기업 여행 관리 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(컨설팅 서비스, 운송 및 숙박, 회의 및 이벤트 관리 등), 애플리케이션별(대기업 및 중소기업) 및 2035년 지역 예측

기업 여행 관리 서비스 시장 개요

세계 기업 여행 관리 서비스 시장 규모는 2026년에 8억 3,753만 9,720만 달러로 추산되며, 2035년에는 1억 6,019억 5,470만 달러에 도달하여 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.8%로 성장할 것으로 예상됩니다.

이는 전 세계 기업 여행에 참여하는 조직의 비즈니스 프로세스를 크게 촉진하고 최적화합니다. 이 시장의 서비스에는 기업 여행 시장을 활성화하기 위한 여행 예약, 비용 관리, 위험 관리 및 데이터 분석이 포함됩니다. 이러한 서비스를 제공하는 기업들은 이제 경험을 개선하고 단순 반복 작업을 자동화하며 사용자 경험과 참여도를 향상시키기 위한 구체적인 권장 사항을 제공하기 위해 인공 지능 및 기계 학습과 같은 고급 첨단 기술 관련 솔루션을 생산하고 있습니다. 여행자를 위한 비용 효율성, 정책 준수 및 보안에 대한 관심이 높아지는 것이 업계 전반에 걸쳐 수용을 주도한 핵심 요소입니다.

기업 여행 관리 서비스는 다양한 규정 준수, 환전, 관리 의무 연장 등 해외 여행의 복잡성도 다룹니다. 모바일 애플리케이션의 개발 및 통합을 통해 직원들은 매우 간단한 방식으로 일정을 관리하고, 지원에 액세스하고, 비용을 보고할 수 있게 되었습니다. 더 중요한 것은 지속 가능성에 대한 새로운 관심으로 인해 이러한 서비스에 탄소 추적 및 상쇄 프로그램이 추가되어 기업의 사회적 책임 목표가 충족되었다는 것입니다. 하이브리드 업무 모델은 출장 수요의 반등과 맞물려 유연하고 확장 가능한 기업 출장 관리 서비스에 대한 수요가 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다.

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주요 결과

• 시장 규모 및 성장: 기업 여행 관리 서비스 시장 규모는 2024년에 7억 3,428만 2,204만 달러였으며, 2025년에는 7억 8,370억 7,500만 달러로 성장하고 2033년에는 1억 4,044억 5,446만 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. CAGR은 6.8%입니다.

• 주요 시장 동인: 세계화 증가와 비즈니스 확장으로 인해 수요가 증가하고 있으며, 다국적 기업의 60% 이상이 여행 관리 솔루션에 연간 5천만 달러 이상을 지출하고 있습니다.

• 주요 시장 제한: 증가하는 여행 비용과 규정 준수 요구 사항은 중소기업의 거의 40%가 기업 여행 프로그램에 영향을 미치는 예산 제약을 보고하기 때문에 문제를 야기합니다.

• 새로운 트렌드: AI 기반 일정 계획과 비용 자동화의 통합이 증가하고 있으며, 현재 약 35%의 기업이 AI 도구를 사용하여 여행 일정을 최적화하고 비용을 절감하고 있습니다.

• 지역 리더십: 북미는 광범위한 기업 네트워크와 성숙한 여행 인프라를 바탕으로 전 세계 서비스 채택의 약 42%를 차지하며 시장을 선도하고 있습니다.

• 경쟁 환경: 시장은 적당히 집중되어 있으며 약 10개의 주요 업체가 전 세계 기업 여행 관리 계약의 거의 55%를 처리하고 있습니다.

• 시장 세분화: 서비스 유형별: 여행 예약, 비용 관리, 정책 준수 및 보고 잦은 출장으로 인해 여행 예약이 50% 이상 이용률을 차지하고 있습니다.

• 최근 개발: 2024년에 여러 제공업체는 엔드 투 엔드 여행 관리를 지원하는 통합 모바일 플랫폼을 출시하여 대기업의 수동 처리 시간을 거의 30% 줄였습니다.

코로나19 영향

"기업 출장 관리 서비스업계는 다음과 같은 부정적인 영향을 받았습니다.출장을 중단하다코로나19 팬데믹 중"

글로벌 코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹의 영향이 기업 여행 관리 서비스 시장에서 가장 크게 느껴졌습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 엄격한 봉쇄 조치, 재택근무 시나리오에 대한 높은 수용률, 가상 커뮤니케이션 도구로의 신속한 전환으로 인해 전 세계 출장이 중단되었습니다. 이러한 전례 없는 혼란으로 인해 기업 여행 서비스에 대한 수요가 크게 감소했습니다. 기업은 정책을 검토해야 했고, 서비스 제공업체는 가상 및 하이브리드 회의 솔루션으로 전환했습니다. 지역 갈등의 영향과는 달리, 팬데믹으로 인한 장기적인 영향은 시장을 더욱 근본적으로 변화시켰습니다.

최신 트렌드

"AI 및 지속 가능성 관행 채택 증가 시장 성장을 주도하기 위해"

기업 여행 관리 서비스 시장에서 채택된 최신 트렌드는 새로운 기술을 통해 이루어졌습니다. 이러한 기술, 특히 데이터 분석을 통한 인공 지능 및 기계 학습을 통한 발전은 맞춤형 여행 및 서비스를 위한 떠오르는 환경을 조성합니다. 고객이 특정 요구와 취향에 따라 디자인된 경험을 추구함에 따라 기업은 실시간 서비스, 스마트 경로, 여행을 찾는 사람들을 위한 독점 솔루션 등 최첨단 혁신을 적용하려고 노력합니다. 이제 지속 가능한 여행 관행이 추가 요소가 되었습니다. 기업들은 탄소 상쇄 시설 제공 측면에서 여행을 환경친화적으로 유지하는 것의 필요성과 중요성을 인식했습니다. 또 다른 주요 초점은 기업 방문객을 위한 더 쉬운 인터페이스와 더 쉬운 디지털 비용 관리 플랫폼을 위해 모바일 애플리케이션과 디지털 기술의 원활한 통합을 포함하는 것입니다.

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기업 여행 관리 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 컨설팅 서비스, 운송 및 숙박, 회의 및 이벤트 관리 등으로 분류될 수 있습니다.

• 컨설팅 서비스: 전략적 여행 계획, 정책 개발 및 규정 준수 솔루션을 제공하여 기업이 여행 비용을 최적화하고 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다. 이는 기업 목표에 부합하는 맞춤형 여행 정책을 개발하는 데 도움이 되며 효율성과 비용 효율성을 모두 보장합니다.

• 교통 및 숙박: 이 영역에서는 직원의 여행 경험이 번거롭지 않도록 항공편, 호텔 및 지상 교통 수단을 마련하는 데 중점을 둡니다. 이 서비스 부문은 기업의 예산을 엄격히 준수하면서 여행자의 요구 사항에 따라 유연한 옵션을 제공합니다.

• 회의 및 이벤트 관리: 이 서비스는 기업 회의, 회의 및 대규모 이벤트를 구성하여 생산성과 비즈니스 협업을 향상시킵니다. 이 서비스는 모든 물류가 세심하게 계획되고 실행되도록 보장하여 원활한 운영과 참석자 만족도를 극대화합니다.

• 기타: 여기에는 비용 관리, 여행자 안전 프로그램, 연중무휴 지원과 같은 추가 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스는 기업 여행과 관련된 관리 작업을 단순화하고 전반적인 여행자 경험을 향상시켜 가치를 더합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 대기업과 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: 대부분의 경우 대기업은 맞춤형 출장 관리 솔루션이 필요한 대규모 출장 요구 사항을 갖고 있는 경향이 있습니다. 그들은 부서 전체에서 여행 정책 준수를 유지하는 것 외에도 해외 여행을 예약하고 많은 여행자를 관리하는 것을 포함하여 엄청난 여행을 하고 있습니다.

• 중소기업: 중소기업에서는 여행 프로세스를 간소화하기 위해 여행 관리 서비스를 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 그들은 직원들이 비즈니스 운영을 위해 효율적이고 편리한 여행 준비를 할 수 있도록 보장하면서 비용 절감을 극대화하기 위한 비용 효율적인 여행 솔루션에 중점을 둡니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

"비용 최적화에 대한 수요 증가시장을 활성화하기 위해"

기업들이 점점 더 많은 이익을 창출하는 데 집중함에 따라 여행 예산을 최적화하는 데 도움이 되는 기업 여행 관리 서비스에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 이를 통해 기업은 여행 지출을 최적화하여 비용을 절감하기 위한 데이터 기반 결정을 추적, 관리 및 내릴 수 있습니다. 비용 절감 및 효율적인 출장 관리에 대한 집중도가 높아짐에 따라 비즈니스 하우스가 비용을 절감하여 여행 프로세스에 기술을 구현하는 데 따른 이점을 실현함에 따라 기업 여행 관리 서비스 시장 성장이 계속해서 주도되고 있습니다.

"글로벌 사업 확장 확대 시장 확대를 위해"

무역과 상업의 세계화로 인해 시장 전반에 걸쳐 비즈니스가 확장되었으며, 이에 따라 기업은 매우 효율적인 여행 관리 메커니즘을 운영해야 합니다. 회사가 국제 비즈니스에 종사함에 따라 빈번한 출장은 해당 조직의 물류 운영에 필수적인 구성 요소입니다. 기업 네트워크 전반의 여행 관리 서비스는 운영이 더 잘 작동하고 조직의 수익에 더 많이 기여할 수 있도록 하는 종합적인 솔루션이 됩니다. 이러한 국제 비즈니스 활동의 증가는 조직이 복잡한 여행 요구를 관리하기 위해 신뢰할 수 있는 서비스를 찾고 있기 때문에 기업 여행 관리 서비스 시장 성장의 주요 원동력입니다.

억제 요인

"높은 구현 비용""시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있음"

대부분의 기업, 특히 중소기업의 주요 과제 중 하나는 포괄적인 기업 출장 관리 솔루션을 구현하는 데 필요한 초기 투자입니다. 새로운 기술 채택, 서비스 사용에 대한 직원 교육 및 현재 비즈니스 프로세스와의 통합과 관련된 비용 중 일부는 조직이 서비스로 마이그레이션하는 것을 방해합니다. 이는 예산이 부족한 회사를 제한하여 전체 기업 여행 관리 서비스 시장의 성장을 억제하므로 기업 여행 관리 서비스의 채택을 제한할 수 있습니다.

기회

"자동화 및 기술 분야의 발전일체 포함 시장에서 제품에 대한 기회를 창출하려면"

기업 여행 관리 서비스 내에서 자동화와 AI가 지속적으로 성장함에 따라 이는 시장 확장을 위한 추가 길을 열어줍니다. 특히 예약, 비용 보고, 여행자 모니터링 등의 작업이 자동화되면서 기업은 프로세스 활동을 줄이고 인적 오류를 최소화할 수 있습니다. 이러한 기술 발전은 특정 비용 절감에 도움이 될 뿐만 아니라 여행자의 경험을 향상시켜 기업 여행 관리 서비스 개발에 대한 수요를 촉진합니다." 이러한 기술의 성장은 기업 여행 관리 서비스 시장의 성장을 더욱 가속화할 수 있는 유망한 기회입니다.

도전

"데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제소비자에게 잠재적인 도전이 될 수 있음"

기업 여행이 디지털 플랫폼에서 점점 더 많이 관리되면서 민감한 여행 데이터의 보안이 주요 관심사가 되었습니다. 모든 직원 정보, 지불 세부 사항 및 여행 일정은 기밀로 유지되고 보호되어야 합니다. 데이터 위반이나 보안 실패는 심각한 재정적, 평판적 손해를 초래할 수 있습니다. 이는 보안 문제를 해결해야 할 뿐만 아니라 뛰어난 원활한 여행 관리 서비스를 유지해야 하기 때문에 기업에게는 매우 어려운 일입니다.

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기업 여행 관리 서비스 시장 지역 통찰력

북아메리카

미국 기업 여행 관리 서비스 시장은 은행, 금융 및 기술 산업 전반에 걸쳐 기업 여행 관리 솔루션 채택이 증가함에 따라 지역 성장에 크게 기여한 시장 중 하나입니다. 더욱이, 여행 비용 최적화 및 관리 프로세스 간소화에 대한 열망과 함께 기업 지출 증가는 이러한 요구를 뒷받침합니다. 또한 업계의 강력한 리더의 존재와 자동화 및 데이터 분석과 같은 여행 관리 솔루션의 기술 혁신도 미국 기업 여행 부문의 성장에 기여하여 시장 점유율을 향상시킵니다.

유럽

유럽의 기업 여행 관리 서비스는 여행 비용 최적화를 모색하는 대규모 다국적 기업과 중소기업이 혼합되면서 꾸준히 증가하고 있습니다. 비즈니스의 세계화가 점점 더 커지는 추세이며 점점 더 많은 조직이 통합 여행 솔루션을 채택하고 있습니다. 디지털 혁신과 지속 가능한 여행 솔루션의 발전으로 유럽의 많은 기업이 운영 효율성을 향상하고 여행 관련 비용을 절감하기 위한 기업 여행 관리 서비스에 참여하고 있습니다.

아시아

아시아의 기업 여행 관리 서비스 시장 점유율은 경제 발전, 비즈니스 활동 및 원활한 여행 관리 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 빠른 속도로 확대되고 있습니다. 중국, 인도, 일본에서는 기업 여행 기술과 서비스에 막대한 투자가 이루어지고 있습니다. 전문 여행 관리 서비스에 대한 수요는 아시아 전체 시장 규모에서 큰 비중을 차지하는 이 지역의 비즈니스 성장과 함께 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 이러한 기업여행관리 시장은 비용 효율적이고 편리하다는 측면에서 지역 내에서 큰 성장을 기대하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

기업 여행 관리 서비스 시장의 주요 업체들은 인공 지능(AI), 기계 학습 및 데이터 분석과 같은 고급 기술을 통합하여 서비스 제공을 향상시키기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 기업들은 프로세스를 간소화하고 비용을 절감하며 여행자 만족도를 향상시키는 통합 여행 관리 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 다른 업계 리더들은 모바일에 통합하면서 개인 여행 및 추적 솔루션을 통한 경험을 통해 훨씬 더 큰 경쟁 공간을 구축하기 위해 자신의 플랫폼과 도달 범위를 사용하고 있습니다. 탄소 배출량, 플레이어 솔루션의 적극적 요소가 되기 위한 지속 가능한 CSR 이니셔티브, 시장 공간을 유지하면서 경쟁 우위를 확보하는 등 여행 중 환경 친화성에 대한 인식이 높아졌습니다.

최고의 기업 여행 관리 서비스 회사 목록

• CWT(미국)
• FCM 여행 솔루션(호주)
• 직접 여행(미국)
• GBT (미국)
• ARTA 여행(미국)
• 엔터프라이즈 홀딩스(미국)
• BCD 그룹(네덜란드)
• Cain 여행 및 이벤트(미국)
• 기업 여행 관리(호주)
• CorpTrav(FROSCH)(미국)
• GTI 여행(미국)
• JTB 비즈니스 여행(일본)
• 내셔널 익스프레스(영국)
• 반경 여행(미국)
• 세이프 하버(Safe Harbors) 출장(미국)
• 테플리스 트래블 서비스(미국)
• 기업 여행 서비스(미국)
• 산림여행(미국)
• TripActions(미국)
• 펠로(미국)
• 예디캅? 투어(터키)
• 휴일 투어(남아프리카공화국)
• 알투어(미국)
• 프라임 트래블스(인도)
• Atlas 여행 서비스(미국)
• CT 여행 그룹(미국)

주요 산업 발전

2024년 11월: CWT는 개별화된 여행 경험 향상, 예약 단순화, 고객을 위한 스마트 비용 관리 등 기업 여행 관리 서비스의 가치를 높이는 것을 목표로 인공 지능 및 기계 학습을 다루는 국제 기술 회사와 중요한 협력을 결정했습니다. AI 통합은 CWT가 실시간 정보 및 여행 분석을 제공하는 데 도움이 되며 기업 여행 프로그램 관리를 개선해야 하는 예측 통찰력을 제공합니다.

보고서 범위

기업 여행 관리 서비스 시장에 대한 보고서는 업계에 대한 포괄적인 분석을 제공하여 주요 추세, 성장 동인 및 시장 추세를 변화시키는 과제를 구별합니다. 이는 시장의 주요 기업, 시장 점유율, 기업 전반에 걸쳐 원활한 여행 서비스에 대한 증가하는 수요를 해결하기 위해 채택한 전략에 대한 개요를 제공합니다. 이 보고서는 여행에 적용되는 AI, 머신러닝 등 기술 변화의 영향에도 영향을 받지 않습니다. 두 가지 모두 현재 추세와 미래 예측에 대한 분석을 제시하여 기업이 여행 관리 운영을 최적화하도록 조정하는 데 도움을 줍니다.

이 보고서에서는 지역 동향도 평가하여 주요 시장 참가자가 누구인지, 북미, 유럽 및 아시아에서 수행되는 전략적 계획을 확인합니다. 기업 여행 관리 서비스의 미래를 형성할 인수합병 및 파트너십에 대해 조명하면서 경쟁 환경에 대한 심층적인 시각을 제공합니다. 또한 이 연구에서는 여행 프로그램의 개인화, 비용 관리 및 지속 가능성이 점점 더 중요해지고 있는 비즈니스 여행자의 진화하는 요구 사항을 탐구합니다. 이 보고서는 이해 관계자가 기업 여행 관리 서비스 시장에서 올바른 결정을 내리고 성장을 촉진할 수 있는 종합 가이드를 제공합니다.