Tamanho do mercado de compras on-line, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (alimentos e bebidas, eletrônicos de consumo e eletrodomésticos, produtos de cuidados pessoais e domésticos e roupas, calçados e acessórios, entre outros), por aplicação (empresas e consumidores individuais) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE COMPRAS ONLINE

O tamanho global do mercado de compras online é estimado em US$ 5.709.350,42 milhões em 2026 e deve atingir US$ 1.705.1844,13 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 12,2% de 2026 a 2035.

O mercado de compras online tem crescido de forma impressionante nos últimos anos, impulsionado por melhorias na tecnologia, pelo aumento da penetração da Internet e pela utilização massiva de telemóveis. As plataformas de comércio eletrônico oferecem mais comodidade, variedade e preços competitivos, atraindo cada vez mais consumidores. Os produtos e serviços vão desde moda, eletrônicos, mantimentos até serviços, atendendo a um amplo espectro de necessidades do consumidor. Inovações como experiências de compra personalizadas, opções de entrega mais rápidas e métodos de pagamento seguros impulsionaram ainda mais a sua expansão. Além disso, a ascensão do comércio social e a integração da inteligência artificial estão a remodelar o panorama das compras online, tornando-o mais dinâmico e centrado no consumidor.

• 

  Baixar amostra gratuita para saber mais sobre este relatório.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE COMPRAS ONLINE - IMPACTO DO COVID-19

"A indústria de compras online teve um efeito positivo porque os consumidores recorreram a plataformas de comércio eletrônico para atender às suas necessidades, levando a um aumento sem precedentes nas vendas online durante a pandemia de COVID-19"

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 teve um grande impacto no mercado de compras online e, em geral, o impacto foi superior ao esperado. Desde que ocorreram bloqueios, medidas de distanciamento social e encerramentos de lojas a nível mundial, os consumidores começaram a recorrer a plataformas de comércio eletrónico para satisfazer as suas exigências, o que disparou as vendas online sem precedentes. As categorias de produtos de mercearia, produtos de saúde e bens essenciais para a casa tiveram um crescimento explosivo, enquanto os bens de luxo e os serviços relacionados com viagens testemunharam retrocessos inicialmente.

Esta mudança acelerou a utilização de plataformas digitais, obrigando as empresas a inovar e a expandir a sua presença online. A pandemia também expôs vulnerabilidades nas cadeias de abastecimento e nas redes de entrega, mas, no geral, a indústria do comércio eletrónico cresceu mais rapidamente do que o esperado, ultrapassando as projeções anteriores para o crescimento do mercado.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"Ascensão do comércio ao vivo para impulsionar o crescimento do mercado"

Uma das tendências emergentes mais recentes no crescimento do mercado de compras online é o comércio ao vivo. Esta tendência foi criada combinando streaming de vídeo ao vivo com comércio eletrônico, para que marcas e influenciadores possam mostrar produtos em tempo real e até interagir com os espectadores, permitindo a compra instantânea. Popularizado em mercados como a China através de plataformas como Taobao Live, o comércio ao vivo está crescendo rapidamente e se espalhando por todo o mundo, com plataformas como TikTok Shop, YouTube Live e Instagram adotando o formato. Criou uma forma de compra emocionante e interativa, resultando em maiores taxas de conversão e maior confiança e autenticidade entre os consumidores.

• 

  Baixar amostra gratuita para saber mais sobre este relatório.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE COMPRAS ONLINE

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Alimentos e Bebidas, Eletrônicos de Consumo e Eletrodomésticos, Produtos de Cuidados Pessoais e Domésticos e Roupas,Calçados& Acessórios, e outros

• Alimentos e Bebidas: Esta categoria consiste em vendas de mercearias no comércio eletrônico, alimentos prontos para consumo, salgadinhos, bebidas e alimentos especiais. A expansão nesta categoria é impulsionada pela conveniência, entrega rápida e serviços de assinatura.

• Eletrônicos de consumo e eletrodomésticos: envolve produtos eletrônicos, incluindo dispositivos móveis, computadores e tecnologias vestíveis, e eletrodomésticos como geladeiras, máquinas de lavar e condicionadores de ar. Preços e variedades competitivos fizeram deste setor um importante impulsionador de vendas nos mercados online.

• Produtos de higiene pessoal e doméstica: abrange cuidados com a pele, cabelos, cosméticos, produtos de limpeza e produtos de higiene pessoal e doméstica. Com o aumento da saúde, da higiene e da consciência sustentável do consumidor, esta categoria está a crescer significativamente.

• Roupas, calçados e acessórios: uma seção significativa do comércio eletrônico que abrange roupas, calçados, joias, bolsas e outros acessórios. Sua popularidade surge do crescimento da variedade de moda, das recomendações personalizadas e das vendas repetidas.

• Outros: Este segmento inclui livros, brinquedos, artigos para animais de estimação, equipamentos esportivos e móveis. O crescimento em categorias de nicho, bem como nos retalhistas especializados que vendem online, está a impulsionar este segmento.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Empresas e Consumidores Individuais

• Empresas: Este segmento inclui empresas que compram bens e serviços online para necessidades operacionais, revenda ou fins de fabricação. Abrange plataformas de comércio eletrônico B2B (business-to-business), que facilitam compras em massa, ofertas de produtos personalizados e soluções de cadeia de suprimentos. As empresas muitas vezes dependem de canais on-line para obter eficiência, economia de custos e processos de aquisição simplificados.

• Consumidores Individuais: Esta categoria envolve o segmento B2C que envolve compras individuais de diferentes produtos e serviços para uso pessoal. A conveniência oferecida pelas plataformas de comércio eletrônico, a ampla gama de produtos e os preços competitivos levaram a maioria dos compradores a participar deste segmento específico. Diversas categorias se enquadram nesta categoria, desde bens domésticos essenciais até bens de luxo, constituindo uma parcela maior da receita geral gerada em todo o mundo em compras online.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Conveniência e acessibilidade para impulsionar o mercado"

O mercado de compras online prospera com base em sua capacidade de oferecer conveniência incomparável ao consumidor. Estar acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma vasta seleção de produtos e a liberdade de comprar em qualquer local, são algumas das razões pelas quais as pessoas são cada vez mais atraídas pelos canais de comércio eletrónico. Outros recursos incluem opções de pagamento flexíveis, serviços de entrega rápida e devoluções sem complicações. Todos esses recursos garantem que os canais online sejam mais preferidos do que o varejo tradicional.

"Avanços tecnológicos para expandir o mercado"

As inovações em tecnologia, incluindo sistemas de recomendação alimentados por IA, realidade aumentada para testes virtuais e gateways de pagamento contínuos, estão mudando a cara das compras online. Além disso, o comércio de voz e as interfaces compatíveis com dispositivos móveis estão tornando as compras online mais envolventes e eficientes no crescimento em diferentes segmentos de consumidores.

Fator de restrição

"Preocupações com segurança cibernética e privacidade podem impedir potencialmente o crescimento do mercado"

As principais áreas de preocupação no mercado de compras online são construir a confiança do consumidor relacionada à violação de dados, fraudes e utilização indevida de informações pessoais. Os ataques cibernéticos e os golpes de phishing estão se tornando mais recorrentes e, como resultado, a confiança nas plataformas digitais diminui. Mesmo que haja melhorias contínuas em termos de criptografia e protocolos de segurança, alguns consumidores evitam o comércio eletrônico devido a esse fator de risco.

Oportunidade

"Surgimento do comércio social para criar oportunidades para o produto no mercado"

A indústria do comércio eletrônico oferece todo o potencial de oportunidades com integração de mídia social. Instagram, Facebook e TikTok agora permitem que as empresas estabeleçam lojas diretamente em seus ecossistemas, o que permite a facilitação da compra de aplicativos com recursos. Esta tendência tornou-se mais poderosa com o marketing de influenciadores, avaliações entre pares e anúncios direcionados que fazem com que as marcas alcancem e envolvam os consumidores de uma forma mais personalizada e interativa.

Desafio

"Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos podem ser um desafio potencial para os consumidores"

Um dos principais desafios para a quota de mercado das compras online é que ainda precisa de satisfazer as expectativas dos consumidores relativamente a entregas rápidas e fiáveis. Às vezes, os clientes enfrentam problemas na entrega final, no gerenciamento de estoque e no impacto de elementos incontroláveis, como condições climáticas ou situações geopolíticas. Além disso, a pressão por serviços de entrega sustentáveis ​​e verdes levanta o desafio para as empresas encontrarem um equilíbrio entre eficiência operacional e responsabilidade ambiental.

• 

  Baixar amostra gratuitapara saber mais sobre este relatório.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE COMPRAS ONLINE

América do Norte

O mercado de compras online dos Estados Unidos na América do Norte é altamente desenvolvido, com ampla penetração da Internet, alto uso de smartphones e existência de gigantes do comércio eletrônico como Amazon e Walmart. Serviços de entrega rápidos e confiáveis ​​são uma grande demanda nesta região, enquanto as compras por assinatura e a entrega no mesmo dia ganharam grande impulso. A adoção de tecnologias de IA e AR aumenta a experiência de compra.

Europa

O mercado de compras online na Europa está bem desenvolvido e tem um interesse cada vez mais forte no comércio eletrónico transfronteiriço. Países como Reino Unido, Alemanha e França lideram a região nas vendas no varejo online. A sustentabilidade nas compras e os produtos ecológicos são tendências significativas, e verifica-se que os consumidores têm um grande interesse em marcas éticas e responsáveis.

Ásia-Pacífico

A região Ásia-Pacífico é o mercado de compras online que mais cresce no mundo, impulsionado por uma grande população, pelo aumento da penetração da Internet e por um aumento no comércio móvel. China, Índia e países do Sudeste Asiático são os principais contribuintes, com plataformas como Alibaba, Flipkart e Lazada desempenhando papéis dominantes. A adoção de soluções de comércio ao vivo e de pagamento digital está impulsionando um crescimento significativo nesta região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado"

Os principais intervenientes empresariais estão a moldar o panorama do retalho online através da inovação inteligente e da expansão do mercado. Eles estão criando recomendações personalizadas com base em tecnologias avançadas de inteligência artificial e aprendizado de máquina, garantindo ao mesmo tempo interfaces de usuário perfeitas. Cada vez mais nichos de mercado, por exemplo, o sustentável, o ecológico e o luxuoso, estão a receber a atenção de diferentes empresas para se adequarem a uma secção transversal mais ampla de preferências entre os consumidores. Além disso, estão a melhorar as plataformas digitais e as aplicações móveis para que a acessibilidade seja melhorada enquanto o alcance do mercado aumenta. Estes intervenientes impulsionam o crescimento e lideram novas tendências através do investimento em investigação e desenvolvimento, racionalização das operações logísticas e da cadeia de abastecimento e exploração de mercados emergentes.

eulista das principais empresas de compras online

• Alibaba – China
• Amazon – Estados Unidos
• com – China
• Pinduoduo – China
• Shopify – Canadá
• eBay – Estados Unidos
• Wal-Mart – Estados Unidos
• Sea Limited – Singapura
• Suning – China
• Rakuten – Japão
• MercadoLivre – Argentina
• Flipkart – Índia
• Alvo – Estados Unidos
• The Home Depot – Estados Unidos
• Costco – Estados Unidos
• Melhor compra – Estados Unidos

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Novembro de 2024: Em novembro de 2024, a Amazon lançou um novo conceito de loja chamado Amazon Haul, que atende clientes que procuram itens baratos e a granel. Isso é semelhante ao que plataformas chinesas como Temu e Shein oferecem: muitos produtos baratos e de qualidade mista. A introdução do Amazon Haul faz parte de uma tendência crescente em que os consumidores compram itens mais pela experiência do que pelo uso real, impulsionada pela proliferação da “cultura haul” incentivada por influenciadores online.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Espera-se que o mercado online registre crescimento devido à crescente adaptação digital, ao aumento da demanda do consumidor por conveniência e aos avanços na tecnologia. Apesar de alguns desafios – ameaças à cibersegurança e ineficiências logísticas – a preferência por uma experiência de compra personalizada, rápida e contínua, apoia a expansão do mercado. Os jogadores estão impulsionando o progresso por meio do uso inovador de tecnologia, como recomendação baseada em IA e comércio ao vivo. Esses participantes da indústria têm se expandido estrategicamente para novos mercados. Com os consumidores preferindo opções sustentáveis, produtos diversificados e soluções digitais, o mercado de compras online prosperará e terá inovação contínua e penetração global no futuro.