这是一份关于以下内容的报告：B2B 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（商家营销软件、按需交付软件、按需健康软件）、按应用（中小企业、大型企业）以及到 2035 年的区域预测

B2B 市场概览

2026年全球B2B市场规模估计为7.8296亿美元，预计到2035年将达到9.8084亿美元，2026年至2035年复合年增长率为7.8%。

近年来，企业对企业 (B2B) 市场发生了巨大变化，企业纷纷采用数据分析和人工智能等数字技术。为了提高运营效率和决策效率，企业正在改变传统的销售方式。它已成为一个可以覆盖更广泛受众的电子商务平台。并改进采购流程以提高效率，这转化为可持续性和企业社会责任。从公司的角度来看，导致供应商选择标准发生变化。因此，企业更喜欢具有道德实践的卖家。此外，远程工作迫使企业考虑更具创造性和适应性的方式。保持协作和生产力 有效管理供应链并适应客户群在激烈竞争中不断变化的需求。企业必须灵活应对市场趋势。

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主要发现

• 市场规模和增长：2024年B2B市场规模为6.7375亿美元，预计到2025年将增长至7.2118亿美元，到2033年将超过8.4403亿美元，复合年增长率为7.8%。

• 主要市场驱动因素：大约 76% 的企业买家在 2022 年之后转向纯数字化采购流程，推动平台优化数字化入职和批量订购模块。

• 主要市场限制：大约 58% 的 B2B 公司仍在努力将传统 ERP 系统与现代电子商务平台集成，从而导致数据孤岛和笨拙的用户体验。

• 新兴趋势：自助服务门户现在是不可协商的——超过 65% 的 40 岁以下买家更喜欢独立管理他们的采购，从价格协商到重新订购。

• 区域领导：2023 年，北美地区占平台交易量的近 42%，其中美国的制造业和批发垂直行业将出现爆炸性增长。

• 竞争格局：市场正在升温——近 120 家老牌提供商正在争夺份额，但其中只有 15 家总共管理着一半以上的活跃 B2B 在线流量。

• 市场细分：按业务类型划分，制造商约占数字 B2B 平台使用量的 49%，尤其是那些直接销售工业零部件、化学品和机械零部件的制造商。

• 最新进展：阿里巴巴于2024年年中推出了智能助手工具，声称可以将采购周期缩短35%，并提供专为跨境贸易量身定制的多语言谈判功能。

COVID-19 的影响 

"由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，B2B 行业产生了负面影响"

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行极大地影响了 B2B 市场，因为它提高了业务运营的数字化转型速度。公司立即适应远程工作和数字通信工具，以确保在封锁期间保持持续的生产力。它更加依赖电子商务和在线市场，这促进了持续的交易，因为尽管有实际限制，企业仍然可以进行交易。此次疫情也让全球关注供应链的弹性。并迫使企业仔细检查供应商关系，因此采购策略多种多样。因此，许多企业在新常态下大力投资技术。提高自动化客户参与度和平稳运营。以健康和安全为重点，现在对促进远程协作和非接触式交易的服务的需求越来越大。

最新趋势

"基于订阅的商业模式的兴起推动市场增长"

B2B 市场的一个显着趋势是基于订阅的商业模式的兴起。这将帮助企业获得可预测的收入来源，并通过持续的服务关系提高客户忠诚度。从一次性交易到订阅，该业务将提供恒定的价值，以确保客户定期收到更新、支持和改进。它还提供更好的现金流管理并降低获取客户的成本。此外，它还为企业提供了收集客户使用模式数据的机会，以定制其产品并提高客户满意度。 SaaS 平台代表了此类趋势的最佳示例之一，因为业务人员更喜欢采用灵活、可扩展的解决方案，最大限度地减少前期投资，同时允许他们定期访问所需的工具和服务。

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B2B 市场细分

按类型

根据类型，全球市场已细分为商家营销软件、按需交付软件、按需健康软件

• 商家营销软件 商家营销软件通过提供分析工具和客户参与平台来促进业务营销计划的优化。它有助于分析消费者的行为，提供相关的促销活动，衡量绩效，并将增强销售和客户的关系。

• 按需交付软件：该软件可以使实时向客户交付商品和服务的物流变得顺畅。它支持订单管理、路线优化和跟踪，确保按时交货。企业使用该软件来提高客户满意度、降低运营成本并提高交付过程的效率。

• 按需健康软件：按需健康软件支持个性化的健康和保健平台，通过数字渠道提供解决方案。该软件使用户能够提供健身计划、节食计划和健康指导，并跟踪进度并实现其健康目标。组织实施该软件是为了改善员工的福祉并提高生产力。

按应用

• 中小企业：B2B 软件解决方案是简化运营、管理财务和增强客户关系的重要工具。 B2B 软件解决方案可以提高效率并降低成本，同时让中小企业获得重要的市场洞察力，从而在竞争格局中促进增长和可持续发展。

• 大型组织：大型组织使用 B2B 软件解决方案来处理复杂的流程并提高各个部门的生产力。这些解决方案支持数据集成、管理供应链并支持战略决策，从而提高大型组织的效率。借助此类尖端技术，大型组织可以在各自的市场中保持领先地位并保持创新

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

"技术进步拉动市场"

B2B 市场的增长可以归因于技术进步。数字技术的发展速度有多快；例如，人工智能、机器学习和大数据分析正在行业内不断发展。所有这些技术创新将帮助商业组织优化运营，从而改善决策过程。这些公司可以自动化日常工作，深入了解客户行为，并使用所有这些技术优化供应链管理。 B2B交易也随着电子商务发生了一场革命，企业现在可以轻松地进入更广阔的市场并简化采购流程。未来，企业将通过接受创新来实现竞争优势，这将满足其不断变化的市场需求，并提高效率和盈利能力。

"全球化拓展市场"

全球化也是 B2B 市场的另一个主要推动力，使企业能够进一步拓展业务并开拓新市场。随着贸易壁垒的减少和通信技术的进步，企业可以与世界各地的合作伙伴和供应商合作。通过这种增加的访问，企业可以跨境共享资源、知识和创新。这提高了竞争力并促进了经济增长。全球化还可以帮助企业实现供应链多元化并降低依赖单一市场或供应商带来的风险，企业可以通过进入新市场来接触更广泛的客户群。根据当地需求调整产品和服务，并利用降低的生产成本。由此可见，全球化是决定B2B企业战略的重要因素。

制约因素

"买家决策的复杂性可能会阻碍市场增长"

买家决策的复杂性是B2B市场的主要限制之一。在大多数 B2B 采购中，涉及多个利益相关者，包括具有不同优先级和关注点的采购、财务和运营团队。这将使销售周期更长，从而使供应商难以签订合同并实现其收入目标。此外，需要进行适当的评估和风险评估，使得大多数企业无法及时做出决策。供应商必须在这种复杂的环境中运营，提供信息、增加价值并满足每个决策者的需求。当企业的销售方式不适合客户复杂的购买流程时，企业最终可能会错失机会。因此，对于 B2B 公司来说，根据客户复杂的购买流程来个性化他们的销售方式变得至关重要。

机会

"对可持续发展的兴趣日益浓厚，以开发市场上的产品机会"

由于人们对可持续发展的兴趣日益浓厚，B2B 市场提供了巨大的机会。随着越来越多的企业优先考虑其环境责任，市场对环保商品和服务的需求不断增加。因此，这些企业将拥有可持续的解决方案，使他们能够在激烈竞争的市场中脱颖而出并满足有道德的消费者。这种趋势鼓励产品开发、供应链管理和运营实践方面的创新。企业可以通过在其产品和营销策略中嵌入可持续实践来利用这一点。此外，与具有相似价值观的其他组织建立伙伴关系有助于建立信誉并扩大市场范围。随着越来越多的公司采用可持续发展，那些领先的公司将在竞争力和长期客户忠诚度方面处于领先地位。

挑战

"技术变革可能以惊人的速度发生，并可能对消费者构成威胁"

B2B 市场的重大威胁之一是快速的技术变革。当新技术开发时，企业必须不断更新，因为这将是竞争和满足消费者需求的方式。动态环境确实需要在技术和培训方面进行大量投资，以便员工正确使用新工具和设备。此外，将尖端技术纳入业务计划有时可能会破坏既定程序；因此，需要仔细规划和执行，以防止运营中断。如果企业不跟上技术发展的步伐，就会将市场份额输给更灵活的竞争对手。最后，由于面对日益复杂的威胁形势，企业必须保护敏感数据，因此与数字化转型相关的网络安全问题带来了额外的风险。这就是应该实施战略远见和对持续创新的承诺的地方。

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B2B 市场区域洞察

北美（美国强制）

北美是全球 B2B 销售市场的所在地，因为它拥有通过技术蓬勃发展的强大经济。这种环境千方百计，创造了有利于成长和发展的竞争环境。这种环境一直在采用北美公司的数字化转型战略，得益于大量跨国公司和年轻创业者的努力，北美公司利用尖端技术来提高运营效率和客户参与度。对可持续发展和企业社会责任的担忧也在不断增长，这正在改变企业选择供应商的方式，因为他们现在更喜欢与拥有共同价值观的供应商合作。作为该地区最具影响力的经济体之一，美国 B2B 市场推动了 B2B 趋势，推动了各行业的创新和投资。一个多元化的市场，为企业提供许多扩展和发展的机会。

欧洲

欧洲已成为全球 B2B 市场中充满活力的参与者，该市场拥有多元化的产业并注重创新。许多世界领先的公司和初创公司在这里推动技术和可持续发展。欧洲企业正在引入越来越多的数字化转型战略，帮助他们优化业务并改善客户体验。此外，对可持续发展的关注正在改变 B2B 的面貌，公司现在专注于环保的做法和产品。公私伙伴关系正在促进所有领域的创新和投资，鼓励公司之间的合作。欧洲境内的监管环境也影响 B2B 运营，因为有关道德商业实践和保护消费者的严格政策影响着市场动态和竞争策略。

亚洲

由于经济的增长和数字化的采用，亚洲市场正在成为快速繁荣的市场。该地区的电子商务和在线市场经验丰富，这使得企业可以轻松地以更有效的方式与客户和供应商建立联系。中国和印度等其他国家也因其庞大的消费者基础和不断变化的技术格局而成为新兴的大国。随着公司通过更好地利用数据分析、人工智能和自动化来提高运营效率，技术的创新使用和投资进一步重塑了 B2B 环境。对可持续发展和企业责任的日益关注将影响亚太地区的商业实践，使其更直接地适应全球趋势以及有意识的消费者需求。

主要行业参与者

"主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场"

主要行业参与者对于通过创新和市场扩张塑造 B2B 市场至关重要。 SAP、Oracle 和 Salesforce 等公司通过提供可提高运营效率和客户参与度的尖端解决方案而处于领先地位。这些公司还大力投资于研发，以保持领先于人工智能和机器学习等正在推动各行业数字化转型的新兴趋势。战略合作伙伴关系和收购使他们能够扩大产品范围和市场范围。这些公司通过不断开发新服务和采用更新的技术来确定并帮助其他参与者塑造行业的最佳实践标准，从而进一步帮助他们创新以应对市场动态。

顶级 B2B 公司名单

• 生活社交（美国）
• Travelzoo（美国）
• 金边（美国）
• 优惠券（美国）
• 瓦加罗（美国）
• Instacart（美国）
• 船运（美国）
• 福达（美国）
• ezCater（美国）
• EAT 俱乐部（美国）

重点产业发展

2023 年 12 月，Salesforce 宣布大幅扩展其 B2B 营销云，引入创新的人工智能驱动工具，旨在增强客户参与度并优化营销自动化流程。此次扩展旨在通过为企业提供高级分析、预测建模和个性化营销功能来增强企业的能力。人工智能的集成使公司能够更好地了解客户的行为和偏好，从而开展更有针对性的活动，从而提高转化率。此外，这些工具还促进销售和营销团队之间的无缝协作，确保采用更具凝聚力的客户互动方式。这一发展凸显了技术在 B2B 领域中日益重要的重要性，因为公司努力通过数据驱动的策略提高效率并与客户建立长期关系。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

由于健康意识的提高、植物性饮食的日益普及以及产品服务的创新，B2B 市场有望持续繁荣。尽管存在挑战，包括未煮熟的织物供应有限和成本降低，但对无麸质和营养丰富的替代品的需求支持了市场的扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略性市场增长取得进步，从而增强 B2B 的供应和吸引力。随着客户的选择转向更健康和更​​多的膳食选择，B2B 市场预计将蓬勃发展，持续的创新和更广泛的声誉将推动其未来前景。