ITSM 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, Application (SME 및 대기업) 및 2033 년 지역 예측 별 유형 (클라우드 기반 및 온 프레미스)별로

ITSM 소프트웨어 시장 보고서 개요

글로벌 ITM 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 1 억 3,200 만 달러였으며 2033 년까지 2 억 2,510 만 달러를 터치 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 16.7%의 CAGR을 나타 냈습니다.

ITSM (Information Technology Service Management)은 회사가 IT 서비스를 효과적으로 확보, 제공 및 관리하는 데 도움이되는 기술을 말합니다. 일부 프로세스에는 사고, 서비스 요청 관리, 변경 및 자산 관리가 포함되어 IT 서비스 제공을 보장합니다. ITSM 소프트웨어를 사용하면 작업을 완료하는 데 걸리는 시간이 줄어들고 서비스를 위해 다운 타임이 최소화되며 서비스가 징계 된 ITSM 접근 방식으로 서비스를 제공 할 때 더 많은 만족을 얻습니다.

ITSM 소프트웨어는 기업이 디지털 혁신 세미나를 채택함에 따라 글로벌 수준으로 배포되며 유연하고 저렴하기 때문에 클라우드 솔루션에 대한 수요가 높습니다. 현재, Forces는 조직의 효율성과 효과를 개선하고 비용을 절감하며 규제 준수를 깨우려는 조직의 욕구와 같은 산업을 주도하고 있습니다. 개발을 주도하는 다른 흥미로운 부문은 의료 부문, 은행, 소매 및 제조 부문입니다. 모두 더 나은 의료 서비스가 필요하고 더 나은 IT가 필요하기 때문입니다.

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Covid-19 영향 : 유행성은 원격 작업 문화 증가로 인해 시장 성장을 증가 시켰습니다.

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장 성장에 기인하며, 수요는 전염병 전 수준으로 돌아 오는 데 기인합니다.

Covid-19 Pandemic은 Arena의 어느 시점에서 비즈니스로서 ITS (IT Service Management) 소프트웨어 프로그램의 사용을 확장했습니다. 이 흐름은 클라우드 프라이드 기반 ITSM 솔루션에 대한 요구를 증가 시켰으며, 이는 시설이 원활한 IT 운영을 유지하고 멀리 떨어진 도움을 제공 할 수 있도록합니다. 효율적인 사고 제어, Faraway IT Guide 및 자동화 된 공급 업체 전송에 대한 요구 사항이 중요해져 ITSM 시장 내부에서 붐을 선보였습니다. 이 유행성은 또한 가상 변환의 중요성을 강조하여 기업이 현대의 ITSM 답변에 돈을 투자하여 IT 인프라와 탄력성을 향상시켰다.

최신 트렌드

"첨단 기술의 통합은 시장 성장으로 이어집니다"

ITSM (IT Service Management) 소프트웨어 엔터프라이즈 내에서 오늘날의 추세는인공 지능 (AI)기계 마스터 링은 일상적인 전략을 자동화하고, 캐리어 운송을 개선하며, 후원자 경험을 향상시킵니다. 마찬가지로 클라우드-프라이드 기반 답변 방향에는 증가하는 경향이 있으며, 확장성에 대한 요구 사항에 의해 밀려 났으며, 멀리 떨어진 입장을 취합니다. 또한 다양한 고용주 장비 및 플랫폼과의 통합이 점점 일반화되어 여러 비즈니스 부서에서 원활한 워크 플로우를 가능하게합니다. 기업이 가상 변환의 우선 순위를 정하면서 ITSM 소프트웨어 프로그램은 더 큰 민첩하고 적응 가능하며 개인 중심 IT 운영을 돕기 위해 발전합니다.

시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 클라우드 기반 및 온-프레미스로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 : 클라우드 기반 ITM 소프트웨어를 통해 조직은 원격 서버를 통해 IT 서비스에 액세스하고 관리 할 수 ​​있으며 유연성, 확장 성 및 인프라 비용을 줄일 수 있습니다.

• 온-프레미스 : 온-프레미스 ITSM 소프트웨어는 조직의 서버에 로컬로 설치 및 관리되므로 더 큰 제어 및 보안을 제공하지만 종종 더 높은 선결제 비용 및 유지 보수가 필요합니다.

 응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 시장은 중소기업 및 대기업으로 분류됩니다.

• SMES : 중소 규모의 조직 (SME)은 ITSM 소프트웨어를 사용하여 IT 운영을 최적화하고 서비스 제공을 개선하며 제한된 리소스로 작업하는 동안 고객 만족도를 높입니다.

• 대기업 : 복잡한 IT 인프라를 관리하고, 규정 준수를 보장하며, 다양한 광범위하고 다양한 운영을 통해 높은 수준의 효율성 및 서비스 품질을 유지하려면 대규모 조직에는 ITSM 소프트웨어가 필요합니다.

운전 요인

"클라우드 컴퓨팅의 채택이 증가하면 시장 성장이 발생합니다"

클라우드 컴퓨팅은 ITSM 소프트웨어 시장 채택을 향상시키는 주요 요소 중 하나입니다. ITSM 솔루션은 특히 모든 지리적 위치에서 유연성, 운영 비용 및 제품 사용과 같은 장점이 있습니다. 이러한 장점을 통해 비즈니스는 IT를보다 효율적으로 관리하고 IT 인프라 생성에 발생하는 비용을 줄이며 서비스를 효율적으로 제공 할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 기업은 클라우드 환경으로 전환하고 있으며 클라우드 기반 ITSM 솔루션에 대한 수요가 증가하여 시장을 발전시킵니다.

"향상된 IT 서비스 관리 효율성에 대한 필요성은 시장 확장으로 이어집니다."

조직은 IT 제공 업체 관리 접근 방식의 효과를 향상시키는 기술을 지속적으로 찾고 있습니다. ITSM 소프트웨어는 평범한 집안일을 자동화하고, 사건 및 번거 로움 관리를 개선하며, IT 운영에 대한 더 많은 가시성을 제공합니다. IT 운영 개선에 대한 강조가 증가하고 생산성을 판매하고 다운 타임을 줄이는 것은 ITSM 소프트웨어 프로그램 시장의 광범위한 동인입니다. 비즈니스가 운영 효율성과 서비스 일류를 개선하려고 노력함에 따라 ITSM 솔루션의 사용이 붐을 일으킬 예정입니다.

구속 요인

"높은 비용은 시장 성장을 방해합니다"

ITSM 소프트웨어 시장 성장에 가장 큰 장애 중 하나는 특히 중소 기업 (SME)의 배치 및 리노베이션에 대한 높은 수수료입니다. 라이센스를 구매하고 소프트웨어를 기존 시스템과 결합하고 사람들을 기차하는 데 필요한 예비 투자는 엄청나게 고급 스러울 수 있습니다. 또한 향상, 지원 및 사용자 정의에 대한 논스톱 요금은 금전적 변형을 증가시킬 수 있습니다. 이 가치 장벽은 정기적으로 소규모 기업의 도움으로 ITSM 솔루션의 채택을 금지하며, 이는 덜 고가 또는 수동 기술을 선택할 수 있습니다.

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ITSM 소프트웨어 시장 지역 통찰력

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미 및 중동 및 아프리카로 분리됩니다.

"지역의 기술 발전으로 인해 시장을 지배하는 북미"

미국의 영향을 크게받는 북미는 ITSM 소프트웨어 시장 점유율을 가장 많이 보유하고 있습니다. 이 지배력은이 지역이 현대 기술, 수많은 대형 ITS 공급 업체 및 대부분의 부문에서 디지털화를 향한 추진을 사용한다는 사실에 기인합니다. 북미에 위치한 기업은 역량, 스펙트럼 및 신속하게 변화하는 IT 구조로 인해 효율적인 IT 관리 솔루션을 구매하여 북미가 글로벌 ITM 시장에서 강력한 시장 점유율을 차지하게합니다.

주요 업계 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어"

주요 기술 비즈니스는 ITSM 소프트웨어 프로그램 시장의 주요 게이머로서 운영을 간소화하고 생산성을 높이기위한 많은 IT 운송 업체 관리 답변을 제공합니다. 이 기업들은 클라우드 기반의 전적으로 온 프레미스 답변을 제공하여 많은 기업 요구를 충족시킵니다. 이들은 사고 통제, 변경 관리 및 자산 관리와 같은 재능을 포함하여 다양한 기업 프로세스와 ITSM 전략을 다양한 기업 프로세스와 통합하는 데 집중합니다. 그들의 솔루션은 종종 확장 성, 적응성 및 보편적 인 공급자 품질을 향상시킬 수있는 능력을 사용하여 탁월합니다.

프로파일 링 된 시장 플레이어 목록

• Servicenow (미국)
• 아틀라 시안 (호주)
• Ivanti (열 소프트웨어) (미국)
• IBM (미국)
• Broadcom (미국)
• BMC 소프트웨어 (U.S.)
• ASG 소프트웨어 (U.S.)
• Axios Systems (영국)
• SAP (독일)
• Cherwell Software (미국)
• 마이크로 포커스 (이전 HPE) (영국)
• Freshworks (미국)
• Ultimo (네덜란드)
• EPICOR (미국)
• Topdesk (네덜란드)
• 사마 나 (Samanage) (미국)
• Agiloft Service (미국)
• Symantec (미국)
• Sysaid (이스라엘)
• SolarWinds (미국)
• 오토바이 (미국)

산업 개발

2024 년 5 월 : 쉽고 강력하며 안전한 관찰 가능성 및 IT 관리 소프트웨어의 선도적 인 공급 업체 인 Solarwinds는 오늘 IT 운영을 변화시키고 기술 전문가가 현대 디지털 환경의 복잡성을 관리 할 수 ​​있도록 SolarWinds AI의 데뷔를 발표했습니다. 

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 정 성적 및 정량적 연구 방법을 활용하여 철저한 분석을 제공하는 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무 및 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한,이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 공급 및 수요의 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제시합니다. 경쟁 환경은 중요한 경쟁 업체의 시장 점유율을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서에는 예상 기간 동안 조정 된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로, 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 공식적이고 쉽게 이해할 수있는 방식으로 제공합니다.