Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore dei servizi automobilistici, per tipo (servizio Tic, servizio di trasporto, servizio di ricarica e altri), per applicazione (veicolo passeggeri e veicolo commerciale) e previsioni regionali fino al 2035

PANORAMICA DEL MERCATO DEI SERVIZI AUTOMOBILISTICI

La dimensione globale del mercato dei servizi automobilistici è stimata a 714.615,94 milioni di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà 989.885,01 milioni di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 3,2% dal 2026 al 2035.

La crescente domanda da parte dei consumatori di servizi di manutenzione e riparazione, i miglioramenti della tecnologia dei veicoli e il crescente numero di auto in circolazione stanno guidando la costante espansione del mercato dei servizi automobilistici. I servizi automobilistici completi coprono la manutenzione regolare, la diagnostica, le riparazioni e i prodotti aftermarket che garantiscono longevità, prestazioni e sicurezza dell'auto.

Leggi più severe sulla sicurezza e sulle emissioni, la crescente conoscenza da parte dei consumatori della manutenzione preventiva e il crescente utilizzo di veicoli elettrici e collegati sostengono la crescita del mercato. Inoltre, a cambiare il settore è lo sviluppo di piattaforme di servizi digitali, diagnostica basata sull’intelligenza artificiale e servizi di riparazione mobile che aumentano la facilità del cliente e l’efficienza del servizio. Tuttavia, la crescita del mercato potrebbe essere influenzata da sfide quali i costi elevati delle riparazioni sofisticate dei veicoli, la mancanza di tecnici esperti e la concorrenza delle officine di riparazione indipendenti.

Il tipo di servizio (riparazione, manutenzione, diagnostica, personalizzazione), il tipo di veicolo (autovetture, veicoli commerciali, auto elettriche) e l'ubicazione dividono il mercato. La crescente domanda di pezzi di ricambio e una maggiore durata dei veicoli stanno guidando la rapida espansione del settore dei servizi post-vendita.

Leggi rigorose e tassi elevati di proprietà di veicoli spingono il Nord America e l’Europa al vertice del mercato, mentre l’urbanizzazione e l’aumento dei livelli di reddito disponibile stanno spingendo l’Asia-Pacifico a una rapida espansione. Per rimanere competitivi, attori importanti rivolgono la loro attenzione all’integrazione tecnologica, ai servizi mobili e al miglioramento dell’esperienza del cliente.

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RISULTATI CHIAVE

• Dimensioni e crescita del mercato:La dimensione del mercato dei servizi automobilistici era di 670.985,76 milioni di dollari nel 2024, si prevede che crescerà fino a 688.500 milioni di dollari entro il 2025 e supererà 929.448,54 milioni di dollari entro il 2033, con un CAGR del 3,2%.

• Fattore chiave del mercato:L’aumento del numero di veicoli posseduti in tutto il mondo rappresenta un importante fattore di crescita, con oltre 1,5 miliardi di veicoli immatricolati in tutto il mondo nel 2024 che richiederanno una manutenzione regolare.

• Principali restrizioni del mercato:L’aumento dei costi operativi e di manodopera ostacola l’espansione, con una spesa di manodopera nei centri di servizi nordamericani che raggiungerà una media di 45 dollari l’ora nel 2024.

• Tendenze emergenti:La diagnostica digitale e la manutenzione predittiva basata sull’intelligenza artificiale stanno guadagnando terreno, con programmi pilota in Europa che ridurranno i tempi di fermo dei veicoli del 25% nel 2024.

• Leadership regionale:Il Nord America è leader del mercato, rappresentando quasi il 35% della domanda di servizi nel 2024, trainato da un’elevata concentrazione di veicoli personali e commerciali.

• Panorama competitivo:Il mercato comprende oltre 1.000 importanti fornitori di servizi a livello globale, comprese catene in franchising e officine indipendenti, con tendenze di consolidamento nelle economie emergenti.

• Segmentazione del mercato:I veicoli passeggeri dominano il segmento, rappresentando circa il 65% della domanda di servizi nel 2024, a causa dell’elevato numero di veicoli posseduti e delle frequenti esigenze di manutenzione.

• Sviluppo recente:Nel 2024, diverse catene di servizi statunitensi hanno lanciato app mobili integrate che consentono la prenotazione in tempo reale e il monitoraggio dello stato dei veicoli, migliorando il coinvolgimento e l’efficienza dei clienti.

IMPATTO DEL COVID-19

Il mercato dei servizi automobilistici ha avuto un effetto positivo a causa del significativo calo nell’utilizzo dei veicoli, riducendo la domanda di servizi di manutenzione e riparazione

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L’improvvisa crescita del mercato riflessa dall’aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

I blocchi e le normative hanno causato un forte calo nell’utilizzo dei veicoli, quindi una minore domanda di servizi di manutenzione e riparazione e quindi un effetto dannoso sul mercato dei servizi automobilistici. Il COVID-19 è iniziato in questo settore. La carenza di forza lavoro, i ritardi nella catena di fornitura e i protocolli di distanziamento sociale hanno tutti cospirato per interrompere le operazioni quotidiane dei centri di servizio. Inoltre, i consumatori rimandano la manutenzione e le riparazioni dell’auto a causa dell’instabilità finanziaria, abbassando quindi i livelli di servizio. D’altro canto, la richiesta di servizi automobilistici, in particolare per la manutenzione vitale e la sicurezza del veicolo, ha iniziato lentamente ad aumentare man mano che le economie hanno iniziato a migliorare.

ULTIMA TENDENZA

"Crescente domanda di servizi di manutenzione e riparazione per mantenere operativi questi veicoli più vecchi per stimolare la crescita del mercato"

La crescente produzione di auto elettriche, la crescente complessità dei sistemi di veicoli e le maggiori spese di manutenzione sono tra le forze trainanti della notevole espansione del settore dei servizi automobilistici. Uno sviluppo notevole è l’invecchiamento del parco auto; negli Stati Uniti, ad esempio, l’età media dei veicoli è cresciuta da 8,4 anni di trent’anni fa a 13,6 anni. La maggiore produzione di automobili e le condizioni economiche, tra cui l’inflazione e l’aumento dei tassi di interesse, aiutano a spiegare questa tendenza verso un minor numero di acquisti di nuove auto. Di conseguenza, aumenta la richiesta di lavori di manutenzione e riparazione per mantenere in funzione le auto più vecchie. A volte, però, i consumatori diventano più attenti ai costi e rinviano la manutenzione necessaria; ciò può comportare maggiori spese di riparazione a lungo termine.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEI SERVIZI AUTOMOTIVE

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in Servizio Tic, Servizio di trasporto, Servizio di ricarica e Altri

• Servizio TIC: nell'industria automobilistica, i servizi di test, ispezione e certificazione garantiscono che le automobili soddisfino i requisiti legali, ambientali e di sicurezza. Affinché le società di servizi post-vendita, i fornitori e i produttori di veicoli possano rimanere conformi alle norme del settore, questi servizi sono assolutamente necessari. La crescente enfasi sulla garanzia della qualità, sul controllo delle emissioni e sulla sicurezza dei veicoli ha aumentato la domanda di soluzioni TIC.

• Servizio di trasporto: la logistica e la distribuzione di automobili, componenti e accessori costituiscono strutture di trasporto nell'industria automobilistica. Per le case automobilistiche, i concessionari e i clienti, questi servizi sono vitali per garantire consegne puntuali in diverse località. La crescita dei servizi di trasporto sul mercato è guidata dalla crescente domanda globale di automobili e dal boom del commercio elettronico.

• Servizio di ricarica: offrendo stazioni e infrastrutture di ricarica, i servizi di ricarica supportano il crescente numero diautomobili elettriche(VE). Vengono offerte opzioni di ricarica rapida per proprietari di veicoli elettrici, reti di ricarica pubbliche e impianti di ricarica domestica. La domanda di soluzioni di ricarica affidabili e onnipresenti continua ad aumentare con l’aumento dell’accettazione dei veicoli elettrici.

Per applicazione

In base all’applicazione, il mercato globale può essere classificato in veicoli passeggeri e veicoli commerciali

• Veicolo passeggeri: tra i servizi offerti nel settore dei servizi automobilistici per i veicoli passeggeri figurano la diagnostica, il cambio degli pneumatici, la manutenzione ordinaria e le riparazioni. Questi servizi sono ora vitali per preservare la longevità e la sicurezza, dato il crescente numero di automobili personali e la natura più sofisticata della tecnologia dei veicoli. La domanda ancora crescente di strutture per veicoli passeggeri sta aumentando la proprietà dei veicoli e la loro durata di vita più lunga.

• Veicoli commerciali: i proprietari di flotte e le aziende che dipendono dai veicoli per il movimento di passeggeri o merci sono serviti dai servizi di veicoli commerciali. Tra questi rientrano le riparazioni, la manutenzione ordinaria e servizi specifici come i servizi per autocarri pesanti, la riparazione di gruppi frigoriferi e la gestione della flotta. La crescente domanda di servizi affidabili ed efficaci per i veicoli commerciali è guidata dall’espansione delle attività di e-commerce e logistica.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

"Aumento della proprietà dei veicoli e della domanda di manutenzione per rilanciare il mercato"

Soprattutto nei paesi in via di sviluppo, il crescente numero di automobili in strada ha una grande influenza sulla crescita del mercato dei servizi automobilistici. La necessità di frequenti manutenzioni, riparazioni e parti di ricambio cresce insieme alla proprietà del veicolo. La maggiore durata dei veicoli fa sì che la domanda di servizi post-vendita come la diagnostica, il cambio dell’olio e la sostituzione dei pneumatici cresca ulteriormente.

"Progressi tecnologici nei servizi per veicoli per espandere il mercato"

A rivoluzionare il settore dei servizi automobilistici sono i progressi tecnologici, tra cui la telematica, la diagnostica basata sull’intelligenza artificiale e le soluzioni per auto connesse. Questi sviluppi consentono un monitoraggio più efficace, preciso e in tempo reale dello stato di salute del veicolo, che a sua volta riduce i guasti e consente una manutenzione predittiva alimentando la crescita del mercato dei servizi automobilistici. L’adozione di queste tecnologie da parte dei consumatori e dei fornitori di servizi spinge la domanda di servizi automobilistici sofisticati.

Fattore restrittivo

"Costi operativi elevati e carenza di manodopera qualificatapotenzialmente ostacolare la crescita del mercato"

Le elevate spese operative legate alla gestione dei centri di servizio e al mantenimento di sofisticate apparecchiature diagnostiche frenano in modo significativo il mercato dei servizi automobilistici. Inoltre, la mancanza di personale qualificato, in particolare di tecnici esperti nelle nuove tecnologie come i veicoli elettrici (EV) e le auto a guida autonoma, ostacola l’offerta di servizi. Questi ostacoli aumentano il costo del lavoro e potrebbero ritardare l’accettazione di prodotti automobilistici sofisticati, ostacolando quindi le società di servizi più piccole e limitando lo sviluppo del mercato in alcune aree.

Opportunità

"Crescita dei veicoli elettrici (EV) e delle infrastrutture di ricarica per creare opportunità per il prodotto sul mercato"

La rapida ascesa delle auto elettriche offre una grande possibilità al mercato dei servizi automobilistici. La crescente domanda di servizi specializzati come la manutenzione delle batterie, la diagnostica relativa ai veicoli elettrici e la costruzione di stazioni di ricarica arriva man mano che sempre più clienti adottano i veicoli elettrici. Poiché i fornitori di servizi ampliano la propria offerta per soddisfare le particolari esigenze dei proprietari di veicoli elettrici e investono in infrastrutture e tecnologie legate ai veicoli elettrici, questo cambiamento apre nuovi canali di guadagno.

Sfida

"Adattamento alle nuove tecnologie e integrazione dei veicoli elettriciPotrebbe essere una potenziale sfida per i consumatori"

Una grande difficoltà nel mercato dei servizi automobilistici è la necessità di adattarsi alle tecnologie in rapida evoluzione, in particolare alla crescita dei veicoli elettrici (EV) e dei sistemi di guida senza conducente. Per soddisfare le particolari esigenze dei veicoli elettrici, compresa la manutenzione delle batterie e le trasmissioni elettriche, i fornitori di servizi devono investire in formazione specializzata, strumenti e infrastrutture. Soprattutto per le piccole imprese, il prezzo elevato per l’aggiornamento delle strutture di servizio e per restare al passo con la tecnologia potrebbe rappresentare un ostacolo che riduce la loro capacità di competere in un settore guidato dalla tecnologia.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEI SERVIZI AUTOMOTIVE

America del Nord

Il mercato dei servizi automobilistici degli Stati Uniti è governato dall'importante settore automobilistico del Nord America, dall'elevata proprietà di automobili e dalla necessità di soluzioni sofisticate per i veicoli. La dipendenza tecnologica della regione, come l’intelligenza artificiale, la telematica e le soluzioni automobilistiche collegate, stimola la creatività nella manutenzione e riparazione dei veicoli. La crescente domanda di servizi automobilistici specializzati è ulteriormente guidata dalla tendenza verso le auto elettriche (EV) e i veicoli a guida autonoma. Avere grandi nomi come Agero, Pep Boys e Jiffy Lube aiuta a rafforzare ulteriormente la posizione di leader del Nord America offrendo un ampio spettro di servizi e infrastrutture per soddisfare le mutevoli richieste dei consumatori.

Europa

Con un settore automobilistico maturo e una grande enfasi sull'innovazione tecnologica, la quota di mercato dei servizi automobilistici in Europa è in primo piano. I principali produttori di automobili, tra cui Volkswagen, BMW e Mercedes-Benz, si trovano nell'area e stanno quindi determinando la necessità di sofisticati servizi di manutenzione, riparazione e diagnostica. Anche la crescente adozione in Europa di veicoli elettrici (EV) insieme alla domanda di soluzioni automobilistiche rispettose dell'ambiente contribuiscono a stimolare l'attività commerciale. Il primato dell'Europa nel settore dei servizi automobilistici a livello mondiale deriva anche dalla presenza di importanti fornitori di servizi e dall'uso di sistemi di veicoli collegati.

Asia

Con la sua vasta base di produzione automobilistica, soprattutto in nazioni come Cina, Giappone e India, l’Asia domina la quota di mercato dei servizi automobilistici. Alcune delle più grandi aziende automobilistiche delle vicinanze, tra cui Toyota, Honda e Hyundai, generano una grande domanda di servizi di manutenzione e riparazione dei veicoli. La crescita del mercato è stata trainata anche dalla rapida accettazione dei veicoli elettrici (EV) e dall’aumento dei servizi post-vendita. L’aumento del tasso di proprietà dei veicoli tra la classe media in espansione dell’Asia determina anche la necessità di servizi automobilistici, mentre il ritmo rapido dello sviluppo tecnico, tra cui le soluzioni di auto connesse, colloca l’area come uno dei principali attori nel mercato internazionale.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

"Principali attori del settore che plasmano il mercato offrendo soluzioni innovative ed espandendo la propria offerta di servizi lungo la catena del valore"

Fornendo soluzioni creative e ampliando la propria gamma di servizi lungo la catena del valore, i principali attori del settore stanno guidando in particolare l’espansione del mercato dei servizi automobilistici. Aziende leader tra cui Agero, Continental e Bosch utilizzano l’intelligenza artificiale e l’Internet delle cose, oltre ad altre tecnologie avanzate, per migliorare la sicurezza e le prestazioni delle automobili attraverso migliori servizi di manutenzione, riparazione e diagnostica. Inoltre, l’avvento dei veicoli elettrici ha spinto queste aziende a fornire assistenza speciale per la manutenzione e la ricarica dei veicoli elettrici. La collaborazione tra case automobilistiche, fornitori di servizi e aziende tecnologiche sta favorendo l’integrazione di soluzioni avanzate di diagnostica, telematica e veicoli collegati. Queste aziende leader utilizzano anche i canali digitali per migliorare le interazioni con i clienti, consentendo così una pianificazione fluida dei servizi, il monitoraggio della manutenzione e la diagnostica a distanza, che contribuiranno ancora di più alla penetrazione del mercato.

Elenco delle principali società di servizi automobilistici

• Firestone Complete Auto Care - (Stati Uniti)
• Goodyear Tire&Rubber Company - (Stati Uniti)
• Gruppo Halfords - (Regno Unito)
• Jiffy Lube International - (Stati Uniti)
• Guardatori PLC- (Regno Unito)
• Monro – (Stati Uniti)
• Pendragon - (Regno Unito)
• Arnold Clark Automobiles - (Regno Unito)
• Asbury Automotive Group - (Stati Uniti)
• Belron Internazionale - (Belgio)
• Carmax Autocare Center - (Stati Uniti)
• Meineke - (Stati Uniti)
• Mida – (USA)
• Gruppo Safelite - (Stati Uniti)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Agosto 2023: Bosch, fornitore leader di tecnologia e servizi, annuncia uno sviluppo industriale nel mercato dei servizi automobilistici. Hanno lanciato un nuovo sofisticato sistema diagnostico per le autofficine per aumentare la velocità e la precisione delle riparazioni dei veicoli sfruttando l’intelligenza artificiale. Il sistema ""eDiag"" di Bosch utilizza algoritmi di apprendimento automatico per fornire un'analisi in tempo reale dei guasti dell'auto, accelerando così la diagnostica e consigli di riparazione più accurati. Destinato a migliorare l’efficienza del servizio e ridurre i tempi di fermo dei veicoli, questo sviluppo rappresenta un importante progresso per il settore delle riparazioni automobilistiche. Bosch spera di stabilire un nuovo standard per i servizi di riparazione con questo progresso, accelerando così il passaggio del settore verso soluzioni più accurate e basate sulla tecnologia.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un’analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un’ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il mercato dei servizi automobilistici è pronto per un boom continuo, spinto dal crescente riconoscimento della salute, dalla crescente popolarità delle diete a base vegetale e dall’innovazione nei servizi di prodotto. Nonostante le sfide, tra cui la disponibilità limitata di tessuti crudi e costi più bassi, la domanda di alternative prive di glutine e ricche di nutrienti supporta l’espansione del mercato. I principali attori del settore stanno avanzando attraverso aggiornamenti tecnologici e crescita strategica del mercato, migliorando l’offerta e l’attrattiva del veicolo di lancio. Man mano che le scelte dei clienti si spostano verso opzioni pasto più sane e numerose, si prevede che il mercato dei servizi automobilistici prospererà, con un’innovazione persistente e una reputazione più ampia che alimentano le sue prospettive di destino.