Tamanho do mercado de SMS A2P, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (aplicação da indústria A2P SMS, código de verificação A2P SMS, marketing A2P SMS), por aplicação (BFSI, E-commerce, Varejo, Viagens, Governo, Transporte e Logística, & Outros) e Previsão Regional para 2035

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DO MERCADO DE SMS A2P

O tamanho global do mercado de SMS A2P estimado em US$ 2.1681,22 milhões em 2026 e deve atingir US$ 2.1165,03 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de -0,8% de 2026 a 2035.

O mercado de SMS A2P (aplicativo para pessoa) está se expandindo porque as empresas desejam se comunicar com sucesso com os compradores por meio de mensagens diretas. O uso substancial de dispositivos móveis e a crescente dependência de SMS para verificação constante de publicidade e marketing pressionam o crescimento do mercado. Os elementos fundamentais incluem o impulso ascendente da publicidade digital, a ajuda regulatória para conversas legítimas e os avanços tecnológicos que embelezam a funcionalidade do SMS. As empresas aproveitam o A2P para notificações, alertas e mensagens promocionais, contribuindo substancialmente para chamadas de mercado em comércio eletrônico, serviços bancários e suporte ao cliente.

No entanto, o mercado enfrenta requisitos regulamentares rigorosos, correio não solicitado e problemas de fraude, e concorrência de canais de troca verbal de oportunidade. O valor do envio de grandes volumes de A2P e os problemas técnicos associados ao envio de mensagens também suscitam preocupações. A pandemia teve, sem dúvida, impacto no mercado, ao aumentar a procura de conversação digital e de serviços distantes, embora também tenha causado perturbações operacionais, custos acelerados e intensificado o escrutínio regulamentar.

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Impacto COVID-19: Crescimento do mercado restringido pela pandemia devido ao aumento dos custos

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O aumento das chamadas e das situações de exigência operacional levaram à melhoria dos preços dos prestadores de SMS, impactando a rentabilidade. A pandemia desencadeou perturbações nas cadeias de abastecimento e nas operações, afetando a entrega e a fiabilidade das ofertas A2P. O aumento na utilização de A2P atraiu um escrutínio regulatório e requisitos de conformidade mais rigorosos, complicando a dinâmica do mercado.

Com o aumento das compras online, as empresas aplicaram cada vez mais o A2P para confirmações de pedidos, atualizações de transporte e mensagens promocionais. A necessidade de uma conversa oportuna e poderosa trouxe técnicas mais fantásticas para o envolvimento do cliente via SMS A2P.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Autenticação mais forte em SMS A2P para impulsionar o crescimento do mercado

Atores maliciosos muitas vezes utilizam SMS para phishing, smishing e outros esportes fraudulentos, causando perdas financeiras para indivíduos e grupos. Mensagens comerciais indesejadas podem prejudicar os clientes e prejudicar a popularidade do logotipo. Exigir etapas de verificação adicionais além de uma senha adiciona mais uma camada de segurança. Usar dados biométricos como impressões digitais ou popularidade facial para autenticação pode melhorar a segurança. Ao impor essas medidas de autenticação mais robustas, os provedores A2P podem construir acordos com clientes e organizações, protegendo estatísticas confidenciais e mantendo a integridade do canal.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SMS A2P

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Aplicação da Indústria A2P SMS, Código de Verificação A2P SMS, Marketing A2P SMS.

• Aplicação no setor SMS A2P: O A2P é usado para comunicações operacionais e notificações em vários setores, que incluem logística e saúde, para agilizar processos e garantir atualizações oportunas.

• Código de verificação SMS A2P: A2P envia senhas seguras e únicas ou códigos de autenticação para verificar a identidade do usuário durante abordagens de login ou transação.

• Marketing A2P SMS: A2P é empregado para fins promocionais e de marketing, como envio de anúncios aos clientes, ofertas especiais e mensagens de engajamento.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em BFSI, E-commerce, Varejo, Viagens, Governo, Transporte e Logística, entre outros.

• BFSI: O SMS A2P é usado pelos setores bancário, de serviços financeiros e de seguros para alertas de transações, atualizações de contas e autenticação de clientes.

• Comércio eletrônico: A2P implantado para confirmações de pedidos, atualizações de transporte e mensagens promocionais dentro do setor de comércio eletrônico.

• Varejo: A2P é usado para engajamento do cliente, programas de fidelidade e ofertas promocionais no espaço de varejo.

• Viagens: A2P é utilizado para confirmações de reservas, atualizações de viagens e indicadores aos passageiros do empreendimento turístico.

• Governo: A2P é usado para notificações públicas, indicadores de emergência e troca verbal de cidadãos através de grupos de autoridade.

• Transporte e Logística: SMS A2P implantado para atualizações de rastreamento em tempo real, notificações de transporte e alertas operacionais em transporte e logística.

• Outros: O SMS A2P é aplicado em diversos setores para desejos precisos, incluindo lembretes de compromissos, indicadores de serviço e feedback do consumidor.

FATORES DE CONDUÇÃO

Penetração de telefones celulares e avanços tecnológicos para impulsionar o mercado

Um dos principais fatores propulsores do crescimento global do mercado de SMS A2P é a penetração da telefonia móvel e os avanços tecnológicos nas áreas urbanas. O uso significativo de telefones celulares impulsiona globalmente a chamada de SMS A2P como canal de conversação. As inovações nos mecanismos de geração e entrega de SMS aumentam a confiabilidade e a eficiência, incentivando mais agências a adotar respostas SMS A2P.

Expansão do comércio eletrônico e comunicação econômica para expandir o mercado

Outro fator determinante no mercado global de SMS A2P é a expansão do comércio eletrônico e a comunicação econômica oferecida por esses produtos. O aumento nas compras online e nos serviços virtuais exige SMS A2P para atualizações de pedidos, confirmações e envolvimento do cliente. O SMS A2P fornece uma técnica poderosa para grupos conversarem com muitos clientes de forma rápida e simultânea. As crescentes preocupações sobre proteção e a necessidade de verificação e autenticação impulsionam a adoção de SMS A2P para envio de senhas de uso único (OTPs).

FATOR DE RESTRIÇÃO

Concorrência na comunicação e preocupações com spam podem impedir potencialmente o crescimento do mercado

Um dos principais fatores de restrição no mercado global de SMS A2P é a concorrência na comunicação e as preocupações com spam desses produtos. O impulso ascendente de canais alternativos de troca verbal, como aplicativos de mensagens imediatas e correio eletrônico, pode diminuir a dependência de SMS A2P. Grandes volumes de lixo eletrônico e mensagens fraudulentas podem causar desconfiança dos compradores e escrutínio regulatório, afetando o boom do mercado. A variabilidade nos custos de entrega de SMS e os problemas da comunidade podem afetar a eficácia e a confiabilidade das comunicações SMS A2P.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SMS A2P

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

América do Norte dominará o mercado devido à presença de uma grande base de consumidores

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação de mercado global de SMS A2P devido a vários fatores. A América do Norte possui uma infraestrutura de telecomunicações altamente desenvolvida que suporta a entrega e o gerenciamento eficientes de SMS A2P. A região apresenta uma elevada taxa de propriedade e utilização de telemóveis, aumentando a procura de serviços de SMS A2P. A presença robusta de provedores de comércio eletrônico e serviços digitais na América do Norte impulsiona a necessidade de SMS A2P para comunicação e verificação do cliente.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de SMS A2P é especialmente incentivado por jogadores cruciais da indústria que desempenham um papel fundamental na formação da dinâmica do mercado e na promoção de melhorias tecnológicas. Estas corporações líderes possuem consideráveis ​​redes de troca verbal e estruturas tecnológicas avançadas, garantindo o transporte confiável e o controle dos serviços SMS A2P. Sua forte presença internacional e popularidade contribuíram para uma adoção considerável e confiança nas respostas SMS A2P. Além disso, esses líderes da indústria investem continuamente dinheiro em investigação e desenvolvimento, introduzindo tecnologias e funcionalidades revolucionárias que satisfazem os desejos em evolução em sectores, incluindo publicidade, verificação e envolvimento do comprador. Os esforços coletivos desses jogadores importantes são cruciais para moldar o panorama competitivo e a direção futura do mercado de SMS A2P.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Twilio (EUA)
• Sinch (Suécia)
• Infobip (Croácia)
• MessageBird (Holanda)
• Tanla (Índia)
• Tecnologia de nuvem Montnets (China)
• Tecnologia de Internet Guodu de Pequim (China)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Junho de 2024: O Google anunciou o lançamento de uma complicada plataforma RCS Business Messaging, oferecendo às empresas recursos mais desejáveis, como rich media, fatores interativos e análises avançadas. Este passe visa reforçar o seu papel nas mensagens conversacionais e competir com o SMS tradicional.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.