按类型（基于本地和云的）按应用（BFSI，政府，旅行与酒店，医疗保健与生命科学等）按类型（基于本地和云的）按类型（基于本地和云）进行的保险索赔管理解决方案的软件市场规模，份额，增长和行业分析。

保险索赔管理解决方案软件市场报告概述

保险索赔管理解决方案软件市场规模在2023年迅速扩大，预计到2032年将大幅增长，在预测期间展示了古怪的复合年增长率。

保险管理解决方案软件是保险公司使用的系统来存储，分析和响应索赔信息。它可以帮助保险公司改善客户服务，处理效率并降低其索赔费用。保险索赔管理软件可以提供各种功能，例如索赔工作流动自动化，用户友好的索赔提交，自动索赔路由，电子文档管理，索赔裁决等。由于简化索赔过程的增加，对保险索赔管理解决方案的需求增加了。这一增长的主要驱动因素之一是保险领域数字技术的使用越来越多，对客户服务改善的需求不断增长以及监管环境的不断变化。对高效流程的需求不断增加，这些流程具有成本效益，可以轻松自动化保险索赔过程。

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保险索赔管理解决方案软件市场关键发现

• 市场规模和增长：保险索赔管理解决方案软件市场规模在2024年为217.942亿美元，预计到2025年将增长至231.463亿美元，到2033年超过40,19050万美元，从2025 - 2033年起，CAGR的复合年增长率为6.7％。

• 主要市场驱动力：自动化正在进行繁重。截至2023年，北美超过65％的保险公司采用了AI驱动的索赔验证工具，将处理时间最多缩短了45％（来源：Cerent Insurance Tech Tech报告）。

• 主要市场限制：旧系统正在拖延事情。大约有41％的中型保险公司仍然依靠缺乏实时数据集成的过时的索赔模块（埃森哲保险见解，2023年）。

• 新兴趋势：采用区块链的欺诈检测有一个重大的提升。约27％的全球保险公司在2023年驾驶基于区块链的索赔平台，尤其是在诸如汽车和健康之类的高度盗窃垂直领域（Deloitte，Tech，索赔2024年）。此外，随着保险公司优先考虑用户便利性和数字入职，移动优先提出的提交率上升了38％（Statista 2024）。

• 区域领导：美国领导该指控，占2023年全球平台采用的近34％，这在很大程度上是由Insurtech合作伙伴关系和API-Fir-First政策架构（NAIC）推动的。

• 竞争性景观：这是一场拥挤的种族 - 全球有150多家供应商，包括Guiderwire，Duck Creek，Sightvantage和Salesforce等球员都争夺云原生的优势（Forrester Q4 Wave Report，2023）。

• 市场细分：健康保险索赔模块代表最大的细分市场，由于监管要求和较高的索赔频率，全球平台部署的31％（PWC HealthTech Review 2023）。

• 最近的发展：2024年初，GuideWire软件推出了“ SiperCenter Nextgen”，提供了拖放自动化和集成分析 - 现在在短短六个月内就拥有12个以上的美国航空公司（Guidewire新闻室，第1季度2024年）。

COVID-19影响：由于封锁而流行的市场增长受到大流行的影响

与流行前水平相比，全球Covid-19的大流行是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求都高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到大频繁的水平。

Covid-19以许多方式提高了对保险索赔管理解决方案软件市场的需求。由于锁定和社会疏远，保险公司已转移到远程工作，因为这些公司依赖于保险索赔解决方案软件解决方案，以便他们可以数字地管理文档工作，并且在没有任何阻碍的情况下可以自动化工作流程。

最新趋势

"提高精简索赔流程以推动市场增长"

全球保险索赔管理解决方案软件市场的最新趋势是简化索赔流程的增加。此过程可帮助保险公司管理其索赔处理和付款。这些公司正在转向自动化解决方案以改善索赔过程，因为体力劳动可能是劳动力密集的，并且是一个耗时的过程，可能会有许多错误。它有助于简化客户数据和工作流管理过程，这也有助于付款周期。简化解决方案软件中整个流程的集成反映了该行业朝着满足消费者对最先进和技术先进的解决方案的需求的动力，这使它们成为全球市场中广受欢迎的趋势。

保险索赔管理解决方案软件市场细分

按类型

基于类型，全球市场可以分为本地和基于云的市场

• 本地：本地保险索赔管理解决方案软件是指在公司自己的服务器中集成的系统，这些系统在索赔过程中有助于。

• 基于云的：基于云的保险索赔管理解决方案软件有助于扩大组织的需求。它们可以从任何位置使用，因为它们与AI和机器学习集成在一起，有助于有效地进行工作

通过应用

根据应用，全球市场可以归类为BFSI，政府，旅行与酒店，医疗保健与生命科学等。

• BFSI：该软件有助于简化索赔的整个过程，而无需任何人为错误。

• 政府：该软件有助于政府工作人员的主张。他们有助于存储政府雇员的数据和付款周期。

• 旅行与款待：该软件有助于存储拥有旅行保险的人的数据。它有助于索赔的自动化过程。

• 医疗保健与生命科学：索赔解决方案软件有助于简化流程，以便保险公司不必面对与其索赔有关的问题。

• 其他：保险索赔管理解决方案软件的其他应用是建筑和房地产部门的意外索赔，有缺陷的产品和能源产品保险的索赔。

驱动因素

"增加对自动索赔处理的需求以促进市场"

全球保险索赔解决方案软件市场增长的关键驱动因素之一是对自动索赔处理的需求增加。自动索赔处理有助于有效的流程工作，这是非常有效的。这保证了精度并减少索赔的处理时间。保险公司发现自动索赔处理有利，因为它降低了行政费用并保持客户满意度。此外，自动索赔处理允许保险公司迅速解决客户的疑虑并为其提供必要的信息。

"越来越强调法规合规性以扩大市场"

全球保险索赔管理解决方案软件市场的另一个驱动因素是越来越强调监管合规性。在保险业中，遵守规则的依据是引入新的政府政策，旨在保证保险公司为客户提供安全的环境。以下法规协助保险公司降低运营风险并确保高客户满意度。此外，遵守法规使保险公司能够保持竞争力并遵守国际标准。

限制因素

"缺乏技术专长来阻碍市场增长"

保险索赔管理解决方案软件市场的主要限制因素之一是缺乏技术专长。要使用该软件，需要了解如何运行软件的熟练技术人员。这些熟练的人对保险公司非常重要，因为将数据存储以解决付款周期的整个索赔过程取决于它们。如果他们犯了任何错误，那么公司必须承担可能降低市场上软件增长的后果

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保险索赔管理解决方案软件市场区域洞察力

该市场主要分为欧洲，拉丁美洲，亚太地区，北美和中东和非洲。

"由于对数字解决方案的需求不断增长，北美地区主导了市场"

由于几个因素，北美已成为全球保险管理解决方案软件市场份额中最主要的地区。该地区主导地位的主要原因是对该过程自动化数字解决方案的需求增加，因此没有人为错误。主要的保险公司来自北美地区，他们在这些软件的开发方面投入了大量投资。该地区的不同公司之间的竞争激烈，他们提供更好的服务并提供更快的索赔。该地区的制造商开发了移动应用程序，可帮助消费者在手机的帮助下跟踪其应用程序并结算付款。此外，保险公司的收入正在不断增加，这对于使该地区在全球市场份额中更具支配的保险公司来说是一个积极的意义。

关键行业参与者

"关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场"

保险索赔管理解决方案软件市场受到关键行业参与者的影响，这些行业参与者在推动市场动态和塑造消费者偏好方面发挥着关键作用。这些主要参与者拥有广泛的零售网络和在线平台，可为消费者轻松获得各种保险选择。他们强大的全球业务和品牌认可有助于提高消费者的信任和忠诚度，从而推动产品采用。此外，这些行业巨头不断投资于研发，在软件中引入智能功能，以满足不断发展的消费者需求和偏好。这些主要参与者的集体努力极大地影响了市场的竞争格局和未来轨迹。

市场参与者列表

• DXC技术：（美国）
• comindware ：（美国）
• 佩加：（美国）
• 索赔维护：（美国）
• 可说的：（英国）
• Guidewire ：（美国）
• Axxis系统：（美国）
• 应用系统：（美国）
• i2go ：（巴西）
• 水街：（美国）
• 中心点：（美国）
• Comarch保险索赔：（波兰）
• Duck Creek Technologies：（美国）
• 快照：（美国）
• Britecore：（美国）
• 索赔经验：（美国）
• Lexisnexis风险解决方案：（美国）
• 保险：（美国）
• A1跟踪器：（美国）
• FILETRAC ：（美国）
• 更改医疗保健：（美国）
• 纪录360：（美国）
• 所有付款人交换：（美国）

工业发展

2021年8月：Duck Creek Technologies介绍了其新的基于区块链的索赔处理技术

报告覆盖范围

该研究涵盖了全面的SWOT分析，并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体理解，并确定了潜在的增长领域。

研究报告研究了市场细分，利用定性和定量研究方法进行详尽的分析。它还评估了财务和战略观点对市场的影响。此外，该报告考虑了影响市场增长的供求力的主要供求力，提出了国家和地区评估。精心详细的竞争格局，包括重要的竞争对手的市场份额。该报告结合了针对预期时间范围的新型研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式对市场动态提供了宝贵而全面的见解。