온라인 예약 시스템 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(PC/태블릿 단말기 및 모바일 단말기), 애플리케이션별(온라인 예약 시스템B 및 온라인 예약 시스템C) 및 2035년 지역 예측

온라인 예약 시스템 시장 개요

전 세계 온라인 예약 시스템 시장 규모는 2026년 9억 2,321만 달러였으며, 2035년에는 3억 9,878억 3700만 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 12.5%를 나타냅니다.

온라인 예약 시스템 시장은 최근 몇 년간 눈에 띄게 성장했습니다. 이는 주로 기술 발전, 고객 관심 증가 및 다양한 시장 때문입니다.

시장은 호텔 예약, 서비스 예약, 여행 예약 및 기타 유사한 예약으로 구성되어 매우 다양합니다. 이러한 이유로 인해 시장은 지금까지 꾸준히 성장해 왔으며 앞으로도 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

최근에는 중산층이 온라인 예약 시스템의 주요 소비자이다. 이들은 글로벌 시장의 핵심 소비자라고도 할 수 있다.

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온라인 예약 시스템 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기

"미국 관세 영향"

미국 관세는 온라인 예약 시스템 시장에 부정적인 영향을 미칠 것이다. 고객의 예약이 줄어들 수 있기 때문입니다. 관세 시행은 여행 가격을 인상시켜 주 소비자인 중산층 시장에 큰 영향을 미치게 된다. 이러한 요인은 여행 및 호텔 예약의 감소로 이어질 것이며, 이는 온라인 예약 시스템 시장뿐만 아니라 호텔 및 여행 시장에도 간접적인 영향을 미칠 것입니다.

관세 시행의 주요 문제는 교육, 여행 및 호텔 산업에 미치는 영향입니다. 비용 증가로 인해 해외 여행에도 영향을 미칠 것입니다. 이러한 요소는 시장에 큰 영향을 미칩니다.

최신 트렌드

"온라인 예약 시스템 시장 확대를 위한 예약 개인화"

최근 온라인 예약시스템 시장의 트렌드는 예약의 개인화이다. 이를 통해 고객은 자신의 필요에 맞게 예약을 관리할 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 고객들은 온라인 예약을 위해 개인화된 예약에 크게 의존해 왔습니다. 이는 시장 성장에 많은 도움이 되었습니다.

온라인 예약 시스템 플랫폼에 리뷰가 있으면 고객이 자신의 필요와 욕구에 따라 예약을 선택할 수 있습니다. 이는 서비스 제공업체가 고객 선호도에 따라 선별하는 데 도움이 됩니다. 이 최신 추세는 시장 성장에 도움이 된 현 세대 사이에서 인기를 얻었습니다.

온라인 예약 시스템 시장 세분화

유형별

• PC/태블릿 단말기

온라인 예약 시스템 시장의 하위 부문 중 하나는 PC/태블릿 단말기입니다. 온라인 예약 시스템 시작부터 PC 단말기를 사용해 왔습니다. 요즘 PC 단말기는 중소기업과 노년층 기업에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 태블릿 단말기는 PC에 비해 다루기 쉽고 휴대성이 좋다는 점에서 사용된다.

PC와 태블릿 예약 시스템의 장점 중 하나는 CRS, GDS와 연결해 사용할 수 있다는 점이다. 이 두 시스템은 여행 및 관련 산업에서 사용됩니다.

• 모바일 단말기

온라인 예약 시스템 시장의 모바일 단말기는 주로 소비자의 모바일 사용 증가로 인해 최근 몇 년 동안 크게 성장했습니다. 휴대폰을 사용하는 것은 쉽고 호환됩니다. 예약도 쉽고, 가능하면 언제든지 예약 확인도 가능합니다.

소비자는 모바일을 이용하여 어디서나 예약 및 취소가 가능합니다. 모바일 소프트웨어는 또한 쉬운 접근과 탐색을 도와줍니다. 이는 소비자뿐만 아니라 서비스 제공자에게도 도움이 됩니다.

애플리케이션 별

• 온라인 예약 시스템

온라인 예약 시스템의 B레벨은 예약과 함께 다양한 혜택을 제공합니다. 소비자는 온라인, 오프라인, 페이팔, 구글 페이 등 다양한 결제 방식 중에서 선택할 수 있습니다. 고객이 사용 가능한 유효한 통화를 사용하여 결제할 수 있습니다.

레벨 B 시스템을 통해 소비자는 예약뿐만 아니라 할인 및 기타 혜택에 대한 실시간 업데이트도 받을 수 있습니다. 또한 업계가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

• 온라인 예약시스템C

레벨 C는 대규모 조직에서 사용됩니다. 그 이유는 온라인 예약 시스템C이 특정 조직의 요구에 맞는 높은 수준의 맞춤화를 제공하는 것으로 알려져 있기 때문입니다. 또한 예약 시 복잡하고 개인적인 데이터가 필요합니다. 이 수준은 시장 성장에서 상당한 비중을 차지합니다.

이 시스템은 주로 회의 및 기타 사무실 기능을 위한 장소를 예약하는 대기업에서 사용됩니다. 이는 또한 조직을 위해 대량 예약을 하는 대규모 여행, 교육 부문 및 숙박 부문에도 사용됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

"시장 성장을 위한 온라인 마케팅 구현"

온라인 예약 예약 시스템을 통해 온라인 마케팅을 활용하여 시장 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객을 유치하기 위해 할인 및 기타 혜택을 제공하는 것이 포함됩니다. 온라인 마케팅은 범위가 더 넓으며 리뷰 및 실시간 예약 옵션을 통해 고객의 관심을 사로잡는 데 도움이 됩니다.

온라인 마케팅 역시 고객 유치를 위한 혜택과 할인 혜택을 제공한다. 또한 고객이 예약 과정을 쉽게 이해하고 안내할 수 있도록 도와줍니다.

"시장 확대를 위한 쉽게 접근 가능한 방법"

온라인 예약 시스템의 가장 큰 장점은 쉽게 접근할 수 있다는 점이다. 고객은 PC, 태블릿, 모바일을 이용해 언제 어디서나 예약에 접근할 수 있습니다. 이를 통해 예약 절차가 쉽고 번거롭지 않게 됩니다. 온라인 예약을 취소하고 환불을 받는 것도 쉽습니다. 이러한 모든 요소는 최근 몇 년 동안 고객이 온라인 예약을 선택하도록 유도하여 온라인 예약 시스템 시장을 활성화했습니다.

기술의 발전은 온라인 예약 시스템 시장의 성장에 중요한 역할을 했습니다. 따라서 온라인 예약 시스템이 성장한 것은 기술의 발전으로 인해 소비자들이 온라인 예약을 쉽게 할 수 있게 되었다는 의미로 해석할 수 있다.

억제 요인

"시장 성장을 방해하는 기술적 문제 또는 결함"

기술적인 문제는 항상 시장 제공자와 고객 모두의 주요 관심사입니다. 결제 및 예약 과정에서 발생하는 결함으로 인해 불만이 생기고 때로는 고객이 처음부터 예약 절차를 다시 시작하게 되는 경우도 있습니다. 이는 고객의 소중한 시간을 소비합니다. 이러한 성능 문제로 인해 고객은 온라인 예약 시스템을 선택하지 않게 됩니다.

기술적 문제로 인한 고객의 개인 정보 유출 및 사용과 같은 요인 역시 소비자들 사이에서 상당한 우려를 불러일으켰고 온라인 예약 시스템 소프트웨어 사용을 단념시켰습니다.

도전

"시장 성장에 영향을 미치는 통합의 과제"

온라인 예약 시스템은 다른 CRM 시스템과 통합되어야 합니다. 이 통합 프로세스는 매우 지루하고 시간이 많이 소요되므로 온라인 예약을 선택한 고객에게는 매력적이지 않습니다.

다양한 온라인 결제 소프트웨어를 온라인 예약 소프트웨어와 통합하는 것은 매우 지루하고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 이는 시장 성장에 걸림돌이 됩니다.

기회

"블록체인 방식을 활용하여 시장 성장 기회 창출"

블록체인 기술을 이용하면 고객은 안전한 거래를 할 수 있고 데이터도 보호받을 수 있습니다. 이는 결국 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 미래 성장을 위한 새로운 개발과 전략에 시장을 열어줍니다.

온라인 예약 시 안전한 거래 방법을 갖추는 것은 소비자가 안전하다고 느끼는 데 도움이 되며 온라인 예약 시스템 시장에 긍정적인 영향을 미칩니다. 또한, 다양한 온라인 거래 방식을 도입하면 시장의 주요 타깃인 중산층 소비자에게 시장이 개방될 것입니다.

온라인 예약 시스템 시장 지역별 통찰력

• 북미(미국)

미국 온라인 예약 시스템 시장은 최근 몇 년간 상당히 성장했습니다. 이는 소비자의 온라인 예약 플랫폼 사용이 증가했기 때문입니다. 태블릿, PC, 휴대폰과 같은 기술 사용의 증가도 소비자의 시장 성장에 도움이 되었습니다. 2018년 미국에서는 온라인 호텔 예약만으로 2,810억 달러의 수익을 창출했다는 점에 주목해야 합니다.

• 유럽

유럽에서는 온라인 예약 시스템 시장 점유율이 꾸준히 증가하여 2030년까지 3,649억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 꾸준한 증가는 주로 소비자의 여행 및 예약 증가에 기인합니다. 온라인 예약 방식은 소비자의 요구에 맞춰 다양한 옵션을 제공합니다. 이는 소비자가 온라인 시스템을 사용하도록 유도하여 시장 성장을 증가시킵니다.

유럽의 온라인 예약 시스템 시장은 여행 산업뿐만 아니라 숙박업, 교육, 비즈니스 부문으로도 구성되어 있습니다. 이 모든 산업은 온라인 예약 시스템 시장 성장에 중요한 역할을 해왔습니다.

• 아시아

아시아 온라인 예약 시스템 시장은 전 세계적으로 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 이 지역의 시장은 인구 증가, 스마트폰 사용 증가, 온라인 시스템을 통한 원활한 예약에 힘입어 성장하고 있습니다. 또한 온라인 예약 시스템 시장의 아시아 태평양 지역에서 항공 여행, 환대 및 기술이 증가함에 따라 시장은 향후 몇 년 동안 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

최근 몇 년 동안 여행사가 증가하여 시장 성장에 도움이 되었습니다. 아시아에서는 특히 싱가포르, 태국, 인도네시아와 같은 동남아시아 국가가 이 지역의 여행 산업 성장으로 인해 급속한 성장을 보였습니다.

주요 산업 플레이어 

주요 업계 선수들은 최근 몇 년간 시장 성장에 도움을 주었습니다. 그들은 소비자로부터 데이터를 수집하고 소비자의 필요와 수요에 따라 온라인 예약 시스템을 수정합니다. 이로 인해 소비자는 예약을 위해 온라인 시스템을 사용하게 되었습니다. 실시간 예약 및 취소 옵션을 제공함으로써 최근 몇 년 동안 온라인 예약 시스템이 성장했습니다.

주요 업체들은 또한 시장 성장을 위한 새로운 전략을 제시합니다. 이들은 시장 성장을 결정하는 대규모 유통 및 공급을 담당합니다.

온라인 예약 시스템 회사 목록

• 실시간 예약(네덜란드)
• BookingBug(영국)
• 체크프런트(캐나다)
• 레즈디(호주)
• Acuity Scheduling(미국)
• 임명 (인도)
• 부커(미국)
• 브리즈웍스(미국)
• 북프레쉬(스퀘어)
• 나 (키프로스)
• 플라뇨(스위스)
• 10to8 (잉글랜드)
• 전체 슬레이트(미국)
• checkAppointments(인도)
• ScheduleOnce(미국)
• 젠북(미국)

주요 산업 발전

2024년 1월:Expedia Group이라는 온라인 예약 회사는 여행 예약 부문에 AI를 도입했습니다. 회사는 생성 AI를 통합하여 소비자 개인화된 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 회사는 예약 시 챗봇 지원, 맞춤형 지원, 동적 가격 모델 등 AI를 통해 새로운 기능을 도입했습니다. 이 기능은 고객 경험을 간소화하고 온라인 예약 시장에서의 입지를 강화하기 위해 도입되었습니다.

보고서 범위

이 기사에서는 온라인 예약 시스템 시장에 대해 다루고 있습니다. 전 세계적으로 시장 성장과 시장 가치를 높이기 위해 시장에서 구현하는 최신 동향을 간략하게 설명합니다. 이 기사는 또한 미국 관세가 세계 시장에 미치는 영향을 설명합니다. 이는 글로벌 규모의 수출 및 수입에 영향을 미칩니다.

이 기사에서는 또한 시장 성장을 돕는 추진 요인과 기회, 그리고 전 세계적으로 시장이 직면한 제한 요인과 과제에 대해서도 다루고 있습니다. 온라인 예약 시스템 시장의 지역 발전. 시장 성장을 촉진한 주요 산업 선수와 주요 산업 발전.