Tamanho do mercado de quiosques de saúde, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (quiosques de telemedicina, autoatendimento/ quiosques informativos, quiosques de gerenciamento de registros médicos eletrônicos, outros) por aplicação (clínicas, hospitais, laboratórios, lojas farmacêuticas.) Previsão regional para 2032

VISÃO GERAL DO MERCADO DE QUIOSQUES DE SAÚDE

O tamanho do mercado global de quiosques de saúde foi avaliado em US$ 525,66 milhões em 2024 e deverá atingir US$ 1.432,02 milhões até 2032, testemunhando um CAGR de 10,2% durante o período de previsão 2024-2032.

Global Health Kiosk refere-se a um mercado que tem crescido de forma constante e está conseguindo um belo avanço através do incrível aumento na demanda por soluções de saúde acessíveis, acessíveis e que economizam tempo. Continua a tornar-se um espaço vital para a extensão dos serviços de saúde para além dos muros dos hospitais, especialmente em áreas rurais e desfavorecidas.

Um quiosque de saúde é um tipo de quiosque capaz de: Simples exames de saúde, consultas de telemedicina incluindo registro de pacientes, registro da saúde do usuário e coleta de dados. Eles estão sendo cada vez mais incorporados aos serviços de saúde porque fornecem um fluxo simplificado de serviços de saúde e, ao mesmo tempo, aliviam a carga dos prestadores de cuidados de saúde.

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PANDEMIA DO COVID-19

"Os quiosques de saúde tornaram-se ferramentas essenciais para a avaliação inicial dos pacientes"

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O Mercado Internacional de Quiosques de Saúde foi verdadeiramente virado de cabeça para baixo pela pandemia COVID-19. À medida que os hospitais se enchiam de pacientes durante o aumento repentino de casos de emergência, a necessidade de novas alternativas que permitissem que os pacientes fossem atendidos com pouco ou nenhum contato tornou-se mais imediata. Os quiosques de saúde revelaram-se vitais durante esta crise para realizar exames básicos de saúde, avaliação de sintomas e até triagem sem ver o paciente. O dispositivo tornou-se assim um excelente método para prevenir a transmissão do vírus e facilitar o fluxo de pacientes nas unidades de saúde.

A pandemia desencadeou a aplicação de sistemas de saúde digitais a um ritmo acelerado. Agora os quiosques de saúde estão equipados com scanners térmicos, oxímetros de pulso e dispositivos de telessaúde e são vistos como parte do hardware diário em todos os espaços públicos; aeroportos, complexos comerciais, escritórios e até mesmo nas instalações. A sua rápida implantação por governos e prestadores de serviços de saúde privados ajudou a monitorizar a notificação de sintomas, a consulta remota e a recolha de dados de saúde em tempo real. Conseqüentemente, aumentar a conscientização dos consumidores e dos profissionais de saúde sobre as vantagens oferecidas por essas máquinas para a tecnologia de autoatendimento em saúde.

TENDÊNCIA DE MERCADO

"Avanços na tecnologia geram quiosques de saúde inteligentes e baseados em dados"

As inovações bacanas que vêm surgindo no mercado de quiosques de saúde estão na integração das tecnologias de Inteligência Artificial e Internet das Coisas. Os quiosques modernos agora possuem sensores inteligentes e dispositivos de diagnóstico baseados em IA usados ​​para realizar monitoramento em tempo real, prever resultados de saúde e gerar relatórios automaticamente. Isto melhoraria a precisão das avaliações de saúde de autoatendimento, aumentaria o envolvimento com os pacientes e os prestadores de apoio, fornecendo decisões mais rápidas e baseadas em dados.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

A segmentação de mercado com base no tipo inclui quiosques de telemedicina, quiosques de autoatendimento/informativos, quiosques de gerenciamento de registros médicos eletrônicos, outros.

• Quiosques de telemedicina: Os quiosques de telemedicina possibilitam consultas virtuais entre pacientes e prestadores de cuidados com transmissão de dados em tempo real, ferramentas de videoconferência e dispositivos de diagnóstico. Podem também ser bastante úteis em zonas rurais ou mal servidas, com acesso directo limitado a médicos. Os componentes dos quiosques de telemedicina geralmente incluem ferramentas para medição de pressão arterial, termômetros e estetoscópios digitais.
• Quiosques de autoatendimento ou informativos: principalmente para uso no check-in de pacientes, registro de pacientes, agendamento de consultas, orientação e educação de pessoas sobre questões de saúde, esses quiosques ajudam a reduzir a carga de trabalho administrativo e os tempos de espera. Eles também transmitem informações comuns sobre cuidados de saúde, campanhas de conscientização ou atualizações de saúde pública sobre problemas enfrentados pelos pacientes e criam a satisfação dos pacientes na organização.
• Estabelece quiosques de gerenciamento de registros médicos eletrônicos (EMR): por meio desses quiosques, pacientes e prestadores podem acessar, atualizar e gerenciar registros eletrônicos de saúde. O acesso direto através do banco de dados do hospital significa que a recuperação de dados é protegida, os relatórios laboratoriais podem ser visualizados, as verificações do seguro podem ser feitas e o consentimento do paciente pode ser gerenciado. Desempenham um papel fundamental na digitalização da infraestrutura de saúde.
• Outros: Inclui quiosques multifuncionais, como exames de saúde e bem-estar, exames de saúde (IMC, visão, glicose), registros de imunização e serviços de farmácia. Alguns quiosques avançados incluem verificadores de sintomas baseados em IA ou também serviços de seguro saúde.

Por aplicativo

A segmentação de mercado com base no tipo inclui Clínicas, Hospitais, Laboratórios, Lojas Farmacêuticas.

• Clínicas: Os quiosques disponíveis nas clínicas podem agilizar ainda mais o processo dos pacientes por meio de autorregistro, coleta de sinais vitais e até consulta em telessaúde. Eles são particularmente importantes em clínicas com tráfego intenso para reduzir o tempo de espera e melhorar ainda mais a eficácia.
• Hospitais: Nos hospitais, os quiosques servem vários propósitos – desde a manutenção da entrada de pacientes, sistemas de filas e orientação, até a realização de exames preliminares. Eles também ajudam a reduzir a carga administrativa e a melhorar o fluxo de pacientes nos departamentos de emergência e ambulatórios.
• Laboratórios: Os quiosques de saúde nos laboratórios de diagnóstico foram concebidos para auto-check-ins, recolha de relatórios de exames e agendamento de consultas. Ao mesmo tempo que reduzem o contato entre laboratórios e pacientes, eles também fornecem segurança aos dados para gerenciamento.
• Lojas farmacêuticas: Eduque os pacientes sobre os medicamentos antes de permitir que eles verifiquem algumas estatísticas vitais antes de emitir uma recarga de receitas e/ou ajudar os pacientes a encontrar alternativas de venda livre. Alguns dos quais também oferecem consultas telefarmacêuticas para áreas mais remotas.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"A crescente demanda por serviços de saúde sem contato impulsiona a adoção de quiosques de saúde"

Os cuidados de saúde sem contato dispararam devido à pandemia de COVID-19. Quer sejam espaços públicos ou hospitais, os quiosques de saúde oferecem aos pacientes aplicações sem contacto, onde podem aceder facilmente a informações médicas, submeter-se a exames de saúde primários e consultar médicos remotamente, a partir de qualquer lugar. Portanto, há redução do risco de contágio pelo vírus. A crescente procura por opções de autoatendimento livres de doenças está impulsionando a adoção mundial de quiosques de saúde.

"A redução de custos e a melhoria da eficiência levam os prestadores de cuidados de saúde a adotar quiosques de saúde"

As instalações de saúde são cada vez mais pressionadas para reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, permitir ou melhorar a qualidade do serviço. Os quiosques de saúde ajudam a manter o gerenciamento de pacientes relativamente fácil, automatizando a maioria das funções de rotina, como registro, exame de saúde e até mesmo entrada de dados. Isto reduz assim a carga de trabalho administrativo do pessoal de saúde, ao mesmo tempo que otimiza a utilização de recursos. Ao fornecer serviços simples de diagnóstico e consultas de telemedicina através de quiosques, esta iniciativa clínica poupa custos para o prestador de cuidados de saúde, especialmente em áreas de saúde escassamente povoadas.

Fatores de restrição

"Altos custos iniciais e contínuos impedem a adoção de quiosques de saúde"

Isto incluirá mais custos gerais na compra e instalação de quiosques de saúde modernos. Normalmente, esses custos seriam incorridos na aquisição de vários tipos de equipamentos de saúde, tais como scanners térmicos, sensores biométricos e ferramentas de diagnóstico baseadas em IA. Os quiosques também incorrem em custos extras de manutenção e atualização de software. Tais custos normalmente desencorajam um pequeno prestador de cuidados de saúde ou uma organização de saúde num país em desenvolvimento de investir nesta tecnologia, causando assim um atraso na adopção global.

Oportunidade

"Crescimento da telemedicina aumenta oportunidades de quiosques de saúde para consultas remotas"

A taxa crescente de utilização da telemedicina torna os quiosques de saúde uma melhor oportunidade para os prestadores de cuidados de saúde oferecerem consultas em áreas onde os serviços são menos ou completamente indisponíveis. Esses serviços de telessaúde poderiam ser integrados em quiosques, permitindo assim que os pacientes tivessem acesso a conselhos médicos, diagnósticos e receitas sem trânsito. Tais inovações expandiriam o alcance dos cuidados de saúde, especialmente para regiões onde as opções de instalações de saúde são muito limitadas, e teriam uma contribuição positiva para melhores resultados globais dos pacientes.

Desafios

"Preocupações com segurança de dados representam desafios para a adoção de quiosques de saúde"

Um aspecto do quiosque de saúde que exigiria muita atenção é garantir a segurança e a privacidade dos dados confidenciais dos pacientes. Estes quiosques recolhem e transferem informação de saúde; portanto, preocupações com violações de dados, hackers e acesso não autorizado tornariam seu uso difícil para as pessoas e também para os profissionais de saúde. A maioria das leis rigorosas que modificam os planos e a segurança custarão muito, mas implementarão uma escada para a proteção necessária para os quiosques de saúde.

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PERSPECTIVA REGIONAL DO MERCADO DE QUIOSQUES DE SAÚDE

• América do Norte

O Mercado de Quiosques de Saúde dos Estados Unidos é um contribuidor chave para o mercado global de quiosques de saúde e é bem conhecido pelo seu avançado sistema de prestação de cuidados de saúde e por uma enorme procura por inovações em tecnologias médicas. O uso crescente da telemedicina, a crescente demanda por soluções sem contato e a conscientização sobre as tecnologias de saúde de autoatendimento impulsionaram o Nordeste da América. O processo de digitalização nos sistemas de saúde dos EUA também acelerou enormemente a adoção de quiosques de saúde em hospitais, clínicas, locais públicos/comuns, como aeroportos e shopping centers.

• Europa

A adopção de quiosques de saúde pela população continua a crescer de forma constante na Europa, especialmente em sistemas de saúde maduros da Alemanha, Reino Unido e França. Eles instalam esses quiosques em ambientes de saúde públicos e privados para fins de transformação digital e centralização no paciente nos cuidados de saúde. A integração da telemedicina, o diagnóstico médico de IA e o monitoramento remoto acrescentam outros fatores cruciais ao mercado. A utilização de quiosques é ainda impulsionada pelas diretivas da UE sobre a privacidade dos dados confidenciais dos pacientes. No entanto, em contraste com outras regiões, os encargos financeiros podem não representar um fardo muito pesado para o clientelismo contrário em parte, uma vez que são as diferentes políticas de saúde estabelecidas pelos países que podem ser desanimadoras por si só.

• Ásia

A Ásia também apresenta uma grande possibilidade para mercados de quiosques de saúde, especialmente países como China, Índia e Japão. Há muito investimento em saúde digital e telemedicina, principalmente devido ao crescimento populacional e ao aumento da procura per capita de serviços de saúde. A instalação de quiosques de saúde nas zonas rurais com acesso distante aos cuidados de saúde está actualmente a ser apressada pela Índia. A criação de quiosques de saúde será conseguida através do apoio aos governos em infra-estruturas digitais de saúde que se ligam a áreas remotas de serviços de saúde. Alguns países em desenvolvimento podem sofrer um atraso na adoção completa devido a alguns desafios, como conectividade limitada à Internet, custos e infraestrutura deficiente.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os quiosques de saúde são dominados por empresas gigantescas como Kiosk Information Systems, HealthSpot, Zebra Technologies, LG Electronics e ADVANCED KIOSK. Essas empresas tornaram os projetos e implantações de quiosques de telemedicina, sensíveis à biometria ou habilitados para IA em hospitais, clínicas, farmácias e áreas públicas eficientes e confiáveis ​​para a prestação de cuidados de saúde. Os principais intervenientes estão a integrar tecnologias como verificações térmicas e consultas remotas, uma vez que estas ganharam importância adicional após a pandemia. Reduzir custos operacionais, melhorar a experiência do paciente e os serviços de saúde nos quiosques é a agregação de valor pela qual essas empresas contribuem em grande parte para o crescimento total do mercado.

Lista das principais empresas de quiosques de saúde

• Diebold Nixdorf (Estados Unidos)
• Fabcon (Estados Unidos)
• Quiosques Olea (Estados Unidos)
• ZIVELO (Estados Unidos)
• Corporação NCR (Estados Unidos)
• Sistemas de Informação QUIOSQUE (Estados Unidos)
• Quiosques Meridian (Estados Unidos)
• Glória (Japão)
• JCM Global (Estados Unidos)
• Grupo XIPHIAS (Índia)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Em 13 de agosto, já em plena novidade de 2024, a Diebold Nixdorf anunciou que se tornou o segundo fornecedor mundial de sistemas de checkout de autoatendimento, de acordo com o último estudo do mercado de varejo divulgado pela RBR Data Services. Isto também levou a empresa a posicionar-se no topo das remessas de autoatendimento na Europa, Oriente Médio e África (EMEA), com 40% de participação de mercado. Esta é uma grande conquista, pois indica o sucesso da Diebold Nixdorf com sua estratégia e seu crescimento no setor de tecnologia de autoatendimento.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O Mercado de Quiosques de Saúde foi recentemente analisado com detalhes excruciantes nos últimos relatórios do setor. Diferentes aspectos relacionados ao mercado são abordados nesses relatórios: tipos de produtos, aplicações, usuários finais e distribuição entre regiões. Eles se concentram em como a integração de tecnologias como a Inteligência Artificial e a Internet das Coisas pode melhorar a precisão do diagnóstico e o monitoramento dos pacientes.

A enorme demanda por serviços de saúde remotos, especialmente em locais rurais e sem atendimento médico, mantém o ímpeto até o crescimento do mercado. No futuro, portanto, as tentativas seriam direcionadas para melhorar a capacidade de telessaúde em quiosques para consultas médicas e avaliações de saúde em tempo real. Além disso, são levantadas preocupações com a segurança dos dados. Portanto, estão sendo feitos esforços para garantir que mecanismos adequados sejam implementados para conformidade com as regras da HIPAA, do GDPR e de outras regulamentações igualmente rigorosas. Isto será acelerado por investimentos adicionais e iniciativas governamentais que modernizam as infraestruturas de saúde e se traduzem na rápida adoção de quiosques de saúde como um dos pilares do ecossistema de prestação de saúde.