력과 민감한 직원 정보에 대한 통제 상실의 잠재력입니다. 회사가 HR 기능을 아웃소싱 할 때 직원의 개인 정보, 급여 기록 및 혜택 세부 정보를 손에 넣습니다. 타사 공급 업체에 대한 의존도는 잠재적 인 데이터 위반, 잠재적 무단 액세스 및 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 부적합과 같은 고유 한 위험을 초래합니다. 그러나 아웃소싱과 관련된 정책은 사람들이 여러 중요한 HR 기능에 대한 통제력을 상실했다고 믿게 할 수 있습니다.

기회

"이 시장에서 기회를 창출하기 위해 복잡한 글로벌 비즈니스 환경의 상승"

이 시장의 주요 기회 요소 중 하나는 복잡한 글로벌 비즈니스 환경의 증가입니다. 그리고 그 복잡성은 노동법과 규정의 변화, 원격 및 하이브리드 작업 스타일의 증가, 훨씬 더 다양하고 훨씬 더 포괄적 인 인력에 대한 필요성, 직원 복지 및 참여의 훨씬 중요성을 포함하여 그 자체로 복잡해집니다. 이 일관되지 않은 비즈니스 수요와 복잡성을 탐색하려면 전문가, 영구적이며 유연하며 민첩한 솔루션이 필요합니다. 이러한 과제는 대기업이 다루기에 충분히 어렵 기 때문에 HRO 제공 업체는 높은 수준의 법적 및 규정 준수 지원, 기술 지원 HR 솔루션 및 직원의 복지 및 참여를 목표로하는 프로그램의 우산을 포함하는 이러한 과제에 대한 솔루션을 제공 할 최고의 위치에 있습니다.

도전

"이 시장에 대한 잠재적 인 도전을 제기하는 타사 공급 업체"

이 시장에서 가장 어려운 현상 중 하나는 데이터가 위반되거나 손실 될 가능성이 있으며 민감한 직원 정보의 처리에 대한 정보는 회사의 손을 통제 할 수 없습니다. 회사는 또한 HR 기능을 아웃소싱하는 경향이 있으며 이제는 직원 정보, 급여 기록 및 외부 제공 업체에 대한 혜택 세부 정보와 같은 민감한 데이터를 신뢰합니다. 그러나 타사 공급 업체에 대한 의존은 데이터 유출, 무단 액세스 또는 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 부적합과 같은 고유 한 위험을 초래합니다. 또한 아웃소싱은 중요한 HR 기능에 대한 제어 상실을 초래할 수 있습니다.

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인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장 지역 통찰력

북아메리카

북미 지역은 글로벌 HRO 시장에 큰 영향을 미칩니다. 결과적으로, 수많은 주요 HRO 제공 업체와 HR 프로세스에서 AI 및 기계 학습의 채택에 의해 구체화 된 HR 프로세스에 대한 고급 기술의 높은 수용이 특징 인 성숙한 시장의 본거지입니다. 이 지역은 혁신, 기술 및 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정에 중점을 두어 글로벌 HRO 환경을 만들고 최첨단 솔루션을 통해 최고 중 최고의 개발을 주도합니다. 세계의 HRO 시장은 미국에 의해 주도되고 있습니다. 동시에, 미국의 인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장은 AI, 기계 학습 및 데이터 분석과 관련된 HR에 특히 중점을 둔 혁신 및 기술 발전에 중점을두고 있습니다.

유럽

글로벌 HRO 시장은 또한 유럽 지역의 열쇠를 보유하고 있습니다. 이는 GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규칙을 포함하여 HRO 서비스의 데이터 보안 관행 및 배송에 큰 영향을 미쳤습니다. 유럽 ​​시장에서는 직원 복지, 일과 삶의 균형 및 사회적 책임에 대한 초점이 커지고 있으며 이러한 우려를 충족시키기 위해서는 이러한 HRO 솔루션이 필요합니다. 또한 HRO 부문은 지속 가능성과 책임의 영향을 받고 있으며,이 지역에서 친환경적이고 지속 가능한 HR 관행을 개발하기 시작합니다.

아시아

실제로 아시아는 세계 시장에서 주요 세력으로 여겨지고 있습니다. 요인의 조합으로 인해 인도, 중국 및 필리핀 국가는 HRO 서비스 측면에서 언급 할 가치가 있습니다. 이것들의 강점에는 숙련 된 저렴한 노동력, 강력한 기술 시설, 영어 능력에 중점을 둔다. 국내 및 국제 기업의 HRO 서비스에 대한 수요 증가는이 지역의 영향을 더욱 증폭시킵니다. 점점 더 많은 아시아 기업들이 실현함에 따라, 그들은 지출 된 비용의 절감과 HR 기능과 관련된 프로세스에 대한 전문 지식을 얻는 데있어 더 많은 혜택을 얻고 있으며, 사내 규칙에서 멀어지면서 절차를 외부 비즈니스에 아웃소싱하는 것입니다. 이 지역의 전략적 지리적 위치와 시간대 우위를 가진 국가로서 회사는 24/7 지원 및 24 시간 서비스 제공을 제공합니다.

주요 업계 플레이어

"혁신적인 서비스 제공을 통해 인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장을 혁신하는 주요 업체"

이 시장의 주요 산업 플레이어는 혁신적인 서비스 제공, 기술 혁신 및 시장 지배를 통해 네 번째에 대한 영향력을 행사합니다. 이 플레이어가 시장에서 보유하고있는 힘은 대규모 존재, 연구 개발에 대한 많은 투자, 최첨단 HR 기술 개발 및 고객의 변화하는 요구를 충족시키기위한 서비스 포트폴리오의 확장에 있습니다. 예를 들어, AI는 인공 지능 (AI) 및 기계 학습을 플랫폼에 통합하여 이미 주도하고있는 주요 HRO 제공 업체에서 전례없는 수준의 채택을 계속할 것입니다. 효율성과 정확성을 높이는 것 외에도 HR 의사 결정을위한 훌륭한 데이터 소스 역할을합니다.

프로파일 링 된 시장 플레이어 목록

• ADP (미국)
• IBM (미국)
• Paychex (미국)
• insperity (미국)
• 트리넷 (미국)

산업 개발

2024 년 2 월 : 2024 년 2 월, Adecco는 글로벌 IT 직원 및 컨설팅 회사 인 Modis를 인수했다고 발표했습니다. 이 인수는 IT 직원 및 컨설팅 시장에서 Adecco의 발자국을 크게 확대하고 회사를 인력 솔루션의 세계 최고 책임자로 강조했습니다.

보고서 적용 범위

이 보고서는 독자들이 여러 각도에서 글로벌 인적 자원 아웃소싱 (HRO) 서비스 시장에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 데 도움이되는 역사적 분석 및 예측 계산을 기반으로하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한이 연구는 SWOT에 대한 포괄적 인 분석으로 구성되며 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 다가오는 해에 응용 프로그램이 궤적에 영향을 줄 수있는 역동적 인 범주와 잠재적 혁신 영역을 발견함으로써 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석에는 최근 동향과 역사적 전환점이 모두 고려되어 시장 경쟁 업체에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 유능한 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 정량적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장에 대한 전략 및 재무 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공하여 시장의 분할을 검토합니다. 또한 보고서의 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 인 공급 및 수요력을 고려합니다. 경쟁 환경은 상당한 시장 경쟁 업체의 주식을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서에는 예상되는 시간 프레임에 맞게 조정 된 비 전통적인 연구 기술, 방법론 및 주요 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로, 그것은 전문적이고 이해할 수있는 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.