Tamanho do mercado de serviços de pesquisa cognitiva, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem e baseado na Web), por aplicação (grandes empresas e PMEs) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

O tamanho global do mercado de serviços de pesquisa cognitiva é estimado em US$ 5.677,47 milhões em 2026 e deve atingir US$ 17.793,83 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 12% de 2026 a 2035.

O Cognitive Search Service é uma solução baseada em nuvem com tecnologia de IA que permite aos usuários pesquisar, descobrir e analisar dados não estruturados em várias fontes, incluindo arquivos, sites e bancos de dados, usando processamento de linguagem natural (PNL) e análise de máquina (ML). Ele complementa as habilidades de busca tradicionais, fornecendo consequências mais relevantes e conscientes do contexto por meio de competências avançadas, como extração de texto, popularidade de fotos, análise de sentimentos e diretrizes personalizadas. Os serviços de pesquisa cognitiva ajudam as empresas a obter insights valiosos de grandes porções de informações, melhorar a tomada de decisões e melhorar as histórias dos clientes, tornando as estatísticas mais acessíveis e acionáveis

O mercado de serviços de pesquisa cognitiva está crescendo devido ao desejo crescente das empresas de manipular e extrair com eficiência insights preciosos de grandes quantidades de dados não estruturados, que incluem documentos, e-mails e estrutura de conteúdo de mídia social. À medida que os grupos geram mais registros do que nunca, as técnicas convencionais de busca são muitas vezes insuficientes para fornecer resultados aplicáveis ​​e acionáveis. A busca cognitiva, alimentada por inteligência artificial e aprendizado de dispositivos, oferece habilidades avançadas como processamento de linguagem natural, recomendações personalizadas e insights automáticos, permitindo que as organizações melhorem a tomada de preferências, aprimorem as histórias dos consumidores e ganhem um aspecto agressivo. Além disso, o aumento dos projetos de transformação digital e a adoção da IA ​​em todas as indústrias estão a impulsionar a decisão para uma procura de soluções mais inteligentes e escaláveis.

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PRINCIPAIS CONCLUSÕES

• Tamanho e crescimento do mercado:O tamanho do mercado de serviços de pesquisa cognitiva foi de US$ 4.526,04 milhões em 2024, deve crescer para US$ 5.069 milhões até 2025 e exceder US$ 14.185,13 milhões até 2033, com um CAGR de 12%.

• Principais impulsionadores do mercado:A explosão de dados empresariais está a alimentar a adopção, prevendo-se que mais de 120 zettabytes de dados sejam gerados globalmente em 2025, obrigando as organizações a implementar soluções de pesquisa inteligentes.

• Restrição principal do mercado:Os desafios de privacidade e conformidade de dados continuam a ser um obstáculo, com mais de 70% das empresas globais a citarem a complexidade regulamentar como uma barreira à expansão das plataformas de pesquisa baseadas em IA.

• Tendências emergentes:A integração de IA generativa e processamento de linguagem natural está aumentando, com quase 45% das novas implantações de pesquisa empresarial em 2024 apresentando recursos de IA conversacional.

• Liderança Regional:A América do Norte lidera a adoção, com os EUA sozinhos hospedando mais de 50% dos fornecedores mundiais de IA empresarial e detendo a maior concentração de soluções cognitivas baseadas em nuvem.

• Cenário Competitivo:O espaço é altamente dinâmico, com mais de 200 empresas em todo o mundo oferecendo plataformas de pesquisa empresarial baseadas em IA, desde startups até gigantes da nuvem como Microsoft e Google.

• Segmentação de mercado:As implantações baseadas em nuvem dominam, representando quase 65% do mercado em 2024, à medida que as organizações mudam da infraestrutura local para modelos SaaS escaláveis.

• Desenvolvimento recente:Em 2024, a Microsoft expandiu seu Azure Cognitive Search com classificação semântica avançada, permitindo que mais de 1 milhão de desenvolvedores integrassem a pesquisa baseada no contexto em aplicativos empresariais.

IMPACTO DA COVID-19 

A Pesquisa Cognitiva A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia. 

"O setor de serviços teve um efeito positivo devido ao aumento da necessidade de ambientes de trabalho remoto durante a pandemia de COVID-19"

A pandemia da COVID-19 teve um grande impacto no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva, acelerando seu crescimento à medida que as empresas se adaptavam a ambientes de trabalho distantes e multiplicavam a dependência de informações virtuais. Com muitas empresas migrando para estruturas on-line e gerenciando um fluxo de registros não estruturados de e-mails, documentos e reuniões digitais, tem havido uma necessidade maior de respostas verdes e baseadas em IA.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"Integração de capacidades de pesquisa multimodal para impulsionar o crescimento do mercado"

Um dos desenvolvimentos de última geração no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva é a integração de habilidades de pesquisa multimodal, onde as estruturas de busca cognitiva podem processar e analisar vários tipos de estatísticas, incluindo texto, imagens, áudio e vídeo. Essa moda é alimentada por melhorias na inteligência artificial, especificamente na visão do laptop, no processamento de linguagem natural (PNL) e na reputação da fala. Ao permitir que as empresas pesquisem vários formatos de mídia e extraiam insights deles, a pesquisa multimodal aumenta a capacidade de descobrir informações aplicáveis, melhorando a tomada de decisões e os estudos dos clientes. Esta moda está a tornar-se importante principalmente em indústrias como a saúde, o comércio eletrónico e os meios de comunicação social, onde abundam informações diversas e não estruturadas.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e baseado na web.

• Baseado em nuvem: este modelo faz uso de infraestrutura em nuvem para fornecer habilidades de pesquisa cognitiva escalonáveis ​​e disponíveis. Ele oferece a flexibilidade de salvar e sistematizar grandes volumes de registros sem a necessidade de um ótimo hardware local.

• Baseados na Web: Os serviços totalmente baseados na Web estão disponíveis por meio de navegadores da Internet e oferecem funcionalidades semelhantes, mas com foco na integração fácil com aplicativos da Internet. Esses serviços geralmente são incorporados a sites ou programas para fornecer análises contínuas de busca e descoberta de estatísticas.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em grandes empresas e PMEs.

• PME: As PME entram regularmente em guerra com fontes confinadas. A pesquisa cognitiva, normalmente oferecida como uma solução baseada em nuvem, permite que as PMEs aproveitem as habilidades de pesquisa baseadas em IA sem a necessidade de infraestrutura cara, ajudando-as a manipular e aproveitar seus dados com eficiência.

• Grandes empresas: As grandes empresas geralmente lidam com quantidades gigantescas de registros não estruturados em alguns departamentos. A pesquisa cognitiva permite que a equipe acesse rapidamente registros relevantes, melhorando a produtividade e permitindo uma tomada de decisão mais informada.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Maior volume e complexidade de dados para impulsionar o mercado"

Um fator no crescimento do mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva é o aumento do volume e da complexidade de dados. Um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado de serviços de pesquisa cognitiva é o aumento exponencial no volume e na complexidade dos dados gerados por organizações de todos os setores. À medida que as empresas continuam a digitalizar operações e interações, elas adquirem grandes quantidades de dados não estruturados de ativos como arquivos, e-mails, mídias sociais, pix, arquivos de áudio e vídeos. As estratégias de pesquisa tradicionais, que dependem de consultas baseadas principalmente em palavras-chave, muitas vezes não conseguem fornecer resultados significativos a partir dessas estatísticas diversas e não estruturadas. As ofertas de busca cognitiva, alimentadas por IA e aprendizagem de dispositivos, são capazes de processar e analisar essas informações complexas, extraindo insights preciosos e transmitindo-os de maneira aplicável e acionável. 

Avanços em IA e aprendizado de máquina para expandir o mercado

As rápidas melhorias nas tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) são as outras principais forças motrizes do mercado de operadoras de busca cognitiva. As respostas de pesquisa cognitiva alimentadas por IA vão além de pesquisas simples de palavras-chave com a ajuda do aproveitamento do processamento de linguagem natural (PNL), da busca semântica e de algoritmos de domínio profundo para compreender o contexto e a causa, e isso significa por trás das consultas. Isso permite que a máquina de pesquisa volte para efeitos mais precisos, relevantes e personalizados. Além disso, melhorias na visão do computador, reputação de voz e avaliação de sentimento também melhoram as habilidades de pesquisa cognitiva, permitindo que as empresas extraiam insights de uma variedade mais ampla de formatos de dados, incluindo instantâneos, áudio e vídeo.

Fator de restrição

"Altos custos de implementação para impedir o crescimento do mercado"

Um dos importantes fatores de contenção para o crescimento do mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva é o alto preço preliminar relacionado à aplicação dessas respostas superiores. Embora as soluções baseadas na nuvem estejam diminuindo a barreira de acesso, as implementações de busca cognitiva em grande escala ainda exigem investimentos substanciais em infraestrutura, software e tecnologias de IA. Para muitas empresas, especialmente organizações de pequena e média dimensão (PME), os custos iniciais da adopção de serviços de procura cognitiva podem ser proibitivos.

Oportunidade

"Integração com Pesquisa por Voz e Assistentes Virtuais para Criar Oportunidades do Produto no Mercado"

Uma oportunidade crescente no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva é a integração da tecnologia de pesquisa cognitiva com pesquisa por voz e estruturas de assistente virtual. À medida que dispositivos habilitados para voz e assistentes digitais como Amazon Alexa, Google Assistant e Siri da Apple se tornam mais a cada dia em ambientes pessoais e comerciais, há uma demanda crescente por funcionalidades avançadas que possam interpretar e responder a comandos de voz de forma eficaz. As ofertas de pesquisa cognitiva, alimentadas por processamento de linguagem natural (PNL) e domínio de gadgets, podem embelezar notavelmente as habilidades de pesquisa por voz, transmitindo respostas mais precisas e conscientes do contexto. 

Desafio

"Problemas de qualidade e consistência de dados podem ser um desafio potencial para os consumidores"

Um desafio crescente no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva é garantir a precisão e a consistência das estatísticas que estão sendo processadas. As soluções de pesquisa cognitiva dependem muito da precisão, relevância e integridade das estatísticas para gerar efeitos significativos. No entanto, as agências abordam regularmente ativos de dados fragmentados, incompletos ou inconsistentes, incluindo documentos com formatos variados, conteúdo textual não estruturado ou estatísticas ruidosas. Isto pode causar problemas em que o sistema de pesquisa cognitiva pode ainda ter dificuldade em fornecer resultados de pesquisa precisos ou relevantes, limitando a eficácia do transportador.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

• América do Norte

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado e detém a participação máxima de mercado do Serviço de Pesquisa Cognitiva. A América do Norte, principalmente os EUA, possui uma infraestrutura tecnológica bem instalada que ajuda a melhorar e implantar a IA moderna e o conhecimento de tecnologia de aprendizado de máquina. A América do Norte é líder mundial na adoção de inteligência artificial, aprendizagem de gadgets e tecnologia de automação. Empresas em setores como saúde, finanças, varejo e governo usam cada vez mais ofertas de pesquisa cognitiva baseadas em IA para lidar com grandes volumes de registros não estruturados, melhorar a tomada de seleção e embelezar o desempenho operacional. O mercado de serviços de pesquisa cognitiva dos Estados Unidos também se beneficia de um ecossistema de investimento robusto que promove o boom de startups e agências da era centradas em IA e pesquisa cognitiva. O investimento de capital de risco, os estabelecimentos de estudos instrucionais e as colaborações da indústria estão utilizando melhorias na área.

• Europa

A Europa é um lugar em crescimento no mercado de serviços de pesquisa cognitiva devido às crescentes iniciativas de transformação digital em todas as indústrias, juntamente com uma forte consciência da privacidade das estatísticas e da conformidade regulamentar. As organizações europeias, especialmente em setores como finanças, saúde e criminal, estão a adotar respostas de pesquisa cognitiva para controlar grandes quantidades de estatísticas não estruturadas, ao mesmo tempo que garantem a adesão a diretrizes rigorosas de proteção de registos, juntamente com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A vizinhança também tem uma forte presença de estudos e inovação em IA, com investimentos consideráveis ​​em aprendizado de máquina e tecnologia de processamento de linguagem à base de plantas. Além disso, o impulso ascendente da Indústria 4.0 e da produção inteligente, juntamente com a necessidade crescente de automação e avaliações personalizadas dos clientes, está a utilizar a adoção de serviços de pesquisa cognitiva. À medida que as empresas procuram extrair informações preciosas dos seus registos, ao mesmo tempo que navegam em cenários regulamentares complicados, a procura de soluções de procura cognitiva está a aumentar em toda a Europa.

• Ásia

A Ásia é um lugar em crescimento no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva devido à rápida digitalização em diversos setores, aos investimentos acelerados em IA e à tecnologia de conhecimento de dispositivos, e ao sistema econômico em expansão do local, baseado em registros. À medida que organizações em países como a China, a Índia, o Japão e a Coreia do Sul geram grandes volumes de informação não estruturada, há uma necessidade crescente de respostas de pesquisa superiores que possam processar e examinar estes registos de forma eficaz. A adoção da computação em nuvem, juntamente com o crescente conhecimento da automatização de estratégias de negócios e da melhoria dos estudos dos clientes, está aumentando a demanda por serviços de busca cognitiva. Além disso, os governos locais estão a promover cada vez mais a inovação em IA e iniciativas de cidades inteligentes, desenvolvendo novas oportunidades para a tecnologia de pesquisa cognitiva nos setores de gestão pública, saúde e retalho. Esta combinação de melhorias tecnológicas, necessidades crescentes de dados e regras governamentais de apoio está alimentando o boom do mercado de busca cognitiva na Ásia.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado"

Os principais players do mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva estão investindo continuamente em algoritmos inovadores de IA e aprendizado de máquina para aprimorar os recursos de suas soluções. Ao incorporar avanços no processamento de linguagem natural (PNL), aprendizagem profunda e pesquisa semântica, essas empresas estão melhorando a precisão e a relevância dos resultados da pesquisa. Inovações como a integração da pesquisa por voz, a análise de sentimentos e o reconhecimento de imagens estão a tornar os serviços de pesquisa cognitiva mais versáteis, permitindo às empresas aceder e analisar uma gama mais ampla de tipos de dados, incluindo texto, voz, imagens e vídeos. Estas inovações também permitem que as empresas forneçam experiências de pesquisa altamente personalizadas e uma recuperação de dados mais eficiente, que são essenciais para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Para expandir o seu alcance e fortalecer a sua posição no mercado, os principais intervenientes no mercado de serviços de pesquisa cognitiva estão a formar parcerias estratégicas, colaborações e aquisições. Estas medidas ajudam-nas a melhorar as suas capacidades tecnológicas e a entrar em novos mercados geográficos ou verticais. Por exemplo, colaborações com provedores de serviços em nuvem como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud permitem que fornecedores de pesquisa cognitiva ofereçam soluções escalonáveis ​​e seguras que podem ser implantadas globalmente.

Lista das principais empresas de serviços de pesquisa cognitiva

• Attivio (EUA)
• Micro Focus (Reino Unido)
• IBM(EUA)
• Esquiro (EUA)
• PerkinElmer (EUA)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Agosto de 2022: Jio Haptik colaborou com os Serviços Cognitivos do Microsoft Azure para aprimorar os modelos atuais de IA conversacional em hindi. Esta versão traduzida permitirá que as agências forneçam histórias de compradores perfeitamente localizadas e multilíngues. Com esta colaboração, a Jio Mobility está prestes a lidar com mais de 2 milhões de consultas de idiomas locais em seu chatbot usando o Microsoft Azure.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O Mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva está passando por um boom considerável, impulsionado pela crescente necessidade das empresas extrair insights valiosos de enormes volumes de registros não estruturados. Os serviços de busca cognitiva usam inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (PNL) para aumentar a precisão, o ritmo e a relevância das consequências da pesquisa, indo além dos mecanismos de pesquisa convencionais baseados em palavras-chave, como o Google. Essas ofertas estão sendo seguidas em diversos setores, incluindo saúde, finanças, varejo e criminal, à medida que as agências aparecem para aprimorar histórias de clientes, agilizar operações e obter insights acionáveis ​​a partir de quantidades consideráveis ​​de estatísticas, juntamente com documentos, fotos, áudio e vídeo. No geral, prevê-se que o Mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva continue a se expandir à medida que as tecnologias de IA evoluem, e as empresas reconhecem cada vez mais o valor de alavancar a busca cognitiva para obter vantagens competitivas na tomada de escolhas impulsionadas por estatísticas.