Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore dei chioschi sanitari (chioschi di telemedicina, chioschi self-service / informativi, chioschi di gestione delle cartelle cliniche elettroniche, altro) per applicazione (cliniche, ospedali, laboratori, negozi di prodotti farmaceutici.) Previsioni regionali fino al 2032

PANORAMICA DEL MERCATO DEI chioschi sanitari

La dimensione del mercato globale dei chioschi sanitari è stata valutata a 525,66 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 1.432,02 milioni di dollari entro il 2032, con un CAGR del 10,2% durante il periodo di previsione 2024-2032.

Global Health Kiosk si riferisce a un mercato che è cresciuto costantemente e sta ottenendo ottimi risultati grazie allo straordinario aumento della domanda di soluzioni sanitarie accessibili, convenienti e che fanno risparmiare tempo. Continua a diventare uno spazio vitale per l’estensione dei servizi sanitari oltre le mura degli ospedali, soprattutto nelle aree rurali e sottoservite.

Un chiosco sanitario è un tipo di chiosco in grado di eseguire le seguenti operazioni: semplici controlli sanitari, consultazioni di telemedicina inclusa la registrazione del paziente, la registrazione della salute dell'utente e la raccolta dei dati. Vengono sempre più incorporati nei servizi sanitari perché forniscono un flusso ottimizzato di servizi sanitari e allo stesso tempo sollevano gli operatori sanitari dal carico.

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PANDEMIA DI COVID-19

"I chioschi sanitari sono diventati strumenti fondamentali per la valutazione iniziale del paziente"

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L’improvvisa crescita del mercato riflessa dall’aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Il mercato internazionale dei chioschi sanitari è stato davvero sconvolto dalla pandemia di COVID-19. Mentre gli ospedali si riempivano di pazienti durante l’improvviso aumento dei casi di emergenza, la necessità di nuove alternative che consentissero ai pazienti di essere visitati con poco o nessun contatto è diventata più immediata. I chioschi sanitari si sono rivelati fondamentali durante questa crisi per eseguire controlli sanitari di base, valutazione dei sintomi e persino triage senza vedere il paziente. Il dispositivo è quindi diventato un ottimo metodo per prevenire la trasmissione del virus e facilitare il flusso dei pazienti nelle strutture sanitarie.

La pandemia ha innescato l’applicazione dei sistemi sanitari digitali a un ritmo accelerato. Ora i chioschi sanitari sono dotati di scanner termici, pulsossimetri e dispositivi di telemedicina e sono visti come parte dell’hardware quotidiano in tutti gli spazi pubblici; aeroporti, complessi commerciali, uffici e persino presso la struttura. La loro rapida implementazione da parte dei governi e dei fornitori di servizi sanitari privati ​​ha contribuito a monitorare la segnalazione dei sintomi, la consultazione remota e la raccolta di dati sanitari in tempo reale. Quindi, sensibilizzare i consumatori e gli operatori sanitari sui vantaggi offerti da tali macchine per la tecnologia sanitaria self-service.

ANDAMENTO DEL MERCATO

"I progressi tecnologici promuovono chioschi sanitari intelligenti e basati sui dati"

Le innovazioni interessanti che stanno emergendo nel mercato dei chioschi sanitari riguardano l'integrazione delle tecnologie di intelligenza artificiale e Internet delle cose. I chioschi moderni dispongono ora di sensori intelligenti e dispositivi diagnostici basati sull’intelligenza artificiale utilizzati per eseguire il monitoraggio in tempo reale, prevedere i risultati sanitari e generare report automaticamente. Ciò migliorerebbe l’accuratezza delle valutazioni sanitarie self-service e aumenterebbe il coinvolgimento con i pazienti e i fornitori di supporto fornendo decisioni più rapide e basate sui dati.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO

Per tipo

La segmentazione del mercato in base alla tipologia include chioschi di telemedicina, chioschi self-service/informativi, chioschi di gestione delle cartelle cliniche elettroniche, altro.

• Chioschi di telemedicina: i chioschi di telemedicina rendono possibili consultazioni virtuali tra pazienti e operatori sanitari con trasmissione di dati in tempo reale, strumenti di videoconferenza e dispositivi diagnostici. Possono anche essere molto utili nelle aree rurali o sottoservite con accesso diretto limitato ai medici. I componenti dei chioschi di telemedicina comprendono solitamente strumenti per la misurazione della pressione sanguigna, termometri e stetoscopi digitali.
• Chioschi self-service o informativi: utilizzati principalmente per il check-in dei pazienti, la registrazione dei pazienti, la pianificazione degli appuntamenti, l'orientamento e l'educazione delle persone su problemi di salute, questi chioschi aiutano a ridurre sia il carico di lavoro amministrativo che i tempi di attesa. Trasmettono inoltre informazioni comuni sull'assistenza sanitaria, campagne di sensibilizzazione o aggiornamenti sulla salute pubblica riguardanti i problemi che devono affrontare i pazienti e creano soddisfazione dei pazienti nell'organizzazione.
• Stabilisce chioschi per la gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EMR): attraverso questi chioschi, i pazienti e i fornitori possono accedere, aggiornare e gestire le cartelle cliniche elettroniche. L'accesso diretto attraverso il database dell'ospedale significa che il recupero dei dati è salvaguardato, è possibile visualizzare i rapporti di laboratorio, effettuare controlli assicurativi e gestire il consenso del paziente. Svolgono un ruolo fondamentale nella digitalizzazione delle infrastrutture sanitarie.
• Altro: include chioschi multifunzionali, come controlli sanitari e di benessere, screening sanitari (IMC, vista, glucosio), registri delle vaccinazioni e servizi farmaceutici. Alcuni chioschi avanzati includono anche controlli dei sintomi basati sull’intelligenza artificiale o servizi di assicurazione sanitaria.

Per applicazione

La segmentazione del mercato in base alla tipologia comprende cliniche, ospedali, laboratori, farmacie.

• Cliniche: i chioschi disponibili nelle cliniche possono semplificare ulteriormente il processo per i pazienti mediante l’autoregistrazione, la raccolta dei segni vitali e persino la consultazione in telemedicina. Sono particolarmente importanti nelle cliniche ad alto traffico per ridurre i tempi di attesa e migliorare ulteriormente l'efficacia.
• Ospedali: negli ospedali, i chioschi hanno molteplici scopi: dall'utilizzo del mantenimento dell'assunzione dei pazienti, dei sistemi di coda e dell'orientamento, alla conduzione di esami preliminari. Contribuiscono inoltre a ridurre il carico amministrativo e a migliorare il flusso di pazienti nei reparti di emergenza e ambulatoriali.
• Laboratori: i chioschi sanitari nei laboratori diagnostici erano destinati al check-in automatico, alla raccolta di rapporti di test e alla pianificazione degli appuntamenti. Oltre a ridurre il contatto tra laboratori e pazienti, garantiscono anche sicurezza ai dati per la gestione.
• Negozi di prodotti farmaceutici: istruire i pazienti sui medicinali prima di consentire loro di controllare alcune statistiche vitali prima di emettere un rifornimento di prescrizioni e/o aiutare i pazienti a trovare alternative da banco. Alcuni di loro offrono anche consulenze telefarmaciste per le aree più remote.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

"La crescente domanda di assistenza sanitaria senza contatto spinge all’adozione dei chioschi sanitari"

L’assistenza sanitaria senza contatto è salita alle stelle a causa della pandemia di COVID-19. Che si tratti di spazi pubblici o ospedali, i chioschi sanitari hanno offerto ai pazienti applicazioni touchless con cui possono accedere facilmente alle informazioni mediche, sottoporsi a screening sanitari di base e consultare i medici in remoto, ovunque si trovino. Pertanto, il rischio di contagio attraverso il virus è ridotto. La crescente domanda di opzioni self-service esenti da malattie sta guidando l’adozione in tutto il mondo dei chioschi sanitari.

"La riduzione dei costi e il miglioramento dell’efficienza spingono gli operatori sanitari ad adottare i chioschi sanitari"

Le strutture sanitarie sono sempre più costrette a ridurre i costi operativi e allo stesso tempo a consentire o migliorare la qualità del servizio. I chioschi sanitari aiutano a mantenere la gestione dei pazienti relativamente semplice automatizzando la maggior parte delle funzioni di routine come la registrazione, il controllo sanitario e persino l'immissione dei dati. Ciò riduce quindi il carico di lavoro amministrativo del personale sanitario ottimizzando l’utilizzo delle risorse. Fornendo semplici servizi diagnostici e consulenze di telemedicina tramite chioschi, questa iniziativa clinica consente di risparmiare sui costi per l’operatore sanitario, soprattutto nelle aree sanitarie scarsamente popolate.

Fattori restrittivi

"Gli elevati costi iniziali e continuativi ostacolano l’adozione dei chioschi sanitari"

Ciò includerà maggiori costi generali per l’acquisto e l’installazione di moderni chioschi sanitari. Di solito, tali costi verrebbero sostenuti per l’acquisizione di vari tipi di apparecchiature sanitarie come scanner termici, sensori biometrici e strumenti diagnostici basati sull’intelligenza artificiale. I chioschi comportano inoltre costi aggiuntivi di manutenzione e aggiornamenti software. Tali costi normalmente scoraggiano un piccolo operatore sanitario o un’organizzazione sanitaria in un paese in via di sviluppo dall’investire in questa tecnologia, causando quindi un ritardo nell’adozione complessiva.

Opportunità

"La crescita della telemedicina migliora le opportunità dei chioschi sanitari per le consultazioni remote"

Il tasso di crescita della diffusione della telemedicina rende i chioschi sanitari una migliore opportunità per gli operatori sanitari di offrire consulenza in aree in cui i servizi sono minori o completamente non disponibili. Tali servizi di telemedicina potrebbero essere integrati nei chioschi, consentendo così ai pazienti di accedere a consulenza medica, diagnostica e prescrizioni senza transito. Tali innovazioni amplierebbero la portata dell’assistenza sanitaria, soprattutto nelle regioni in cui le opzioni delle strutture sanitarie sono molto limitate, e darebbero un contributo positivo verso migliori risultati complessivi per i pazienti.

Sfide

"Le preoccupazioni sulla sicurezza dei dati pongono sfide per l’adozione dei chioschi sanitari"

Un aspetto del chiosco sanitario che richiederebbe molta attenzione è garantire la sicurezza e la privacy dei dati sensibili dei pazienti. Questi chioschi raccolgono e trasferiscono informazioni sanitarie; pertanto, i timori di violazione dei dati, pirateria informatica e accesso non autorizzato ne renderebbero difficile l’utilizzo sia per le persone che per gli operatori sanitari. La maggior parte delle leggi severe che modificano i piani e la sicurezza costeranno molto, ma mettono in atto una scala per la protezione necessaria per i chioschi sanitari.

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APPROFONDIMENTO REGIONALE DEL MERCATO DEI chioschi sanitari

• America del Nord

Il mercato dei chioschi sanitari degli Stati Uniti fornisce un contributo chiave al mercato globale dei chioschi sanitari ed è ben noto per il suo sistema avanzato di fornitura di assistenza sanitaria e per un’enorme domanda di innovazioni nelle tecnologie mediche. Il crescente utilizzo della telemedicina, la crescente domanda di soluzioni contactless e la crescente consapevolezza riguardo alle tecnologie sanitarie self-service hanno dato impulso al Nord-est americano. Il processo di digitalizzazione dei sistemi sanitari statunitensi ha inoltre notevolmente accelerato l’adozione di chioschi sanitari negli ospedali, nelle cliniche, nei luoghi pubblici/comuni come aeroporti e centri commerciali.

• Europa

L’adozione dei chioschi sanitari da parte della popolazione continua a crescere costantemente in Europa, soprattutto nei sistemi sanitari maturi di Germania, Regno Unito e Francia. Installano questi chioschi in contesti sanitari pubblici e privati ​​ai fini della trasformazione digitale e della centralità del paziente nell'assistenza sanitaria. L’integrazione della telemedicina, la diagnostica medica basata sull’intelligenza artificiale e il monitoraggio remoto aggiungono ulteriori fattori cruciali al mercato. L'utilizzo dei chioschi è ulteriormente sostenuto dalle direttive UE sulla privacy dei dati riservati dei pazienti. Tuttavia, a differenza di altre regioni, gli oneri finanziari potrebbero non rappresentare un onere molto pesante per il cliente, al contrario in parte, poiché sono le diverse politiche sanitarie istituite dai paesi che potrebbero essere scoraggianti da sole.

• Asia

L’Asia rappresenta anche una grande possibilità per i mercati dei chioschi sanitari, in particolare paesi come Cina, India e Giappone. Si stanno investendo moltissimo nella sanità digitale e nella telemedicina, principalmente a causa della crescita della popolazione e dell’aumento della domanda pro capite di servizi sanitari. L’India sta attualmente affrettando la creazione di chioschi sanitari nelle aree rurali con accessibilità sanitaria a distanza. La creazione di chioschi sanitari sarà realizzata supportando i governi nelle infrastrutture sanitarie digitali che si collegano ad aree remote dei servizi sanitari. Alcuni paesi in via di sviluppo potrebbero subire un ritardo nell’adozione completa a causa di alcune sfide come la connettività Internet limitata, i costi e le infrastrutture inadeguate.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I chioschi sanitari sono dominati da aziende gigantesche come Kiosk Information Systems, HealthSpot, Zebra Technologies, LG Electronics e ADVANCED KIOSK. Queste aziende hanno reso la progettazione e l’implementazione di chioschi di telemedicina, sensibili alla biometria o abilitati all’intelligenza artificiale in ospedali, cliniche, farmacie e aree pubbliche efficienti e affidabili per la fornitura di assistenza sanitaria. I principali attori stanno integrando tecnologie come scansioni termiche e consultazioni remote poiché queste hanno acquisito maggiore importanza dopo la pandemia. Ridurre i costi operativi, migliorare l’esperienza del paziente e i servizi sanitari presso i chioschi è il valore aggiunto con cui queste aziende contribuiscono in gran parte alla crescita totale del mercato.

Elenco delle migliori aziende di chioschi sanitari

• Diebold Nixdorf (Stati Uniti)
• Fabcon (Stati Uniti)
• Chioschi Olea (Stati Uniti)
• ZIVELO (Stati Uniti)
• NCR Corporation (Stati Uniti)
• Sistemi informativi KIOSK (Stati Uniti)
• Chioschi Meridian (Stati Uniti)
• Gloria (Giappone)
• JCM globale (Stati Uniti)
• Gruppo XIPHIAS (India)

SVILUPPO DELL'INDUSTRIA CHIAVE

Il 13 agosto, davvero nelle notizie del 2024, Diebold Nixdorf ha annunciato di essere diventato il secondo fornitore al mondo di sistemi di cassa self-service secondo l'ultimo studio sul mercato al dettaglio pubblicato da RBR Data Services. Ciò ha portato l’azienda anche a posizionarsi ai vertici delle spedizioni con casse self-service in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) con una quota di mercato del 40%. Si tratta di un risultato importante poiché testimonia il successo di Diebold Nixdorf con la sua strategia e la sua crescita nel settore della tecnologia self-service.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato dei chioschi sanitari è stato recentemente analizzato in modo estremamente dettagliato negli ultimi rapporti di settore. Diversi aspetti relativi al mercato sono trattati in questi rapporti: tipi di prodotto, applicazioni, utenti finali e distribuzione nelle regioni. Si concentrano su come l’integrazione di tecnologie come l’intelligenza artificiale e l’Internet delle cose possa migliorare l’accuratezza diagnostica e il monitoraggio dei pazienti.

L’enorme domanda di servizi sanitari a distanza, soprattutto in località rurali e probabilmente sottoservite dal punto di vista medico, mantiene lo slancio fino alla crescita del mercato. In futuro, quindi, i tentativi saranno diretti a migliorare la capacità di telemedicina nei chioschi per la consultazione del medico e la valutazione sanitaria in tempo reale. Inoltre, vengono poste preoccupazioni sulla sicurezza dei dati. Sono pertanto in atto sforzi per garantire che vengano messi in atto meccanismi adeguati per il rispetto delle norme HIPAA, GDPR e altre normative altrettanto rigorose. Ciò sarà accelerato da ulteriori investimenti e iniziative governative che modernizzeranno le infrastrutture sanitarie e si tradurranno in una rapida adozione dei chioschi sanitari come uno dei pilastri dell’ecosistema di fornitura sanitaria.