음성 및 음성 인식 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(음성 인식, 음성 인식), 애플리케이션별(자동차, 소비자, 은행, 금융 서비스 및 보험, 소매, 교육, 의료 및 정부) 및 2035년 지역 예측

음성 및 음성 인식 시장 개요

전 세계 음성 인식 시장 규모는 2026년 1억 1911.69백만 달러였으며, 2035년까지 335억 2544만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 10.9%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

음성 및 음성 인식 시장은 현재 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 자연어 처리(NLP)의 기술 발전에 힘입어 빠른 성장을 경험하고 있습니다. 이러한 기술은 음성 평판 시스템의 정확성, 효율성 및 상황별 기록을 크게 향상시켰습니다. 의료, 자동차, 은행, 통신, 고객 전자 제품과 같은 산업에서는 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상하며 가이드 의존도를 줄이기 위해 답변을 활용하고 있습니다. 음성 지원 가상 비서, 비접촉식 고객 지원 도구, 생체 인식 음성 인증 시스템은 이러한 붐을 촉진하는 중요한 애플리케이션입니다. 영리한 장치의 상승세와 비무장 상호작용 과정에서 고객의 성향이 커지면서 음성 및 음성 인식 시스템에 대한 수요도 마찬가지로 가속화되고 있습니다.

지역적으로는 북미가 조기 도입과 주요 기술 기업의 존재로 인해 시장을 선도하는 반면, 유럽은 개인 정보 보호 중심의 혁신으로 인해 견고한 증가세를 보이고 있습니다. 그러나 아시아태평양 지역은 중국, 일본, 인도 등 국가에서 휴대폰 보급률 증가, 디지털 혁신 과제, AI에 대한 정부 투자로 인해 가장 빠른 증가세를 보일 것으로 예상됩니다. 최고의 개선에도 불구하고 시장은 언어 범위, 접근성 문제, 개인 정보 보호 문제 및 데이터 보호 규정과 함께 까다로운 상황에 직면해 있습니다. 그럼에도 불구하고 IoT, 자동차 및 비즈니스 조직 통신 시스템에서 음성 생체 인식의 사용 증가와 음성 인식의 혼합은 새로운 가능성을 열어 시장을 역동적으로 만들고 결과적으로 미래를 유망하게 만들고 있습니다.

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음성 및 음성 인식 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기

"음성인식 산업, 코로나19 팬데믹 속 디지털 전환으로 긍정적 효과 발휘"

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

많은 회사에서 원격으로 실행하는 동안 기업의 연속성을 보장하기 위해 디지털 회의, 고객 지원 및 운영 관리에 음성 푸시 답변을 사용했습니다. 병원과 원격 의료 시스템은 의료 기록, 환자 기록 입력, 원격 상담에 음성 인식을 사용하여 관료적 부담과 노출 위험을 낮췄습니다. 스마트 스피커 사용(Alexa, Google Assistant) 및 음성 인식 홈 장비는 집에 머무르는 사람들이 늘어나면서 급격한 성장을 보였으며 이에 따라 소비자 인식과 채택이 높아졌습니다.

스마트 장치 및 음성 지원 기술(예: 마이크, 센서)에 필요한 하드웨어 구성 요소의 제조 및 물류 지연으로 인해 제품 가용성이 영향을 받았습니다. 많은 기업에서는 IT 예산 감소, ROI 의심, 전염병으로 인한 경제적 압박으로 인해 음성 답변 구현을 연기하거나 줄였습니다. 음성 답변의 간단한 배포를 위해 언어 범위 및 지역적 억양 훈련의 필요성이 종종 제외되어 결과적으로 포함이 제한되었습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 주도하는 VUI(Voice as a Primary Interface)"

VUI(Voice as a Primary Interface)는 음성 및 음성 인식 시장 점유율의 중요한 이점입니다. 음성이 점점 더 차별화된 의사소통 형태로 변모하면서 "VUI(Voice as a Primary Interface)"라는 패션은 기술과 인간의 상호 작용에 대한 주요 대안을 보여줍니다. Amazon Alexa, Google Assistant, Apple Siri, Microsoft Cortana와 같은 디지털 보조 장치의 복잡성이 증가하고 어디에나 도입되는 것은 이제 스마트 스피커와 스마트폰부터 자동차와 가정용 가전 기기에 이르기까지 다양한 장치에 완벽하게 포함되어 있다는 사실이 이를 증명합니다. 이러한 보조자는 어려운 질문, 일정 및 기타 장치를 관리할 수 있습니다. 그들의 통합은 기본적인 집안일에만 국한되지 않습니다. 더욱이 소비자는 음성 명령을 사용하여 온라인과 수많은 앱 내에서 통계를 찾는 것이 더 실용적이라고 생각하고 결과적으로 음성 입력의 속도와 용이성을 선호함에 따라 음성 검색이 빠르게 증가하고 있습니다. 음성 상거래가 일류의 혁신이 되면서 온라인 쇼핑은 고객이 기본 음성 명령을 사용하여 제품을 탐색하고, 거래를 완료하고, 부채를 처리할 수 있게 함으로써 핸즈프리의 단순화된 쇼핑 경험을 제공함으로써 변화했습니다.

음성 및 음성 인식 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 음성 인식, 음성 인식으로 분류할 수 있습니다.

• 음성 인식: 음성 인식은 음성 언어를 서면 텍스트로 변환하여 전사 및 가상 도우미와 같은 애플리케이션을 가능하게 하는 기술입니다.
• 음성 인식: 생체 인식 보안 및 맞춤형 사용자 경험에 자주 사용되는 음성 인식은 독특한 음성 특성을 기반으로 화자를 확인하고 인증합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 자동차, 소비자, 은행, 금융 서비스 및 보험, 소매, 교육, 의료 및 정부로 분류될 수 있습니다.

• 자동차: 자동차의 음성 및 음성 인식 시스템은 음성 활성화 내비게이션 및 엔터테인먼트 시스템을 통해 핸즈프리 제어 및 운전자 안전을 향상시킵니다.
• 소비자: 스마트 장치에 널리 사용되는 음성 인식을 통해 소비자는 작업을 관리하고, 인터넷을 탐색하고, 음성 지시로 장치를 제어할 수 있습니다.
• 은행, 금융 서비스 및 보험: BFSI 산업에서 음성 생체 인식 및 음성 분석은 사용자를 인증하고 사기를 줄이며 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 소매: 소매업체는 맞춤형 쇼핑, 음성 검색, 가상 도우미를 통해 고객 참여를 높이기 위해 음성 기술을 사용합니다.
• 교육: 음성 지원 솔루션은 전사, 언어 학습, 실시간 메모 작성을 통해 지식에 대한 접근성을 향상시킵니다.
• 의료: 정확성과 결과를 모두 높이기 위해 음성 인식 시스템은 임상 문서화, 환자 참여 및 핸즈프리 데이터 입력에 도움이 됩니다.
• 정부: 행정 효율성과 안전한 인증을 위해 배포된 정부의 음성 기술은 시민 서비스 제공 및 ID 관리를 향상시킵니다.

시장 역학

추진 요인

"시장 활성화를 위한 스마트 기기의 광범위한 채택"

음성 인식 시장 성장의 한 요인은 스마트 장치의 광범위한 채택입니다. 음성 및 음성 평판 기술을 주도하는 주요 원동력 중 하나는 스마트 오디오 시스템, 스마트폰 및 IoT 기반 장치의 급증이었습니다. 사용자는 Amazon Echo, Google Nest, Apple의 Siri와 같은 장치와 같은 다른 방식으로 세대와 상호 작용하여 지속적인 음성 인터페이스 발명을 주도합니다. 코로나19로 인해 위생적이고 손바닥이 없는 제품의 필요성이 강조되었습니다. 엘리베이터, 키오스크, 의료 장비 등의 분야에서 음성 및 음성 인터페이스는 전통적인 물리적 입력을 단계적으로 대체하여 공공 및 상업 영역 모두에서 확장을 촉진합니다. 음성 인식은 다단계 인증 솔루션에서 꾸준한 생체 인식 기회로 성장하고 있습니다. 이는 신원 확인이 가장 중요한 은행, 법 집행 및 회사 보안 상황을 포괄하여 활용합니다.

"시장 확대를 위한 AI 및 머신러닝 개선"

딥 러닝, 자연어 이해(NLU) 및 신경망은 현대 음성 인식 시스템에 사용되어 악센트와 문맥이 다른 경우에도 인간의 음성을 보다 정확하게 이해합니다. 이러한 개발로 인해 유용성과 인식 정확도가 크게 향상되었습니다. 스마트 자동차의 주요 구성 요소는 음성 인식으로 내비게이션, 음악, 통신 시스템을 핸즈프리로 작동할 수 있습니다. 운전자의 주의가 산만해짐을 줄여 도로 안전 규칙을 준수하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 편의성도 높아집니다. 의료 부문에서는 환자 기록, 처방전 기록, 수술실의 핸즈프리 제어를 위해 음성 인식을 점진적으로 사용하고 있습니다. 이를 통해 환자 치료가 향상되고 관리 부담이 줄어듭니다. 현재 많은 시스템이 점점 늘어나는 지역 언어 및 방언 목록을 지원하여 다양한 국제 시장에서 기회를 열고 영어가 아닌 사람들의 접근성을 높이고 있습니다.

억제 요인

"잠재적으로 시장 성장을 방해하는 정확성 제한 및 보안 문제"

가장 큰 걱정 중 하나는 실제 설정에서 불규칙한 성능이 나타나는 것입니다. 배경 소음, 강한 악센트 및 열악한 발음은 실수와 사용자 좌절을 유발할 수 있습니다. 규제 기관과 고객은 음성 데이터 남용에 관해 질문이 있습니다. 일부 소비자와 부문에서는 무단 액세스, 감시 우려, 데이터 사용에 대한 불확실한 정책으로 인해 기술의 전체 채택을 거부하고 있습니다. 강력한 실시간 음성 인식 시스템을 구축하려면 상당한 인프라, 인재, 지속적인 유지 관리가 필요하며 이는 스타트업과 소규모 회사에 너무 많은 비용이 들 수 있습니다. 특히 인도, 아프리카 및 일부 동남아시아 국가와 같은 국가에서는 다국어 기능이 향상되었음에도 불구하고 많은 음성 시스템이 여전히 자원이 부족한 언어 및 방언과 싸우고 있습니다. 많은 클라우드 기반 음성 인식 시스템에는 지속적인 고속 인터넷 연결이 필요합니다. 연결 상태가 좋지 않은 위치에서는 성능이 저하되어 적용이 제한될 수 있습니다.

기회

"엔터프라이즈 프로세스 자동화""시장에서 제품에 대한 기회를 창출하려면"

기업들은 자동 고객 서비스, 예약, 받아쓰기 및 실시간 번역을 위한 음성 기술을 연구하고 있습니다. 이러한 장비는 효율성을 높이고 작업량을 낮추며 즉각적인 답변을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인도, 동남아시아, 아프리카에서 디지털 인프라와 스마트폰 보급률이 빠르게 증가하는 상황에서 음성 인식은 특히 문맹 또는 준문해 집단의 디지털 포용성과 접근성을 위한 관문 역할을 할 수 있습니다. 전자상거래, 음성 검색, 구매에 혁신을 가져올 것으로 기대됩니다. 소매업체는 사이트와 앱에 음성 도우미를 포함하므로 개인화되고 빠른 핸즈프리 구매 경험을 제공합니다. 음성 생체인식은 BFSI, 정부, 국방 등 보안에 민감한 산업에서 안전한 사용자 인증을 위한 주요 수단으로 자리잡고 있습니다. 성문은 뚜렷하고 위조하기 어렵기 때문에 까다로운 프로젝트에 이상적입니다.

도전

"플랫폼 간 표준화 부족은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다."

표준 데이터 형식, 음성 명령 및 통합 접근 방식이 없으면 원활한 크로스 플랫폼 경험을 구축하기 어렵고 이로 인해 기업 활용이 방해됩니다. 인공 지능이 개선되더라도 시스템은 여전히 ​​성조 언어, 속어, 혼합 언어 입력 및 감정적 음성 차이로 인해 문제를 겪고 있습니다. 보편적인 솔루션을 만드는 것은 여전히 ​​어렵습니다. 가상 비서나 실시간 번역과 같은 애플리케이션은 빠른 처리가 필요합니다. 특히 오프라인이나 낮은 대역폭 상황에서 정확성을 유지하고 대기 시간을 관리하는 것은 리소스 측면에서 어렵고 비용이 많이 듭니다. 음성 인식은 방대한 데이터세트에 따라 달라집니다. 모델을 훈련하고 실행하기 위해 저장 및 처리 리소스를 제어하면 운영 비용이 추가되고 확장성이 제한됩니다. 글로벌 데이터 보호 규정(예: GDPR, CCPA)에서는 투명한 데이터 처리를 요구합니다. 음성 인식과 같이 데이터 집약적인 분야에서 혁신을 이루면서 규정 준수를 보장하는 것은 법적, 실무적 과제를 모두 야기합니다.

음성 및 음성 인식 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국의 음성 인식 시장은 여러 가지 이유로 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 초기 기술 채택, 강력한 R&D 환경, Google, Apple, Amazon, Microsoft, IBM과 같은 IT 거대 기업의 기존 존재로 인해 북미 지역은 음성 및 음성 인식 부문을 장악하고 있으며 여전히 가장 많은 수익 점유율을 차지하고 있습니다. 음성 생체 인식, 음성-텍스트 서비스, AI 기반 음성 도우미 개발을 주도하는 이들이 바로 이들입니다. 특히 미국 시장은 의료 음성 애플리케이션, 자동차 인포테인먼트 시스템, AI 기반 자동화에 상당한 지출을 함으로써 이익을 얻습니다. 음성 비서가 자동차와 스마트 홈에 빠르게 통합되면서 소비자 채택이 촉진되었습니다. 또한 BFSI 및 기업 환경에서 음성 기반 인증을 장려하는 것은 강력한 사이버 보안 조치입니다.

• 유럽

유럽은 디지털화 발전, 산업 전반의 AI 통합, 여러 인구를 위한 다국어 음성 인식 시스템의 필요성으로 인해 점진적으로 발전하는 시장을 대표합니다. 독일, 영국, 프랑스 등의 국가가 자동차, 은행, 통신, 의료 등 분야에서 성장하는 것으로 이름을 알리며 선두에 있습니다. 특히 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 통해 데이터 개인 정보 보호에 대한 유럽 연합의 강력한 입장으로 인해 더 강력하고 명확한 대응이 개선되었습니다. 이는 규제상의 장애물을 야기하지만 공공 부문 및 의료 사용 사례에서 수요가 높을 수 있는 개인정보 보호를 준수하는 음성 인식 프레임워크의 출현을 촉진합니다. 유럽 ​​역시 교통 및 스마트 대도시 책임 부문에서 채택을 목격하고 있으며, 티켓팅, 승객 지원 및 방문자 제어 시스템에 음성 기술이 배포되고 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 휴대폰 보급률의 발전, AI 스타트업의 성장, 정부 주도의 가상 혁신 이니셔티브에 힘입어 음성 및 음성 인기가 가장 빠르게 발전하는 시장입니다. 중국, 인도, 일본, 한국과 같은 주요 국가는 강력한 구매 시장과 자연어 처리(NLP)의 향상을 통해 지원을 받는 주요 국가입니다. 예를 들어 중국은 iFLYTEK, Baidu, Alibaba와 같은 그룹이 학교, 소매, 공공 안전 및 스마트 타운에 음성 기반 AI를 배포하는 등 음성 기술 혁신의 국제 허브로 부상했습니다. 한편, 일본과 한국은 과도한 기술 통합에 대한 글로벌 플레이어의 인식을 반영하여 로봇 공학 및 자동차 음성 보조 장치에 대규모 투자를 하고 있습니다. 인도의 수많은 언어 환경으로 인해 특히 가상 서비스에 선호되는 인터페이스로 인해 음성이 발전하고 있는 시골 및 준도시 지역에서 다국어 음성 평판 시스템이 필요합니다. 은행, 의료, 기관 서비스를 위한 자국어 음성 인터페이스의 증가는 침투가 부족한 부문의 시장 역량을 강조합니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

주요 회사 게이머들은 전략적 혁신과 광범위한 시장 작업을 통해 음성 및 음성 인식 시장을 눈에 띄게 형성하고 있습니다. 이들 기업은 우수한 인공 지능 알고리즘과 자연어 처리(NLP) 기술을 통합하여 음성 솔루션의 정확성, 응답성 및 상황 정보를 향상시키고 있습니다. 이들은 의료, 자동차, 은행, 클라이언트 전자제품 등 분야의 다양한 희망사항을 충족시키기 위해 맞춤형 음성 인터페이스, 다국어 지원, 기업별 애플리케이션 도입을 통해 제품을 다양화하고 있습니다. 또한 이들 기업은 클라우드 구조와 측면 컴퓨팅을 활용하여 확장성을 높이고 사용자 접근성을 개선하며 국제 시장 전반에 걸쳐 배포를 간소화하고 있습니다. 연구 개발에 투자하고, 정보 안전 프로토콜을 개선하고, 신흥 시장을 탐색함으로써 이들 기업은 혁신을 주도하고 국제적 입지를 넓히는 동시에 음성 및 음성 평판 기업의 성장을 가속화하고 있습니다.

목록최고의 음성 및 음성 인식 회사

• 뉘앙스 커뮤니케이션즈(미국)
• 마이크로소프트사(미국)
• 알파벳(미국)
• Cantab Research Limited(영국)
• 감각 (미국)
• ReadSpeaker Holding (네덜란드)
• 파레티움 코퍼레이션(미국)

주요 산업 발전

2025년 4월:Trint는 데스크톱 및 모바일 플랫폼 전반에 걸쳐 실시간 음성-텍스트 변환을 제공하는 획기적인 기능인 "Trint Live"를 출시합니다. 이 혁신을 통해 사용자는 30개 이상의 언어로 실시간 대화를 캡처하고 기록할 수 있으며, 음성 언어를 자동으로 감지하고 향상된 접근성 및 협업을 위해 즉각적이고 편집 가능한 기록을 생성할 수 있습니다. 이 기능은 모바일 및 데스크톱 장치에 완벽하게 통합됩니다.

보고서 범위

이 연구는 상세한 SWOT 분석을 제공하고 시장 내 향후 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장을 이끄는 다양한 요인을 탐구하고, 향후 몇 년 동안 그 궤적을 형성할 수 있는 광범위한 시장 부문과 잠재적 응용 프로그램을 조사합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 이정표를 모두 고려하여 시장 역학에 대한 포괄적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 강조합니다.

음성 인식 시장은 진화하는 소비자 선호도, 다양한 애플리케이션에 대한 수요 증가, 제품 제공의 지속적인 혁신에 힘입어 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 제한된 원자재 가용성 및 높은 비용과 같은 문제가 발생할 수 있지만 시장 확장은 전문 솔루션 및 품질 개선에 대한 관심 증가로 뒷받침됩니다. 주요 업계 업체들은 기술 발전과 전략적 확장을 통해 발전하여 공급과 시장 도달 범위를 모두 향상시키고 있습니다. 시장 역학이 변화하고 다양한 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 음성 인식 시장은 지속적인 혁신과 광범위한 채택을 통해 미래 궤도를 촉진하면서 번창할 것으로 예상됩니다.