Sistema de reservas online Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Terminal PC/Tablet e Terminal Móvel), por aplicação (Sistema de Reservas OnlineB e Sistema de Reservas OnlineC) e Previsão Regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DO SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

O tamanho global do mercado de sistemas de reservas online foi de US$ 92.321,02 milhões em 2026 e deve atingir US$ 309.878,37 milhões até 2035, exibindo um CAGR de 12,5% durante o período de previsão.

O mercado de sistemas de reservas online teve um crescimento excepcional nos últimos anos. Isso se deve principalmente ao avanço tecnológico, ao aumento do interesse dos clientes e por se tratar de um mercado diversificado.

O mercado é muito diversificado, pois compreende reservas de hotéis, reservas de serviços, reservas de viagens e outras reservas semelhantes. Por esses motivos o mercado tem tido um crescimento constante até agora e espera-se que cresça ainda mais nos próximos anos.

Nos últimos anos a classe média é a principal consumidora do sistema de reservas online. Eles também podem ser chamados de consumidores-chave no mercado global.

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CRISE GLOBAL IMPACTANDO O MERCADO DE SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

"IMPACTO TARIFÁRIO DOS EUA"

A tarifa dos EUA terá um impacto negativo no mercado de sistemas de reservas online. Pois pode levar à redução das reservas dos clientes. A implementação de tarifas aumentará o preço das viagens, o que terá um grande impacto no mercado da classe média, que é o principal consumidor. Este factor levará a uma redução nas reservas de viagens e hotéis, o que afectará indirectamente não só o mercado de sistemas de reservas online, mas também o mercado de hotéis e viagens.

O principal problema com a implementação da tarifa é o seu efeito na indústria educacional, de viagens e hoteleira. Também afetará as viagens internacionais devido ao aumento dos custos. Esses fatores têm enorme impacto no mercado.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"Personalizado em reservas para expandir o mercado de sistemas de reservas online"

A última tendência no mercado de sistemas de reservas online é a personalização na reserva. Isso ajuda os clientes a terem uma reserva personalizada de acordo com suas necessidades. Nos últimos anos, os clientes têm confiado fortemente em reservas personalizadas para as suas reservas online. Isso ajudou bastante no crescimento do mercado.

A disponibilização de avaliações na plataforma do sistema de reservas online auxilia o cliente a escolher a reserva de acordo com suas necessidades e desejos. Isso ajuda os provedores de serviços a fazer a curadoria de acordo com as preferências do cliente. Esta última tendência tornou-se um sucesso entre a geração atual que por sua vez ajudou no crescimento do mercado.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DO SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

Por tipo

• TERMINAL PARA PC/TABLET

Um dos subsegmentos do mercado de sistemas de reservas online é o terminal PC/tablet. O terminal PC tem sido utilizado desde o início do sistema de reservas online. Hoje em dia os terminais de PC são cada vez mais utilizados por pequenas e antigas empresas. Os terminais tablet são usados ​​​​por serem fáceis de manusear em comparação aos PCs e por serem portáteis.

Uma vantagem do sistema de reservas para PC e tablet é que ele pode ser conectado e usado em CRS e GDS. Ambos os sistemas são usados ​​em viagens e na indústria relacionada.

• TERMINAL MÓVEL

Os terminais móveis no mercado de sistemas de reservas online têm obtido um crescimento significativo nos últimos anos, principalmente devido ao aumento da utilização de telemóveis entre os consumidores. Usar um telefone celular é fácil e compatível. Também é fácil reservar e verificar a reserva sempre que possível.

Ao utilizar os celulares, os consumidores podem reservar e cancelar a reserva em qualquer lugar. O software móvel também ajuda no fácil acesso e navegação. Isso ajuda não só os consumidores, mas também os prestadores de serviços.

Por aplicativo

• Sistema de reservas on-line

O nível B do sistema de reservas online oferece diversos benefícios junto com a reserva. Ele permite que os consumidores escolham entre diferentes formas de pagamento, como online, offline, paypal e google pay. Permite que os clientes paguem usando qualquer moeda válida disponível com eles.

O sistema nível B permite que os consumidores recebam atualizações em tempo real não só sobre reservas, mas também sobre descontos e outros benefícios. Também ajuda a indústria a tomar decisões informadas.

• Sistema de Reservas OnlineC

O nível C é utilizado por grandes organizações. A razão para isso é porque o sistema de reservas onlineC é conhecido por fornecer personalização de alto nível, adaptada às necessidades específicas da organização. Também requer dados complexos e pessoais no momento da reserva. Este nível detém uma participação significativa no crescimento do mercado.

Este sistema é usado principalmente por grandes empresas que reservam locais para reuniões e outras funções de escritório. Isso também é usado para viagens em grande escala, setores de educação e setores de hospitalidade que fazem reservas em massa para suas organizações.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Implementando Marketing Online para Crescimento do Mercado"

O sistema de reservas online permite o uso de marketing online para impulsionar o crescimento do mercado. Envolve oferecer descontos e outros benefícios para atrair clientes. O marketing online tem um alcance mais amplo e ajuda a captar o interesse dos clientes com avaliações e opções de reserva em tempo real.

O marketing online também oferece benefícios e descontos para atrair clientes. Eles também ajudam os clientes a entendê-los e orientá-los facilmente no processo de reserva.

"Métodos fáceis e acessíveis para expandir o mercado"

O destaque do sistema de reservas online é que ele pode ser facilmente acessível. Os clientes podem aceder à reserva a qualquer hora e em qualquer lugar através do PC, tablet ou telemóvel. Isso torna o processo de reserva fácil e descomplicado. Também é fácil cancelar a reserva online e até obter o reembolso. Todos estes factores atraíram colectivamente os clientes a optarem pela reserva online nos últimos anos, impulsionando assim o mercado de sistemas de reservas online.

O desenvolvimento da tecnologia desempenhou um papel vital no crescimento do mercado de sistemas de reservas online. Portanto, pode-se interpretar que o sistema de reservas online tem crescido principalmente devido ao crescimento tecnológico que tornou a reserva online facilmente acessível aos consumidores.

Fator de restrição

"Problemas técnicos ou falhas que impedem o crescimento do mercado"

As questões técnicas são sempre as principais preocupações tanto dos fornecedores do mercado como dos clientes. Falhas durante o pagamento e a reserva levam à frustração e às vezes fazem com que os clientes reiniciem o processo de reserva desde o início. Isso consome o precioso tempo dos clientes. Estas questões de desempenho impedirão os clientes de optar por um sistema de reservas online.

Fatores como a violação e utilização de dados privados dos clientes devido a problemas técnicos também têm causado grande preocupação entre os consumidores e dissuadido-os de utilizar o software do sistema de reservas online.

Desafio

"Desafios na integração impactando o crescimento do mercado"

O sistema de reservas online deve ser integrado a outros sistemas de CRM. Este processo de integração é bastante tedioso e demorado, o que não parece atraente para os clientes que optam pela reserva online.

A integração de vários softwares de pagamento online com o software de reservas online pode ser bastante tediosa e demorada. Isso representa um desafio para o crescimento do mercado.

Oportunidade

"Usando métodos de blockchain para criar oportunidades de crescimento do mercado"

Ao usar a tecnologia blockchain, os clientes podem ter transações seguras e seus dados serão protegidos. Isso, por sua vez, ajuda a ganhar a confiança dos clientes. Abrindo assim o mercado para novos desenvolvimentos e estratégias para crescimento futuro.

Ter métodos de transação seguros durante as reservas online ajuda os consumidores a se sentirem seguros e a ter um impacto positivo no mercado de sistemas de reservas online. A implementação de diferentes métodos de transação online também abrirá o mercado aos consumidores das classes baixa e média, que são o principal alvo do mercado.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DO SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

• América do Norte (EUA)

O mercado de sistemas de reservas online dos EUA cresceu consideravelmente nos últimos anos. Isto se deve ao aumento da utilização de plataformas de reservas online entre os consumidores. O aumento do uso de tecnologias como tablets, PCs e celulares também ajudou no crescimento do mercado entre os consumidores. De referir que só a reserva de hotéis online gerou 281 mil milhões de dólares no ano de 2018 nos EUA.

• Europa

Na Europa, espera-se que a quota de mercado do sistema de reservas online cresça de forma constante e atinja 364,97 mil milhões de dólares até 2030. Este aumento constante deve-se principalmente ao aumento das viagens e reservas entre os consumidores. O método de reserva online oferece diversas opções adaptadas às necessidades do consumidor. Isso atrai os consumidores a usar sistemas online, aumentando assim o crescimento do mercado.

O mercado europeu de sistemas de reservas online compreende não apenas a indústria de viagens, mas também os setores de hospitalidade, educação e negócios. Todas essas indústrias têm desempenhado um papel vital no crescimento do mercado de sistemas de reservas online.

• Ásia

O mercado asiático de sistemas de reservas online detém uma participação considerável a nível global. O mercado nesta região é alimentado pelo crescimento da população, pelo aumento do uso de smartphones e pela facilidade de reservas pelo sistema online. Espera-se também que o mercado veja um aumento constante nos próximos anos com o aumento das viagens aéreas, hospitalidade e tecnologia na região Ásia-Pacífico do mercado de sistemas de reservas online.

Nos últimos anos houve um aumento nas agências de viagens o que ajudou no crescimento do mercado. Na Ásia, especialmente nos países do Sudeste Asiático, como Singapura, Tailândia e Indonésia, registaram um rápido crescimento, principalmente devido ao crescimento da indústria de viagens nesta região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA 

Os principais players do setor ajudaram no crescimento do mercado nos últimos anos. Eles coletam dados dos consumidores e modificam o sistema de reservas online de acordo com as necessidades e demandas dos consumidores. Isso atraiu os consumidores a usar o sistema online para reservas. Ao fornecer opções de reserva e cancelamento em tempo real, o sistema de reservas online ganhou crescimento nos últimos anos.

Os principais players também apresentam novas estratégias para fazer o mercado crescer. Eles são responsáveis ​​pela distribuição e abastecimento em larga escala que determina o crescimento do mercado.

Lista de empresas de sistemas de reservas online

• Reserva ao vivo (Holanda)
• BookingBug (Inglaterra)
• Checkfront (Canadá)
• Rezdy (Austrália)
• Agendamento de Acuity (EUA)
• Nomeação (Índia)
• Bookeo (EUA)
• Breezeworks (EUA)
• LivroFresh (Quadrado)
• eu (Chipre)
• Planyo (Suíça)
• 10 a 8 (Inglaterra)
• Ardósia completa (EUA)
• checkAppointments (Índia)
• ScheduleOnce (EUA)
• Genbook (EUA)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Janeiro de 2024:A empresa de reservas online chamada Expedia Group introduziu IA em seu setor de reservas de viagens. Ao integrar IA generativa, a empresa pretende melhorar a experiência personalizada dos consumidores. A empresa introduziu novos recursos por meio da IA, como assistência por chat-bot no momento da reserva, assistência personalizada e modelos de preços dinâmicos. Estas funcionalidades foram introduzidas para agilizar a experiência dos clientes e reforçar a sua posição no mercado de reservas online.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este artigo aborda o mercado de sistemas de reservas online. Descreve brevemente o crescimento do mercado globalmente e as últimas tendências implementadas pelo mercado para aumentar o valor de mercado. O artigo também descreve os efeitos das tarifas dos EUA no mercado global. É impacto na exportação e importação em escala global.

O artigo também aborda os fatores impulsionadores e as oportunidades que auxiliam no crescimento do mercado e também os fatores restritivos e desafios que o mercado enfrenta em escala global. O desenvolvimento regional do mercado de sistemas de reservas online. Os principais players do setor e os principais desenvolvimentos do setor que também impulsionaram o crescimento do mercado.