Tamaño del mercado de gestión de activos de TI, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (gestión de activos de hardware, gestión de activos de software), por aplicación (BFSI (banca, servicios financieros y seguros), atención médica, TI y telecomunicaciones) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL del mercado de gestión de activos de TI

El tamaño del mercado mundial de gestión de activos de TI fue de 2843,84 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 4991,8 millones de dólares en 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 5,8% durante el período previsto.

La industria de gestión de activos de TI (ITAM) es un subsector importante de la industria de gestión de tecnología en general, dedicada al seguimiento, gestión y optimización de los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida de manera sistemática. Esto cubre tanto los activos de hardware como de software, lo que permite a las organizaciones tener visibilidad y control sobre su infraestructura de TI. A medida que los entornos de TI se vuelven más complejos y la TI avanza hacia sistemas híbridos y basados ​​en la nube, la necesidad de soluciones ITAM efectivas aumenta a un ritmo rápido.

Las organizaciones están utilizando herramientas ITAM para mitigar los gastos operativos, mantener el cumplimiento, optimizar el uso de activos y aumentar las capacidades de toma de decisiones a través de información en tiempo real. Estas herramientas evitan la dispersión de activos, monitorean el uso de licencias de software, programan renovaciones y garantizan el cumplimiento de los estándares de seguridad. Además, el ITAM sirve iniciativas de sostenibilidad mediante la facilitación del manejo adecuado de residuos electrónicos y la optimización de los recursos.

Los impulsores del mercado ITAM son el aumento de las actividades de transformación digital, las crecientes preocupaciones sobre la ciberseguridad, los requisitos de cumplimiento por parte del gobierno y las operaciones de TI económicas. El mercado también está viendo innovación en forma de integración de inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización para mejorar el descubrimiento, el seguimiento y el análisis de activos.

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CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL Mercado de Gestión de Activos de TI IMPACTO DEL COVID-19

"El mercado de gestión de activos de TI tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 afectó significativamente al mercado de gestión de activos de TI (ITAM), especialmente en sus inicios. Durante los bloqueos globales que interrumpieron la cadena de suministro, las organizaciones experimentaron retrasos en la adquisición e implementación de activos de hardware de TI, lo que provocó la interrupción o retraso de proyectos ITAM. Las empresas desviaron su atención de las inversiones en TI a largo plazo y se centraron en responder a la crisis inmediata, reduciendo los presupuestos asignados a herramientas y servicios de gestión de activos. Este cambio también ha expuesto vacíos dentro de los mecanismos ITAM actuales, particularmente dentro de organizaciones con mala capacidad de manejo remoto de activos o en la nube. Monitorear y controlar geográficamente los activos de TI descentralizados era el verdadero desafío y planteaba amenazas de discrepancias en los datos, peligros de cumplimiento y otras vulnerabilidades a los ataques en línea.

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) se vieron especialmente afectadas, ya que no tenían los recursos ni la madurez digital para cambiar rápidamente sus estrategias de gestión de activos. Los equipos de TI también estaban sobrecargados, priorizando la habilitación del trabajo remoto sobre el mantenimiento de prácticas de gestión de activos bien estructuradas.

ÚLTIMA TENDENCIA

"Integración de inteligencia artificial (IA) y automatización para impulsar el crecimiento del mercado"

Una de las tendencias dominantes en 2025 que moldeará la industria de gestión de activos de TI (ITAM) es combinar la inteligencia artificial (IA) y la automatización con funciones de gestión de activos. Las soluciones ITAM basadas en IA revolucionan las técnicas convencionales al facilitar el descubrimiento instantáneo de activos, el mantenimiento predictivo y la verificación automatizada del cumplimiento. Estas tecnologías inteligentes pueden monitorear los patrones de utilización para anticipar fallas de hardware o terminaciones de licencias de software, lo que permite a las organizaciones actuar ante un problema antes de que se agrave. La automatización también automatiza tareas mundanas como la gestión de inventario, la renovación de licencias y los preparativos de auditoría, lo que reduce el trabajo manual y elimina el error humano. Esta transición mejora la eficiencia operativa al aprovechar la inteligencia basada en datos y la toma de decisiones estratégicas al ofrecer información procesable sobre la utilización de activos y la gestión del ciclo de vida. Mientras las empresas todavía intentan encontrar su camino a través de complejos panoramas de TI, la IA y la automatización dentro de ITAM se están volviendo imprescindibles para mantener la agilidad, cumplir y maximizar la utilización de recursos.

SEGMENTACIÓN del mercado de gestión de activos de TI

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en gestión de activos de hardware y gestión de activos de software.

• Gestión de activos de hardware: esta es una forma de gestión de activos de TI que se ocupa del monitoreo, seguimiento y mantenimiento de activos de tecnología física como servidores, computadoras, dispositivos de red y otros equipos de hardware. Es importante para ayudar a las organizaciones a mantener inventarios precisos, manejar los ciclos de vida del hardware y maximizar el uso de los activos físicos. Dado que los gastos de hardware representan una gran parte de los presupuestos de TI, la gestión adecuada de los activos de hardware permite a las empresas evitar compras duplicadas, maximizar la vida útil de los activos y programar actualizaciones o eliminación oportunas de manera compatible.
• Gestión de activos de software: la gestión de activos de software (SAM) se ocupa de la gobernanza, el seguimiento y la optimización de las aplicaciones de software en toda la organización. Implica gestión de licencias de software, cumplimiento legal, monitoreo de uso y prevención de gastos excesivos en software no utilizado o infrautilizado. A medida que crece la complejidad de las licencias de software y aumenta la amenaza de auditorías, las soluciones SAM se están volviendo fundamentales para ayudar a las organizaciones a minimizar los riesgos de incumplimiento y maximizar el gasto en software.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en BFSI (banca, servicios financieros y seguros), atención médica, TI y telecomunicaciones.

• BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros): en la industria BFSI, es esencial manejar activos tanto de hardware como de software debido a la inmensa cantidad de información confidencial, las necesidades de cumplimiento y el uso repetido de plataformas de software especializadas. Las soluciones ITAM ayudan a los bancos e instituciones financieras a mejorar la seguridad de los datos, rastrear el uso de activos y cumplir con los estándares regulatorios.
• Atención médica: las organizaciones de atención médica dependen en gran medida de los activos de TI para la gestión, el diagnóstico y la administración de los datos de los pacientes. ITAM ayuda a monitorear equipos médicos, mantener actualizado el software de diagnóstico o tratamiento y cumplir con las regulaciones de atención médica como HIPAA. La gestión adecuada de activos minimiza el tiempo de inactividad de los sistemas de misión crítica, mejorando la prestación de atención al paciente.
• TI y telecomunicaciones: al ser una de las industrias con mayor uso intensivo de TI, el sector de telecomunicaciones y TI emplea ITAM para administrar enormes cantidades de activos de hardware y software. Los operadores de telecomunicaciones se benefician particularmente de la visibilidad de los activos en redes y centros de datos geográficamente dispersos. Las soluciones ITAM ayudan a gestionar actualizaciones, parches y reemplazos de activos de manera efectiva mientras mantienen intactos los niveles de rendimiento.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado. 

Factores impulsores

"Creciente demanda de gestión de auditoría y cumplimiento para impulsar el mercado"

Hay un impulso notable en el crecimiento del mercado de gestión de activos de TI. Entre los principales impulsores del mercado ITAM se encuentra la creciente exigencia de que las empresas garanticen el cumplimiento de las leyes de licencias de software y los marcos de gobierno de TI. A las empresas se les imponen grandes multas si no cumplen, de ahí la importancia de realizar un seguimiento del uso del software, informar sobre los vencimientos y crear informes que cumplan con las auditorías. Las herramientas ITAM ofrecen un seguimiento exhaustivo del cumplimiento, notificación automatizada y capacidad de generación de informes abiertos, lo que permite a las empresas mantenerse alejadas de problemas legales y al mismo tiempo garantizar el cumplimiento normativo.

"Cambio hacia infraestructuras de TI híbridas y basadas en la nube para expandir el mercado"

A medida que más organizaciones adoptan cada vez más los entornos híbridos y de nube, la gestión distribuida de activos de TI se ha vuelto desafiante pero esencial. Las soluciones ITAM para entornos basados ​​en la nube permiten el descubrimiento de activos en tiempo real, el monitoreo remoto y la integración sin problemas entre plataformas. El cambio supone una mejora en la eficiencia operativa y la facilitación de la escalabilidad, por lo que se necesitan sistemas ITAM avanzados.

Factor de restricción

"Altos costos de implementación e integración para potencialmente impedir el crecimiento del mercado"

Si bien sus ventajas a largo plazo son innegables, el gasto inicial de implementar un sistema ITAM completo está fuera del alcance de algunas pequeñas y medianas empresas (PYME). Implica adquisición de software, capacitación, integración con los sistemas actuales y mantenimiento. Este obstáculo financiero tiende a ralentizar la adopción o restringir la implementación de ITAM a grandes empresas con mucho dinero.

Oportunidad

"Integración de tecnologías de automatización e inteligencia artificial para crear oportunidades para el producto en el mercado"

La convergencia de la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización es un importante motor de crecimiento en el mercado ITAM. Estas tecnologías mejoran el seguimiento de activos, automatizan tareas rutinarias, ofrecen análisis predictivos y mejoran la toma de decisiones. Por ejemplo, las herramientas basadas en inteligencia artificial pueden pronosticar fallas de hardware, sugerir optimización de licencias y simplificar los preparativos de auditoría. Los inventarios de activos inteligentes y que se actualizan automáticamente ofrecidos por los proveedores están ganando popularidad, particularmente en las empresas basadas en datos.

Desafío

"La gestión de activos entre fuerzas laborales remotas y distribuidas podría ser un desafío potencial para los consumidores"

La cultura laboral pospandémica, basada en entornos remotos e híbridos, ha creado nuevas complejidades en términos de visibilidad y control de activos. Los activos de TI repartidos en varias ubicaciones deben gestionarse y, al mismo tiempo, proteger los datos, garantizar el cumplimiento y el rendimiento es un desafío. Las plataformas ITAM nativas de la nube deben ser utilizadas por organizaciones que ofrecen control centralizado sin pérdida de flexibilidad.

Mercado de gestión de activos de TI PERSPECTIVAS REGIONALES

• América del norte

La región de América del Norte tiene un mercado de gestión de activos de TI en crecimiento en los Estados Unidos. Estados Unidos tiene la mayor participación de mercado en el mercado global de ITAM. El dominio del país se ve impulsado por su infraestructura de TI madura, la adopción temprana de nuevas tecnologías y normas regulatorias estrictas. Las empresas estadounidenses, particularmente en industrias como la banca, la atención médica y la tecnología, se centran en la visibilidad, el cumplimiento y la seguridad de los activos de TI, todo lo cual impulsa la demanda de potentes soluciones ITAM. Además, la presencia de proveedores líderes de software ITAM y proveedores de servicios en la nube fortalece aún más la posición de Estados Unidos en este mercado.

• Alemania

Alemania es el país clave en el mercado europeo de ITAM debido a su sólida base industrial y su enfoque en la digitalización. Las empresas alemanas están invirtiendo considerablemente en la modernización de las TI y en el cumplimiento de las licencias de software, especialmente en las industrias manufacturera y automovilística. Las legislaciones austeras de protección de datos, como el RGPD, hacen que el seguimiento y la gestión de los activos de TI sean una tarea crítica para el negocio, lo que genera una demanda de soluciones ITAM avanzadas. Además, el impulso de Alemania hacia la Industria 4.0 ha puesto de relieve aún más la necesidad de una supervisión eficaz de la infraestructura de TI.

• Japón

El liderazgo de Japón en el mercado ITAM en Asia-Pacífico está impulsado por su economía impulsada por la tecnología y su énfasis en la eficacia operativa. Las empresas japonesas orientadas a la precisión y la mejora de procesos están adoptando rápidamente las tecnologías ITAM para automatizar la gestión del ciclo de vida de los activos y abordar las crecientes presiones de cumplimiento. El énfasis de Japón en la innovación, la automatización y la seguridad hace que ITAM sea una extensión natural de la planificación corporativa de TI.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

La industria de gestión de activos de TI (ITAM) está impulsada por una amplia gama de actores industriales líderes que consisten en proveedores de software, empresas de servicios en la nube, agencias de consultoría y proveedores de servicios gestionados. Estas empresas ofrecen soluciones de extremo a extremo que cubren el seguimiento de hardware, las licencias de software, la visibilidad de los activos en la nube y la optimización del ciclo de vida. La mayoría de estos actores se especializan en la creación de plataformas impulsadas por IA que permiten la automatización, el análisis predictivo y el monitoreo de activos en tiempo real. Sus servicios se adaptan a industrias como la atención médica, BFSI, TI y telecomunicaciones, gobierno y manufactura, donde el cumplimiento, la ciberseguridad y la optimización de costos son prioridades.

Por lo general, ofrecen plataformas modulares y escalables que se pueden agregar a la infraestructura de TI existente con opciones para descubrimiento automatizado, optimización de licencias, preparación para auditorías y paneles de informes completos. También están invirtiendo en I+D para ampliar las funciones nativas de la nube y prestar servicios a entornos de trabajo híbridos y remotos. Además, los socios de implementación, personalización y soporte a través de socios de consultoría y servicios hacen que ITAM esté disponible tanto para grandes empresas como para pymes.

Lista de las principales empresas del mercado de gestión de activos de TI

• ServiceNow (EE. UU.)
• Ivanti (Estados Unidos)
• Software BMC (EE. UU.)
• Micro Focus (Reino Unido)
• Software Cherwell (EE. UU.)
• Flexera (Estados Unidos)
• Aspera Technologies (Alemania)
• Software de nieve (Suecia)
• ManageEngine (EE.UU.)
• Tecnologías SysAid (Israel)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

febrero 2024: En febrero de 2024 se presenció un importante movimiento industrial en la industria de gestión de activos de TI (ITAM) cuando Flexera, una conocida empresa de software empresarial, adquirió Snow Software, un líder en gestión de activos de software con sede en Suecia, a través de una adquisición completa. Esta adquisición estratégica tenía como objetivo fortalecer el control de Flexera en la industria ITAM fusionando las capacidades de Snow Software en la gestión de activos de software, especialmente en entornos locales y en la nube. Es probable que la adquisición agregue fuerza a los servicios de Flexera, brindando a los clientes soluciones más integradas para la gestión y optimización de activos de TI en diferentes plataformas. Con la unión de recursos y tecnología, la empresa combinada pretende hacer frente a la creciente complejidad de las infraestructuras de TI, proporcionando mejor visibilidad, cumplimiento y ahorro de costos en la gestión de activos de TI.

COBERTURA DEL INFORME

El informe de mercado de Gestión de activos de TI (ITAM) ofrece un análisis exhaustivo de la situación actual y las perspectivas futuras de la industria. Presenta datos históricos de 2020 a 2024, un año base de 2024 y pronósticos hasta 2032. El informe se segmenta en tipos de hardware y software, modelos de implementación (en la nube y en las instalaciones) e industrias de usuarios finales como TI y telecomunicaciones, BFSI, atención médica, comercio minorista, manufactura y gobierno. Geográficamente, analiza regiones como América del Norte, América Latina, Europa, Asia Pacífico y Medio Oriente y África. Se están examinando importantes dinámicas del mercado, como factores como la automatización y la optimización de costes, así como desafíos como la limitación presupuestaria y la ausencia de estrategia. En el informe se describen las principales empresas que operan en la industria ITAM, junto con información sobre sus estrategias y posiciones en el mercado.