Configurer la taille, la part, la croissance et l’analyse du marché des logiciels de prix et devis (CPQ) par type (logiciel CPQ basé sur le cloud, logiciel CPQ sur site), par application (petite entreprise, grande entreprise) et prévisions régionales jusqu’en 2035

CONFIGURER LE PRIX ET LE DEVIS (CPQ) APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS

La taille du marché mondial des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) est estimée à 3 105,7 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 1 0014,57 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 12,3 % de 2026 à 2035.

Le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) connaît une croissance importante, poussée par le besoin croissant des groupes d’optimiser leurs techniques de revenus et d’améliorer l’engagement des clients. Le logiciel CPQ aide les agences à automatiser la manière de configurer des offres de produits complexes, de déterminer les prix corrects et de générer les coûts des revenus professionnels, réduisant ainsi les erreurs de guidage et accélérant le cycle des revenus. Cela est devenu particulièrement essentiel dans des secteurs tels que l'industrie manufacturière, l'informatique et les télécommunications, la santé et le BFSI, où les offres de produits et d'opérateurs sont souvent particulièrement personnalisables et les structures tarifaires peuvent être dynamiques. Alors que les agences tentent de satisfaire les attentes croissantes des clients en matière de rapidité, de précision et d'histoires personnalisées, les solutions CPQ apparaissent comme un outil important pour améliorer les performances opérationnelles et l'efficacité des revenus.

De plus, le marché est alimenté par l'intégration transparente du logiciel CPQ avec d'autres systèmes d'employeurs, notamment la gestion de la relation client (CRM), la planification des ressources de l'entreprise (ERP) et les systèmes de commerce électronique. Cette intégration donne une vue unifiée des faits sur les clients, permettant une prise de décision plus éclairée et un parcours de consommation plus cohérent. L'évolution vers les solutions CPQ basées sur le cloud a également pris de l'ampleur en raison de leur évolutivité, de leur rapport qualité-prix et de leur simplicité d'accès au sein d'équipes géographiquement dispersées. De plus, des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle et l'étude automatique sont intégrées aux équipements CPQ pour permettre des recommandations de produits intelligentes, une tarification prédictive et des analyses statistiques en temps réel. Alors que la transformation virtuelle continue de remodeler le paysage des revenus, le marché des logiciels CPQ devrait se développer de manière robuste, offrant aux entreprises un rôle stratégique dans un environnement de plus en plus agressif.

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CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES LOGICIELS DE CONFIGURER PRIX ET DEVIS (CPQ) - IMPACT COVID-19

"L’industrie des logiciels de configuration de prix et devis (CPQ) a eu un effet positif en raison de la croissance du CPQ basé sur le cloud pendant la pandémie de COVID-19"

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Les entreprises se sont tournées de manière inattendue vers les plateformes en ligne, augmentant ainsi la demande d'outils CPQ pour automatiser et rationaliser les tactiques de vente, de tarification et de devis. Les équipes commerciales exécutant à distance avaient besoin d'outils CPQ basés sur le cloud pour garantir une configuration, une tarification et un devis transparents depuis n'importe quel endroit. Les entreprises visaient à réduire les frais opérationnels et les erreurs humaines : le logiciel CPQ a assuré l'automatisation, améliorant ainsi la précision des revenus et les temps de cycle.

Les confinements mondiaux et la disponibilité réduite des groupes de travailleurs ont entraîné des retards dans l'intégration et l'intégration des systèmes CPQ, en particulier pour les réponses sur site. Le recours massif à des entreprises positives ou à des intégrateurs tiers tout au long de la pandémie a constitué un danger en raison d’une aide limitée et de décisions plus lentes en matière de problèmes. Les exigences de déploiement rapide à un moment donné pendant la COVID ont parfois conduit à l'utilisation de réponses CPQ hors du terrain sans personnalisation approfondie et sans fonctionnalités restrictives pour les environnements de vente complexes.

DERNIÈRE TENDANCE

"Durabilité et économie circulaire pour stimuler la croissance du marché"

La durabilité et l’économie circulaire sont des avantages essentiels de la part de marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ). Les indices prédictifs du logiciel CPQ exploitent la puissance de l'intelligence synthétique et de l'apprentissage des appareils pour enquêter sur les anciens enregistrements de revenus, le comportement des clients, les achats antérieurs et même l'activité des concurrents afin de proposer de manière proactive les produits et services les plus applicables et les possibilités de vente incitative ou de promotion aux représentants des revenus à un moment donné de la technique de cotation. En déterminant les styles et les corrélations sur ce nombre important de statistiques, l'appareil peut s'attendre aux souhaits de capacité et aux points faibles d'un client, en fournissant des suggestions personnalisées qui augmentent la valeur de la transaction et améliorent les chances de conversion. Cela permet aux équipes commerciales d'avoir des conversations plus informées et ciblées avec les prospects et complète la révélation du client général en fournissant des réponses qui correspondent aux exigences uniques de son entreprise et à ses souhaits potentiels.

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CONFIGURER LA SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE PRIX ET DEVIS (CPQ)

Par type

En fonction du type, le marché mondial des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) peut être classé en logiciels CPQ basés sur le cloud et logiciels CPQ sur site.

• Logiciel CPQ basé sur le cloud : offre une évolutivité et une intégration facile et est idéal pour l'accès à distance, leader du marché en raison de sa flexibilité et de ses faibles besoins de maintenance.

• Logiciel CPQ sur site : offre un contrôle et une sécurité accrus, mais nécessite un investissement initial élevé, ce qui le rend moins populaire ces dernières années.

Par candidature

Sur la base de l’application, le marché mondial des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) peut être classé en petites entreprises et grandes entreprises.

• Petite entreprise : préféré pour son prix abordable et sa facilité d'utilisation, aidant les petites entreprises à automatiser les devis sans infrastructure informatique lourde.

• Grande entreprise : utilisé pour gérer des modèles de tarification et des intégrations complexes, améliorant ainsi la précision et la cohérence des opérations mondiales.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteurs déterminants

"Automatisation des processus de vente pour dynamiser le marché"

Un facteur dans la croissance du marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) est stimulé par l’automatisation des processus de vente. La nécessité d’automatiser les approches de revenus est devenue une pression centrale dans la croissance du marché des logiciels CPQ (Configure Price and Quote). Traditionnellement, les représentants des revenus s'appuyaient largement sur des feuilles de calcul et des e-mails et guidaient la coordination avec de nombreux services pour configurer les marchandises, déterminer les prix et générer les coûts. Ce processus devient non seulement chronophage, mais également sujet aux erreurs et aux problèmes de communication, entraînant régulièrement des frais incorrects et des transactions mal placées. Le logiciel CPQ automatise cette procédure complète en guidant les clients via les configurations de produits, en utilisant un bon jugement en matière de tarification en temps réel et en produisant des tarifs corrects en quelques minutes. Cette performance améliore désormais non seulement la cadence des transactions mais augmente également le plaisir du consommateur grâce à la présentation de réponses rapides et spécifiques. De plus, les équipes commerciales peuvent désormais reconnaître un engagement stratégique supplémentaire des clients au lieu des tâches administratives, ce qui améliore la productivité et contribue à prolonger la période de vente pour les entreprises.

"Montée des solutions basées sur le cloud pour élargir le marché"

L'adoption rapide des logiciels CPQ basés sur le cloud remodèle la façon dont les organisations gèrent leurs opérations de revenus. Les systèmes cloud offrent plusieurs avantages par rapport aux systèmes sur site conventionnels, tels qu'une diminution des prix anticipés, une mise en œuvre plus rapide et la possibilité d'accéder aux informations de partout et à tout moment. En particulier dans un environnement d'entreprise commercial en période de pandémie, où le travail à distance et la collaboration internationale ont généralement pris fin, les solutions CPQ basées sur le cloud garantissent que les groupes de revenus restent efficaces, quel que soit leur emplacement. Ces plates-formes permettent en outre une intégration transparente avec différents équipements globaux basés sur le cloud tels que les systèmes CRM et ERP, facilitant un flux de travail unifié et améliorant la cohérence des données dans tous les départements. De plus, les fournisseurs de cloud CPQ proposent souvent des mises à jour quotidiennes, des fonctions de protection plus importantes et des options d'évolutivité, ce qui les rend plus agiles et plus rentables pour les agences en croissance. Alors que les groupes continuent de donner la priorité à la transformation numérique, le CPQ entièrement basé sur le cloud devient un outil fondamental dans les écosystèmes de revenus modernes.

Facteur de retenue

"Les problèmes de sécurité des données et de confidentialité pourraient entraver la croissance du marché"

Bien que les logiciels CPQ basés sur le cloud offrent d'importants avantages opérationnels, ils soulèvent également des problèmes cruciaux concernant la sécurité et la confidentialité des enregistrements. Ces systèmes enregistrent et traitent des statistiques délicates, notamment les systèmes de tarification des produits, les directives de remise et les statistiques sur les clients privés, qui peuvent toutes constituer des cibles précieuses pour les cybercriminels. Pour les secteurs traitant de documents particulièrement réglementés, notamment les secteurs de la santé, de la finance et des autorités, le risque de violation d’informations et de non-conformité réglementaire constitue un obstacle majeur à l’adoption. De plus, les organisations peuvent s'inquiéter du stockage d'informations sur des serveurs tiers, principalement lorsqu'il s'agit de transferts internationaux de données et de diverses normes criminelles. Sans cryptage robuste, accès au contrôle et conformité à des cadres tels que le RGPD ou la HIPAA, les agences peuvent également hésiter à s'engager pleinement dans les solutions CPQ. Par conséquent, les opérateurs CPQ devraient constamment investir de l'argent dans une infrastructure de cybersécurité robuste, des pratiques de faits évidents et des certifications de conformité pour garantir aux clients la fiabilité et la sécurité de leur plate-forme.

Opportunité

"Intégration de l'IA et de l'apprentissage automatiqueCréer une opportunité pour le produit sur le marché"

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'acquisition de connaissances sur les appareils (ML) dans le logiciel CPQ retravaille ces structures, passant de configurateurs statiques à des assistants de revenus intelligents. En analysant les anciens records de ventes, le comportement des clients et les tendances du marché, les équipements CPQ basés sur l'IA peuvent offrir des informations prédictives, notamment la recommandation de mélanges de produits de premier ordre, l'identification des possibilités de vente incitative et de promotion, et la suggestion des stratégies de tarification les plus pratiques. Cette étape d’intelligence améliore considérablement la prise de décision des équipes commerciales, leur permettant de répondre plus rapidement et avec plus de précision aux besoins des consommateurs. De plus, l'IA permet de personnaliser le plaisir du client en adaptant les configurations et les tarifs en temps réel en fonction des préférences et des enregistrements d'achat. Au fil du temps, ces systèmes peuvent constamment étudier et affiner leurs indicateurs, contribuant ainsi à des taux de conversion avancés et à la fidélisation des acheteurs. À mesure que les talents en IA se révèlent plus avancés et plus disponibles, on peut s’attendre à ce qu’ils deviennent une fonctionnalité à la mode dans les systèmes CPQ de technologie ultérieure, donnant aux organisations un avantage compétitif sur des marchés de plus en plus complexes et dynamiques.

Défi

"La résistance à l’évolution technologique pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs"

Malgré les avantages évidents présentés par l’utilisation du logiciel CPQ, de nombreuses entreprises se heurtent encore à une résistance interne lors de l’adoption de ces solutions. Cette réticence provient souvent d'une peur du changement, principalement parmi les employés habitués à l'utilisation de systèmes manuels ou existants pour les devis et la tarification. Les groupes commerciaux peuvent également craindre que le logiciel complique leur flux de travail, nécessite du temps de recherche ou réduise leur flexibilité dans la conclusion de transactions. De plus, les groupes sans culture virtuelle solide peuvent également avoir du mal à justifier l’investissement initial, surtout s’ils n’ont pas de preuve immédiate de retour sur investissement. Surmonter cette résistance nécessite une stratégie stratégique : les organisations doivent proposer des programmes de formation approfondis, révéler des gains rapides grâce à des mises en œuvre pilotes et impliquer les clients qui ont cessé d'utiliser le processus de transition. Le choix d’une plate-forme CPQ intuitive et conviviale réduit en outre les frictions et encourage l’adoption. À mesure que les entreprises deviennent plus matures sur le plan numérique, cette résistance devrait diminuer ; cependant, y remédier tôt est essentiel à une mise en œuvre réussie et à des avantages à long terme.

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CONFIGURER LES PRIX ET LES DEVIS (CPQ) APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS

• Amérique du Nord

"L’Amérique du Nord est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur ce marché. Le marché des churros aux États-Unis connaît une croissance exponentielle pour plusieurs raisons."

Le secteur nord-américain des logiciels CPQ, tel qu'il se présente, est de toute évidence mature et solide en termes de fonctionnalités et d'adoption dans diverses industries, avec un fort accent sur l'intégration avec les systèmes CRM existants. Jusqu'à présent, de nombreux déploiements CPQ étaient basés sur le cloud, ces modèles de déploiement garantissant l'évolutivité et un accès facile. L’une des grandes tendances est l’intégration croissante de l’IA et du ML pour améliorer les recommandations de produits et automatiser les stratégies de tarification. Il existe une forte demande d'expériences de vente personnalisées et guidées, ce qui accélère l'adoption de configurateurs visuels et de portails de devis en libre-service pour responsabiliser les équipes commerciales et les clients. Les solutions CPQ mobiles offrent une fois de plus des fonctionnalités essentielles aux commerciaux sur le terrain pour générer des devis précis sur place.

• Europe

Le marché européen du CPQ représente un domaine important et en croissance rapide, axé sur la rationalisation des processus de vente complexes et l'amélioration de la précision des prix dans tous les secteurs. Les solutions Cloud CPQ deviennent très populaires car elles sont flexibles et permettent une main-d'œuvre distribuée, tandis que certains besoins sont toujours satisfaits avec une installation sur site. L'accent est mis sur l'établissement d'intégrations de données transparentes entre les plateformes CPQ, CRM, ERP et de commerce électronique afin d'apparaître comme une vue unifiée pour le client pour une prise de décision basée sur les données. Comprendre les complexités de la configuration des produits et automatiser les processus de génération et d'approbation des devis sont des priorités majeures pour améliorer l'efficacité tout en réduisant les erreurs. Le respect des réglementations locales, telles que le RGPD, et la capacité à gérer plusieurs langues et devises sont également des considérations cruciales sur le marché.

• Asie

En raison de la vitesse accélérée de la transformation numérique de diverses entreprises dans les économies concernées, le marché des logiciels CPQ en Asie-Pacifique présente un potentiel de croissance considérable. En particulier dans les pays d'Asie-Pacifique, l'adoption du cloud est en hausse alors que les PME recherchent des solutions rentables et évolutives. Voici quelques-uns des principaux moteurs des logiciels CPQ dans cette région : le besoin croissant de productivité grâce à l'automatisation des ventes pour réduire les erreurs manuelles et améliorer l'efficacité globale des ventes sur des marchés en expansion rapide. La complexité croissante des offres de produits manufacturiers et informatiques qui nécessitent une adoption croissante du CPQ est également motivée par la demande d'expériences client sur mesure avec des nuances régionales et des stratégies de tarification dynamiques.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux acteurs de l’industrie façonnent le marché grâce à l’innovation et à l’expansion du marché"

Les principaux acteurs de l’entreprise façonnent le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) via l’innovation stratégique et l’expansion du marché. Ces entreprises adoptent des fonctionnalités logicielles avancées et développent de nouvelles fonctionnalités de plate-forme pour améliorer l'expérience utilisateur, les capacités d'intégration et le potentiel d'automatisation de leurs produits. Ils diversifient leurs gammes de produits pour inclure des modules spécialisés et des solutions spécifiques à l'industrie pour des secteurs clés tels que la fabrication, le SaaS, les télécommunications et les services financiers, répondant ainsi à la demande évolutive de processus de vente rationalisés et de devis précis. De plus, ces organisations optimisent leur infrastructure cloud et leurs écosystèmes de partenaires pour améliorer leur portée sur le marché et garantir une disponibilité cohérente des logiciels et un support de mise en œuvre, en particulier dans les économies numériques à croissance rapide et les organisations en pleine transformation numérique. En investissant dans la recherche et le développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA, d'API d'intégration améliorées et d'interfaces conviviales, en améliorant l'évolutivité et la sécurité de la plate-forme et en explorant des applications innovantes dans des domaines émergents tels que le CPQ sans tête et la gestion des abonnements, ces acteurs stimulent la croissance et favorisent les progrès dans le secteur des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ).

Liste des principales sociétés de logiciels de configuration de prix et devis (Cpq)

• Oracle (États-Unis)
• Apttus (maintenant Conga) (États-Unis)
• IBM (États-Unis)
• Infor (États-Unis)
• SAP (Allemagne)
• Callidus Software (fait désormais partie de SAP) (États-Unis)
• FPX (États-Unis)
• com (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT D’UNE INDUSTRIE CLÉ

Décembre 2024 : Salesforce, un important éditeur mondial de logiciels basés sur le cloud dont le siège est aux États-Unis, a annoncé une expansion substantielle des capacités de sa plate-forme Configure Price and Quote (CPQ), en mettant l'accent sur des fonctionnalités améliorées basées sur l'IA dans son infrastructure mondiale. Cette décision stratégique implique l'intégration d'algorithmes avancés d'apprentissage automatique et la mise à niveau de ses services cloud, améliorant considérablement l'intelligence et l'automatisation du processus de devis pour ses utilisateurs du monde entier.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude propose une analyse SWOT détaillée et fournit des informations précieuses sur les développements futurs du marché. Il explore divers facteurs qui stimulent la croissance du marché, en examinant divers segments de marché et applications potentielles qui pourraient façonner sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les jalons historiques pour fournir une compréhension complète de la dynamique du marché, mettant en évidence les domaines de croissance potentiels.

Le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) est prêt à connaître une croissance significative, tirée par l’évolution des préférences des consommateurs, la demande croissante pour diverses applications et l’innovation continue dans les offres de produits. Même si des défis tels qu'une disponibilité limitée des matières premières et des coûts plus élevés peuvent survenir, l'expansion du marché est soutenue par un intérêt croissant pour les solutions spécialisées et l'amélioration de la qualité. Les principaux acteurs de l’industrie progressent grâce aux progrès technologiques et aux expansions stratégiques, améliorant à la fois l’offre et la portée du marché. À mesure que la dynamique du marché évolue et que la demande pour diverses options augmente, le marché des logiciels de configuration de prix et de devis (CPQ) devrait prospérer, avec une innovation continue et une adoption plus large alimentant sa trajectoire future.