Service de garantie prolongé pour la taille du marché de l'électronique grand public, la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (plan de protection standard et plan de protection accidentelle), par application (ordinateurs portables et PC, téléphones mobiles, appareils portables, jeux VR, tablettes, jeux et autres), et les prévisions régionales jusqu'en 2033

Service de garantie prolongé pour l'électronique grand publicAperçu du marché

Le service mondial de garantie prolongée pourÉlectronique grand publicLa taille du marché était de 55522,8 millions USD en 2024 et devrait toucher 99129,7 millions USD d'ici 2033, présentant un TCAC de 6% au cours de la période de prévision.

Le marché de l'assurance prolongée connaît un boom régulier, les consommateurs de plus en plus rechercher pour protéger leurs investissements dans des marchandises excessives de Fee qui comprennent l'électronique, les voitures et les appareils électroménagers. Les garanties étendues offrent aux clients une assurance au-delà de l'assurance tendance du producteur, assurant des services de restauration ou de remplacement pour une durée spécifique. Le marché est poussé grâce à la conscience croissante des clients des dangers des produits, à l'augmentation des charges d'entretien et à la complexité en développement des marchandises actuelles. Dans des secteurs comme la voiture et l'électronique, les garanties prolongées offrent une tranquillité d'esprit en atténuant les accusations de restauration imprévues, contribuant à la fierté patron et en favorisant la fidélité à la marque. De plus, l'expansion des plateformes de vente au détail et de commerce électronique en ligne a facilité l'offre et les achats de garanties étendues, une accessibilité croissante pour un plus large éventail de clients.

Malgré son augmentation, le marché de la garantie prolongé fait face à plusieurs situations exigeantes. Une difficulté de bonne taille est le scepticisme en développement chez les consommateurs concernant le coût de ces garanties, beaucoup les percevant comme inutiles ou trop luxueuses en ce qui concerne les avantages potentiels. En outre, la garantie des entreprises risque une pression pour contrôler efficacement les réclamations même en maintenant la rentabilité, car la prévention de la fraude et le contrôle des réclamations peuvent augmenter les coûts opérationnels. Cependant, les possibilités abondent sous la forme de marchés émergents, où les consommateurs sont plus enclins à mettre de l'argent dans des garanties prolongées à mesure que les revenus jetables poussent à la hausse. De plus, transformation virtuelle, ainsi que l'utilisation deIAEt d'énormes statistiques, offre aux fournisseurs la possibilité de rationaliser les approches et d'offrir des solutions de garantie conçues et évidentes supplémentaires, l'amélioration de l'acheteur accepte comme une augmentation du marché et une augmentation du marché.

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Conclusions clés

• Taille et croissance du marché:Le service de garantie prolongé pour la taille du marché de l'électronique grand public était de 55 522,8 millions USD en 2024, devrait atteindre 59 000 millions USD d'ici 2025 et dépasser 99 129,7 millions USD d'ici 2033, avec un TCAC de 6%.

• Moteur clé du marché:La dépendance croissante à l'électronique coûteuse pousse les acheteurs à sécuriser les appareils, avec plus de 1,4 milliard de smartphones expédiés à l'échelle mondiale en 2024, entraînant des abonnements à la garantie.

• Maissier de retenue du marché:Les taux de rejet élevés de réclamation restent un défi, car près de 25% des consommateurs en 2024 ont déclaré l'insatisfaction à l'égard des réclamations de garantie refusées pour les défaillances des appareils communs.

• Tendances émergentes:L'intégration du traitement des réclamations axée sur l'IA est en augmentation, avec plus de 40% des fournisseurs de services adoptant des systèmes automatisés pour réduire de moitié les temps de règlement des réclamations.

• Leadership régional:L'Amérique du Nord a dirigé le marché en 2024, représentant près de 38% des inscriptions aux services, soutenue par une forte adoption aux États-Unis où la propriété des gadgets de ménage dépasse 85%.

• Paysage compétitif:Le marché est compétitif avec environ 30 fournisseurs de services majeurs, et les partenariats entre les détaillants et les assureurs ont augmenté de 18% en 2024 pour saisir la demande des consommateurs.

• Segmentation du marché:Par type de produit, les appareils mobiles dominés en 2024, couvrant près de 45% des inscriptions de garantie étendues, suivis des ordinateurs portables et des appareils électroménagers comme catégories la plus rapide.

• Développement récent:En 2024, plusieurs principaux fournisseurs ont lancé des outils de suivi de garantie basés sur des applications et des téléchargements de ces applications ont dépassé 10 millions à l'échelle mondiale au cours des six premiers mois.

Impact Covid-19

Le service de garantie prolongé pour l'industrie de l'électronique grand public a eu un effet positif en raison des achats à distance pendant la pandémie Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l’augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

La pandémie a également créé une concentration accrue sur la nécessité de garanties prolongées, en particulier pour l'équipement domestique et l'électronique. Avec de nombreux acheteurs fonctionnant à distance et en fonction de plus de l'ère intérieure, la préférence pour la protection des pannes de capacité s'est multipliée. Les garanties étendues ont fourni la tranquillité d'esprit dans une période marquée par incertitude, conduisant à un rebond dans des secteurs sûrs, y compris l'électronique grand public et l'équipement domestique. L'augmentation de l'achat en ligne pendant la pandémie a en outre facilité l'achat de garanties étendues, permettant aux clients de télécharger facilement la couverture sur leurs commandes en ligne, en soutenant ainsi le marché pour obtenir un meilleur plus rapidement.

Dernière tendance

"Plates-formes numériques et solutions axées sur l'IA pour stimuler la croissance du marché"

Il y a eu des développements notables sur le marché qui ont le potentiel de stimuler le service de garantie étendu pour la part de marché de l'électronique grand public. Une manière clé du marché de la garantie prolongée est l'adoption en développement de structures numériques et de solutions axées sur l'IA pour présenter et faire face aux garanties. Alors que le commerce électronique continue de prospérer, davantage de consommateurs achètent des garanties prolongées en ligne, ce qui incite les sociétés de garantie à combiner des plateformes virtuelles pour une entrée et une gestion plus simples. Ces systèmes permettent aux clients de comparer des alternatives d'assurance, d'acheter une couverture ou même de documenter les réclamations numériquement, à rationaliser la manière. De plus, l'IA et l'appareil acquièrent des connaissances des technologies sont embauchés pour personnaliser les services de garantie basés entièrement sur les préférences des acheteurs et les modèles d'utilisation des produits. En lisant des informations, les transporteurs peuvent fournir des plans de couverture sur mesure qui s'alignent plus étroitement avec les désirs des consommateurs, augmentant la satisfaction et l'engagement des acheteurs. Ces améliorations technologiques contribuent en outre à améliorer l'efficacité du traitement des réclamations, à réduire la fraude et à réduire les dépenses opérationnelles. La mode dans le sens de la numérisation et l'utilisation de l'IA devraient forcer l'augmentation du marché prolongé d'assurance en améliorant la jouissance du client et en améliorant l'efficacité opérationnelle.

SEGMENTATION

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en plan de protection standard et au plan de protection accidentelle.

Plan de protection standard:Le plan de protection standard est conçu pour étendre la garantie du fabricant en couvrant les pannes mécaniques ou électriques au-delà de la période de couverture d'origine. Il offre aux consommateurs la tranquillité d'esprit, assure la continuité de la convivialité des appareils et aide à éviter les dépenses de réparation inattendues. Ce plan est populaire parmi les clients soucieux du budget qui priorisent la protection à long terme.

Le segment du plan de protection standard devrait atteindre une taille de marché de plus de 41 000 millions USD d'ici 2033, représentant une part de marché notable et croissant régulièrement avec un TCAC près de 5,5% de 2025 à 2033.

Top 5 des principaux pays dominants dans le segment du plan de protection standard

• États-Unis: Les États-Unis mènent ce segment avec une taille de marché dépassant 9500 millions USD, capturant environ 23% et augmentant à un TCAC de 5,8%, tirée par une élection élevée de l'électronique premium.
• Chine: La Chine détient plus de 7800 millions USD de taille du marché avec une part de 19% et un TCAC de 5,6%, soutenu par l'augmentation de la propriété de l'électronique grand public et de la sensibilisation à la garantie.
• Allemagne: le marché allemande s'élève à près de 4600 millions USD, avec une part de 12% et un TCAC de 5,4%, alimenté par la confiance des consommateurs dans les prestataires de services de garantie prolongés.
• Japon: le Japon enregistre 4200 millions USD, contribuant à 11% de part avec un TCAC de 5,2%, reflétant sa préférence pour les options de protection des périphériques durables.
• Inde: L'Inde se développe rapidement à un TCAC de 6,1%, atteignant 3800 millions USD avec une part de marché de 10%, tirée par une augmentation des achats de smartphones et d'ordinateurs portables.

Plan de protection accidentelle:Le plan de protection accidentelle permet une couverture des dommages causés par des incidents imprévus comme les gouttes, les déversements et les impacts physiques. Il est particulièrement pertinent pour les appareils mobiles, où des dommages accidentels sont courants. Ce type de plan appelle les utilisateurs à la recherche d'une protection complète au-delà de la couverture traditionnelle de panne, garantissant un temps d'arrêt minimal et des coûts de réparation réduits.

Le plan de protection accidentelle devrait dépasser 32000 millions USD d'ici 2033, capturant des parts de marché importantes avec un TCAC d'environ 6,4%, reflétant la préférence croissante des consommateurs pour des solutions de sécurité robustes.

Top 5 des principaux pays dominants dans le segment du plan de protection accidentelle

• États-Unis: Les États-Unis dominent avec une taille de marché près de 8800 millions USD, une part de 27% et un TCAC de 6,2%, soutenu par des dépenses de consommation élevées sur les téléphones mobiles.
• Chine: La Chine assure 7 000 millions USD avec une part de 21% et un TCAC de 6,5%, reflétant une forte demande de protection des smartphones.
• Inde: le marché de l'Inde dépasse 5300 millions USD avec 16% et un TCAC de 6,8%, tiré par une urbanisation rapide et une augmentation de la propriété des gadgets.
• Japon: le Japon enregistre 3100 millions USD, une part de 10%, avec un TCAC de 6,0%, se concentrant sur les garanties de dispositifs premium de grande valeur.
• Allemagne: L'Allemagne maintient 2800 millions USD, contribuant à 8% de part, avec un TCAC de 6,1%, soutenu par la demande de couverture au-delà des garanties standard.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en ordinateurs portables et PCS et en téléphones mobiles.

Ordinateurs portables et PC:Les ordinateurs portables et les PC nécessitent souvent des services de garantie étendus en raison du coût élevé des pièces et des réparations. La couverture garantit que les consommateurs peuvent utiliser leurs appareils sans se soucier des échecs soudains ou de l'entretien coûteux. Avec la montée en puissance des travaux à distance, ce segment continue de croître à mesure que les garanties deviennent essentielles pour une productivité ininterrompue.

Le segment des ordinateurs portables et PCS devrait dépasser 34000 millions USD d'ici 2033, détenant une forte part de marché et augmentant à un TCAC de 5,7%, tirée par une demande croissante de solutions informatiques fiables dans le monde.

Top 5 des principaux pays dominants dans l'application des ordinateurs portables et PCS

• États-Unis: 9200 millions USD, 27%, CAGR 5,8%.
• Chine: 7800 millions USD, 23%, CAGR 5,9%.
• Allemagne: 4500 millions USD, 13%, CAGR 5,6%.
• Japon: 4000 millions USD, partage de 12%, CAGR 5,5%.
• Inde: 3700 millions USD, 10% de part, CAGR 6,0%.

Téléphones mobiles:Les téléphones portables restent le plus grand segment électronique grand public pour les services de garantie prolongés en raison de leur utilisation quotidienne et de leur vulnérabilité aux accidents. Les plans de protection accidentelle sont particulièrement populaires, reflétant la demande des consommateurs pour la sauvegarde des smartphones de grande valeur contre des dommages coûteux.

Le segment des téléphones mobiles devrait dépasser 45000 millions USD d'ici 2033, réalisant un TCAC de 6,3% et garantissant une part de marché importante, reflétant une pénétration croissante des smartphones à l'échelle mondiale.

Top 5 principaux pays dominants de l'application des téléphones mobiles

• États-Unis: 10500 millions USD, 28%, CAGR 6,2%.
• Chine: 8800 millions USD, 23%, CAGR 6,4%.
• Inde: 6500 millions USD, 17%, CAGR 6,6%.
• Japon: 3300 millions USD, 9%, CAGR 6,0%.
• Allemagne: 3100 millions USD, 8%, CAGR 6,1%.

Dynamique du marché

Facteurs moteurs

"Augmentation des dépenses de consommation en électronique de grande valeur pour augmenter le marché"

Il s'agit d'un facteur majeur dans le service de garantie prolongé pour la croissance du marché de l'électronique grand public. Alors que les revenus jetables poussent vers le haut, en particulier dans la montée en puissance, les consommateurs sont plus enclins à mettre de l'argent dans l'électronique à haute qualité telle que les smartphones, les ordinateurs portables et les équipements domestiques. Les garanties étendues offrent aux clients la tranquillité de réflexion en protégeant leurs investissements précieux en opposition à des dépenses de réparation ou de substitut surprenantes. La dépendance en développement de ces appareils pour l'utilisation personnelle, pédagogique et professionnelle alimente la demande de garanties prolongées. Les marchandises devenant plus luxueuses et par excellence à l'existence quotidienne, les clients cherchent à s'assurer que leurs appareils sont protégés plus longtemps que la période de garantie habituelle. Cette évolution vers l'électronique de meilleurs coûts et leur réputation croissante dans leur vulnérabilité au dysfonctionnement ou aux dommages font des garanties étendues une réponse attrayante.

"Chaussage des coûts de réparation et complexité des produits pour agrandir le marché"

Alors que la génération se transforme en plus supérieure, le coût de réparation ou de remplacement des composants cassés en électronique, composé de téléphones cellulaires, d'ordinateurs portables et d'appareils, maintient à la poussée vers le haut. La complexité des dispositifs actuels, en particulier ceux avec des additifs incorporés et des écrans délicats, contribue à mieux restaurer les frais. De nombreux clients ne sont pas préparés au fardeau financier de ces entretiens, qui nécessitent fréquemment des techniciens spécialisés ou des pièces à forte prix. Les garanties étendues offrent une option à faible coût pour atténuer ces coûts, garantissant que les clients sont couverts sans casser l'institution financière. Cela a conduit à une augmentation de l'appel, à mesure que la durée de vie des dispositifs se prolonge et que les clients comptent de plus en plus sur leur électronique pour les fonctions vitales dans les peintures et l'existence personnelle.

Facteur d'interdiction

"Le scepticisme des consommateurs et la valeur perçue pour potentiellement entraver la croissance du marché"

Malgré les avantages, de nombreux consommateurs continuent d'être sceptiques quant au coût des garanties prolongées. Certains les comprennent comme une dépense inutile, tandis que le coût de la garantie peut de temps en temps dépasser le taux de réparations. Ce scepticisme est renforcé par une perte de transparence concernant les phrases, les conditions et les méthodes de déclaration garanties, qui peuvent dissuader les consommateurs d'acheter une couverture prolongée. Il y a également une croyance dominante que les produits ne se décomposeront pas après la période d'assurance habituelle ou que les producteurs offriront des réponses abordables pour la plupart des problèmes qui pourraient entraîner une réticence à investir dans des garanties prolongées. Ces éléments contribuent à des devis d'adoption plus lents, en particulier parmi les premiers acheteurs ou ceux qui ne connaissent pas les bénédictions de la longue période de sécurité garantie.

Opportunité

"Extension sur les marchés émergentsPour créer des opportunités de produit sur le marché"

Alors que les populations d'élégance centrale se développent sur des marchés émergents comme l'Inde, le Brésil et l'Asie du Sud-Est, l'appel à l'électronique et aux appareils électroniques des clients augmente à la hâte. Cela offre une possibilité substantielle pour que le marché garanti étendu à étendre. Dans ces domaines, les clients recherchent de plus en plus de méthodes peu coûteuses pour protéger leur électronique à coût excessif contre les coûts de réparation et les dysfonctionnements, d'autant plus que leur force d'achat augmentera. Ces marchés ont également une connaissance en développement de la robustesse des produits et les frais liés aux réparations des appareils, conduisant à une ouverture supplémentaire aux garanties prolongées. Les prestataires peuvent exploiter cette croissance en fournissant un service de garantie étendu sur mesure et à faible coût pour les plans d'électronique grand public qui répondent aux désirs des clients sensibles aux taux tout en préservant les étapes excessives du support de fournisseur et client. Cela ouvre de nouvelles voies pour l'augmentation des régions dans lesquelles les garanties prolongées ont traditionnellement diminué la pénétration.

Défi

"La gestion de l'efficacité de la fraude et des réclamations pourrait être un défi potentiel pour les consommateurs"

À mesure que le marché de l'assurance prolongée se développe, l'entreprise de gérer efficacement les réclamations et la prévention des passe-temps frauduleux. Les vendeurs de garantie devraient garantir que la technique des réclamations est transparente et évidente tout en repoussant l'exploitation par les clients soumettant des réclamations frauduleuses. Ce défi est massif dans des secteurs comme l'électronique, dans lequel les dépenses de réparation excessives peuvent entraîner une conduite opportuniste. Les réclamations frauduleuses, y compris les dommages exagérés ou les fausses anomalies du produit, peuvent radicalement saper la stabilité économique des sociétés de garantie. De plus, alors que les grands clients cherchent à dire une couverture, la préservation de l'efficacité du traitement des réclamations sans compromettre le plaisir des clients devient de plus en plus difficile. Les prestataires doivent mettre en vigueur de solides systèmes de détection de fraude, rationaliser les processus de réclamation et proposer des suggestions propres pour réduire l'activité frauduleuse, s'assurer que des temps de décision plus rapides et garder les consommateurs croire dans le système de garantie prolongé.

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Service de garantie prolongé pour les informations régionales du marché de l'électronique grand public

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est une région de premier plan dans le service de garantie prolongé pour le marché de l'électronique grand public en raison de la forte pénétration des appareils premium et de la forte sensibilisation des consommateurs concernant la protection après les ventes. Avec les fournisseurs établis et les offres axées sur la technologie, la région continue de stimuler l'innovation et la confiance des consommateurs dans les solutions de garantie.

L'Amérique du Nord représente plus de 22 000 millions USD d'ici 2033, avec environ 22% de part de marché mondiale et un TCAC près de 5,9%, présentant sa domination dans l'industrie.

Amérique du Nord - Principaux pays dominants dans le service de garantie prolongé pour le marché de l'électronique grand public

• États-Unis: 17 000 millions USD, 78% de part régionale, CAGR 6,0%.
• Canada: 2800 millions USD, 12%, CAGR 5,7%.
• Mexique: 2100 millions USD, 9%, CAGR 5,5%.
• Porto Rico: 450 millions USD, 1% de part, TCAC 5,2%.
• République dominicaine: 300 millions USD, CAGR petit mais croissant 5,3%.

Europe

L'Europe démontre une forte adoption de services de garantie prolongés, les consommateurs mettant l'accent sur l'utilisation des appareils à long terme et la gestion des risques. Des pays tels que l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France stimulent la demande régionale grâce à des services après-vente fiables et à de solides partenariats entre les marques d'électronique et les prestataires de garanties.

Le marché européen devrait atteindre plus de 18 000 millions USD d'ici 2033, garantissant environ 18% de part mondiale avec un TCAC de 5,7%, reflétant une croissance constante des préférences de protection des consommateurs.

Europe - Principaux pays dominants dans le service de garantie prolongé pour le marché de l'électronique grand public

• Allemagne: 4900 millions USD, 27%, CAGR 5,6%.
• Royaume-Uni: 4200 millions USD, 23%, CAGR 5,7%.
• France: 3600 millions USD, 20%, CAGR 5,5%.
• Italie: 2800 millions USD, 16%, CAGR 5,4%.
• Espagne: 2500 millions USD, 14%, CAGR 5,6%.

Asie

L'Asie représente la région à la croissance la plus rapide de ce marché, alimentée par une numérisation rapide, une pénétration élevée des smartphones et une augmentation des revenus disponibles. Des pays comme la Chine et l'Inde sont les principaux moteurs de la croissance, soutenus par l'expansion des populations de la classe moyenne et la sensibilisation croissante aux services de protection des appareils.

Le marché de l'Asie devrait dépasser 32000 millions USD d'ici 2033, affirmant que 32% de la part mondiale avec un TCAC de 6,4%, ce qui en fait la région la plus dynamique de ce secteur.

Asie - Principaux pays dominants dans le service de garantie prolongé pour le marché de l'électronique grand public

• Chine: 11 000 millions USD, 34%, CAGR 6,5%.
• Inde: 9500 millions USD, 30% de part, CAGR 6,8%.
• Japon: 5800 millions USD, 18%, CAGR 6,0%.
• Corée du Sud: 3600 millions USD, 11%, CAGR 6,1%.
• Indonésie: 2100 millions USD, 7%, CAGR 6,2%.

Moyen-Orient et Afrique

La région du Moyen-Orient et de l'Afrique est témoin d'une croissance régulière, soutenue par l'augmentation de l'adoption de l'électronique et de la sensibilisation à la protection des appareils. Des pays comme les EAU, l'Arabie saoudite et l'Afrique du Sud mènent la demande régionale, les consommateurs montrant l'intérêt des plans de protection standard et accidentel.

D'ici 2033, le marché du Moyen-Orient et de l'Afrique devrait atteindre 8 000 millions USD, ce qui représente 8% de la part mondiale avec un TCAC de 5,9%, reflétant une expansion progressive mais prometteuse.

Moyen-Orient et Afrique - Principaux pays dominants dans le service de garantie prolongé pour le marché de l'électronique grand public

• Émirats arabes unis: 2200 millions USD, 28%, CAGR 6,0%.
• Arabie saoudite: 2100 millions USD, 26%, CAGR 5,9%.
• Afrique du Sud: 1600 millions USD, 20%, CAGR 5,8%.
• Égypte: 1200 millions USD, 15%, CAGR 5,7%.
• Nigéria: 900 millions USD, 11%, CAGR 5,6%.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché"

Les principaux joueurs de l'industrie façonnent le marché garanti prolongé grâce à l'innovation stratégique et à la croissance du marché. Ces agences introduisent des systèmes virtuels supérieurs qui rationalisent le système d'achat et de réclamation d'assurance, améliorant la jouissance des consommateurs et l'efficacité opérationnelle. Ils augmentent également leurs offres de produits pour englober des plans de garantie spécialisés adaptés aux catégories de produits uniques, y compris l'électronique, les appareils électroménagers et les automobiles, répondant à de nombreux besoins des consommateurs. De plus, ils tirent parti de l'analyse des données et de l'IA pour offrir des alternatives d'assurance personnalisées basées sur les possibilités et les modèles d'utilisation de l'homme ou des femmes. En faisant un investissement dans des études et du développement, en optimisant le contrôle des réclamations et en explorant les nouveaux marchés à proximité, ces joueurs roulent augmentent et mettent les tendances à l'intérieur du marché garanti prolongé, en s'assurant que les clients ont droit à l'entrée à un prix à bas prix, fiable et complet pour leur marchandise excessive à prix excessif.

Liste des meilleurs services de garantie étendue pour les sociétés d'électronique grand public      

• Asurion (États-Unis)
• AIG (États-Unis)
• Allstate (SquareTrade) (États-Unis)
• Assurant (États-Unis)
• Zurich (Suisse)
• Chubb (États-Unis)
• AmTrust (États-Unis)
• Allianz (Allemagne)
• AXA (France)
• Aviva (Royaume-Uni)
• CNA Financial (CCC) (États-Unis)
• LikeWize (anciennement Brightstar) (États-Unis)

Développement clé de l'industrie

Juillet 2023: Assurant, un chef mondial de Garantie and Safety Solutions prolongé, publie une toute nouvelle plate-forme de contrôle des revendications de réclamation AI conçue pour améliorer le niveau du client pour les détenteurs d'assurance. Cette plate-forme utilise l'intelligence synthétique pour rationaliser la méthode des revendications, réduire les instances de résolution des réclamations et améliorer la précision dans l'évaluation des dommages et de la maintenance. La technologie permet aux clients de publier les réclamations numériquement, de recevoir des mises à jour en temps réel et de faire l'admission à l'aide automatisée du service client, ce qui permet de simplifier le processus et de réduire les frictions. Ce développement vise à améliorer les performances opérationnelles tout en améliorant le plaisir des clients. En tirant parti de l'IA, Assurant maintient l'innovation électrique dans le service de garantie étendu pour la zone électronique grand public, en mettant de nouvelles normes pour le rythme, la transparence et le service client dans le contrôle de l'assurance.

Reporter la couverture

L'étude propose une analyse SWOT détaillée et fournit des informations précieuses sur les développements futurs sur le marché. Il explore divers facteurs stimulant la croissance du marché, examinant un large éventail de segments de marché et d'applications potentielles qui peuvent façonner sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse examine à la fois les tendances actuelles et les étapes historiques pour fournir une compréhension complète de la dynamique du marché, mettant en évidence les domaines de croissance potentiels.

Le marché de l'assurance étendue est prêt pour une augmentation considérable, motivé par des choix de clients en évolution, une demande croissante pour de nombreux secteurs ainsi que l'électronique, les automobiles et les appareils électroménagers, et l'innovation continue dans les services de produits. Bien que les défis ainsi que les prix de réparation croissants et le scepticisme des clients sur approximativement le coût des garanties étendues puissent également survenir, l'élargissement du marché est soutenu par le fait d'augmenter le passe-temps dans les réponses de garantie personnalisées et virtuelles. Les principaux joueurs de l'industrie progressent à travers des améliorations technologiques, y compris les systèmes de contrôle des réclamations et les services de garantie numérique axés sur l'IA, l'amélioration de la performance des opérateurs et de la portée du marché. À mesure que la mise au point des consommateurs se développe et que l'appel à la sécurité sur les articles à haute fin augmentera, le marché garanti prolongé devrait prospérer, avec une innovation continue et une adoption plus large alimentant sa future trajectoire de boom.